UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SILABO DE DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS I

I. DATOS INFORMATIVOS
1. Asignatura : Dirección de Recursos Humanos I
2. Carrera Profesional : Administración y Negocios Internacionales
3. Ciclo de Estudios : VI
4. Período académico : 2015 – II
5. Tipo : Obligatorio
6. Horas semanales :
6.1 Teoría : 2 horas
6.2 Práctica : 2 horas
7. Créditos : 3 créditos
8. Pre requisito : Comportamiento Organizacional
9. Duración : 18 semanas
10. Periodo de Desarrollo :
10.1 Inicio : 17 de Agosto
10.2 Término : 18 de Diciembre
11. Docente (s) : Lic. Adm. Carlos Enrique Anderson Puyén
12. E- mail : carlos.anderson@upagu.edu.pe

II. FUNDAMENTACIÓN
La asignatura de Dirección de Recursos Humanos I es la disciplina que se encarga de analizar el desempeño, evolución
y las relaciones del individuo dentro de un contexto empresarial. Por lo tanto el curso está diseñado para facilitar al
alumno el conocimiento integral del comportamiento humano y por ende, está dedicada a mejorar las relaciones
dentro de las organizaciones y a las personas que trabajan en ella mediante el uso de la teoría y la práctica de un
cambio planificado.

III. SUMILLA
La asignatura de recursos humanos I pertenece al área de formación especializada para el Licenciado en
Administración y Negocios Internacionales, es teórico y práctico por lo que buscamos en los alumnos de
Administración que orienten la gestión del talento humano en el desarrollo de competencias sistémicas de capacidad
de liderazgo; competencias interpersonales trabajo en equipo y competencia instrumentales de toma de decisiones.
De tal forma que se enfoque en el lado humano, encontrando formas de incrementar la efectividad de los individuos,
los equipos y los procesos humanos y sociales dentro de la organización.
El curso desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: 1. Sistema y subsistema de provisión de recursos humanos.
2. Sub sistema de aplicación de recursos humanos. 3. Sub sistema de Aplicación y Desarrollo de Recursos Humanos y
4. Las personas y las organizaciones.
IV. COMPETECIAS GENERALES
El alumno al finalizar el curso tendrá las siguientes competencias:

a. Capacidad de Liderazgo: el estudiante comprende los aspectos de la provisión de recursos humanos.

b. Trabajo en Equipo: el alumno socializa los conceptos relacionados con la aplicación de recursos humanos y
desarrollo de recursos humanos.
c. Toma de Decisiones: el alumno piensa ejecutivamente en lo relacionado con los temas relacionados con las
personas y las organizaciones.

