- Julio César Urueta Atencio

Docente Catedra
Doctorando en Proyectos
 ESPECIALIZACIÓN EN SALUD
OCUPACIONAL Y RIESGOS LABORALES
MODULO
“SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION”

Julio César Urueta Atencio

FN. Especialista Salud Ocupacional. UMB – Bucaramanga (Colombia)
Certificado en Excelencia en la Educación . Aharon Ofri –Jerusalén (Israel)
Magister Sistemas Integrados de Gestión. UNIR – La Rioja (España)
Doctorando en Proyectos. ININI – Campeche (México)
Auditor Interno HSEQ. UIS – Bucaramanga ( Colombia)
Auditor RUC - Concejo Colombiano de Seguridad – Bogotá (Colombia)
2018
 GENERALIDADES DEL MODULO
1. Materia Teórica, con exigencia de cumplimiento del 100%. (MDDP)
2. Artículo 63: “Para la aprobación de las materias se requiere, además de las calificaciones, asistencia
mínima al ochenta por ciento (80%) de las clases programadas”.
3. Artículo 64: … “En ningún caso se realizarán evaluaciones a estudiantes que hayan sobrepasado el
20% de inasistencia a clases”.
4. Artículo 65: “La inasistencia justificada de un estudiante a clase o a un examen, solo podrá
acreditarse mediante certificación presentada a la Dirección y/o coordinación de Posgrados”. Diez
(10) días hábiles contados a partir del primer día hábil de la semana siguiente a la fecha de la falla.
En la recepción de la universidad o al correo coordposgrados.bga@umb.edu.co. Dra. Liliana
Ramírez Pabón. Tel. 6525202 ext. 7313 o 1 piso, viernes de 3:00 a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a
12:00 a.m.
• Excusas laborales: hoja membreteada de la empresa con nombre, teléfono, dirección, sello y firma
del área de gestión humana o jefe inmediato.
• Excusas médicas: Solo se aceptan de la EPS.
• Excusa personal: Se debe referenciar el motivo por el cual se debe ausentar y adjuntar soportes (si
aplica).
 GENERALIDADES DEL MODULO
CALIFICACION
Nota derivada de las actividades en clase y
trabajos formulados por el docente.

• 20% Asistencia a las jornadas (a)

• 80% Trabajos (Talleres) y participación en Clase

Taller SG = 0,5 Taller Integración SG= 1,5 Taller Auditoria SIG= 1,0

Taller ISO 9001 = 0,5

Taller ISO 14001= 0,5

(b) (c) (d)

a + b + c + d = 5.0
GENERALIDADES DEL MODULO

Horario del Modulo

1 Jornada 6:30 p.m. - 10:00 p.m.

2 Jornada 7:00 a.m. - 03:00 p.m

Reglas de Cortesía:
 OBJETIVOS
 Reforzar los conceptos, principios y prácticas que integran los Sistemas de
Gestión según los Estándares ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001

 Identificar los conceptos y requisitos de las Normas ISO 9001:2015,

ISO14001:2015 y OHSAS 18001:2007.

 Revisar la interrelación y métodos de Integralidad de los Sistemas de Gestión

ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 bajo las Normas UNE 66177:2005 y PASS
99:2012 entre otras.

 Identificar los conceptos, principios y prácticas de Auditorías Integrales según

el estándar de la Norma ISO 19011:2012
 Contenido

1. Generalidades

2. Conceptos Generales

3. Estructura de las Normas

4. Fundamentos y Paralelo entre las

Normas

5. Integración de los Sistemas de

Gestión

6. Conceptos y Proceso de Auditoría al

SGI
 1. Generalidades

ORGANISMOS NACIONALES E
INTERNACIONALES DE
NORMALIZACION-
ACREDITACION –
CERTIFICACION Y CONSULTA
 LINKS DE CONSULTA 1. Generalidades
• http://www.onac.org.co/

• http://actualizacion.icontec.org/

• http://ccs.org.co/salaprensa/

• http://www.copant.org/

• http://www.inlac.org/

• http://www.ilo.org

• http://ilac.org/

• http://www.iso.org/iso/home.html

• https://www.aenor.es/aenor/inicio/home/home.asp

• http://www.insht.es/portal/site/Insht/

• http://www.aec.es/
 1. Generalidades

HISTORIA
MEJORA CONTINUA
PHVA
1. Generalidades
2. Términos y Definiciones SIG

ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001

Taller 1. (puntuación 0.5)
3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS
 LINEA DEL TIEMPO DE LA NORMA ISO 9001

