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Marketing Estratégico
Instituto IACC
21-05-2018
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Actualmente podemos ver una gran cantidad de herramientas que ayudan al bienestar de
las empresas, herramientas para el mejor manejo desde el punto de vista financiero, contable, de
gestión, de marketing, entre otros. A medida que va pasando el tiempo surgen nuevas formas o
metodologías para llevar al éxito el negocio, desde este punto de vista y en relación al márketing
estratégico podemos mencionar el análisis PEST. Este tipo de análisis es muy utilizado por las
empresas hoy en día para describir, utilizar, minimizar o maximizar según sea el caso, todos
aquellos factores que puedan afectar o ayudad a la empresa, cabe destacar también que este tipo
en que la empresa no tiene el control de los mismos. Dentro de estos Factores tenemos los
político legales, tecnológicos, económicos y socioculturales, como podemos ver son varios los
factores que pueden interferir de manera externa en una empresa, en relación a esto podemos
hacernos la pregunta de ¿pero a qué tipo de empresas podría afectar más este tipo de factores? En
un control hecho anteriormente se planteó dos tipos de empresas, una pequeña (peluquería) y
otra de renombre internacional (CODELCO), pues bien, al analizar a ambas empresas nos
pudimos dar cuenta a través de otro análisis (FODA) que ambos poseen oportunidades y
debilidades, que fueron las que se vieron de manera específica en ese caso, esto quiere decir que
todas las empresas no importa el tamaño tiene sus propias cosas buenas y no tanto que las
afectan o benefician de algún modo. En este caso se hace necesario mencionar que es lo que
importa tanto de ese control y que nos sirve para este ensayo, pues bien, en un negocio pequeño
siempre existirán factores relacionados al mismo pero de tipo micro, por ejemplo, la peluquería
de al lado, el cliente que se fue porque los precios eran más altos, etc. estos factores son los que
más afectan a este tipo de negocios, por supuesto eso no significa que no hayan factores externos
o macros que afecten en algún momento al negocio, pero por lo general son siempre internos y
que se pueden manejar ya sea mejorando precios, lanzando buenas promociones, etc. Por el otro
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lado tenemos lo que realmente nos interesa y que hace gran relación al análisis PEST y estas son
CODELCO, este tipo de empresas tienen factores obviamente internos pero en este caso surgen
una mayor cantidad de externos o factores macroeconómicos de los cales las empresas no pueden
hacer nada frente a ellos ya que son ajenos a sus funciones pero que para bien o para mal pueden
afectar o beneficiar a la empresa. Es aquí donde nos detenemos un momento para adentrarnos un
poco más en este tema y es que no podemos dejar de pensar ¿cómo empresas tan potentes y con
tanto dinero no puedan tener control de este tipo de factores?, al analizar un poco más lo que es
el PEST y una empresa nacional pero de renombre internacional, nos asalta una gran duda, ¿es
posible que una empresa que maneje tantos millones de dólares pueda en algún momento por
algún tipo de factor macroeconómico negativo venirse abajo en un santiamén? ¿Qué tan
importante son estos factores realmente? Bueno podemos estar horas y horas haciéndonos tantas
preguntas al respecto, en este caso nos centraremos o más bien me centraré en un solo factor del
análisis PEST y este es el político. Al realizar este análisis se me viene una adecuada empresa
para este factor, estoy hablando de LATAM, esta corresponde a una prestigiosa aerolínea chilena
que está formada por LAN, TAM y sus filiales llegando a ser por su tamaño de flota y cantidad
más grande del mundo, es decir, claramente estamos ante una empresa nacional de gran
renombre internacional que maneja millones y millones de dólares al año y que si, posee factores
microeconómicos que la pueden afectar, pero si nos detenemos un momento diremos, que de tipo
de factor político es un elemento muy importante que puede afectar a esta empresa. Para
encuentra pasando por un periodo de mucha presión social, política, monetaria, entre otras,
muchos de sus ciudadanos peligran por pensar de manera distinta, se ha sabido de una gran
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cantidad de personas que han muerto, sobre todo jóvenes por no aceptar al hoy día presidente
nuevamente Don Nicolás Maduro, el país pasa por un terrible momento económico donde la
inflación llega a limites gigantescos y donde la pobreza se hace presente cada vez más. Todo este
tema político claramente afecta a la aerolínea LATAM ya que debido a esto personas que
viajaban a ese país de vacaciones hoy en día ya no lo hacen por ende desde ese punto de vista la
empresa pierde las ventas de pasajes a ese país por factores externos de tipo político.
Este tipo de problemas no solo suceden en este país, sino en muchos otros que por
problemas de esta índole empresas de aeronáutica no pueden realizar vuelos a esos lugares o son
escasos, logrando la disminución de esos posibles ingresos lo que da como consecuencia que la
empresa deba gestionar nuevas técnicas para recuperar esas pérdidas a través de otras gestiones,
otros negocios, etc. Los factores de tipo macroenómicos siempre están muy presentes sobre todo
en empresas de gran renombre, y es que pareciera que mientras más grande la empresa, más
grande pueden llegar a ser los problemas o los beneficios, los factores políticos en este caso,
lamentablemente afectan a la empresa y la empresa por otro lado, no podrá hace nada para
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Bibliografía