Informe CAI Dent

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS

ESCUELA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
CARRERA INGENIERIA EJECUCION INFORMATICA
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA PARA LA ADMINISTRACIÓN

DE LA INFORMACIÓN DE LA CLÍNICA DENTAL SEDENA
CAIDENT
Trabajo de titulación presentado en conformidad a los requisitos para
obtener el título de Ingeniería de Ejecución en Informática
Profesor Guía: Sr. Iván Ayala
ALFONSO ARTURO QUIROZ KÜHNEL

2018
RESUMEN
El siguiente proyecto trata de la implementación de un sistema de
administración vía Web para la clínica dental SEDENA. El objetivo de este
programa es habilitar una realización más eficiente y rápida de las tareas que se
ejecutan actualmente de manera manual, con papel, lápiz y plantillas Excel.
El programa será realizado en PHP complementado con Java Script.
2
ABSTRACT
The following project deals with the implementation of a Web-based
administration system for the dental clinic SEDENA. The objective of this program
is to enable a more efficient and faster accomplishment of the tasks already
manually performed, with paper, pen and Excel spreadsheets.
The program will be made on PHP, complemented with JavaScript.
3
ÍNDICE
RESUMEN.................................................................................................................2
ABSTRACT................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................6
DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE..................................................................................8
SITUACIÓN ACTUAL................................................................................................9
SITUACIÓN PROPUESTA.......................................................................................11
OBJETIVOS.............................................................................................................13
- General...............................................................................................................13
- Específicos.........................................................................................................13
ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD.................................................................................14
- Técnica...............................................................................................................14
- Económica..........................................................................................................14
- Financiera...........................................................................................................14
- Legal...................................................................................................................15
EVALUACIÓN ECONÓMICA...................................................................................16
Puntos de Función................................................................................................16
Determinación de los puntos de función no ajustados....................................16
Determinación de los puntos de función ajustados.........................................19
Tiempo esperado..............................................................................................20
CARTA GANTT........................................................................................................21
REQUERIMIENTOS................................................................................................23
- Funcionales........................................................................................................23
Detalle de los requerimientos funcionales.......................................................27
- No funcionales....................................................................................................31
4
MODELOS Y DIAGRAMAS.....................................................................................32
- Permisos de Usuarios........................................................................................32
BASES DE DATOS..................................................................................................33
- Modelo entidad relación.....................................................................................33
WEBLIOGRAFÍA......................................................................................................35
CONCLUSIONES....................................................................................................36
MANUAL DE USUARIO...........................................................................................37
5
INTRODUCCIÓN
Las tendencias modernas que impulsan una dieta sana y un estilo de vida
saludable también han influenciado a la gente hacia un aumento en la frecuencia
de visita a los centros de salud. Esto incluye, por supuesto a las clínicas dentales.
Esto lleva a que cada vez sean más las personas que visitan los centros
odontológicos y las clínicas dentales, ya no necesariamente a causa de una
urgencia o una necesidad inaplazable, sino porque se ha convertido en parte de la
cotidianidad de la vida de las personas.
El aumento en la cantidad de pacientes de las clínicas dentales ha ido de la

mano con la masificación de los centros odontológicos y la creciente popularidad
de la carrera de Odontología en las diversas Universidades.
Pero no ha sido solamente los pacientes y los dentistas los que han hecho
de la Odontología un campo en ascenso. La Odontología misma (así como todas
las ramas de la Medicina) ha tenido un constante avance tecnológico que ha
permitido la ya mencionada masificación de la especialidad.
Así como ha avanzado el campo de la Odontología y se ha masificado entre

la gente que recurre a él, parece lógico pensar que también han existido mejoras
sustanciales en lo que respecta a la administración de la gran cantidad de
información que los centros odontológicos generan. Actualmente, esto es solo
parcialmente cierto.
Si bien existen sofisticados sistemas de administración diseñados

específicamente para un contexto de atención odontológica, como es el caso de
DentalSoft o DentaLink, aún existe gran cantidad de clínicas más pequeñas que
no han implementado sistemas especializados para su administración. Ya sea por
falta de recursos, resistencia al cambio o simplemente por ignorancia de las
tecnologías disponibles.
Esta carencia tecnológica afecta negativamente a las clínicas, ya que