La ISO emitió por primera vez las normas ISO

9000 en el año 1987 según la BS5702 Gestión
de Calidad publicadas en 1979 por el IBS

ISO 9000 – ISO 9001 – ISO 9002 – ISO – 9003

4º Revisión en 2015 y se publica ISO Control de la Calidad
9001:2015. Estructura Alto Nivel

EN 1994, el comité técnico ISO/TC 176 ISO

Desarrollo de los primeros Sistemas
Integrados de Gestión o SIG con la
ISO 14001:2004
3ª Revisión en 2008 y se publica
ISO 9001:2008 SGC .
9001:1994 - Control de la Calidad
2ª Revisión en 1999 y se publica ISO
9001:2000 SGC . Énfasis en la efectividad y el
mejoramiento del desempeño de las
organizaciones.
LINEA DEL TIEMPO DE LA NORMA ISO 9001 RESPECTO A SU ALCANCE

Versiones 2000 y 2008 : Exclusiones sólo Capitulo 7

http://www.prismaconsultoria.com
 FAMILIA ISO 9000

Sistemas de gestión de la
ISO 9000:2015 calidad. Principios y vocabulario

Sistemas de gestión de la
ISO 9001:2015 calidad. Requisitos

Gestión para el éxito sostenido

ISO 9004:2009 de una organización. Enfoque
de gestión de la calidad
CONTENIDO DE LA NORMA NTC ISO
9001:2015

1 • Objeto y Campo de Aplicación

ORIENTACION
2 • Referenciad Normativas

3 • Términos y Definiciones

4 • Contexto de la Organización

5 • Liderazgo

6 • Planificación

REQUISITOS
7 • Apoyo

8 • Operación

9 • Evaluación del Desempeño

10 • Mejora

ISO 9001:2008
Productos
Exclusiones
Representante de la dirección
Acciones Preventivas
Documentación, manual de la
calidad, procedimientos
documentados, registros
Ambiente de trabajo
Equipo de seguimiento y medición Recursos de seguimiento y medición (7.1.5)
Productos comprados (Compras)
Proveedor
Principales diferencias en terminología entre
las Normas ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
Productos y servicios
No se utiliza (4.3)
No se utiliza (5.1)
(Se asignan responsabilidades y autoridades similares
pero ningún requisito para un único representante de la
dirección)
Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades (6.1)
Información documentada (7.5)
Ambiente para la operación de los procesos (7.1.3)
Procesos, Productos y Servicios suministrados
externamente (8.4)
Proveedor externo
 DOCUMENTACION
20015

Fuente: http://www.hazaconsejerostecnicos.com/
 DOCUMENTACION
20015

“Documentar las operaciones de la empresa

no es simplemente transcribir lo que se
hace en la actualidad, es necesario contar
con técnicas para eliminar la ineficiencia,
los vicios, las duplicidades y los costos
innecesarios.
http://estrategia.com.co/mejores-practicas-para-documentar-procesos-y-procedimientos/
Fuente: http://www.bureauveritas.com.mx/ JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE
JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE
 INFORMACION DOCUMENTADA
ISO 9001 - 2015

Alcance del SGC (4.3)

Política de Calidad(5.2.2)

Objetivos de Calidad (6.2.1)

Requerida Norma y del SGC 7.5.1

Que evidencie operación de los procesos 4.4.2

 INFORMACION DOCUMENTADA
2015

1 Evidencia de que los recursos de seguimiento y medición son idóneos para su propósito (7.1.5.1)
2 Evidencia de las competencias del personal (7.2)
3 Resultados de revisión de requisitos de productos y servicios (8.2.3.2)
4 Cumplimiento de requisitos de diseño y desarrollo de productos y servicios (8.3.2)
5 Requisitos de entrada del diseño y desarrollo (8.3.3)
6 Evidencia de controles al proceso de diseño y desarrollo (8.3.4)
7 Salidas del diseño y desarrollo (8.3.5)
8 Cambios del diseño y desarrollo (8.3.6)
9 Controles de procesos, productos y servicios suministrados externamente (8.4)
10 Control de la producción y de la provisión del servicio (8.5.1)
11 Identificación de Salidas que permita la trazabilidad del producto y servicio (8.5.2)
12 Cuando la propiedad de un cliente de pierda, deteriore o inutilice (8.5.3)
13 Revisión de Cambios (8.5.6)
14 Liberación de productos y servicios (8.6)
15 Control de salidas No Conformes ( 8.7.1)
16 Resultados del seguimiento, medición, análisis y evaluación (9.1.1)
17 Implementación del programa de auditoria y los resultados de la auditoria (9.2.2)
18 Resultados de la Revisión por la Dirección ( 9.3.2)
19 Naturaleza de No Conformidades y resultados de las acciones correctivas (10.2.2)
 BENEFICIOS DE IMPLANTACION Y/O CERTIFICACION NORMA ISO 9001

• Mejora de la organización interna.

