Concepto y Coordenadas de la Evaluación Psicológica

La evaluación psicológica en la práctica y en la teoría que es evaluar

¿Qué es implica evaluar?

Evaluar implica recoger información y usarla para tomar decisiones y resolver problemas.

¿Qué es evaluar?

Es ante todo una “actividad” de recogida, análisis, valoración y uso de la información para
resolver de forma eficaz problemas relacionados con el comportamiento humano 1 de sujetos
individuales o de grupos concretos, individualizados.

¿Existen diferentes modos de proceder al evaluar?

Sin embargo, es un hecho fácilmente constatable que el tipo de información que se recoge, los
modos en que se analiza y valora y el uso de la misma que se realiza frente a cada tipo de
problema e incluso frente a un mismo tipo de problema son diferentes.

¿Cuáles serían los distintos modos de evaluar?

´´Tratar de ahondar en su pasado para averiguar qué experiencias son las responsables de
su modo de reaccionar de forma angustiosa.
´´Pensar que posiblemente existe una incongruencia entre lo que la persona desea, por un
lado, y el modo en que actúa habitualmente y hacerla consiente de la misma´´
´´identificar las situaciones específicas y la forma de pensar frente a las mismas que causan
la ansiedad, formas de evitar esta sensación, las consecuencias positivas y negativas de los
modos de enfrentar el problema, consecuencias positivas y negativas que anticipa que puede
tener romper con el entorno´´

¿A qué se deben las diferencias en los modos de proceder?

Las diferencias en los modos de proceder al evaluar se deben a distintos factores

¿Que implica la solución de problemas?

Implica alcanzar los objetivos específicos diferentes según el tipo de problema.

¿De donde parte la solución de problemas?

Parte de una información, de unos datos o de una demanda, que influyen en la representación
de la naturaleza de los mismos y del objetivo a conseguir.
¿La representación depende solo de los datos iniciales?
No depende sólo de la información inicial, de los datos, no es una representación construida
sólo “de abajo hacia arriba”.

¿Para qué sirven los esquemas iniciales o ideas?

Organizar la información y tomar decisiones con el fin de solucionar problema,
También pueden
Sesgar la forma de entenderlo actuando “de arriba hacia abajo” y en consecuencia, la forma
de actuar para solucionarlo, impidiendo que ésta se Consiga con la mayor eficacia posible.

¿Cómo se debe evitar el sesgo?

No sólo tener alguna idea acerca de la naturaleza del tipo de problema que demanda
evaluación psicológica y de sus posibles determinantes y que esa idea se enlace con los
modelos del comportamiento que ofrezcan las máximas garantías de conseguir los objetivos
perseguidos.

¿Qué pasa cuando va construyendo la representación del problema y fijando objetivos?

Va tomando decisiones sobre qué información buscar, cómo recogerla con qué medios, en
qué contextos, con qué estrategias, etc.,

¿Qué es lo que le guía en el proceso?

La idea que se va formando del problema

Los objetivos a conseguir

Conocimientos sobre el modo más adecuado de proceder y sobre lo que es posible hacer en
la práctica en el caso particular que tiene delante.
¿Todos los modelos ofrecen las mismas garantías?
No todos los modelos sobre cómo proceder, estrategias y técnicas a usar, cuando hacer la
evaluación, sobre cómo usar la información y como comunicar sus ideas y conclusiones para
conseguir los objetivos perseguidos ofrecen las mismas garantías.
¿Debe saber cómo proceder en base a las garantías del modelo?

ES necesario que el evaluador sepa partir de modelos sobre cómo proceder en cada caso
que le ofrezcan el máximo de garantías razonablemente posible.

¿Nuestra disciplina estudia los procesos de evaluación?

si
¿Que nos dicen los apuntes que se han hecho sobre los psicólogos al evaluar?
Que el objeto de estudio de la evaluación psicológica son los “procesos de evaluación” del
comportamiento y sus determinantes los cuales se realizan en función de objetivos y
supuestos que deben ofrecer modelos que posibiliten la consecución eficaz de los objetivos
perseguidos.

¿Qué se puede hacer para aumentar la probabilidad de conseguir los objetivos?

Si se desea a optimizar la probabilidad de conseguir los objetivos es necesario estudiar
científicamente los procesos con sus componentes y condicionantes para generar modelos,
estrategias y herramientas de trabajo que guíen actividad del psicólogo con el máximo de
garantías.

