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UNIVERSIDAD PRIVADA AUTONOMA DE ICA

“Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional”

LAS AYUDAS VISUALES EN LA


COMUNICAICON

PRESENTADO POR:

ÁNGELA ARIAS BOGA

DOCENTE:

JULIO CESAR ZELADA

2018

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DEDICATORIA

A Dios por su amor a mis padres

quienes me brindan su constante apoyo

en el trayecto de la carrera profesional.

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INTRODUCCIÓN

Los apoyos visuales son sistemas que pretenden mejorar la comunicación a

través de la estimulación del canal visual mediante la utilización de fotografías,

gestos, dibujos, etc. Es un recurso muy útil en nuestras terapias, ya que

hacemos uso de ellos para comunicarnos de manera recíproca con niños y

niñas que no disponen de lenguaje o tienen un desarrollo tardío del habla, con

niños que tienen dificultades de comprensión del lenguaje o presentan

dificultades en el procesamiento de la información, como ocurre en niños con

TDAH, TEA o con discapacidad auditiva. Concretamente, para las personas

con Trastorno del Espectro Autista (TEA), el empleo de apoyos visuales les

ayuda a organizar mejor la información, ya que comprenden, asimilan y

retienen mejor la información que se les plantea visualmente, por eso

comúnmente se les denomina “pensadores visuales”. Esto es debido a que las

imágenes al permanecer en el tiempo, implican un menor nivel de abstracción y

les ofrece una estructura más comprensible.

El uso de esta herramienta, favorece la expresión y da prioridad al contenido

del mensaje, que es ese el objetivo de la comunicación, sin importar tanto la

manera en la que se transmite. Por otra parte, les facilita la interacción social y

a sobrellevar mejor los cambios, debido a que se le puede anticipar al niño

ciertas situaciones y con ello, disminuir su nivel de ansiedad o frustración y

lograr una mayor autonomía.

Puede parecernos un concepto “novedoso” pero si prestamos atención a

nuestro alrededor, nos encontramos con multitud de códigos visuales que nos

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aportan información, además de ayudarnos a comprender mejor el mensaje

que nos quieren transmitir. Se nos pueden presentar de muchas maneras, a

través de carteles publicitarios, banderas, señales de tráfico, mapas, etc.

Como hemos dicho anteriormente, existe una variedad muy amplia de apoyos

visuales y su elección dependerá de la edad y del nivel de abstracción de cada

niño pero en todos tiene que predominar las siguientes características:

La sencillez, la concreción; su tamaño debe adaptarse a las capacidades

motoras del niño para facilitar su manejo y siempre se deben acompañar de un

lenguaje claro y simple.

A través de los apoyos visuales, se pretende que nuestros pequeños puedan

comunicarse y vivir de una manera lo más autónoma posible. La comunicación

no sólo se lleva a cabo mediante el habla, ya que a través de miradas, gestos

o expresiones faciales o imágenes, cualquier persona puede transmitir un

mensaje e igualmente la comunicación resulta eficaz.

Si lo llevamos a la práctica, un ejemplo de apoyo visual, sería la adaptación de

horarios diarios. Resultan muy eficaces a la hora de organizar y focalizar la

atención de cada una de las tareas que deben realizar. Se colocarían en un

lugar de fácil acceso para el niño o llevarlo consigo para poderlo consultar

cuando lo necesite y para su creación se pueden utilizar fotografías reales,

dibujos, símbolos, etc. De esta manera, el niño podrá saber día a día lo que

tiene que hacer y por tanto, su nivel de ansiedad disminuirá porque sabrá en

todo momento lo que se espera de él.

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Del mismo modo, se pueden plasmar de manera visual los diferentes pasos de

algunas de las rutinas que llevamos a cabo durante el día, como puede ser:

lavarse las manos, vestirse etc. A través de una tira ilustrativa se desarrolla de

manera sencilla la secuencia que conlleva realizar dicha actividad, es una

manera de recordarles en cada momento la secuencia correcta de la tarea y a

ser más autónomos.

Durante el aprendizaje del uso de los apoyos visuales, independientemente del

sistema escogido, debemos crear ambientes propicios y situaciones donde los

niños tengan la necesidad de comunicarse. Es importante recalcar la necesidad

de que exista coherencia y cohesión entre el sistema visual que se vaya a

utilizar y los diferentes entornos del niño/a (familia, colegio, etc.), con el objetivo

de hacer posible una comunicación eficaz.