V. PROGRAMACIÓN

5.1 PROGRAMACIÓN DE UNIDADES

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UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 1
1. Denominación: Sistema y subsistema de provisión de recursos humanos.
2. Duración: 5 semanas
3. Capacidades:
F Capacidad: Comprensión
F Destrezas: analizar, sintetizar e interpretar.
4. Programación:
Semanas Contenidos
1º  Presentación del silabo
17 al 22 de  Introducción a los
Agosto. recursos humanos.
 Importancia de A.T.H.
 Que es la A.P.
 Recursos de la
organización.
 Funciones de la A.R.H.
2º y 3 º  Administración de
24 al 29 de Recursos Humanos
agosto y  - Carácter Múltiple de
del 31 de la Administración de
Agosto al 05 Recursos Humanos
de  - Carácter
Setiembre Contingencial de la
Administración de
Recursos Humanos
 - La ARH como
Responsabilidad de
Línea y Función de
STAFF
 La Administración de
Recursos Humanos
como Proceso
 - Políticas de Recursos
Humanos
 - Objetivos de la
Administración de
Recursos Humanos
 - Dificultades Básicas
de la Administración de
Recursos Humanos
 - Subsistemas de
Provisión de Recursos
Humanos
4º  El Ambiente
07 al 12 de Organizacional
Setiembre.  - Mercado de Recursos
Humanos y Mercado
Laboral
 - Rotación de Personal
 - Costos de la Rotación
de Personal
 - Ausentismo
 - Diagnóstico de las
Causas del Ausentismo
Destrezas a Desarrollar Métodos y Técnicas metodológicas Valores y Actitudes
 Analizar  Valor: Respeto y
 Sintetizar Análisis de la información, siguiendo Responsabilidad.
 interpretar los pasos mentales a través de  Actitudes: Ser puntal,
diálogo dirigido y del método cumplir con los
trabajos asignados y
heurístico.
tener una actitud
proactiva.
Síntesis de la información a través de
la realización de esquemas, marcos y
redes conceptuales.
Interpretación de información,
mediante la lectura personal, el
dialogo entre pares, el dialogo
dirigido.
 Analizar  Valor: Respeto y
 Sintetizar Análisis de la información, siguiendo Responsabilidad.
 interpretar los pasos mentales a través de Actitudes: Ser puntal,
diálogo dirigido y del método cumplir con los
trabajos asignados y
heurístico.
tener una actitud
proactiva.
Síntesis de la información a través de
la realización de esquemas, marcos y
redes conceptuales.
Interpretación de información,
mediante la lectura personal, el
dialogo entre pares, el dialogo
dirigido.
 Analizar  Valor: Respeto y
 Sintetizar Análisis de la información, siguiendo Responsabilidad.
 interpretar los pasos mentales a través de Actitudes: Ser puntal,
diálogo dirigido y del método cumplir con los
trabajos asignados y
heurístico.
tener una actitud
proactiva.
Síntesis de la información a través de
la realización de esquemas, marcos y
redes conceptuales.
Interpretación de información,
mediante la lectura personal, el
7
 dialogo entre pares, el dialogo
dirigido.

5º  - Como Reducir la  Analizar  Valor: Respeto y

14 al 19 de Rotación y el  Definir Responsabilidad.
Setiembre. Ausentismo  Actitudes: Ser puntal,
cumplir con los
trabajos asignados y
tener una actitud
proactiva.
5º
14 al 19 de EVALUACIÓN N° I ( SIN SUSPENSIÓN DE CLASE )
Setiembre.

UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 2
1. Denominación: Sub sistema de aplicación de recursos humanos.
2. Duración: 4 semanas
3. Capacidades:
F Capacidad: Comprensión
F Destrezas: analizar, sintetizar e interpretar.
4. Programación:
Semanas Contenidos Destrezas a Desarrollar Métodos y técnicas metodológicas Valores y Actitudes
6ºy7º Diseño de puestos.  Analizar 1. Valor
21 al 26 de Concepto de puesto.  Explica Análisis de la información, Responsabilidad
Setiembre Concepto de diseño del  Interpreta siguiendo los pasos mentales a
y del 28 al puesto. Modelos de diseño
través de diálogo dirigido y del
03 de de puestos. Descripción y
Octubre. análisis de puestos. método heurístico. Actitudes:
 Ser puntual
Descripción de puestos. Síntesis de la información a través  Cumplir con los
Análisis de puestos. de la realización de esquemas, trabajos asignados.
Estructura del análisis de marcos y redes conceptuales  Ser constante
puestos.
Métodos de descripción y Interpretación de información,
análisis de Puestos.
mediante la lectura personal, el
dialogo entre pares, el dialogo
dirigido.

8º y 9 º Reclutamiento de personal.  Analizar 2. Valor

05 al 10 de El proceso de reclutamiento.  Explica Análisis de la información, Responsabilidad
Octubre y Medios de reclutamiento:  Interpreta siguiendo los pasos mentales a
del 12 al 17 Ventajas y desventajas.
través de diálogo dirigido y del
de Octubre.
Selección de personal. método heurístico. Actitudes:
Como se selecciona,  Ser puntual
entrevista y pruebas. Síntesis de la información a través  Cumplir con los
El proceso de selección. de la realización de esquemas, trabajos asignados.
marcos y redes conceptuales  Ser constante

Interpretación de información,
mediante la lectura personal, el
dialogo entre pares, el dialogo
dirigido.