• Mayor integración y participación del personal
• Aumento de la productividad.
• Control sobre la gestión de la producción
• Mejor utilización y aprovechamiento de los recursos.
• Aumento de la rentabilidad
• Mejora en la coordinación con los proveedores
• Aumento de la competitividad y de entrada en nuevos
mercados.
• Mejora del nivel de satisfacción y fidelidad de los
clientes.
• Disminución de las “no conformidades” y/o
reclamaciones
• Mejora de la imagen en el mercado.
 TALLER 2.
POLITICA DE CALIDAD
(puntuación 0.5)

En Cemesan, nuestro compromiso es mejorar continuamente el desempeño, por

medio de un equipo humano competente que mantiene altos niveles de calidad y
servicio, en la producción de cemento, concretos y agregados.

Contamos con la tecnología y los procesos necesarios que garantizan la calidad

de nuestros productos, respaldados por un estricto control de procesos y de
laboratorio y un alto nivel ético.

Garantizamos el éxito de esta política mediante la medición de nuestro

desempeño, con enfoque de rendimiento y progreso, promoviendo las mejores
prácticas en nuestra industria.

Firma el Gerente.
3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS
JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE
 París
Diciembre 12 de 2015
195 Países Adoptan
Cambio Climático

París
Abril 22 de 2016
175 Países Aprueban
Cambio Climático

Vigor
Noviembre 04 de 2016
 LINEA DEL TIEMPO DE LA NORMA ISO 14001

La ISO en la Cumbre de la Tierra,

organizada por la Conferencia sobre el Medio
Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en
Río de Janeiro ISO 14000

1996, primer componente ISO 14000 basada

2º Revisión en 2015 y se publica ISO en la Norma Inglesa BS7750, por la (BSI)
14001:2015. Estructura Alto Nivel previa a la Reunión Mundial de la ONU sobre
el Medio Ambiente (ECO 92)

ISO 14001 :1996

Desarrollo de los primeros Sistemas
Integrados de Gestión o SIG

1ª Revisión en 2004 y se
publica ISO 14001:2004 SGA .
 FAMILIA ISO 14000
ISO 14001:2015 SGA. Requisitos con orientación
para su uso

SGA. Directrices sobre principios,

ISO 14004:2010
sistemas y técnicas de apoyo

Etiquetas ecológicas y declaraciones

ISO 14020:2002
ambientales. Principios generales

Análisis del Ciclo de Vida.

ISO 14040:2006
Principios y marco de referencia

Evaluación del comportamiento

ISO 14031:2000
medioambiental
 ISO
14001
2015

http://www.bsigroup.com/LocalFiles/es-ES/Documentos%20tecnicos/ISO%2014001-revision%20HI-RES-spanish.pdf
http://www.bureauveritas.com.mx/
JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE
 INFORMACION DOCUMENTADA
ISO 14001 - 2015

Alcance del SGA (4.3)

Política Medioambiental(5.2)

Aspectos e Impactos Ambientales (6.1.2)

Requisitos Legales y Otros (6.1.3)

Objetivos Ambientales (6.2.1)

Planificación y Control Operacional (8.1)

Preparación y Respuesta ante Emergencias (8.2)

 INFORMACION DOCUMENTADA COMO EVIDENCIA ISO 9001:2015 INFORMACION DOCUMENTADA COMO EVIDENCIA ISO 14001:2015
Evidencia de que los recursos de seguimiento y medición son idoneos para su DOCUMENTACION
1
proposito (7.1.5.1) ISO 9001-2015 VS ISO 14001-2015
2 Evidencia de las competencias del personal (7.2) Evidencia de las Competencias ambientales 7.2
REGISTROS
3 Resultados de revisión de requisitos de productos y servicios (8.2.3.2) Evidencia de sus Comunicaciones (7.4.1)
Cumplimiento de requisitos de diseño y desarrollo de productos y servicios
4
(8.3.2) Evidencia de cumplimiento legal y otros ( 9.1.2)
5 Requisitos de entreda del diseño y desarrollo (8.3.3)