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INDICE

Portada .......................................................................................................................................... 1
Dedicatoria................................................................................................................................... 2
Introducción ................................................................................................................................. 3
CAPITULO I ................................................................................................................................ 7
1.1. Las Ayudas Visuales En La Comunocacion.............................................................. 7
1.2. Lenguaje Visual.............................................................................................................. 7
1.3. Elementos ....................................................................................................................... 7
1.4. Funciones De La Comunicación Visual ..................................................................... 8
1.5. Un Leguaje ¿Común? ................................................................................................... 9
1.6. Algunas Barreras ......................................................................................................... 10
1.7. Las Tres Reglas De Oro: Atención, Retención Y Transferencia .......................... 11
CAPITULO II ............................................................................................................................. 13
1.2. La Importancia De Las Ayudas Visuales En La Comunicación ............ 13
1.3. Retención De La Memoria.......................................................................................... 13
1.4. Capacidad De Concentración .................................................................................... 13
1.5. Organizar La Comunicación ...................................................................................... 14
1.6. Comprensión ................................................................................................................ 14
1.7. Crear Un Punto Focal ................................................................................................. 15
Bibliografia ................................................................................................................................. 16
Anexos ....................................................................................................................................... 17

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CAPITULO I
1.1. LAS AYUDAS VISUALES EN LA COMUNOCACION

La comunicación visual es comunicación a través de un medio visual y

se describe como la transmisión de ideas e información en formas que

se pueden percibir total o parcialmente con la vista. La comunicación

visual se suele presentar o expresar en imágenes bidimensionales, e

incluye: carteles, tipografía, dibujo, diseño gráfico, ilustración, diseño

industrial, publicidad, animación, color y recursos electrónicos.

Contempla también la idea de que un texto cuando va acompañado de

un mensaje visual tiene un mayor poder para informar o persuadir a una

persona audiencia.

1.2. Lenguaje visual

Podríamos entender por lenguaje visual, al sistema de comunicación que

utiliza como medio de expresión las imágenes y que pueden ser de gran

utilidad a quienes las producen.

1.3. Elementos

Cuando hablamos de comunicación visual no podemos limitarnos a un

único tema, ya que el concepto comunicación visual puede ser tratado

desde varias perspectivas. En este proceso intervienen los siguientes

conceptos clave:

 Emisor: Quien emite el mensaje.

 Receptor: Quien recibe el mensaje.

 Mensaje: Lo que se trasmite.

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 Código: Conjunto de normas y procedimientos que relacionan

significantes con significados.

 Canal: Soporte a través del cual se trasmite el mensaje (periódicos,

tv, cine, etc).

1.4. Funciones de la comunicación visual

a) Función expresiva o emotiva: Tienen como objetivo transmitir

emociones. Se trata de imágenes utilizadas con finalidad sentimental.

b) Función cognitiva, apelativa o exhortativa: Es aquella relacionada con

la persuasión, cuyo objetivo es convencer. Los mensajes publicitarios

son los usuarios por excelencia de esta función.

c) Función referencial o informativa: Son imágenes cuyo objetivo es

informar. Su función es ilustrar un texto o una noticia. Su uso es

acusado en libros de texto o prensa, así como también en señales de

tráfico.

d) Función poética o estética: Consiste en aquella imagen que busca la

belleza con sentido artístico, estético. Son imágenes que valen en sí

mismas.

e) Función fática: Se trata de aquella que tiene como objetivo llamar la

atención. Es muy frecuente en el uso de contrastes, en los tamaños y

al igual que la cognitiva es muy utilizada en los mensajes

publicitarios.

f) Función metalingüística: Es aquella función que se refiere al código,

se ha de conocer el código para otorgarle un significado.

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g) Función descriptiva: Ofrece información detallada y objetiva sobre

aquello que representa (dibujos científicos, mapas).