9º
12 al 17 de EVALUACIÓN N° II ( CON SUSPENSIÓN DE CLASE )
Octubre.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 3
1. Denominación: Sub sistema de Aplicación y Desarrollo de Recursos Humanos
2. Duración: 4 semanas
3. Capacidades:
F Capacidades: Comprensión
F Destrezas: Analizar, comparar, explicar.
4. Programación:

Semanas Contenidos Destrezas a Desarrollar Métodos y técnicas metodológicas Valores y Actitudes

10 º Inducción del personal,
19 al 24 de beneficios e impacto en el
Octubre. rol de la prestación de
servicios del trabajador en la
organización.
Evaluación de desempeño.
En que consiste la
evaluación del desempeño.
Objetivos, beneficios.
Sistemas de evaluación de
desempeño (90 a 360).
Sistemas de calificación.
 Analizar  Análisis de información, siguiendo  Valor: Respeto y
 Compara los pasos mentales y a través del Responsabilidad.
 Explica diálogo dirigido, de lluvia de ideas.  Actitudes: Ser puntal,
 Comparación de informaciones cumplir con los
diversas, mediante el análisis de trabajos asignados y
los mismos y la utilización de tener una actitud
criterios de comparación. proactiva.
 Explicación oral, ordenada,
coherente y fluida, sobre hechos,
procesos, teorías, ideas y
características.

11 º y 12 º Entrenamiento y Desarrollo  Analizar  Análisis de información, siguiendo  Valor: Respeto y

26 al 31 de de Personal.
Octubre y Conceptos y tipos de
del 02 al 07 educación.
de Entrenamiento.
Noviembre. Proceso de entrenamiento.
Inventario de necesidades
de entrenamiento.
Análisis de lectura
Indicadores de necesidades
de entrenamiento.
Diseño del programa de
entrenamiento.
Evaluación del programa de
entrenamiento.
Evaluación de los resultados
del entrenamiento.
 Compara los pasos mentales y a través del Responsabilidad.
 Explica diálogo dirigido, de lluvia de ideas. Actitudes: Ser puntal,
 Comparación de informaciones cumplir con los
diversas, mediante el análisis de trabajos asignados y
los mismos y la utilización de tener una actitud
criterios de comparación. proactiva.
 Explicación oral, ordenada,
coherente y fluida, sobre hechos,
procesos, teorías, ideas y
características

13º
09 al 14 de EVALUACIÓN N° III ( SIN SUSPENSIÓN DE CLASE )
Noviembre.
UNIDAD DE APRENDIZAJE Nº 4
1. Denominación: : Las personas y las organizaciones
2. Duración: 4 semanas
3. Capacidades:
F Capacidad: socializa
F Destrezas: investigar, utilizar estrategias adecuadas y demostrar habilidades comunicativas.
4. Programación:

Semanas Contenidos Destrezas a Desarrollar Métodos y técnicas metodológicas Valores y Actitudes

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 14 º Comunicación en la  Valor: Respeto y
16 al 21 de empresa. Barreras de la Investigar Investigación sobre conceptos y Responsabilidad.
Noviembre. comunicación. teorías mediante la búsqueda,  Actitudes: Ser puntal,
Medios más utilizados de cumplir con los
selección y organización de
comunicación. trabajos asignados y
información produciendo un tener una actitud
Mantenimiento de las ensayo. proactiva.
buenas relaciones internas.
El conflicto en la Utilización del método de
organización. Dimensión. aprendizaje basado en problemas.
Conflicto organizativo:
Tipos de conflicto Utilizar estrategias
organizativo: Dimensiones
adecuadas
fundamentales:
La negociación como vía de
solución de conflictos
Demostración de habilidades
sociales en distintas situaciones y
experiencias siendo respetuoso y
Demostrar habilidades participando con neutralidad.
comunicativas.
15 º y 16 º Cambio Organizacional:  Valor: Respeto y
23 al 28 de Cambio, Cambio planeado, Investigar Investigación sobre conceptos y Responsabilidad.
Noviembre fuerzas para el cambio, teorías mediante la búsqueda, Actitudes: Ser puntal,
y del 30 de Administración del cambio cumplir con los
selección y organización de
Noviembre planeado, elementos trabajos asignados y
al 05 de necesarios en el proceso de información produciendo un tener una actitud
Diciembre. cambio. Administración de ensayo. proactiva.
la calidad, Reingeniería.
Utilización del método de
aprendizaje basado en problemas.

