Material de estudio

UNIDAD 1 EMPRESA

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

* PLANEACIÓN: ¿ QUE HACER ?
* En esta etapa, primero se hace una investigación de como nos encontramos ahora y como
queremos estar, se elaboran los objetivos que queremos alcanzar, se crean a las alternativas
y se selecciona aquella que mejor se adapta a nuestras políticas, reglas y presupuestos, etc.

* ORGANIZACIÓN: ¿CÓMO ?
* Como vamos a lograr nuestros objetivos y a través de que actividades que estas deben
encontrarse en un sitio según su naturaleza.

* INTEGRACIÓN : ¿QUIÉN ?
* Quien va a realizar estas funciones o que perfil debe de cubrir para hacerlas.

* DIRECCIÓN : ¿QUIÉN DIRIGE, COORDINA Y SUPERVISA ?

* Quien nos va a orientar, coordinar para lograr los objetivos.

* CONTROL: ¿QUÉ SE VERIFICA, MIDE Y COMPARA ?

* En esta etapa nos sirve para ver si estamos logrando los objetivos.
ADMINISTRACIÓN
* CONCEPTO.
* Lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno con un mínimo de
consecuencias y un máximo rendimiento.
* S. ROBBINS.- Proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a través de
las personas.
ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA O COMO ARTE
* COMO CIENCIA.- Es un cuerpo de conocimientos sistematizados, acumulados y aceptados
como referencia a la comprensión de las verdades generales relativas a la Administración.
Personas distintas no pensaran, actuaran o reaccionaran de la misma manera en
circunstancias idénticas.
* COMO ARTE.- El arte de administrar es una facultad personal creativa con el agregado de la
habilidad del desempeño.
* "Como ciencia nos enseña a conocer y el arte nos enseña a hacer"

EMPRESA
* CONCEPTO:
* Grupo social en el que a través de la administración del capital y el trabajo, se producen
bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
* En su más simple acepción significa la acción de emprender una actividad con un riesgo
implícito.
*
* ANTECEDENTES:
* La Empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores a
cambio de una retribución que compensará el riesgo. Y la Administración establece los
fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en ocasiones divergentes intereses de
sus miembros: Accionistas, Directivos, empleados y consumidores.

CLASIFICACIÓN:
"ACTIVIDAD O GIRO"
1.- INDUSTRIAL:
A) EXTRACTIVA
B) MANUFACTURERA o DE TRANSFORMACIÓN
1) BIENES DE CONSUMO FINAL
2) BIENES DE PRODUCCIÓN

C) AGROPECUARIA
2.- COMERCIALES:
A) MAYORISTA
B) MINORISTAS O DETALLISTAS
C) COMISIONISTAS
3.- SERVICIO:
A) TRANSPORTE F) EDUCACIÓN
B) TURISMO G) SALUBRIDAD
C) INSTITUCIONES FINANCIERAS H) FIANZAS, SEGUROS
D) SERVICIOS PUBLICOS
E) SERVICIOS PRIVADOS.
CLASIFICACIÓN :
* "ACTIVIDAD O GIRO":
*
* 1.- INDUSTRIALES: La actividad primordial de este tipo de empresas es la extracción y/o
transformación de materias primas. Y a su vez son susceptibles de clasificarse en :
* A) EXTRACTIVAS: Cuando se dedican a la explotación de los recursos naturales, ya sea
renovables o no renovables. Entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la
naturaleza que son imprescindible para la subsistencia del hombre. Ej. Este tipo de empresas
son las pesquera, maderera, minera y petrolera, etc.
* B) MANUFACTURERA: Son empresas que transforman la metería prima en productos
terminados, y pueden ser de dos tipos:
*
* 1) Empresas que producen bienes de consumo final.- Producen bienes que satisfacen
directamente al consumidor estos pueden ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de
primera necesidad. Ej. Productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios
eléctricos, etc.
* 2) Empresas que producen bienes de producción.- Estas empresas satisfacen
preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final. Ej. De este tipo de
industrias son las productoras de papel, materiales de construcción, maquinaria pesada y
ligera, productos químicos, etc.
* C) AGROPECUARIAS: Se dedica a la explotación de la agricultura y la ganadería.