El término significante se utiliza en lingüística estructural y en la

semiótica para denominar aquel componente material o casi material del

signo lingüístico y que tiene la función de apuntar hacia el

significado. 2 El significado es el concepto o idea que se asocia al signo

en todo tipo de comunicación, como es el contenido mental. Éste

depende de cada persona, ya que cada una le asigna un valor mental al

significado, pero por convención este significado debe ser igual para

realizar una comunicación óptima.

1.5. Un leguaje ¿común?

El lenguaje visual, compuesto por diagramas, dibujos o esquemas, se

fundamenta en estas representaciones visuales que, a priori, pueden ser

reconocidas por todos. Según Dave Gray, esta idea de comunicación

aparece ya en la Prehistoria, con las pinturas de las cavernas, y ha

marcado claramente la evolución de la lengua. De hecho, condiciona las

actuaciones humanas, al transmitirnos ciertos mensajes.

Para poder desarrollar esta forma de comunicación, los emisores deben

conocer quién es su audiencia potencial, y qué acción desean llevar a

cabo. Los dibujos y demás formas de intercambio de información

visual incrementan el interés de los receptores en un 89% y, por tanto,

se trata de una herramienta de vital importancia a la hora de comunicar

ideas de una forma mucho más sencilla.

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Tan importante es saber cómo contar esas ideas, como qué queremos

transmitir y por qué. Además, hay que tener en cuenta que aunque el

lenguaje visual es universal, siempre existen diagramas o dibujos que

pueden representar cosas muy diferentes, dependiendo de la región, la

cultura, etc… Por lo tanto, se trata de una forma de comunicación

mucho más global que los lenguajes escritos (que varían, por norma

general, en cada país), aunque siempre hay factores que determinan

qué tipo de símbolos debemos utilizar en un lugar, o momento,

determinado.

La información visual es una herramienta de gran importancia para

transmitir ideas de una forma más sencilla. Los usuarios deben conocer

los símbolos universales (por ejemplo, una señal de prohibido el paso es

reconocible en todo el mundo), y son éstos los más útiles a la hora de

establecer un proceso comunicativo.

1.6. Algunas barreras

Sin embargo, y al igual que sucede con el leguaje escrito, Dave Gray ve

también una serie de obstáculos que pueden dificultar el proceso de

transmisión de información. Uno de los principales es la

llamada disonancia cognitiva, que se produce cuando se encuentra una

incongruencia entre las ideas y actitudes que presenta una persona, y

que puede ser decisiva a la hora de comunicar de forma clara una

información.

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También hay que tener en cuenta el efecto bandwagon, por el que las

personas compran o hacen algo, cuando piensan que la gran mayoría

también se ha hecho con ello. Es decir, la gran parte de la población

suele seguir tendencias que cree que el resto ha aceptado, por lo que

este aspecto es fundamental a la hora de construir un discurso

coherente y con sentido.

Aunque utilicemos la comunicación visual, pueden surgir otros

problemas diferentes que dificultarían la transmisión de la información,

como la ilusión de control (una persona que cree que domina una

situación, cuando no es así), el efecto dotación (un objeto determinado

tiene más valor una vez que lo tiene el usuario), y la tendencia a la

confirmación (es más fácil defender algo que creemos y compartimos).

1.7. Las tres reglas de oro: atención, retención y transferencia

Según explica Gray a lo largo de sus talleres, estas dificultades de la

comunicación visual pueden solventarse utilizando tres conceptos

básicos: Attention, Retention, Transfer (atención, retención y

transferencia). Son fundamentales para poder entender la comunicación

visual, y para transmitir de una forma coherente las ideas.

Al hablar de atención, se refiere a los procedimientos que pueden ser

utilizados para conseguir una implicación por parte de los receptores a la

hora de captar los mensajes. Es decir, es muy importante que con

nuestra exposición llamemos la atención de aquellos que nos escuchan,

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ya que sin su colaboración no habría feedback y la comunicación se

vería anulada.

La retención se refiere a la capacidad de elaborar ideas que puedan

permanecer un tiempo en los receptores. Si queremos que lo que

digamos tenga alguna trascendencia, deberemos crear una situación

propicia para que los oyentes no se pierdan, y para que retengan la

información más importante. Para ello, según Dave, puede ser

interesante dar ejemplos visuales más divertidos, o que requieran la

colaboración de los usuarios. De esta forma, nos aseguramos su interés.