¿Que implica un proceso?

Implica Integrar diferentes conocimientos, estrategias y técnicas, que constituyen los

elementos en los que se concreta la evaluación y articula, también forman parte esencial del
objeto a estudiar.
¿Que facilita estudiar los procesos?

Facilita la delimitación de las relaciones entre ésta y el resto de las disciplinas psicológicas
que aportan conocimientos útiles para los procesos de evaluación.

¿Que decía pelechano?

´´no existe (ni probablemente exista en un futuro) un esquema de trabajo común a todos los
campos de la evaluación que no sea la defensa de una sensibilidad científica”
¿Qué significa esta sensibilidad?

La organización del proceso de evaluación dentro de los marcos generales correlacional y

experimental.
¿Qué dijo Fernández ballesteros?
La hacemos nuestra, en primer lugar, porque la diversidad de problemas y objetivos a cuyo
servicio se realiza la evaluación demanda diferentes formas de proceder.

¿Que se requiere en primer lugar en la evaluación?

Información sobre aspectos psicológicos relativamente estables para predecir la eficiencia del
rendimiento futuro y procesos de aprendizaje y cambio, cuya calidad y estabilidad se puede
determinar y por otro lado También factores de la persona y del entorno están configurando
procesos des adaptativos para poder decidir sobre qué intervenir y cómo hacerlo.
En resumen…. identificar causas y actuar sobre ellas para que lo que se cumpla sea la
predicción de cambio.
¿Que se requiere en segundo lugar?

En segundo lugar, la Psicología no ofrece un único modelo de comportamiento a partir del que
representarse los problemas, existen diferentes paradigmas y modelos para interpretar el
comportamiento humano los cuales conllevan distintas formas de discurso, modos operativos
de proceder que es preciso conocer, comprender y valorar críticamente.

¿Cuál es la otra razón de la sensibilidad científica?

Tanto los modelos de comportamiento humano como a los modelos de procedimiento que
guían la actividad del psicólogo al evaluar, existe la necesidad de que ofrezcan un máximo de
garantías.

2. Factores que afectan a los procesos de evaluación psicológica:

coordenadas de la evaluación

¿Qué es La evaluación psicológica?

Un proceso de recogida, valoración e integración de información dirigido a tomar decisiones.

¿Cuáles son las coordenadas de la evaluación psicológica que influyen en él

proceso de evaluación?
Son objetivo de evaluación, modelo del comportamiento, criterios de validez del
procedimiento, concepción del papel del sujeto, atención al tratamiento posibles, atención
al valor de la intervención, contexto social del evaluador
¿A que afecta el proceso de evaluación?
Validez de los resultados y las decisiones.
2.1. La concepción del objetivo de la evaluación condiciona el proceso y los resultados
de ésta.
´´Existen diferentes formas de afrontar la evaluación de un caso y lo importante, en cualquier
caso, es que se podría haber actuar de distintos modos.´´

Caso del niño

-Una de las profesoras de un centro escolar remite al psicólogo del centro un muchacho de 11
años que es bastante inquieto, a veces incluso agresivo con sus compañeros, que no presta
demasiada atención en clase y cuyo rendimiento general es muy bajo. La profesora piensa si
el chico debería repetir curso.
Modo 1: examinar las calificaciones del sujeto, para ver si su rendimiento es realmente bajo
,examinar su capacidad intelectual mediante, por ejemplo, pruebas tipo WISC, para ver si se
debe a que su inteligencia es insuficiente. Como además el sujeto es inquieto y a veces
agresivo, entrevistar al profesor, a los padres o al propio sujeto para determinar le hace actuar
así. Según de los resultados, realizar algún examen con técnicas específicas como escalas
de autocontrol emocional, de socialización y luego un informe centrado en la descripción de
las características del sujeto.

Modo 2: examinar primero las tareas en las que el profesor se basa para señalar que el
sujeto no progresa, para determinar qué tipo de conocimientos y capacidades exigen
poner en juego, examinar el modo en que el sujeto afronta la realización de tales tareas,
preferiblemente en el contexto del aula y del planteamiento de la actividad de clase, y en
relación con las ayudas que recibe del profesor y, finalmente, analizar de las
características del contexto familiar que resulten importantes para entender el problema y
actuar sobre el mismo.
¿Para qué se examinan las actividades y el contexto?
‘para saber si la naturaleza de las actividades o el contexto en que se realizan pueden estar
condicionando el comportamiento inquieto y agresivo del alumno.´´
¿Una situación misma situación a que puede dar lugar?
Obviamente, una misma situación puede dar lugar a que distintos sujetos reaccionen de modo
diferente, lo que llevaría a analizar las características del sujeto para explicar cómo la forma
en que percibe e interpreta la situación, necesidades que intenta satisfacer y metas que busca
conseguir al interactuar con situaciones concretas.

