Aplicación de la ética empresarial

Está basada en dos pilares importantes

 Definición y aceptación de un conjunto de valores y criterios de actuación por parte

de la empresa.
Son los valores y criterios que definen la organización del resto de grupo de interés
que interactúan con la empresa como los accionistas, clientes, proveedores y la
sociedad. Además, estos valores han de ser integrados en la cultura de la empresa.
Más allá de construir un posible código de ética, se trata de impregnar una práctica
ética en toda la organización.

 Creación de herramientas, que sirvan de referencia o pauta de conducta o prácticas

éticas.
Esto trata sobre las practicas éticas como una herramienta eficiente para sensibilizar a
la organización sobre la importancia de la ética. Esto en base a una serie de
documentos y programas que formalmente se establecen en las empresas para definir
y transmitir los valores y criterios éticos que se espera que sigan quienes trabajan en la
empresa.

Entre los documentos formales podemos mencionar:

 Código ético: documento en el cual se expresan los valores de la empresa y los

compromisos adquiridos que deben guiar la actividad de las personas de la
organización. Básicamente manifiesta el conjunto de valores que guía la conducta de la
organización y orienta a sus miembros en la toma de decisiones. No divulgar
información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por
motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son
algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética.
 Código de buen gobierno corporativo: son códigos referidos al gobierno corporativo,
compuestos por una serie de recomendaciones precisas, emitidas por comisiones de
expertos con el objetivo de analizar los criterios y pautas a los que deben someterse
las sociedades, y estas recomendaciones están enmarcadas al mejoramiento del
comportamiento de las organizaciones sobre los principios de transparencia,
gobernabilidad y control en la gestión empresarial.

 Comités de ética: está vinculado al desarrollo del código ético y entre sus principales
funciones están:
 Vigilar el cumplimiento del código ético
 Evaluar las controversias, conflictos y faltas relacionadas al Código de Ética
 Establecer sanciones y planes de acción en casos relacionados con faltas al
Código de Ética que representen un impacto negativo significativo para la
empresa
 Asesorar en la búsqueda de soluciones a los problemas éticos
 Valorar los intereses de todos los stakeholders de la empresa

Para funcionar correctamente los comités de ética deben estar compuestos por personas que
representen a todos los estamentos de la empresa y a todos los grupos de interés.
 Programas de formación ética: la formación ética proporciona a los directivos y
empleados una base para la resolución de dilemas éticos. Esta herramienta es muy
valiosa ya que como demuestran varios estudios la mayoría de los incumplimientos
éticos no se deben a una mala voluntad, sino a un desconocimiento de las cuestiones
éticas. La formación ética empresarial es un elemento básico y primordial para
implantar el comportamiento ético en cualquier ámbito, ya sea público o privado.

 Canales éticos: son canales formales para la resolución de conflictos o dudas éticas.
También algunas empresas promueven políticas de delatores que transmiten las
actividades poco éticas a la oficina o cal omite ético de la empresa, que juzga e
investiga la situación de forma justa e imparcial. Las políticas de delatores protegen a
los empleados que revelan las prácticas ilegales o inmorales.

 Auditorias éticas:
Una Auditoria Ética evalúa el comportamiento ético de la organización y de los agentes
que la componen. Es un instrumento de gestión para la mejora de las prácticas
empresariales. Específicamente se audita el monto del daño y el beneficio resultante
de las operaciones de la empresa. En donde se toman en cuenta muchos aspectos
como la gestión del talento humano, el cumplimiento de las leyes, las interacciones
con la comunidad y el trato al medio ambiente, etc. Todo esto para detectar los
aciertos y errores en su desempeño social.