merma la eficiencia, y por consiguiente, la productividad que puede alcanzar. Al
remplazar las fichas físicas y las plantillas Excel que las acompañaron durante
6
años, cualquier clínicas puede alcanzar un nuevo nivel de administración que les
permitirá ponerse al día con las tecnologías que ya dejaron de ser emergentes
para convertirse en necesarias para la óptima administración de un sistema
moderno.
Este proyecto no busca brindar nuevas funcionalidades al sistema actual,

sino optimizar los procesos que ya se realizan de manera manual y permitir la
centralización de la información. Esto permitirá realizar las labores diarias con
mucha más rapidez y confiabilidad, además de automatizar ciertas tareas
ocasionales.
7
DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE
Servicio Dental Asociado, SEDENA Ltda. nace como sociedad de
profesionales en el año 1979 con la finalidad de brindar atención odontológica a la
ciudad de Valparaíso. Su casa matriz corresponde a Condell 1443, oficina 1, Hotel
Prat, en el mismo piso donde 10 años antes se inició el Laboratorio Dental Luis
Bravo Villarroel, nombre del socio fundador de Sedena Ltda. Hoy comparten la
sociedad los hijos del fundador, Gonzalo y Rodrigo Bravo.
En los inicios de la década de los ’80 se incorporan a la clínica dental

ubicada en Valparaíso, dos sucursales en Viña del Mar. Posteriormente, a fines de
los ‘80 se incorpora una clínica en Quilpué y por último, otra en Santiago. En la
actualidad, permanecen en funcionamiento solamente la Casa Matriz de
Valparaíso, la sucursal de Quilpué y una sucursal en Viña del Mar.
Sedena brinda hoy atención a más de 40 empresas e instituciones públicas

de la zona y atiende pacientes desde pediátricos hasta adultos mayores en todas
las especialidades.
8
SITUACIÓN ACTUAL
Los datos de un paciente recién llegado son ingresados manualmente en
una ficha clínica, individualizada con un número correlativo. El paciente es
asignado para un examen gratuito con un dentista disponible, según datos
anotados en un cuaderno.
Durante el examen, el dentista realiza un diagnóstico y decide el tratamiento

a realizarse, consistente en uno o más procedimientos dentro de su especialidad.
El profesional anotará los procedimientos a realizarse en la ficha. Si el dentista
determina que los procedimientos a realizar no corresponden a su especialidad, al
paciente se le realizará un nuevo examen, esta vez por un dentista con la
especialidad acorde al caso del paciente en cuestión.
Una vez concluido el examen, los procedimientos son valorizados en

secretaría, donde además se consideran los posibles convenios empresariales
que puedan existir, si el paciente es empleado (o carga de un empleado) de una
de las empresas con las que Sedena tiene convenio.
Los convenios con empresa implican descuentos (en porcentaje o por valor)
sobre los procedimientos correspondientes a una o más especialidades, pudiendo
variar entre una y otra. La información respecto a estos convenios se encuentra
almacenada en plantillas Excel.
Además se podrá realizar un descuento adicional sobre el valor total del

tratamiento. Este descuento podrá ser en porcentaje o por valor.
El paciente tiene la opción de decidir cuáles de los procedimientos

especificados por el dentista o se realizará. Si el paciente decide no realizarse el
tratamiento, sus datos pasan al departamento de Gestión Comercial, donde se
contactarán con el paciente después de un tiempo para intentar hacerlo
reconsiderar su decisión, pudiendo aumentar el descuento ofrecido al paciente.
Si decide realizarse un tratamiento, el paciente es asignado una hora con el

dentista tratante tantas veces como sea necesario hasta finalizar su tratamiento.
9
El pago del paciente puede ser realizado en efectivo, cheque, o con aluna
de las tarjetas bancarias o de casa comerciales asociadas a Sedena. Los pagos
quedan registrados en el talonario de boletas.
Complementario a la atención de Pacientes, se provee cada box con los

insumos y materiales requeridos para la atención profesional.
Cada box realiza semanalmente y por escrito, una solicitud de materiales, la

cual es suplida, según disponibilidad, por el encargado de bodega. Al alcanzarse
un nivel crítico de algún material, se contacta al proveedor y se adquiere más del
material, el que es almacenado en la bodega.
También se maneja el pago de los salarios de los dentistas, en función de

