Professional Documents
Culture Documents
Concepto de organización.
¨Las organizaciones son los medios a través de los cuales las personas hacen que se
realicen las cosas. Las personas pueden lograr más cosas cuando trabajan en forma
conjunta en comparación de lo que pueden lograr de forma aislada; sin embargo, para
poder combinar y coordinar los esfuerzos de los miembros de las organizaciones, se
requiere un proceso administrativo. Sin una gerencia, las personas que colaboran en
un grupo se desplazarían cada una por su lado y tratarían de alcanzar los objetivos de
la organización en forma independiente respecto a los demás miembros del grupo. Si
las organizaciones pequeñas carecieran de una gerencia, los esfuerzos de los
miembros serian inútiles. Si la gerencia estuviera ausente en organizaciones más
grandes y más complejas, los objetivos no se lograrían y sobrevendría el caos. En
resumen, los gerentes son necesarios en cualquier tipo de organización¨ (Mosley,
Megginson y Pietri, 2005).
Las características que más adelante identificamos son algunas de las esenciales que
responden al carácter del Gerente.
Organización. ¨Esta tarea incluye decidir qué actividades se deben realizar para
alcanzar las metas y dividir los recursos humanos en grupos de trabajo para lograrlas.
Por otro lado, también incluye decidir quien deberá desempeñar cada una de las tareas
y asignar a cada grupo de trabajo un administrador. Otro aspecto de la organización
consiste en reunir los recursos físicos, financieros y humanos que serán necesarios
para lograr los objetivos de la organización¨ (Mosley, et als, 2005).
Dirección. ¨Es el proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros
de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea. Dirigir implica
mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las
relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De
hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones con los gerentes con cada una de
las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los
demás de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la
planificación y la organización. Los gerentes, al establecer el ambiente adecuado,
ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo¨ (Stonner, Freeman y Gilbert,
1996).
Control. ¨La función de control implica la comparación el desempeño real con las
normas planeadas y el ejercicio de acciones correctivas, en caso de que sea necesario,
para asegurarse de que los objetivos se logren. El control se puede lograr únicamente
a través de: establecer las normas del desempeño, realizar revisiones periódicas para
determinar si se ha logrado dicho desempeño, y planear los ajustes necesarios para
que el desempeño real se equipare con el planeado. Esta función se debe ejecutar de
manera exitosa para asegurarse de que las demás funciones administrativas se lleven
a cabo exitosamente¨ (Mosley, et al, 2005).
Equilibrio de la gerencia.
Por ejemplo; en una empresa que se dedica a vender productos que cumplen con
estándares de calidad y de medioambiente, un gerente de ventas logra cumplir con las
metas del departamento usando el presupuesto planificado, alineando los intereses de
los vendedores con los beneficios de la empresa y con la satisfacción del cliente.
a) Autoridad formal.
2. Característica de los gerentes que les permite reconocer las fortalezas de cada uno
de los miembros del equipo y las articula para que se produzcan los resultados
esperados.
c) Trabajo en equipo.
3. Característica de los gerentes que les ayuda a influenciar sobre la gente para
orientar el logro de objetivos comunes. Ayuda a las personas a descubrir y obtener lo
mejor de sí mismas.
d) Liderazgo.
4. Es una expresión del pensamiento del gerente, que muestra su visión holística y el
entendimiento de la complejidad de su entorno, que le llevan a la reflexión de un
conjunto de hipótesis sobre la relación causa-efecto.
c) Pensamiento estratégico.
a) Habilidades Conceptuales.
b) Habilidades Administrativas.
d) Habilidades Técnicas.
Pregunta Verdadero-Falso
1. Las organizaciones son los medios a través de los cuales las personas hacen que se
realicen las cosas. Las personas pueden lograr más cosas cuando trabajan en forma
conjunta en comparación de lo que pueden lograr de forma aislada.
Verdadero Falso
Correcto
Verdadero Falso
Correcto
3. Cuando el gerente conoce y comprende las actividades que supervisa de manera
correcta, para que se hagan de forma efectiva, se dice que hace uso de sus
habilidades humanas.
Verdadero Falso
Correcto
4. La autoridad es uno de los elementos básicos del sistema de control interno en los
sistemas administrativos dado que la administración es la responsable de dar cuentas a
terceros interesados sobre los resultados de decisiones tomadas.
Verdadero Falso
Correcto
5. Se entiende por equilibrio de la gerencia el balance que tiene que lograr un gerente
al ejercer sus responsabilidades, para el logro de las metas, al combinar de manera
eficiente y eficaz la gestión de los recursos económicos, el capital humano, y la relación
con los clientes, sobre la base de las políticas organizacionales con un ejercicio ético y
de responsabilidad social.
Verdadero Falso
Correcto
6. Comunicarse con los empleados, motivarlos, capacitarlos, etc., forman parte de las
habilidades conceptuales que deben tener los gerentes.
Verdadero Falso
Correcto