¿A que se llegaría como resultado de la evaluación?

Como resultado de la evaluación se llegaría a una propuesta que definiría los tipos de
actuaciones que podrían ayudar al sujeto a progresar, actuaciones que se basan en la
interacción observada entre el sujeto y su contexto escolar y familiar.
¿A qué se debe que se afronte la evaluación de modo diferente? ¿Da igual afrontarla
de un modo u otro?

¿En que difieren las dos formas de evaluación?

En primer lugar, en la forma de concebir el objetivo inmediato a conseguir.
¿En qué se centra la primera forma de evaluación?
En la identificación de las características del sujeto que tiene el problema, características
que permiten categorizarle, por comparación con otros sujetos, como más o menos
inteligente, introvertido.
¿En que se centra la segunda forma de evaluación?
Identificar los patrones de interacción sujeto-contexto que dan lugar a comportamientos
problemáticos ,los factores personales y contextuales concretos que permiten al sujeto
progresar tanto en sus aprendizajes académicos como en el desarrollo de las
capacidades que permiten su integración social para dar un modelo hipotético que
explique potencialmente el problema.
¿Dependiendo de que son legítimos ambos objetivos primarios?
Los dos objetivos primarios son legítimos dependiendo del objetivo final para el que se
vaya a utilizar la información.

¿Cómo sería legítimo en el primer caso? (método 1)

Si el objetivo fuera determinar si se darán recursos económicos a un sujeto en función de
su discapacidad, no sería inadecuado evaluarle buscando determinar si sus
características más o menos permanentes le hacen acreedor de tales recursos.
¿Cómo sería legítimo en el segundo caso? (método 2)
Si el objetivo es tratar de determinar bajo qué condiciones y con qué apoyos un sujeto
puede progresar, el segundo enfoque es el más adecuado porque informa no sólo de los
aspectos en los que el sujeto tiene problemas, sino también de algunos de los posibles
factores ambientales cuya interacción a lo largo del proceso comportamental está
influyendo en la aparición de aquellos.

¿Que exige el hecho de que evaluar se use en función de diferentes objetivos

finales?
Exige clasificar éstos objetivos de algún modo y después considerar qué clase de
información es más adecuada para alcanzar cada uno de ellos y revisar críticamente las
estrategias y los modos de proceder que se ofrecen en cada caso.
¿Quién puso de manifiesto que se debían considerar las exigencias de distintos
objetivos?
Fue Pawlik en 1979 cuando relaciono el psicodiagnostico y las estrategias de
intervención en psicología aplicada.
¿Que decía Pawlik?
De acuerdo con Pawlik los objetivos de la evaluación se sitúan de forma persistente entre
la selección/ clasificación y la modificación, pasando por una serie de situaciones que en
las que los objetivos son mixtos y valorativo.

¿Cuáles son los objetivos básicos a los que sirve la evaluación psicológica?
Selectivo-clasificatorio: con las personas se realiza selección de personal y diagnóstico
clínico, y con las condiciones es el asesoramiento vocacional.
Modificativos: con las personas es la modificación de conducta y facilitación de
aprendizaje cuando es con las condiciones son los cambios de entorno de aprendizaje y
cambios de entorno de trabajo.
Valorativo: cuando es con los efectos es la estimación del impacto de las terapias y
cuando son las condiciones son las mejoras de programa.

¿Qué demanda cada una de las situaciones de evaluación según el objetivo?

demanda modelos y estrategias de evaluación e intervención diferentes.
¿Qué es fundamental evaluar en la selección de personal?
Evaluar características que permitan predecir el rendimiento futuro del candidato.
¿En que se debe apoyar esta predicción del rendimiento futuro del candidato?
en medir variables que se perciben de forma estática como los rasgos, aptitudes,
competencias, medida en la que lo importante es su estabilidad.