los procedimientos realizados o las horas trabajadas, dependiendo del contrato de
cada uno de ellos.
La Administración recibe información de cada una de las clínicas respecto a

los procedimientos realizados y los ingresos y egresos de dinero. Esta información
se ingresa a plantillas Excel para elaborar resúmenes que indican los movimientos
generales de la Empresa.
10
SITUACIÓN PROPUESTA
Con el fin de optimizar los procesos y simplificar la obtención de la
información necesaria para la mejor toma de decisiones administrativas, se
propone un sistema que reemplace tanto las etapas digitales como las no
digitales, de una forma unificada y consistente entre todos los boxes de atención,
secretarías y gerencia de la clínica.
Se introduce el Sistema denominado “Centro de Administración de

Información”; CAI Dent.
Los datos de cada paciente son ingresados a este sistema, individualizando

los pacientes por su número de Rut.
CAI Dent mostrará la disponibilidad de horario de los dentistas de cada

clínica, permitiendo asignar un horario de atención al paciente, esto tanto para
pacientes que vienen por realizarse un primer presupuesto o pacientes con un
tratamiento ya iniciado.
Los procedimientos que el paciente requiera, según lo indicado por el

dentista, serán ingresados al sistema, el cual calculará y presentará
automáticamente el costo total, considerando convenios con empresas
(ingresados previamente) y descuentos adicionales.
El paciente decidirá si se realizará el tratamiento y qué procedimientos se

realizará, y el sistema reflejará esto en el total del tratamiento.
El departamento de Gestión Comercial podrá revisar los datos de pacientes

con un presupuesto realizado, pero que no han comenzado su tratamiento para
contactarlos y posiblemente ofrecerles algún descuento adicional.
El sistema registrará los pagos realizados por los pacientes, indicando

monto y modo de pago, complementando el talonario de boletas.
El sistema también permite registrar las solicitudes de materiales de cada

box y la entrega de los mismos.
11
El stock de los materiales se muestra de tal forma que se vea si un material
necesita ser comprado.
Los honorarios mensuales de los dentistas son calculados en función de las

atenciones realizadas y dependiendo de la modalidad de pago de cada dentista.
CAI Dent muestra exactamente cuánto se le adeuda a cada dentista y el
desglose de sus atenciones realizadas.
El sistema mostrará resúmenes financieros considerando la información

ingresada en todas las clínicas, elaborando automáticamente resúmenes con la
información relevante para la Administración.
12
OBJETIVOS
- General
Registrar la información de la gestión administrativa de la clínica
dental en un sistema informático, incluyendo la información de clientes,
dentistas, insumos, proveedores y movimientos de dinero.
- Específicos
 Registrar todos los pacientes de la clínica.
 Registrar todos los dentistas de la clínica.
 Registrar todos los tratamientos realizados.
 Registrar todos los proveedores de la clínica.
 Registrar todos los ingresos de la clínica.
 Presentar resúmenes administrativos de la clínica.
13
ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD
- Técnica
Para su óptima utilización, CAI Dent necesitará de 10 computadoras cliente
para ser utilizados por cada uno de los 6 boxes, 3 secretarías y departamento de
Gestión Comercial. Estas computadoras deberán contar con acceso a internet y la
versión más reciente de un navegador Web estándar ejecutándose en un sistema
operativo moderno.
Además se requerirá de un servidor para almacenar los datos y ejecutar el

programa, el cual deberá contar con un sistema operativo acorde con las
necesidades del Software, como es Windows 2003 Server o superior. También
deberá tener una buena conexión de Banda Ancha a Internet.
Los clientes se conectarán al servidor mediante una herramienta de VPN,

como es Hamachi.
- Económica
Los equipos requeridos para el funcionamiento del sistema se encuentran
detallados en la siguiente tabla:
Equipo Marca Modelo Precio Cantidad