Utilizar estrategias
adecuadas

Demostración de habilidades
sociales en distintas situaciones y
experiencias siendo respetuoso y
Demostrar habilidades participando con neutralidad.
comunicativas.
16º
23 al 27 de EXAMEN DE REZAGADO
noviembre.
17º
07 al 12 de EVALUACIÓN N° IV ( CON SUSPENSIÓN DE CLASE )
diciembre.
18º
14 al 18 de EXAMEN DE APLAZADO
diciembre.

VI. NORMAS DE EVALUACIÓN Y APROBACIÓN

6.1 Normas o sistema de evaluación
El proceso de aprendizaje se evaluará a través de los siguientes instrumentos:

Criterio Libre Investigación Examen Parcial - Final

Actitud Estudios de Caso Cuestionario
Asistencia a clase Clínica Empresarial Prueba Objetiva
Examen Oral Ensayo
Participación en Clase Informe Grupal
Control de Lectura Proyecto

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 Exposición Monografía

La ponderación de cada evaluación es la siguiente:

Criterio Libre
Evaluación N° I 20%
Práctica Calificada
Evaluación N° II Examen Parcial 20%

Evaluación N° III Investigación 30%

Evaluación N° IV Examen Final 30%

6.2 Condiciones de aprobación:

F Registrar asistencia no menor al sesenta por ciento (60%) del total de horas dictadas.
F El promedio mínimo de aprobación final será 11, la fracción 0.5 o más, se redondea a la unidad superior a
favor del alumno, solamente en el promedio final.
F Los alumnos desaprobados tienen derecho a rendir examen de aplazados en el mismo semestre académico en
que fueron desaprobados. Cualquiera que fuera la nota aprobatoria en aplazados, será considerado como
doce (12), salvo que haya obtenido la nota de once (11).
F Solo podrán dar examen de aplazados, los alumnos cuya nota desaprobatoria mínima es de seis (06) o más.
F Los alumnos que por causas debidamente justificadas, hubieran rezagado la evaluación parcial, deberán
rendirla antes de la evaluación de la última parte o unidad, siempre que sus inasistencias no superen el
cuarenta por ciento (40%) del total de las sesiones de clases desarrolladas. Al efecto, deben presentar un
solicitud al Decano de la facultad de administración, para que se autorice al profesor tomar el examen de
rezagado.
F Los alumnos que por razones de fuerza mayor, debidamente justificadas, no pudieran rendir el examen final,
se les puede autorizar su rendición después de las fechas señaladas. Al efecto, deben presentar una solicitud al
decano de la facultad de administración, para que se autorice al profesor a tomar el examen de rezagado.

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VII. BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA

BIBLIOGRAFIA BASICA:
 WERTHER William B, DAVIS Keith. 1999. Administración de personal y de recursos humanos. 5° Edic. Mc Graw Hill.
México.
 CHIAVENATO Idalberto, 2003. Administración de Recursos Humanos. 3° Edic. Mc Graw Hill Interamericana.
Colombia.
 CHIAVENATO Idalberto, Gestión del Talento Humano; Edit. Mc Graw Hill, Colombia 2007, 8va. Ed.
 ROBINS DE CENZO. 2002. Administración de recursos humanos 1° Edic. Editorial Limusa S.A. México.
 ALLES Martha Alles. 2004. Dirección estratégica de recursos humanos. 5° Edic. Editorial Limusa S.A. México.
 ROBBINS – DE CENSO 1996. Fundamentos de Administración. 1° Edic. Prentice Hall Hispanoamericana. México.
 ROBBINS STEPPHEN P. Administración: Teoría y Práctica. 2° Edic. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. México.

Páginas Web:

Como Gerenciar la Cultura Organizacional

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/gercultorgcolina.htm
La Motivación y El Comportamiento Organizacional
http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/motcomporg.htm
El Aprendizaje en las Organizaciones
http://www.capitalemocional.com/articulos/Aprendiorganiza.pdf
Como Gerenciar el Cambio Organizacional
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/15/cgco.htm

Cajamarca, Agosto del 2015

Lic. Adm. Carlos Enrique Anderson Puyén Mg. Carmen Díaz Camacho
Docente de la Asignatura Decano de la Facultad de Ciencias
Empresariales y Administrativas