¿Qué es fundamental en la situación en la que se intenta saber que ayudas necesita

el niño para poder superar dificultades de aprendizaje o que intervenciones facilitan
el cambio de comportamiento en personas con problemas clínicos?
Lo importante es analizar las variaciones que se producen en el proceso de aprendizaje tanto
espontáneas como inducidas desde el exterior, de modo que pueda identificarse en qué punto
del proceso y sobre qué variables se debe intervenir.
¿no tener en cuenta estas exigencias de los objetivos finales puede pasar?

No tener en cuenta estas exigencias ha dado lugar a que se propongan estrategias de

evaluación adecuadas para predecir qué puede pasar, dadas las características del sujeto,
pero no para decidir sobre qué intervenir para cambiar aquello que está mal.

¿De qué dependerá la informacion que se recogerá en la evaluación valorativa?

dependerá de si busca conocer los efectos de la intervención o, en caso de que no hayan sido
los resultados que se esperaban saber a qué se ha debido.

2.2. Los supuestos sobre los factores que influyen en el

comportamiento humano condicionan el proceso y los resultados de la
evaluación

¿Desde donde actúa un psicólogo para resolver un problema?

El psicólogo, al enfrentarse con un problema y comenzar a plantearse preguntas sobre los
posibles determinantes de este, actúa desde sus conocimientos y supuestos sobre la
naturaleza del problema a evaluar y sobre los posibles factores que influyen éste.

¿que sugieren los procedimientos de evaluación diferentes que se usan en

diferentes casos?
Sin embargo, los procedimientos de evaluación que se utilizan en uno y otro caso
sugieren que se parte de distintos supuestos sobre el comportamiento y sus
determinantes.
¿A qué supuesto obedece la evaluación en el método 1?
Este tipo de evaluación obedece al supuesto de que las personas nos diferenciamos en
características relativamente estables, como la inteligencia o la agresividad, que pueden
explicar las diferencias observadas en nuestro comportamiento y en nuestros logros.

¿cuál es la consecuencia del método 1?

Que no informa de modo directo ni de las características del proceso de afrontamiento
de la actividad escolar y las relaciones sociales sobre los que es preciso actuar
puntualmente ni de los factores contextuales que pueden estar influyendo en el modo de
afrontar la actividad y las relaciones mencionadas.
¿A que supuesto obedece el método 2?

obedece normalmente al supuesto de que, sean cuales sean las características del sujeto
su comportamiento y su rendimiento es habitualmente el resultado de una interacción
dinámica entre las características del sujeto y el contexto en el que ha de actuar.
¿Que permite examinar el segundo supuesto?
permite examinar así mismo el tipo de reacciones de los compañeros y el impacto que las
mismas pueden estar teniendo en el comportamiento agresivo del alumno.
¿Que proporciona partir del segundo supuesto?
proporciona información de diferente tipo a la recogida en el primer caso, cuya utilidad
potencial es también distinta.
¿Entonces de que tiene necesidad el psicólogo en primer lugar?

tomar conciencia del grado y modo en que los modelos de que partimos sobre la
naturaleza del comportamiento y sus determinantes influyen en el proceso de evaluación
y en la efectividad de este.
¿Entonces de que tiene necesidad el psicólogo en segundo lugar?
debido a que el modelo elegido puede no ser adecuado para conseguir los objetivos
perseguidos, es necesario considerar si existen modos alternativos de afrontar la
evaluación del tipo de problema con el que nos encontremos y examinar cuáles son más
adecuados dependiendo de que el objetivo sea de tipo selectivo, de que se busque
ayudar a los sujetos o a las personas que les rodean a cambiar su comportamiento o de
que se busque valorar programas de intervención.
¿Existe un modelo de evaluación universal?
como señala Pelechano (1988) y como han puesto de manifiesto distintos estudios
recientes sobre las tendencias existentes en Psicología, no existe un modelo claro de
evaluación universalmente admitido por la psicología contemporánea, sino modelos muy
distintos cada uno de los cuales engloba a menudo diferentes submodelos.
¿En que se traducen estos distintos modelos?
Se traducen en distintos modos de proceder, razón que obliga aún más si cabe a hacer
una valoración crítica de las posibilidades y limitaciones de cada uno de los modelos.
¿Sobre en qué se debe basar esta valoración de modelos?
no debe ser una cuestión de opinión, sino que debe buscar apoyo en datos empíricos que
sustenten la validez de las construcciones teóricas propuestas.
¿qué significa tratar de valorar críticamente los modelos propuestos para guiar la
evaluación?
supone que la investigación realizada se va a situar en la intersección entre la Evaluación
Psicológica y otras disciplinas de la Psicología, como de hecho ha ocurrido a lo largo de la
historia de nuestra disciplina.
¿Porque se dice que se sitúa en la intersección?