Estación de $229.99
trabajo HP Desktop HP 205 G3 0 10
$439.99
Servidor Lenovo TS150 0 1
Tabla 1 - Detalle de Equipos
- Financiera
El presente sistema no busca una obtención directa de beneficio
económico. No persigue brindar ingresos monetarios por sí mismo. El propósito de
CAI Dent es permitir a sus usuarios ingresar datos de una manera más eficiente,
permitiendo una mejor visualización de la información. A su vez, esto permitiría no
solo mejoras en el proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia, sino
14
que también un aumento en la mejora a la atención de los clientes, lo que
conllevaría un aumento en los ingresos de la empresa.
Debido a que los ingresos de la clínica no son actualmente informados, no

es posible establecer con exactitud las ganancias adicionales que el sistema
significaría a la cínica.
- Legal
El software cumplirá con la norma vigente respecto a la recolección,
almacenamiento y uso de información personal de los pacientes, según la Ley
Nº19628 (http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=141599).
El sistema recolectará información respecto a las boletas emitidas, pero

solamente a modo de respaldo y resumen de la información encontrada en los
documentos oficiales, por lo que no está afecta a regulaciones del SII ni de otros
organismos.
15
EVALUACIÓN ECONÓMICA
Puntos de Función
Determinación de los puntos de función no ajustados
PESO
COMPONENTE BAJO MEDIO ALTO
Entrada Externa 3 4 6
Salida Externa 4 5 7
Consulta Externa 3 4 6
Archivos Externos 7 10 15
Interfaces externas 5 7 10
Descripción Bajo Medio Alto Valor

Mantención de Pacientes X 6
Mantención de Presupuestos X 6
Ingreso de Especialidades odontológicas X 3
Mantención de Dentistas X 4
Ingreso de Clínicas X 3
Ingreso de Boxes X 3
Ingreso de asignación de Boxes X 3
Mantención de Agendamientos X 3
Entrada Externa
Mantención de Empresas con Convenio X 4

Mantención de Convenios con Empresas X 4
Ingreso de Pagos de Pacientes X 6
Registro de Materiales usados en Clínica X 3
Ingreso de Proveedores de Materiales X 3
Ingreso de Facturas de Proveedores X 4
Mantención de Solicitudes de Materiales X 4
Mantención de constantes X 3
Mantención de Usuarios X 3
Ingreso de procedimientos a los tratamientos X 6
Registro de egresos de caja X 3
Asignar boletas a clínicas X 3
16
Mostrar disponibilidad de dentistas X 5
Mostrar lista de pacientes X 5
Mostrar datos de pacientes X 5
Mostrar listado de especialidades y procedimientos X 5
Mostrar lista de dentistas X 4
Salida Externa
Mostrar datos de dentistas X 4

Mostrar lista de empresas con convenio X 4
Mostrar datos de empresas con convenio X 4
Mostrar lista de proveedores de suministros X 4
Mostrar datos de proveedores de suministros X 4
Mostrar lista de sucursales X 4
Mostrar ingresos de los próximos meses X 4
Mostrar lista de usuarios X 4
Mostrar horario de dentistas X 6
Calcular honorarios dentistas X 6
Mostrar stock de materiales X 3
Revisar solicitudes de materiales X 4
Ver registro de asistencias para cada día X 3
Ver pacientes citados por día X 3
Consulta Externa
Ver pacientes citados por clínica X 3

Ver pacientes citados por dentista X 4
Cálculo de cierre de caja diario de la clínica X 6
Cálculo de cierre de caja mensual de la clínica X 6
Visualizar resumen de procedimientos realizados por
dentista X 6
Visualizar resumen de procedimientos realizados por clínica X 6
Visualizar resumen general de procedimientos realizados X 6
Mostrar tratamientos asociados a una empresa con
convenio X 6
Archivos Externos
Respaldo de la base de datos X 15

17
Interfaces Externas
No se utilizaron almacenes externos de datos

Total: 216
Determinación de los puntos de función ajustados
El ajuste de los puntos de función se calcula a partir de la evaluación de una serie

de características generales del sistema. A cada una de estas características se le
asigna un valor de peso (Un valor entre 0 y 5) que indica la importancia de la
característica para el sistema. El valor asignado a cada característica es el
siguiente:
 0: No presenta o sin influencia

 1: Influencia insignificante, muy baja
 2: Influencia moderada o baja
 3: Influencia media normal
 4: Influencia alta significativa
 5: Fuerte influencia
Nro. Característica Descripción Valor

