REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MATERIA: COMPORTAMIENTO Y
CLIMA ORGANIZACIONAL

TRABAJO UNIDAD II

TEMA: LA CONDUCTA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

REALIZADO POR: PABLO ANGULO

CI: 11294840
DOCENTE: YOEMNIS D´VICENTE

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Definiciones por autores:

PERCEPCIÓN:
“Es el proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las
impresiones de sus sentidos con el objeto de asignar significado a su entorno”.
Robbins y Judge (2009)

“Es la forma peculiar en que cada persona ve, organiza e interpreta las cosas.
La gente usa un marco organizado que construyó a partir de toda una vida de
experiencias y valores acumulados”. J, Newstrom. (2007)

“Es la forma en que cada persona ve, organiza e interpreta su entorno; es el

proceso mediante el cual los individuos crean sus impresiones sensoriales con
objeto de dar significado al ambiente que los rodea”. Newton (2003)
Traducido por: M.A. Sánchez Carrión, A. Deras Quiñones

DEFINICIÓN PROPIA:
Es la manera como el individuo reacciona y asigna significado a los objetos y
al entorno y el cual juegan un papel fundamental las emociones y lo sensorial.
P.Angulo (2018)

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN.

La forma como el individuo capta las cosas está determinada por diversos
factores, los mismos están asociados al receptor que es quien percibe, al
objeto que es el que es percibido o captado y el contexto que es la situación
o lugar donde se percibe, cada uno de estos factores influyen
considerablemente al momento de ser organizados e interpretados por el
individuo para posteriormente asignarle un significado. Estos factores son:

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Los factores internos: que se corresponden con las condiciones o
características personales que posee el sujeto que percibe. Dentro de estos
factores se encuentran los siguientes:
Actitudes: influye mucho la predisposición para reaccionar donde
interviene lo afectivo de manera determinante.
Aprendizaje: la adquisición de nuevos conocimientos puede alterar o
determinar el modo como captamos los hechos y objetivos.
Experiencias: el vivir un acontecimiento y la manera de enfrentarlo
genera habilidades de vivir y relacionarse con las cosas.
Cultura: de modo de ser o hacer de una sociedad influye en el modo
de como los miembros de ella de como interactúa con su entorno.
Motivación: aquello que mueve y orienta a un individuo puede que no
lo haga en otro. Cada quien, según sus intereses, tiene metas distintas.
Capacidad mental: factores intelectuales y altitudinales que permiten
a la persona distinguir y precisar lo percibido.
Los factores externos: Son los que se corresponden con el contexto en el
que se establece la relación entre receptor y estímulo. Es donde el individuo
observa o capta el objeto o acontecimiento. Dentro de estos factores se
distinguen:
 Intensidad. Un estímulo de mucha intensidad puede captar nuestra
atención y desviarla de lo que estamos haciendo. Por ejemplo, un ruido
fuerte cuando estamos leyendo en silencio.
 Repetición. Muy usado en publicidad, sobre todo en radio y televisión.
 Tamaño. Los objetos grandes atraerán nuestra atención con mayor
probabilidad que los objetos pequeños y dependiendo de esto generará
o no reacción en quien lo percibe.
 Novedad. Lo novedoso siempre llamará a nuestra atención y de
acuerdo a la forma como se presente esta novedad, influirá en la forma
de percibirla.

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Otros factores asociados a lo externo son el tiempo, la luz, el calor, el lugar,
el entorno social, etc.

INFLUENCIA DE LA PERCEPCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Dentro de una organización, la forma o manera como el trabajador percibe o
reacciona ante los diversos elementos que conforman a la organización,
llámese ambiente, personas, e incluso objetos, ello contribuye a que el gerente
analice estas reacciones para una acertada toma de decisiones. Por ello, las
organizaciones recurren a una serie de mecanismos o herramientas que le
permitan reconocer estas reacciones. Alguno de estos mecanismos es:
Entrevistas de empleo
Es la técnica de selección más utilizada en las empresas. Es un proceso de
comunicación entre dos o más personas que interactúan, por un lado el
entrevistador y por el otro el entrevistado, con el fin de verificar el
comportamiento del aspirante a un cargo.

Evaluación de desempeño
Es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un
puesto de trabajo y de su potencial de desarrollo futuro.

Contratación
Es un acuerdo escrito entre el empleado y la organización, en el cual se
específica lo que cada uno espera dar y recibir.
Toma de decisiones
Son los mecanismos organizacionales, por medio de los cuales se pretende
lograr un estado deseado, es una respuesta a un problema.

LA INFLUENCIA DE LA PERCEPCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES HOY

La relevancia que adquiere la percepción hoy día, en el seno de las
organizaciones juega un papel fundamental al momento de trazarse las metas

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u objetivos de la misma, ya que en gran medida de los resultados que arrojen
los diversos mecanismos utilizados para analizar al individuo contribuirá a
la acertada toma de decisiones y por ende a que la organización; en primer
lugar alcance los objetivos, mediante la aplicación de estrategias que permitan
motivar al trabajador, en segundo lugar a mantener un clima laboral y
organizacional óptimo para que el desempeño de los trabajadores sea lo
mejor posible y por último a que esta llegue o alcance la excelencia. Por ello
es de vital importancia conocer los factores que influyen en la percepción del
trabajador de manera que este pueda rendir con lo exigido.