Por último, con la transferencia se refiere a la forma en la que vamos a

hacer llegar esas ideas a las personas que nos escuchan. Si creamos

gráficos complejos con multitud de links (enlaces) y nods (puntos clave)

los oyentes se perderán y optarán por desconectar. Sin embargo, es

mucho más útil fragmentar la información y ofrecer esquemas más

sencillos y simples, cuyo contenido podamos captar de un solo vistazo.

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CAPITULO II
1.2. La importancia de las ayudas visuales en la comunicación

La comunicación eficaz puede ser muy difícil, sobre todo al hacer una

presentación o dar un discurso. Para que la comunicación sea efectiva,

debe mantener la atención de los oyentes y presentar la información de

tal manera que se entienda completamente. Una de las maneras más

eficaces de conseguir que tu mensaje sea memorable es con ayuda

visual.

1.3. Retención de la memoria

La Oficina de capacitación y educación de la Administración de salud y

seguridad ocupacional de los EE.UU. ha informado que los psicólogos y

educadores han descubierto que el uso de herramientas visuales llevó a

una tasa de retención de información de tres días después de una reunión

o cualquier otro evento, lo que es seis veces mayor que cuando la

información es presentada por la palabra hablada solamente. Las ayudas

visuales permiten al hablante utilizar la comunicación verbal y no verbal

para solidificar el mensaje y ofrecer un punto de referencia a la mente.

1.4. Capacidad de concentración

Todo el mundo tiene una capacidad de atención limitada. Una vez que

esta capacidad se gasta, la mente disminuye su capacidad para retener

la información y escuchar de manera efectiva. Usar ayudas visuales

refresca la mente y la involucra de manera diferente en la renovación de

la capacidad de atención. Las ayudas visuales mantienen la mente

entretenida y por lo tanto fuerte y preparada para recibir información.

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1.5. Organizar la comunicación

Las ayudas visuales pueden ser utilizadas para organizar la

comunicación, por lo que es más fácil recordar los puntos mencionados

en una presentación. La introducción de una ayuda visual diferente para

cada punto de un discurso o de una presentación ayuda a la mente a

dividir los mensajes en partes más pequeñas de información. Las

ayudas visuales también crean un punto de referencia al que la mente se

refiera rápidamente al intentar recuperar la información. Por ejemplo, el

uso de iconos o etiquetas ayuda a la activación de mensajes en la

mente. Cuando ves la insignia de los arcos dorados del restaurante

McDonald's en una carretera nacional, se te puede empezar a hacer

agua la boca debido a que esta insignia representa comida.

1.6. Comprensión

No todo el mundo entiende los conceptos y la información a la misma

velocidad. Algunas personas pueden entender mensajes rápidamente,

mientras que otras necesitan ayuda para comprender lo que se está

diciendo. Las ayudas visuales son una forma de explicación adicional. Si

algunas personas son más visuales que auditivos como alumnos, las

ayudas visuales pueden ser necesarias para la comprensión. Crean

repetición y entre más repetición haya en la comunicación, mayores

serán las posibilidades de que la audiencia pueda entender y recordar

con eficacia.

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1.7. Crear un punto focal

Las ayudas visuales ayudan a un orador a mantenerse en el camino. Si

hay una ayuda visual central que el ponente pueda usar, entonces los

pensamientos del orador y la atención de los espectadores se quedarán

en el camino. No hay nada peor que escuchar a un orador que divaga y

pierde la atención de la audiencia. Las ayudas visuales ayudan a evitar

tal situación.

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BIBLIOGRAFIA

1. Grau Rebollo, J. Antropología Audiovisual. Bellaterra, Barcelona. 2002.


2. Ricci Bitti, Pio E./ Zani, Bruna La comunicación como proceso social.
Grijalbo, México. 1990.

3. Kamin, Bebe. Introducción a la producción cinematográfica: Presupuesto


- Plan financiero. Ed. Centro de Investigación Cinematográfica. Buenos
Aires. 1999.

4. Martínez Abadía, José (1997): Introducción a la tecnología audiovisual;


Televisión, vídeo, radio. Barcelona. Paidós Comunicación.

5. Sainz Sánchez, Miguel (1999): "El Productor Audiovisual". Madrid.


Síntesis. ISBN 9788477386865

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ANEXOS

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