* 2.- COMERCIALES: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función

primordial es la compra venta de productos terminados. Y se clasifica en :
* A) MAYORISTA.- Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoritarias), y
que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.
* B) MINORISTAS O DETALLISTAS.- Las que venden productos al "menudeo", o en
pequeñas cantidades, al consumidor.
* C) COMISIONISTAS.- Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a
consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.

* 3.- SERVICIOS: Como su denominación lo índica, son aquellas que brindan un servicio a la
comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Y pueden clasificarse en:
* A) TRANSPORTE
* B) TURISMO
* C) INSTITUCIONES FINANCIERAS
* D) SERVICIOS PUBLICOS: Comunicaciones, energía, agua, etc.
* E) SERVICIOS PRIVADOS: Asesorías, diversos servicios contables, jurídicos,
administrativos, promoción y ventas, agencias publicitaria.
* F) EDUCACIÓN
* G) SALUBRIDAD (Hospitales)
* H) FIANZAS Y ASEGURADORAS Etc.

"ORIGEN DEL CAPITAL"

CLASIFICACIÓN
* 1.- PUBLICAS:
* A) CENTRALIZADAS
* B) DESCONCENTRADAS
* C) DESCENTRALIZADA
* D) ESTATALES
* E) MIXTA O PARAESTATAL
* 2.- PRIVADA:
* A) NACIONAL
* B) NACIONAL-EXTRANJERO
* C) EXTRANJERO

* 1.- PUBLICAS.- En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente, su

finalidad es satisfacer necesidades de carácter social.
* A) CENTRALIZADAS.- Cuando los organismos de la empresa se integran en una jerarquía
que encabeza el Presidente de la Republica con el objeto de unificarlas decisiones, el mando
y la ejecución.
* B) DESCONCENTRADAS .- Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión,
que manejan su autonomía y su presupuesto, pero sin deje de existir el nexo de jerarquía.
* C) DESCENTRALIZADAS.- En las que se desarrollan actividades que competen al Estado y
que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y régimen
jurídico propio.
*
* D) ESTATALES.- Pertenecen íntegramente al Estado, no adoptan una forma externa de
sociedad privada, tienen personalidad jurídica propio, se dedican a una actividad económica y
se someten alternativamente al Derecho Público y al Derecho Privado.
* E) MIXTAS O PARAESTATALES.- En estas existe la coparticipación del Estado y los
Particulares para producir bienes o servicios. Su objetivo es que el Estado tiende a ser el
único propietario tanto del capital como de los servicios de la Empresa.

* 2.- PRIVADAS.- Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su

finalidad es eminentemente lucrativa. A su vez, las inversiones pueden ser nacionales o
nacionales y extranjeras o trasnacionales. Cuando el capital es preponderantemente de origen
extranjero las utilidades se reinvierten en los países de origen del capital.
* MAGNITUD DE LA EMPRESA
* CRITERIOS
* Uno de los criterios más utilizados para la clasificación de las Empresas es de acuerdo al
tamaño, donde se establece que una Empresa puede ser pequeña, mediana o grande, sin
embargo, al aplicar este enfoque encontramos dificultad para determinar los limites. Ya que
existen múltiples criterios para hacerlo, solo analizaremos los más usuales:
*
* 1.- FINANCIERO.- Monto del capital.
*
* 2.- PERSONAL OCUPADO.-
Microempresa 15 personas (familiares)
* Pequeña.- menos de 250 empleados.
* Mediana.- de 250 a 1000 empleados.
* Grande.- más de 1000 empleados.

* INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA, GEOGRAFIA E INFORMATICA (INEGI)

MICROEMPRESA: Empresas que ocupan hasta 15 personas y el valor de sus ventas netas
anuales sea de 900, 000 pesos;
PEQUEÑO: Empresas que ocupan hasta 100 personas y el valor de sus ventas netas anuales
sea de hasta 9 millones de pesos;
MEDIANO: Empresas que ocupan hasta 250 personas y el valor de sus ventas netas anuales
sea de hasta 20 millones de pesos;
GRANDE: Empresas que ocupan más de 250 personas y el valor de sus ventas netas anuales
sea superior a los 20 millones de pesos.

* 3.- PRODUCCIÓN.- Grado de maquinación que existe en el proceso de producción.