Las facilidades de comunicación que hay
disponibles para ayudar en el intercambio
1 Comunicación de Datos de información o el sistema 4
La forma en que se manejan los datos y las
funciones de procesamiento distribuido,
como son modificación, inserción,
modificación y consultas de datos en el
2 Procesamiento distribuido de datos servidor 0
Los requerimientos de velocidad o
3 Rendimiento respuesta 2
Qué tan intensivo es el uso de las
plataformas de hardware donde se ejecuta
4 Configuraciones fuertemente utilizadas el sistema 0
Qué tan seguido de ejecutan las
5 Frecuencia de transacciones transacciones 2
18
La cantidad de información que se ingresa
6 Entrada de datos on-line de manera on-line 4
Si la aplicación está diseñada para
7 Eficiencia del usuario final maximizar la eficiencia del usuario final 3
Cuántos archivos lógicos se actualizan de
8 Actualizaciones on-line manera on-line 2
La presencia de procesamientos lógicos o
9 Procesamiento complejo matemáticos intensivos en la aplicación 3
Si la aplicación suplirá una o muchas
10 Reusabilidad necesidades de los usuarios 1
La dificultad de la instalación y conversión
11 Facilidad de instalación del sistema 1
Si el sistema está diseñado para un uso
12 Facilidad de operación fácil y ágil 2
Si la aplicación fue concebida para su
instalación en múltiples sitios y
13 Instalación en distintos lugares organizaciones 1
La aplicación es flexible a cambios
14 Facilidad de cambio realizados sobre la misma 1
Total: 27
El cálculo factor de ajuste esta dado por
0,65 + 0,01 *
14
∑ Ci
i=1
Factor de ajuste=0,65+(27*0,01) = 0,92
Determinación de los puntos de función ajustados
216*0,92 = 198,72
La determinación del esfuerzo o tiempo que tardará en realizarse el software en

base a los puntos de función ajustados, se realiza en complemento con la
productividad esperada en el equipo de trabajo. En este caso corresponderá a la
productividad promedio mundial por punto de función, vale decir 7.7 puntos de
función por hombre–mes.
19
Esfuerzo = Puntos de función [PF] / Productividad [PF/HM] [HM]
Esfuerzo = 198,72 [PF] / 7.7 [PF/HM] = 25,8 [HM]
Tiempo esperado
Considerando una cantidad de integrantes del proyecto de 1 persona. El tiempo es

el siguiente:
Tiempo de desarrollo = Esfuerzo [HM] / Integrantes [H] [M]
Tiempo de desarrollo = 25,8 / 1 = 26 [M] meses aprox.
Considerando que el sueldo mensual promedio de un Ingeniero de Ejecución en

Informática con un año de experiencia es de $925.110, el costo de desarrollo de
CAI Dent es de $925.110*26 = $24.052.860
20
CARTA GANTT
De acuerdo al análisis de los puntos de función, se estima que el desarrollo del
sistema tarde aproximadamente 26 meses. Esto se ve reflejado en la siguiente
Carta Gantt, en la que se detallan las etapas del desarrollo.
21
22
REQUERIMIENTOS
- Funcionales
1.- Permitir el ingreso y edición de los pacientes y sus datos.
Estos datos incluyen:
 Fecha de ingreso
 Rut
 Nombre completo
 Fecha de Nacimiento
 Teléfono Fijo / Celular / Oficina
 Correo Electrónico
 Previsión
o Si es Isapre, mostrar cuál
 Procedencia
o Si es ‘Empresa con Convenio’, mostrar cuál
 Si es carga de alguien
o En ese caso, mostrar su Nombre y Rut
 Anamnesis
o Hipertensión
o Diabetes
o Alergias
o Medicamentos
 Tratamientos realizados
2.- Permitir registrar y editar cada presupuesto y tratamiento que el paciente

se realice.
Contiene la siguiente información
 Fecha
 Clínica
 Box
 Dentista tratante
 Detalle
o Diente
o Procedimiento a realizar
o Valor
o Descuento por empresa
o Descuento adicional
o Aceptado
 Descuento adicional
 Valor total
23
3.- Permitir el ingreso y edición de cada una de las especialidades
odontológicas y sus procedimientos asociados.
Los datos incluyen:
 Nombre de la especialidad
 Procedimientos
o Valor UCO
o Precio
o Puntaje
4.- Permitir el ingreso de dentistas y sus datos, incluyendo especialidades.
Los datos incluyen:
 Rut
 Nombre completo
 Teléfono Fijo / Celular
 Correo electrónico
 Especialidades
5.- Permitir asignar a cada dentista a un box para trabajar.
6.- Permitir el agendamiento de uno o más pacientes a un box para ser

