Quadro de modelo de negocio

principais de custos
Parcerias Estrutura
Mãos à obra e bom proveito!
Parcerias Principais atividades Principais proposta de valor relacionamento segmentos de clientes sucedidos.
com clientes atualizar, inovar e realizar Modelos de Negócios bem-
principais principais
Com certeza você será capaz de criar, recriar, adaptar,
Ações/tarefas Tipos de relação Recursos Atividades
importantes que sua que uma empresa Aprenda. Tente. Invente.
empresa deve atender estabelece com
para fazer seu Modelo Segmentos de Clientes
de Negócios funcionar. para conquistá-los e
mantê-los. Fontes de Receita
Seu pacote de
Rede de produtos e serviços e
fornecedores e o valor que ele possui Alexander Osterwalder
parceiros que para os clientes. Definição dos clientes
Canais que você irá atender.
recursos principais
com clientes
ajudam a sua valor por parte de uma organização.”
empresa a entregar Relacionamento Canais
lógica de criação, entrega e captura de
o que prometeu.
“Um Modelo de Negócios descreve a
Como sua empresa
Recursos necessários alcança seus Clientes
para entregar a para entregar sua
de clientes de valor
proposta de valor. Proposta de Valor. Segmentos Proposta nos negócios.
lhe ajudar a pensar e criar diferenciação e lucratividade
Aqui, você tem um guia prático e visual que pode
e siga o roteiro. de sucesso.
reduzir custos e como obter receitas. Utilize o Quadro do verso Definir o modelo é o primeiro passo para um negócio
Estrutura de custos Fontes de receita
entre elas, será possível descobrir como se diferenciar, como faz, como ela vai gerar lucro e se sustentar no mercado.
refletir sobre cada um deles, anote as ideias e analise a correlação É o Modelo de Negócio que define o que a empresa
São nove blocos, ou funções, como você pode ver abaixo. Ao
Todos os custos envolvidos na Dinheiro que a empresa gera. Quanto e
operação do seu Modelo de Negócios. como você vai receber dos clientes.
entendimento das funções que qualquer negócio envolve.
auxiliar você a descobrir como ganhar dinheiro por meio do
Vamos conhecer e experimentar uma ferramenta feita para
modelo de negócio
construção do seu
Nove blocos para modelar um negOcio Guia visual para

Observe o Uma dica para

quadro acima cada bloco
Proposta de Valor: é a razão pela qual meus
Nele estão distribuídos os nove blocos, que se clientes querem comprar o que ofereço.
relacionam para descrever o Modelo de Negócios. Segmentos de Clientes: há sempre um grupo
Você vai usar um quadro como este para pensar no especial de pessoas para adquirir seu produto ou
Negócio que quer criar, analisar ou atualizar. serviço.
O ideal é que você utilize adesivos autocolantes, porque Canais: quanto mais curto o caminho que
assim será mais fácil mudar, corrigir e incluir ideias. o cliente fizer, melhor. Como o cliente quer
comprar?
Analise o quadro de acordo Relacionamento com Clientes: como meus
com o roteiro a seguir clientes querem ser atendidos?
Fontes de Receita: como vou cobrar deve estar
1. Vou fazer o que? Essa resposta será a sua Proposta de de acordo com a forma que o cliente gosta de
Valor. pagar.
2. Para Quem vou fazer? Aqui estão incluídos três blocos: Recursos Principais: fique de olho nos recursos
Segmentos de Clientes, Canais e Relacionamento com imprescindíveis para o funcionamento do negócio.
www.sebrae.com.br
Clientes. Atividades Principais: descubra quais são as 0800 570 0800
3. Como vou fazer? Descubra quais são os Recursos, as atividades mais importantes.
Atividades e as Parcerias Principais. Parcerias Principais: ninguém faz nada sozinho,
4. Quanto? Avalie quais e como serão obtidas as Receitas descubra quem pode lhe ajudar.
e qual será a Estrutura de Custos para viabilizar o negócio. Estrutura de Custos: diferenciação de valor
associada à redução de custos ajuda a abrir
espaços de mercado.
Essa é uma Primeiro: combine Proposta Segundo: escreva como Terceiro: liste os Recursos Quarto: anote tudo que vai Quinto: saia para a rua e teste o modelo
sugestão para de Valor com Segmento de e quando vai obter as verificando se atendem sua gastar, analisando todos os conversando com possíveis clientes,
Meu Modelo de NegocioS
você começar a Clientes e, a seguir, complete receitas. Sem receitas proposta de Valor. Em seguida blocos. Confira se haverá parceiros e fornecedores. Crie protótipos, Negócio:________________________
usar o Quadro. o quadro verde: Para quem? não há empresa. complete as atividades e as mais receitas que despesas. busque validar suas hipóteses. Ajuste seu Criado por:_______________________
parcerias principais. Modelo até que ele esteja consistente. Data: ________/________/_________

Como? O Que? Para Quem?

Parcerias Principais atividades Principais proposta de valor relacionamento com clientes segmentos de clientes

Como conquistamos, mantemos e expandimos

Quais as principais atividades exigidas por nossa clientes?
proposta de valor? Que relações já estabelecemos com clientes?
Nossos canais de distribuição? Como são integradas ao resto de nosso modelo de
Relacionamento com clientes? negócio?
Fontes de receita? Qual seu custo?

recursos principais Canais

Que valor garantimos ao cliente? Através de que canais os segmentos de clientes

Quem são nossos principais parceiros?
Quem são nossos principais fornecedores?
Que recursos cruciais estamos adquirindo de nossos
parceiros?
Que atividades cruciais nossos parceiros executam?
Que problemas de nossos clientes estamos ajudando visados querem ser abordados?
Quais os principais recursos exigidos por nossas a resolver? Como são abordados hoje por outras empresas?
propostas de valor? Que pacotes de produtos e serviços estamos Quais funcionam melhor?
Nossos canais de distribuição? oferecendo a cada segmento? Quais têm a melhor relação custo-benefício? Para quem estamos criando valor?
Relacionamento com clientes? Que necessidades de clientes estamos satisfazendo? De que maneira estão sendo integrados a rotinas Quem são nossos clientes mais importantes?
Fontes de receita? Qual o produto mínimo viável? de clientes? Quais são os arquétipos de clientes?

Estrutura de custos Fontes de receita

Por qual beneficio (valor) nossos clientes realmente estão dispostos a pagar?
Quais os custos mais importantes inerentes a nosso modelo de negócio? Por qual pagam atualmente?
Dentre os principais recursos, quais são os mais caros? Qual o modelo de receita?
Dentre as principais atividades, quais são as mais caras? Quais as táticas de preços?

Bussines Model Generation – www.businessmodelgeneration.com

Quanto?

Com adesivos autocolantes Inspire-se em negócios que deram certo, Propostas de Valor diferentes podem atender diferentes Crie hipóteses! Mas crie Coloque o Quadro em um lugar visível
será mais fácil mudar, mesmo fora de seu segmento para clientes. Neste caso, use diferentes cores de adesivos condições de validá-las antes de para que você possa, todo dia, pensar
corrigir e incluir ideias. identificar oportunidades de inovar. para identificar diferentes proposições de valor. implementá-las em definitivo. em formas de mudar para inovar.