INTRODUCCION

La Responsabilidad Social Empresarial tiene diversas acepciones, dependiendo de quién

lo utilice. Las más holísticas y progresistas hacen referencia a que una empresa es
socialmente responsable, cuando en su proceso de toma de decisiones valora el impacto
de sus acciones en las comunidades, en los trabajadores y en el medio ambiente e
incorpora efectivamente sus intereses en sus procesos y resultados.
La gestión de empresa consiste en asumir la responsabilidad de conducir la empresa
(dentro de un marco de reglas, procedimientos, aspectos legales y éticos) hacia objetivos
concretos y en tiempos específicos, planificando las actividades que se consideren
necesarias, organizando los recursos disponibles, dirigiendo a las personas y controlando
que lo planificado se vaya cumpliendo o adaptando a las realidades del mercado o
contexto.
El caso Doe Run es un caso emblemático por las consecuencias que tiene en el intento de
fortalecer la gestión ambiental minera en el país. Ello no sólo por el descrédito que ha
significado para el PAMA como instrumento de adecuación, convirtiéndolo en un
instrumento incapaz de hacer exigibles las obligaciones de los operadores.
Además, porque en el caso de la Fundición de La Oroya, operada por la referida empresa,
está en juego la salud y la vida de las personas, especialmente de niños con alto contenido
de plomo en la sangre. Ni siquiera el inicio de un proceso ante la Comisión Interamericana
de Derechos Humanos parece haber dinamizado la voluntad del estado para darle una
solución a dicho problema.
Para realizar el presente utilizamos como fuentes de información algunos libros, revistas
virtuales, el código de tica de la empresa DOE RUN PERÚ entre otras.
En el presente trabajo se abordarán algunos aspectos teóricos sobre responsabilidad y
gestión empresarial, además de ello se tratarán y se hará una descripción de los aspectos
morales e inmorales, que van contra la ética empresarial.
 CAPITULO I

1.1. MARCO TEÓRICO

1.1.1. Responsabilidad Social

Analizando la información relacionada con el tema encontramos que los especialistas

tienen diferentes puntos de vista respecto a la responsabilidad social empresarial, tal
es así que en referencia a esta temática se encuentra a la especialista SCHWALB, O.
(2008) quien nos da la siguiente definición: “La responsabilidad social es una filosofía,
una actitud o forma de ver la vida que implica que tomemos en cuenta el efecto que
nuestras acciones y decisiones tienen sobre el entorno físico y social. En otras palabras,
ser socialmente responsable significa ser consciente del daño que nuestros actos
pueden ocasionar a cualquier individuo o grupo social”.

Además, Sakuda, A. (2011) manifiesta que: “La responsabilidad empresarial consiste en

llevar una empresa de tal manera que incremente su aporte positivo a la sociedad y a
la vez minimice el impacto negativo sobre las personas y el medio ambiente. Se
manifiesta en el modo de interacción cotidiana que mantienen los empresarios con las
partes interesadas: sus clientes y socios comerciales en el mercado, sus empleados en
el lugar de trabajo, la comunidad local y el medio ambiente”.

Por otro lado, ROBBINS, Stephen P. & Coulter, M. (2014) expresan que la
responsabilidad social es la obligación de un negocio, más allá de la requerida por la
ley y la economía para que una empresa busque metas a largo plazo que sean buenas
para la sociedad. Tal es así, que esta definición supone que el negocio obedece leyes y
persigue intereses económicos. Damos por hecho que todos los negocios, los que son
socialmente responsables y los que no, obedecerán todas las leyes importantes que
dicte la sociedad. También observe que esta definición ve al negocio como un agente
moral. En su esfuerzo por hacer el bien a la sociedad, debe diferenciar entre el bien y
el mal.

1.1.2. Gestión Empresarial

Al respecto, los especialistas Ivancevich, J. (2003) define de la siguiente manera: “La

gestión empresarial es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar
las actividades laborales de otras personas con la finalidad de lograr resultados de alta
calidad que cualquier otra persona, trabajando sola, no podría alcanzar”.

La gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se

aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa,
dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor.

El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad,

sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo
plazo.

Es por eso que el especialista Schermerhorn, J. (2014) presenta las técnicas de la

gestión empresarial, los cuales define para mayor apreciación:

 Análisis estratégico: diagnosticar el escenario, identificar los escenarios político,

económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes
empresariales exógenos a la empresa.

 Gestión organizacional o proceso administrativo: planificar la anticipación del

quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia y las metas u objetivos a
cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesaria
para lograr el objetivo
estableciendo la
autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas
funciones.

 Gestión de la tecnología de información: aplicar los sistemas de información y

comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para tomar
decisiones adecuadas en conjunto con el uso de internet.

 Gestión financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así como
asignar, controlar y evaluar el uso de 22 recurso financieros de la empresa, para lograr
máximos rendimientos, llevando un adecuado registro contable.

 Gestión de recursos humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la forma más

eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo
del personal.

 Gestión de operaciones y logística de abastecimiento y distribución: suministrar los

bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores,
transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos,
información, etc. En productos finales debidamente distribuidos.

 Gestión Ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la

empresa, políticas de defensa del medio ambiente.

KATZ, R.(2010) Cualquiera que sea el nivel en el que los gestores ejercen sus funciones,
todos ellos han de adquirir y han de desarrollar una serie de capacidades. Una
capacidad es la habilidad o pericia requerida para llevar a cabo una tarea determinada.
Varias categorías de capacidades revisten importancia para el ejercicio de los roles de
gestión.
 Capacidades técnicas: Las capacidades técnicas se refieren a la habilidad para
utilizar conocimientos, técnicas y recursos específicos en la realización de un
trabajo.
 Capacidades analíticas. Suponen la utilización de enfoques o técnicas científicas
tales como la planificación de los requerimientos de materiales, modelos de
control de inventarios, estabilidad de costes basada en las actividades,
previsiones y sistemas de información de recursos humanos para solucionar
problemas de gestión.
 Capacidades para la toma de decisiones. Todos los gestores han de tomar
decisiones o han de elegir entre alternativas diversas. Las calidades de estas
decisiones determinan su eficacia.
 Capacidades informáticas. Los gestores con capacidades informáticas tienen
una comprensión conceptual de la informática y, en particular, saben cómo
utilizar el ordenador y el software en muchas facetas de sus trabajos.
 Capacidades para tratar con las personas. Dado que los gestores han de realizar
gran parte de su trabajo por medio de otras personas, su capacidad para
trabajar con otros, comunicarse con ellos y comprenderlos es vital.