Estructura

En la empresa se maneja un tipo de estructura formal centralizada por orden jerárquico,

de esta manera el gerente utilizara para comunicarse con los operarios tres canales
intermedios para transmitir cualquier mensaje, como ejemplo podemos ver que el
mensaje lo transmite el gerente de distribución, pasa al siguiente cargo jerárquico, como
lo es el jefe de operaciones, que a su vez es transmitido al siguiente nivel, que es
ocupado por el coordinador de área, que finalmente es transmitido al supervisor y este
ultimo será el que exponga el mensaje directamente a los operarios del área.

Objetivos

El principal objetivo de la empresa es que a través de la comunicación interna todos sus

funcionarios cumplan con los requerimientos establecidos y que se identifiquen con la
misión, visión y filosofía de la compañía para HOMECENTER es importante que desde
los cargos más altos hasta los más bajos exista una clara comunicación y que las
normas y proyectos que define la empresa se cumplan a cabalidad.

Misión

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción mejorando la calidad de vida,
logrando así contribuir a la competitividad de los clientes y al progreso social que sea una
compañía admirada y respetada por la comunidad compuesta por clientes, trabajadores y
proveedores en América Latina”.

Visión
Desarrollar la innovación y sostenibilidad en la empresa, ofreciendo los mejores productos,
servicios y asesoría al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y
proyectos de nuestros clientes desde el presente proyectados en un tiempo futuro
Problemas hallados

Es claro que toda empresa tiene establecido una serie de parámetros y normas que se
deben cumplir, se ha evidenciado que existen alguna irregularidades en el comportamiento
de algunos funcionarios generando un problema a los mismos puesto que al no cumplir
alguna de las normas puede llegar a un proceso de descargos o incluso despido por justa
causa, pueden ser muchos los factores que conlleven a esta problemática y una de ellas es
la falta de comunicación interna ya que muchos empleados no son capacitados de forma
adecuado razón por la cual los funcionarios incumplen con algunas normas ya que no tenía
claridad ni el conocimientos de las mismas. Es importante que los jefes inmediatos den a
conocer a través de capacitaciones y comunicados visibles dichas normas y parámetros
con el fin de evitar estas situaciones que generan reproceso en las actividades de la
empresa.

Necesidades de comunicación que evidencia el personal

Una de las principales necesidades de comunicación interna de la empresa en sus centros

de distribución, que se pueden evidenciar rápidamente tiene que ver con el tipo de
comunicación que se maneja allí, el tipo de comunicación descendente impide que el
rendimiento mejore de una manera significativa, puesto que se están perdiendo las ideas de
los operarios de cada área, los cuales están inmersos en el trabajo del día a día y
evidencian más fácilmente los errores o las oportunidades de mejora para cada proceso.

Como se transmite la información

La información es transmitida por diferentes medios:

El reglamentos que se acoge estrictamente a lo legalmente establecido por el estado
dándole seguridad y cuidados a los empleados, a través de capacitaciones brindadas por
personal idóneo en los temas, carteles que deben ser visibles para todos los empleados y
por correos corporativos que llegan directamente a los jefes inmediatos o supervisores que
deben hacer llegar la información sobre la conducta adecuada de todos los trabajadores.
Cuáles serán los tipos de comunicación que se establecerán en la empresa y
cuáles podrían ser los indicadores de medición de acciones y satisfacción
Los tipos de comunicación interna que se establecen en HOMECENTER son formales,
descendentes, para medir el tipo de comunicación trimestralmente el área de gestión
humana elabora una evaluación para los jefes inmediatos en donde miden también
indicadores como, la comunicación oportuna, comunicación de directrices clara,
retroalimentación, conocimiento de los beneficios por parte de la empresa, información de
porcentaje en ventas y cumplimiento de los indicadores logísticos mes a mes.

ORGANIGRAMA

GERENTE
Alberto Corte

JEFE DE OPERACIONES
Daniel Gómez

COORDINADOR SUPERVISOR
Marcela Aguilar Carlos Mahecha

OPERARIOS SECRETARIA
Luz Marina Gaitán
 FUENTES BIBLIOGRAFICAS

https://sodimachc.wordpress.com/mision-y-vision/

http://www.corona.co/nuestra-empresa/sala-de-prensa/comunicados/sodimac-
colombia-inaugura-en-funza-el-centro-de-distribucion-mas-grande-de-colombia