6 Evidencia de controles al proceso de diseño y desarrollo (8.3.4)

7 Salidas del diseño y desarrollo (8.3.5)

8 Cambios del diseño y desarrollo (8.3.6)

9 Controles de procesos, productos y servicios suministrados externamente (8.4)

10 Control de la producción y de la provisión del servicio (8.5.1)

Identificación de Salidas que permita la trazabildad del producto y servicio
11
(8.5.2)
12 Cuando la propiedad de un cliente de pierda, deteriore o inutilice (8.5.3)

13 Revisión de Cambios

14 Liberación de productos y servicios (8.6)

15 Control de salidas No Conformes ( 8.7.1)

16 Resultados del seguimiento, medición, análisis y evaluación (9.1.1)

Evidencia Resultados del Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación (9.1.1)
Implementación del programa de auditoria y los resultados de la auditoria
17 Implementación del programa de auditoria y los resultados de la auditoria (9.2.2)
(9.2.2)
18 Resultados de la Revisión por la Dirección ( 9.3.2) Resultados de la Revisión por la Dirección ( 9.3)
Naturaleza de No Conformidades y resultados de las acciones correctivas JULIOy CESAR URUETA
19 Naturaleza de No Conformidades resultados de lasATENCIO
acciones- correctivas
DOCENTE (10.2)
(10.2.2)
BENEFICIOS DE IMPLANTACION Y/O CERTIFICACION NORMA ISO 14001

• Se reducen los consumos de recursos naturales.

• Disminuye la generación de residuos
• Aprovechamiento de subproductos en otros
procesos o en el mismo.
• Disminución de multas o sanciones
• Acceso a ayudas y subvenciones
• Aumenta la motivación de los empleados
• Mejora de la imagen de la organización
• Ventajas competitivas frente a posibles
competidores.
• Facilita la apertura a nuevos mercados
• Fomenta la diferenciación de productos
• Permite acceder más fácilmente a nuevas
inversiones Estrategia de marketing de cara al
exterior
 TALLER 3.
TEST ISO 14001
(puntuación 0.5)
3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

Occupational Health and Safety

management systems
 COMPORTAMIENTO DE LA ACCIDENTALIDAD EN COLOMBIA

Accidentalidad Laboral en Colombia a 2016

NUMERO 2011 2012 2013 2014 2015 2016
AFILIADOS 7.498.418 8.430.719 8.475.473 8.943.090 9.656.828 10.037.875
ACCIDENTALIDAD 543.289 609.881 543.079 691.136 723.836 702.932
MORTALIDAD 375 528 755 540 563 602
FUENTE: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/seccion/informacion-estadistica/2016.html

Accidentalidad Laboral en Santander 2014 Vs Junio 2015

NUMERO 2014 jun-15
AFILIADOS 415.138 422.691
ACCIDENTALIDAD 35.653 16.957
MORTALIDAD 14 13
FUENTE: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/SG-SST/Memorias/Santander/Barrancabermeja/SGSST-MINTRABAJO.pdf
 GENERALIDADES

PIRAMIDE TYE PEARSON

 3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

LINEA DEL TIEMPO DE LA NORMA OHSA

El Grupo de Proyectos OHSAS del BSI publica

la Especificación OHSAS 18001:2000

En el año 2001 la OIT publicó las Directrices

sobre Sistemas de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo
Desarrollo de los primeros Sistemas
Integrados de Gestión o SIG
En el 2007 las especificaciones del estándar
fueron actualizadas … acercamiento y
alineamiento a las normas ISO 9001:2000 e
ISO 14001:2004

BSI (British Standards Institute) la adoptó y

reconoció = BS OHSAS 18001 y BS OHSAS 18002
 3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

FAMILIA OHSAS 18000

SG-SST . Guía para la

OHSAS 18002:2008 implementación de
OHSAS 18001

OHSAS 18001:2007 SG-SST . Requisitos

 3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

ESTRUCTURA OHSAS 18001:2007

Política S & SO

Verificación y Acción Implementación y

Correctiva operación

Modelo de un SG PARA OHSAS 18001

Tomado. NTC-OHSAS 18001:2007 Primera actualización
 4. REQUISITOS DEL SG- S&SO
4.1 REQUISITOS GENERALES

