PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

Objetivo:
Establecer un conjunto de actividades que permita una fluida y eficiente comunicación
con los habitantes beneficiados y afectados por la ejecución del proyecto, así como con
la ciudadanía en general sobre todo para informar sobre la marcha de la ejecución de la
obra y sus implicaciones sobre la vida cotidiana de los mismos.

¿Cuándo surgió el concepto de Relaciones Comunitarias?

El concepto ha existido desde hace aproximadamente 30 años en el país, por ejemplo
en la Minade Tintaya, cuando en el año ‘81 se constituye la empresa minera Especial
Tintaya S.A., se establece un área de Relaciones Comunitarias para los procesos de
compra de tierras, de reubicaciones, y relacionamiento con las autoridades locales.
Pero donde empieza a tomar más fuerza es a partir de los ‘90s, cuando se inician las
inversiones privadas en importantes proyectos mineros y expansiones de las
operaciones, y las empresas inician sus actividades sociales.
Coincidentemente también crecen las expectativas y reclamos de las comunidades,
empiezan a ser más altas, aparecen organizaciones no gubernamentales que los
apoyan, los orientan, los asesoran y van conociendo mejor sus derechos. A fines del ’90
se van presentando casos donde la mayor incidencia de relacionamiento genera
también conflictividad social. Por ejemplo, en Tintaya a fines de los ‘90s empiezan los
reclamos con mayor intensidad, por hechos que se produjeron en el pasado, inclusive
durante la construcción del proyecto, justamente por la compra de tierras,
expropiaciones de tierras que se hicieron antes, las comunidades recién empiezan a
expresar su disconformidad, su queja, su malestar, y naturalmente allí en Tintaya, el
área de relaciones comunitarias de un departamento pequeño que era de dos
personas, se pone a lidiar con los primeros conflictos.
A comienzos del 2000 tuvimos que reestructurar toda la organización de la empresa y
fundamentalmente toda la parte de Gestión Social: un departamento de Relaciones
Comunitarias lo convertimos a una Gerencia de Desarrollo Social.
Entonces, en el 2001 para buscar un mecanismo mientras se trabaja en resolver los
conflictos, buscamos una forma paralela: creamos una fundación, se llama la Fundación
Tintaya que hasta ahora existe. Esta fundación se crea para que no esté involucrada en
los conflictos y en los problemas del día a día, sino que vaya proyectando y trabajando
en proyectos al corto, mediano y largo plazo, proyectos de desarrollo social.
Entonces, optamos en la empresa por hacer un proceso interno de revisión, de
autocrítica, una especie de mea culpa, decidimos enfrentar esto buscando un proceso
de diálogo responsable para solucionar los diferentes problemas sociales que pudiesen
presentarse. Cuando planteamos esto a las Comunidades y las ONGs, la respuesta fue
positiva por tratarse de un proceso de concertación serio y ordenado, y en diciembre del
2001 formamos la Mesa de Diálogo de Tintaya para manejar y tratar los principales
problemas del conflicto.
Políticas del plan de relaciones comunitarias

La política de responsabilidad social de FOREVER MINERALS S.A.C. buscacontribuir

al desarrollo sostenible de la comunidad, priorizando lacomplementación educativa y
productiva y siguiendo las siguientes líneas deacción para darle viabilidad.- Actuar
con respeto frente a las Instituciones, autoridades, cultura ycostumbres locales
manteniendo una relación propicia con la población.- Mantener un diálogo continuo y
oportuno con las autoridades locales yregionales y la población de Pacocha e Ilo, área
de influencia de laoperación minera y sus organismos representativos.- Lograr con las
poblaciones del área de influencia de la operación minerauna institucionalidad para el
desarrollo local y colaborando, en la medidade sus posibilidades, con la creación de
oportunidades de desarrollo más allá de la vida de la actividad minera.-
Fomentar el empleo local con mano de obra especializada y noespecializada.-
Buscar el mejoramiento continuo de nuestro desempeño en el manejo ambiental, salud
y seguridad ocupacional.- Integrar los temas de desarrollo sustentable al proceso de
toma de decisiones de la empresa.- Implementar con nuestras partes interesadas
mecanismos de información, comunicación y participación que sean efectivos
,transparentes y verificables.