porque, al mismo tiempo que se busca desarrollar un marco que guíe el proceso de
evaluación y, en particular, la interpretación y valoración de los datos a medida que se
corrige o se contribuye a mantener una forma de proceder también se contribuye a
corregir o mantener los modelos psicológicos desde los que se partía, modelos propios de
otras disciplinas como los personalidad, diferencias individuales, procesos cognitivos,
aprendizaje, psicopatología.

¿Porque se ve condicionada la evaluación psicológica?

La evaluación psicológica, pues, se ve condicionada por la Psicología, pero también por el
grado en que se pueda identificar con los elementos metodológicos, procedimentales y de
instrumentación a seguir para hacer ciencia que es lo determinará el tipo de elaboración
teórica que se produzca”

2.3. Los supuestos sobre la adecuación del procedimiento a

seguir y de los instrumentos a utilizar condicionan el proceso
y los resultados de la evaluación
¿De qué depende la organización del proceso de evaluación?
la organización del proceso de evaluación depende de las condiciones o criterios que se
considera que deben reunir los métodos utilizados a lo largo del mismo para garantizar la
validez y utilidad de todo el proceso.
¿Dependiendo de que puede variar la organización del proceso de evaluación?
la organización del proceso de evaluación puede variar notablemente dependiendo de las
decisiones que se usen para selección de métodos de recogida de información, en el
proceso mismo de obtención de los datos y en el modo de elaboración de la información
que proporcionan, decisiones que repercuten en la validez y utilidad de la evaluación.
¿a que se refiere el termino validez de acuerdo con Messick?
el término validez se refiere a un juicio de valor acerca del grado en que los
razonamientos y la evidencia empírica aducidos sustentan la propiedad y adecuación
tanto de la interpretación de las puntuaciones de los tests y de la información
proporcionada por otros procedimientos de evaluación como de las acciones
consiguientes.

¿La validez es una propiedad de los test?

la validez no es una propiedad de los test, sino del significado de la información que
proporcionan, lo que tiene que ser válido es la interpretación de la información recogida,
así como las implicaciones que tal interpretación conlleva con vistas a la intervención.

¿En base a que la informacion puede ser valida?

no es sólo función de las condiciones o características de los procedimientos de
evaluación, en función de las personas que responden, de las características de las
respuestas demandadas y de la forma de codificación de estas, así como del contexto
general en el que se produce la evaluación.

¿Dependiendo de que las inferencias y conclusiones serán válidas?

dependiendo de que tanto se adecuen de los procedimientos usados y de la
secuenciación de la recogida de la información, las inferencias y conclusiones a que se
llegue serán más o menos válidas,

¿tiene varias facetas la validez de constructo?

la validez de constructo tiene diferentes facetas que son de contenido, convergente,
predictiva, cruzada, de tratamiento, social, ecológica.
¿Que requiere garantizar cada una de las facetas?
Garantizar cada una de tales facetas o aspectos de la validez requiere el uso de métodos
y procedimientos de actuación diferentes a lo largo del proceso de evaluación, métodos y
procedimientos que, dependiendo de su aplicación, pueden condicionar la validez final del
proceso seguido.
¿Qué se debe esclarecer en la medida en la que la psicología ofrezca médelos validos?

en la medida en que nuestra disciplina debe ofrecer modelos válidos que guíen el proceso
de evaluación, debe esclarecer la significación y validez de la metodología utilizada para
garantizar la validez de las interpretaciones y de las decisiones.