* 4.- VENTAS.- El mercado que la empresa abastece el monto de sus ventas.
* 5.- NACIONAL FINANCIERA.- Una empresa grande es la más importante dentro de su giro o
ramo.
* 6.-
CONSTITUCIÓN LEGAL.- Por su estructura legal. La ley distingue entre personas físicas y
personas morales .
PERSONA FÍSICA .- Son todas las personas o individuos que poseen, por el hecho de serlo,
obligaciones y derechos de goce y ejercicio.
PERSONA MORAL.- El artículo 25 del Código Civil considera a personas morales a :
- Las naciones, los estados y los municipios.
- Las corporaciones de carácter publico reconocidas por la ley.
- Las sociedades civiles y/o mercantiles.
- Los sindicatos y las asociaciones profesionales.
- Las demás agrupaciones a que se refiere el artículo 123 .
- Las sociedades cooperativas y mutualistas.
- Las asociaciones distintas a las enumeradas que se propongan fines políticos, científicos,
artísticos, de recreación o cualquier otro fin lícito, siempre que no fueran desconocidas por la
ley.
Las empresas reconocidas fiscalmente en México son las sociedades mercantiles y las
personas físicas. Su definición en la Ley General de Sociedades Mercantiles es la siguiente:
SOCIEDAD EN NOMBRE COLECTIVO.- Es una sociedad mercantil, personalista, que exige
bajo una razón social y en la que los socios responden subsidiaria, ilimitada y solidariamente
de las obligaciones sociales.
SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE.- Es una sociedad mercantil, personalista, que existe
bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditados que responden de
manera subsidiaria, ilimitada y solidaria de las obligaciones y de uno o varios comanditarios,
que sólo están obligados al pago de sus aportaciones.
SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES.- Es una sociedad mercantil, con
denominación o razón social de capital fundacional, dividido en acciones, en la que sus socios
sólo responden con sus aportaciones, salvo uno de ellos, al menos, que debe responder
solidaria, subsidiaria e ilimitadamente por las deudas sociales.
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.- Es una sociedad mercantil con
denominación o razón social, de capital fundacional, dividido en participaciones no
representables por títulos negociable, en la que los socios sólo responden con sus
aportaciones, salvo en los casos de aportación suplementaria y accesoria permitidas por la
ley.
SOCIEDAD COOPERATIVA.- Es una sociedad mercantil, con denominación de capital
variable, fundacional, dividido en participaciones iguales, cuya actividad social se presta
exclusivamente a favor de sus socios que solo responden limitadamente por las operaciones
sociales.
SOCIEDAD ANÓNIMA.- Es una sociedad mercantil con denominación de capital fundacional
dividido en acciones, cuyos socios limitan su responsabilidad al pago de las mismas.
SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.- En las sociedades de capital variable, el
capital social susceptible de aumentar por aportaciones posteriores de los socios o por
admisión de nuevos y disminuir por retiro parcial o total de las aportaciones, sin más
formalidades que las establecidas por la ley

FRANQUICIAS.
La franquicia no es una industria, es un método para distribuir un producto o un servicio
buscando obtener un gran impacto en el mercado con un determinado monto de la inversión.
El emprendedor y el franquiciador son actualmente complementarios. El emprendedor
desarrolla ideas y fabrica algún producto o servicio exitoso en el mercado que posteriormente
ofrece a otros participantes mediante un control de franquicia. Un contrato de franquicia está
compuesto por dos partes, el franquiciador, que es la persona que ha desarrollado una buena
idea para un negocio y decide vender los derechos de uso del nombre y concepto del negocio
para que se fabriquen o comercialicen los productos y servicios. Por otro lado tenemos al
franquiciatario, quien es la persona que adquiere tales derechos de uso en un cierto territorio.
El concepto de franquicia está considerado en el Reglamento de transferencia de tecnología
(1990). Se requiere un estilo de negocio que comparta reglas básicas de confianza,
honestidad y lealtad. Sin embargo, para evitar problemas o malos entendidos, en una
franquicia es necesario precisar:
- Normas de control y administración.
- Monto de la franquicia: pagos fijos o variables.
- Plazo del convenio y renegociación.
- Estrategia de mercadotecnia.
- Definición de territorio.
- Asistencia y apoyo técnico.
- Sanciones por incumplimiento.
EMPRESA MAQUILADORA.
Las maquiladoras son una modalidad de negocios que desarrollan una actividad productiva
con base en importaciones temporales de insumos extranjeros.
Los beneficios de las empresas maquiladoras de exportación pueden sintetizarse en:
- Fuente de empleo para los mexicanos.
- Fuente de divisas para el país.
- El proceso de maquila promueve la educación laboral
- Captación de inversión extranjera.
- Atractivo para las empresas con procesos intensivos de mano de obra.