PROGRAMAS DEL PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

Los programas del PRC apuntan al manejo de los potenciales impactos sociales
producto de las
Actividades del Proyecto. Los programas considerados dentro del PRC son los
siguientes:
 Programa de Comunicación e Información Ciudadana.
 Código de Conducta.
 Procedimientos de Compensaciones e Indemnizaciones.
 Programa de Empleo Local.
 Programa de Aporte al Desarrollo Local.
En líneas siguientes, se realiza una breve descripción de los programas que forman
parte del Plan
de Relaciones Comunitarias:

Programa de Comunicación e Información Ciudadana

El Programa de Comunicación e Información Ciudadana tiene por finalidad la

información, difusión y comunicación transparente de las actividades del Proyecto a la
población local del área de influencia del mismo, considerando diferentes estrategias y
mecanismos informativos acordes a la Idiosincrasia y cultura de la zona.
Para el cumplimiento del objetivo comunicacional, el programa parte de un profundo
conocimiento de su auditorio (actores locales y grupos de interés) y está basado en
herramientas dinámicas y audiovisuales acordes a la idiosincrasia local, por lo que el rol
de los relacionistas comunitarios a cargo del proceso de comunicación y diálogo es un
aspecto importante.
Adicionalmente, el programa tiene como uno de sus objetivos la identificación preliminar
y la resolución de conflictos producidos por desacuerdos o demandas de las
poblaciones locales.

Código de Conducta

El Código de Conducta busca reglamentar la interrelación entre el ‘Personal de

Tecpetrol’ y la ‘Población Local’ existente en el área de influencia de las operaciones de
Tecpetrol, proporcionando una herramienta que permita evitar o minimizar, en la
medida de lo posible, cualquier impacto negativo que pudiera generarse como
consecuencia de dicha interrelación.

Programa de Compensaciones e Indemnizaciones

El Programa de Compensaciones e Indemnizaciones es producto de la responsabilidad

de la empresa Tecpetrol frente a los potenciales impactos o daños ocasionados en la
vida cotidiana y recursos naturales de las poblaciones del área de influencia del
Proyecto
Programa de Empleo Local

El Programa de Empleo Local propiciará en forma prioritaria la contratación de

trabajadores provenientes del caserío Shiranta y de las comunidades nativas
Capajeriato y Nuevo San Martín.
Debido a las expectativas que puede generar la contratación de personal local -las
cuales pueden ser superiores a la real oferta de trabajo- es necesario informar
claramente el número de trabajadores locales que se solicitarán.
Tecpetrol reconoce los principios y derechos laborales de los pobladores, y establece
un trato igualitario y no discriminatorio entre los pobladores, por lo que todos los
pobladores de los centros poblados y comunidades nativas ubicados en el área de
influencia del Proyecto, que se encuentren en edad laboral, con documentación vigente
y en óptimas condiciones físicas, tendrán la oportunidad de ser evaluados para ejecutar
las actividades propuestas.

Programa de Aporte al Desarrollo Local

El Programa de Aporte al Desarrollo Local busca contribuir, en el marco de la política de

responsabilidad social corporativa de Tecpetrol, al desarrollo sostenible de las
poblaciones del área de influencia del Proyecto a partir de la identificación participativa
de la problemática social y económica de las poblaciones, de manera que el aporte
incida en la calidad de vida.
El programa también incluye apoyos puntuales que la empresa podrá brindar a solicitud
de las poblaciones locales, estando orientado a los ejes de educación, salud, desarrollo
local y fortalecimiento de capacidades. Cabe resaltar que las actividades de este
programa se realizarán en colaboración y basados en programas de las entidades
públicas correspondientes.