ESTRUCTURA OHSAS 18001-2007

4.2 POLITICA DE S&SO
4.3 PLANIFICACIÓN
4.3.1 IPVREC
4.3.2 Requisitos legales y Otros
4.3.3 Objetivos y Programas
4.4 IMPLEMENTACION Y OPERACIÓN
4.4.1 Recursos, Fx, responsabilidad, rendición de cuentas y
autoridad
4.4.2 Competencia, formación y toma de conciencia
1. OBETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 4.4.3 Comunicación, participación y consulta
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TERMINOS Y DEFINICIONES
4.4.3.1 Comunicación
4.4.3.2 Participación y Consulta
4.4.4. Documentación
4.4.5 Control de Documentos
4.4.6 Control Operacional
4.4.7 Preparación y rta ante emergencias
4.5 VERIFICACION
4.5.1 Medición y seguimiento del desempeño
4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal y otros
4.5.3 Investigación de Incidentes. NC-AC-AP
4.5.3.1 Investigación de Incidentes
4.5.3.2 NC-AC-AP
4.5.4 Control de Registros
4.5.5 Auditoria Interna
4.6 REVISION POR LA DIRECCION
 3. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS

ESTRUCTURA OHSAS 18001-2007

4.1 Requisitos
Generales
4.6
4.2 Política S&SO

4.3

4.4 Implementación y
4.5 Verificación operación

Modelo de un SG- S&SO

Tomado. NTC ISO 18001:2007 Primera actualización
 DOCUMENTACION
ISO 18001-2007

Política,
Objetivos,
Metas y
Alcance

Elementos
Principales
y su
interacción
Proc. y Proc. y
Registros Registros
de Norma del SGC

4.4.4 DOCUMENTACIÓN
 INFORMACION DOCUMENTADA
ISO 18001 - 2007

Alcance del SGSYSO (4.1)

Política SYSO(4.2)
IPVRC (4.3.1)
Objetivos SYSO (4.3.3)
Recursos, Roles, Respon., Autor.(4.4.1)
Comunicaciones de Partes Int. (4.4.3.1)
Elementos, su interacción y ref. Doc. (4.4.4)
Control Operacional (4.4.6)
Investigación de Incidentes (4.5.3.1)
 DOCUMENTACION
ISO 18001-2007 VS ISO 14001-2004
REGISTROS

ISO 14001 : 2004 OHSAS 18001 :2007

Competencia , Formación y Toma de Conciencia Competencia , Formación y Toma de Conciencia
(4.4.2) (4.4.2)
Revisiones por la Dirección ( 4.6) Revisión por la Dirección (4.6)
Evaluación del cumplimiento legal (4.5.2.1 -
Evaluación del Cumplimiento Legal (4.5.2)
4.5.2.2)

Equipos de Seguimiento y medición se utilicen y

Verificación, Seguimiento y Medición (4.5.1)
mantengan calibrados o verificados (4.5.1)
Resultados de auditorias (4.5.5) Auditoria (4.5.5)
Investigación de Incidentes, NC-AC-AP ( 4.5.3)
BENEFICIOS DE IMPLANTACION Y/O CERTIFICACION NORMA OHSAS 18001:2007

• Identificar y controlar cualquier riesgo relacionado a la

salud y seguridad de sus empleados.
• Reducir exponencialmente la tasa de accidentes de
cualquier tipo.
• Cumplir con los distintos requerimientos legales.
• Mejorar el performance general de las operaciones de la
organización.
• Reducir costos y mejorar la rentabilidad de la
organización.
• Alineamiento e integración con las normas ISO 9001 e
ISO 14001
• Mayores posibilidades de conseguir nuevos clientes y
nuevos negocios. Se obtiene mayor poder de
negociación con las compañías de seguros
• Mejora la imagen y la competitividad de la organización.
 GENERALIDADES
ISO 45001:
Línea de tiempo
2014 2015 2016 2017

Junio: Proyecto del

Comité

Abril: Proyecto de la Norma

Internacional DIS

Julio: DIS Final

Octubre: Norma
Internacional Publicada

Marzo: DIS 2

Julio: DIS Final

Octubre: Publicada
Fuente: Consejo Colombiano de Seguridad – CCS. http://ccs.org.co/
ACTUALIZACION DE LA NORMA OHSAS 18001:2007 A ISO 45001
https://www.youtube.com/watch?v=8i0fIhoLDOA
Fuente. ISO/FDIS 45001: 2017
SG-SST 1072 del 2015 vs. ISO 9001

JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE

SG-SST 1072 del 2015 vs. ISO 9001

JULIO CESAR URUETA ATENCIO - DOCENTE

SG-SST 1072 del 2015 vs. ISO 9001
4. Fundamentos y Paralelo entre las Normas
FIN PARTE I
GRACIAS !!!