atendido por un dentista, según su disponibilidad.
7.- Permitir el ingreso y edición de empresas con convenios y sus

respectivos convenios
Los datos incluyen:
 Rut
 Nombre
 Dirección
 Ciudad
 Tipo de convenio (Institucional o Directo)
 Contacto
 Teléfono
 E-Mail
 Convenios
o Especialidad
o Descuento (en valor o porcentaje)
24
8.- Permitir el registro de los pagos realizados por los pacientes.
Los datos incluyen:
 Monto cancelado
 Modo de pago
 Cuotas (si corresponde)
 Número de boleta
9.- Permitir registrar y editar los proveedores de suministros.
Los datos incluyen:
 Rut
 Razón Social
 Giro
 Dirección
 Ciudad
 Contacto
 Teléfono
 E-Mail
10.- Permitir el ingreso y edición de los materiales a utilizarse en clínicas
Los datos incluyen:
 Descripción
 Unidad de medida
 Stock Crítico
25
11.- De las compras realizadas a proveedores, permitir registrar las facturas
y su detalle.
Los datos incluyen:
 Número de Factura
 Proveedor
 Fecha
 Monto
 Detalle
o Material
o Cantidad
o Valor Unitario
12.- Registrar las solicitudes de materiales realizadas por cada box y

permitir modificar la cantidad solicitada de ser necesario (reversión).
Los datos incluyen:
 Box solicitante
 Responsable
 Fecha de solicitud
 Detalle
o Material Solicitado
o Cantidad
o Reversión (si corresponde)
 Fecha de entrega (si corresponde)
13.- Permitir la revisión e impresión de los datos ingresados.
26
Detalle de los requerimientos funcionales
R-
01 Ingresar datos del paciente
Especificación (nivel del sistema)
El sistema deberá permitir:
Nro. Detalle Restricciones
1 Registrar la fecha de ingreso del paciente No debe ser nulo
Debe ser un Rut
2 Registrar el Rut del paciente válido
3 Registrar el nombre del paciente No debe ser nulo
4 Registrar la fecha de nacimiento del paciente Puede ser nulo
5 Registrar el teléfono de contacto del paciente Puede ser nulo
Los valores posibles
6 Registrar la previsión del paciente son 'Fonasa' o 'Isapre'
7 Registrar si el paciente proviene de una empresa con convenio No debe ser nulo
8 Registrar si el paciente es carga de alguien. No debe ser nulo
9 Registrar la anamnesis del paciente Puede ser nulo
R-02 Registrar presupuesto y tratamiento de paciente

1 Registrar la fecha de atención No debe ser nulo
2 Registrar la Clínica de atención No debe ser nulo
3 Registrar el Box de atención No debe ser nulo
4 Registrar el dentista tratante No debe ser nulo
5 Registrar el detalle del tratamiento No debe ser nulo
No debe ser nulo.
Debe ser mayor o igual
6 Registrar el descuento adicional del tratamiento que cero.
No debe ser nulo.
Debe ser mayor o igual
7 Registrar el valor total del tratamiento que cero.
R-03 Registrar especialidades odontológicas y sus especialidades

1 Registrar nombre de la especialidad No debe ser nulo
2 Registrar procedimientos de la especialidad No debe ser nulo
27
R-04 Registrar Dentistas y sus especialidades
1 Registrar Rut del dentista Debe ser un Rut válido
2 Registrar nombre completo del dentista No debe ser nulo
3 Registrar los teléfonos de contacto del dentista No debe ser nulo
4 Registrar el correo electrónico del dentista Puede ser nulo
5 Registrar las especialidades del dentista No debe ser nulo
R-05 Asignar un box a cada dentista

1 Registrar el dentista No debe ser nulo
2 Registrar la clínica No debe ser nulo
3 Registrar el box No debe ser nulo
4 Registrar la fecha No debe ser nulo
5 Registrar la hora No debe ser nulo
R-06 Asignar pacientes a un box

Debe ser Rut válido de paciente
1 Registrar Paciente existente
Debe ser Rut válido de dentista
2 Registrar Dentista existente
Debe corresponder a una clínica
3 Registrar Clínica existente
4 Registrar Box No debe ser nulo
5 Registrar Fecha No debe ser nulo
6 Registrar Hora No debe ser nulo
Debe corresponder a un tratamiento