LOS ORGANISMOS EMPRESARIALES.

Tanto los obreros como los empresarios tendrán derecho para coaligarse en defensa de sus
propios intereses, formando sindicatos, asociaciones profesionales... dice el artículo 123 de la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Desde hace décadas estas instituciones que se han constituido con base en ese artículo han
sido llamadas organismos intermedios o intermediarios entre el gobierno y las empresas que
integran como afiliados. En la época contemporánea, las agrupaciones patronales han sido un
factor de contrapeso, control y promoción de las acciones de gobierno.
Las agrupaciones más representativas del sector empresarial son:
- Confederación Nacional de la Pequeña Propiedad (CNPP).
- Confederación Nacional de cámara del Pequeño Comercio(CNPC).
- Confederación de Cámara Industriales (CONCAMIN).
- Cámara Nacional de Comercio (CANACO).
- Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (CANACINTRA).
- Confederación Nacional Ganadera (CNG).
- Consejo Mexicano de Hombres de Negocios (CMHN).
- Asociación de Banqueros de México (ABM).
- Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
- Confederación Patronal de la Republica Mexicana (COPARMEX).
- Confederación de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO).
- Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
PROPOSITOS O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA
* Es el medio en el que las Empresas actúan y opera con Ética. Los valores institucionales de
la empresa son:

* ECONÓMICO.- Tendiente a lograr beneficios monetarios.

* A) Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre
la inversión colocada (utilidades).
* B) Cubrir los pagos a los acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
* SOCIALES.- Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad.
* A) Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes y servicios de calidad, en las
mejores condiciones de venta.
* B) Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y
servicios al crear fuentes de trabajo.
* C) Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas
tributarias.
* D) Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.
* E) Generar productos y bienes que no sean nocivos para el bienestar de la comunidad.
* TÉCNICOS.- Dirigidos a la optimización de la tecnología.
* A) Utilizar los conocimientos más modernos en las diversas áreas de la empresa para
contribuir al logro de sus objetivos.
* B) Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la creación de
tecnología nacional.
AREAS DE ACTIVIDAD
* FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA:

* PRODUCCIÓN.- Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más

importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de
productos, al suministrar y coordinar mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y
herramienta requerida.
* MERCADOTECNIA.- Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyan en el
mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma
tal, que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar al precio más adecuado.
* FINANZAS.- Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que
se utiliza en el funcionamiento de la Empresa, procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan
funcionar debidamente.
* RECURSOS HUMANOS.- Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo
y cuyas características vayan de acuerdo a los objetivos de la Empresa, a través de
programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.

ELEMENTOS O RECURSOS DE LA EMPRESA:

* RECURSOS HUMANOS.- Según la función que realicen y el nivel jerárquico en que se

encuentren dentro de la organización:
* A) Obreros calificados y no calificados.
* B) Oficinistas calificados y no calificados.
* C) Supervisores
* D) Técnicos
* E) Ejecutivos
*
* RECURSOS FINANCIEROS.- Son los elementos monetarios propios y ajenos con que
cuenta una Empresa indispensable para la ejecución de sus decisiones.
* A) Propios.- Dinero en efectivo, aportaciones de los socios, utilidades.
* B) Ajenos.- Prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados, emisión
de valores (bonos).
*
* RECURSOS MATERIALES.- Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la Empresa.
* A) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipo, instrumentos, herramientas, etc.
* B) Materias primas, materias auxiliares que formen parte del producto, productos en proceso
y terminados.
*
* RECURSOS TÉCNICOS.- Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares
en la coordinación de los otros recursos.
* A) Sistema de producción, de ventas, de finanzas, de computo, administrativos etc.
B) Fórmulas, patentes, etc.