2.4. La concepción del psicólogo acerca del papel del sujeto o

sujetos evaluados durante el proceso de evaluación
condiciona el proceso y los resultados de ésta

¿Qué hace el psicólogo a menudo cuando se le pide ayuda para resolver un

problema?
al hacerlo a menudo no se tiene suficientemente en cuenta que el sujeto o sujetos con los
que se interactúa no están pasivos frente al psicólogo, sino que, por el contrario, afrontan
la evaluación desde unos supuestos y con unas expectativas sobre el papel de éste que
les llevan a hacer inferencias continuas sobre el significado, validez y utilidad de lo que
éste está haciendo, y a adoptar actitudes que pueden afectar tanto al proceso evaluador
como a la aceptación de las líneas de intervención y, en el ámbito clínico, al abandono o
no del proceso terapéutico.
¿Que causa que el psicólogo tome en cuenta la participación del sujeto?

hace que sujeto, activo y no pasivo frente a la situación de evaluación, interprete

posiblemente de modo más positivo la segunda forma de evaluación (en la que se le
incluye) que la primera (en la que no se le incluye), lo que contribuye a una mejor
aceptación de la actuación del psicólogo en este momento y en el futuro, cuando tenga
que afrontar situaciones semejantes.
2.5. La atención a los tipos de intervención disponibles entre
los cuales es preciso escoger condiciona la organización y
efectividad del proceso de evaluación

¿Qué es fundamental Cuando recogemos información para tomar decisiones que

permitan ayudar a las personas a cambiar?
es fundamental que la información nos sirva no sólo para definir el problema, sino también
qué tipo de tratamiento realizar, con independencia de que pueda ofrecerse o no al sujeto
la posibilidad de decidir sobre el mismo.
¿Que se piensa sobre la elección del tratamiento?
Puede pensarse que para decidir el tipo de intervención basta considerar qué tratamientos
son eficaces por lo que en lo que se refiere al ámbito clínico, cada vez son más
numerosos los trabajos que ponen de manifiesto qué tratamientos funcionan y con qué
problemas lo hacen.
¿Que permite conocer la eficacia de una forma de intervención para un tipo de
problema?
permite, en caso de que los problemas se presenten, orientar la evaluación hacia la
búsqueda de la información precisa para organizar, implementar y valorar el impacto de la
misma.

¿Qué se debe hacer si se desea profundizar en el conocimiento de la eficacia de los

tipos de intervención?
es necesario asignar tratamientos distintos a tipos de pacientes específicos en el ámbito
de un mismo trastorno de modo que, por comparación, sea posible conocer su eficiencia,
esto es, su eficacia relativa a la de otros tratamientos.
¿Pero que puede ocurrir?
Ahora bien, puede ocurrir que unos tratamientos sean más eficientes por la persona
¿En ese caso que se debería hacer?
En este caso, sería preciso conocer qué características de los sujetos hacen que en unos
casos sea más eficiente un tipo de tratamiento y en otros, otro.
¿Qué se debe conocer en la terapia?
Conocer, pues, no sólo la ausencia de expectativas positivas del sujeto debido a sus
atribuciones (problema), sino también el origen de estas es fundamental para seleccionar
el tratamiento.

´´Conocer no solo el problema si no la raíz del problema´´

2.6. La importancia que se concede a la valoración de los
efectos de la intervención condiciona el proceso y los
resultados de la evaluación

Cualquier intervención, puede ser más o menos efectiva o no serlo en absoluto. Ante la
eventual posibilidad de que esto ocurra, si se de sea aprender de los errores y aciertos
para mejorar la efectividad de las propias pautas de actuación, parece necesario que el
proceso de evaluación proporcione información que permita responder, entre otras
cuestiones, a preguntas como: efectos ha tenido la intervención, Se consiguieron los
objetivos perseguidos, En qué medida, Si no se han conseguido a qué cabe atribuir la
falta de logro de estos ,Qué componentes de la evaluación o de la intervención son los
principales responsables de los resultados observados, positivos o negativos.

2.7. El contexto dentro del que se realiza la evaluación influye

en el planteamiento, desarrollo y uso de los resultados de la
misma

¿Qué es lo normal de la tarea del evaluador?

lo normal es que la tarea del evaluador (con excepción de la evaluación dentro del marco
de la investigación) se realice en el contexto y al servicio de instituciones y grupos con
objetivos definidos a cuya consecución debe contribuir la evaluación, instituciones tales
como, por ejemplo, los colegios, los hospitales, las empresas, los gobiernos.
¿Qué pasa con cada una de estas instituciones?
Cada una de estas instituciones tiene su “cultura” respecto al modo de proceder a la hora
de conseguir los objetivos buscados y, en particular, respecto al cometido del evaluador.

¿que deberá preguntarse el psicólogo?

El psicólogo deberá preguntarse, pues, si su modo de actuación responde a expectativas
inadecuadas de las personas que constituyen el contexto social en el que se mueve, y en
qué grado actuar en consecuencia puede impedir la consecución de los objetivos de la
intervención.