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2013
INTRODUCCION
1. ¿QUÉ ES LA RETROALIMENTACIÓN?
Retroalimentación o feedback significa "ida y vuelta“. Es, desde el punto de vista social y
psicológico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la
finalidad de recabar información, a nivel individual o colectivo, para mejorar el funcionamiento
de una institución, organización o de cualquier grupo formado por seres humanos.
CONSIDERACIONES PREVIAS:
Paso 3: Compromisos
Paso 4: Cierre
Ser Jefe/a y líder no es necesariamente fácil; requiere aplicar con destreza un equilibrio
combinado entre mirada de procesos y de resultados. Por ello, la retroalimentación es un
“arte”.
REGISTRO CONDUCTAS FUNCIONARIAS
Funcionario/a: RUN:
Jefatura Directa:
CONDUCTAS DESTACABLES
Fecha: Breve Descripción
CONDUCTAS DEFICITARIAS
Fecha: Breve Descripción
Observaciones Funcionario/a
COMPROMISOS DE MEJORAMIENTO