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Segmentación de mercado
Dividir un mercado en grupos más pequeños de distintos compradores con base a sus
necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir productos o
mezclas de marketing distintos.
¿Para qué segmentamos?
Para identificar grupos con necesidades homogéneas.
Para utilizar con más eficiencia los recursos.
POSICIONAMIENTO
Definición
Es el lugar que ocupa nuestro producto en la mente del consumidor en relación con los
productos de la competencia.
Philip Kotler
¿En qué consiste el posicionamiento?
El posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de los probables clientes;
o sea, cómo se ubica el producto en la mente de estos.
El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino
manipular lo que ya está en la mente; y revincular las conexiones que ya existen.
Posicionar es diseñar la oferta de modo que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente
de los consumidores
Una vez definida la estrategia de diferenciación, se debe decidir cuántas y cuáles
diferencias debe comunicar al mercado meta.
Metodología de posicionamiento
La metodología de posicionamiento se resume en cuatro puntos:
a) Identificar el mejor atributo del producto
b) Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo
c) Decidir la estrategia en función de las ventajas competitivas
d) Comunicar el posicionamiento al mercado a través de actividades de promoción
Tipos del posicionamiento
Por atributo
Tipos de posicionamiento
Por beneficio
Por uso o
aplicación
Por competidor
Por categoría de
productos
Por calidad o
precio