7 Registrar Tratamiento existente
R-07 Ingresar empresas con convenios y sus convenios

28
Debe ser un Rut
1 Registrar Rut de la empresa válido
2 Registrar el Nombre de la empresa No debe ser nulo
3 Registrar la dirección de la empresa No debe ser nulo
Puede ser
'Institucional' o
4 Registrar el tipo de convenio 'directo'
5 Registrar la persona de contacto de la empresa Puede ser nulo
Los valores
posibles son
6 Registrar el teléfono de la empresa 'Fonasa' o 'Isapre'
7 Registrar el correo electrónico de la empresa convenio No debe ser nulo
8 Registrar el convenio de la empresa No debe ser nulo
R-08 Registrar los pagos de los pacientes

1 Registrar el monto cancelado Debe ser mayor que cero
Los valores pueden ser: 'efectivo', para los
pagos en efectivo; 'bancaria', para los pagos
con tarjeta bancaria; 'comercial', para los
pagos con tarjeta de casas comerciales;
'debito', para los pagos con tarjeta de débito;
'masvida', para los pagos asociados a la Isapre
MasVida; 'cheque', para los pagos con
cheque; o 'institucional', para los pagos
2 Registrar el Modo de pago asociados a un convenio de empresa.
3 Registrar el número de cuotas Debe ser mayor o igual que uno

4 Registrar el número de boleta No debe ser nulo
29
R-09 Registrar proveedores de suministros
1 Registrar el Rut del proveedor Debe ser un Rut válido
2 Registrar la Razón Social del proveedor No debe ser nulo
3 Registrar el giro del proveedor No debe ser nulo
4 Registrar la dirección del proveedor No debe ser nulo
5 Registrar el nombre de la persona de contacto No debe ser nulo
6 Registrar el teléfono del proveedor No debe ser nulo
8 Registrar el correo electrónico del proveedor No debe ser nulo
R-10 Registrar materiales utilizados en las clínicas

1 Registrar la descripción No debe ser nulo
2 Registrar la unidad de medida No debe ser nulo
3 Registrar el stock crítico No debe ser nulo
R-11 Registrar facturas de proveedores

1 Registrar número de factura No debe ser nulo
2 Registrar el proveedor Debe ser un Rut registrado
3 Registrar fecha de la factura No debe ser nulo
4 Registrar monto de la factura No debe ser nulo
5 Registrar detalle de la factura No debe ser nulo
30
R-12 Registrar solicitudes de materiales
Debe ser una clínica
1 Registrar clínica que solicita registrada
2 Registrar box que solicita No debe ser nulo
3 Registrar fecha de la solicitud No debe ser nulo
4 Registrar detalle de la solicitud No debe ser nulo
5 Registrar fecha de entrega de los materiales No debe ser nulo
- No funcionales
1.- El sistema estará desarrollado para ser accesible por un navegador
estándar ejecutado a través de la Web en las computadoras de Sedena.
2.- El sistema deberá estar disponible durante las horas de trabajo de la

clínica, de lunes a viernes de 9:30 a 20:00.
3.- El sistema deberá limitar el acceso según perfil de usuario.
4.- El sistema deberá considerar un sistema de respaldo de la información.
31
MODELOS Y DIAGRAMAS
- Permisos de Usuarios
La siguiente tabla indica los niveles de permiso de los distintos tipos de
usuario del sistema.
Tabla 2 - Permisos de Usuario
32
BASES DE DATOS
- Modelo entidad relación
33
34
WEBLIOGRAFÍA
Estaciones de Trabajo: https://www.pcfactory.cl/producto/25643-aio-205-amd-e2-
7110-quad-core-4gb-500gb-19-5-ubuntu
(Accesado: 22/06/2018)
Servidor: https://www.pcfactory.cl/producto/25420-ts150-intel-pentium-g4400-3-
3ghz-4gb-1rx8-ecc-udimm-2133-1tb-sata-dvd-rom-250w-
(Accesado: 22/06/2018)
Sueldo de Ingenieros: http://conexioningenieros.com/wp-

content/uploads/2017/12/Estudio-Nacional-de-Sueldos-de-Ingenieros-2017.pdf
(Accesado: 22/06/2018)
35
CONCLUSIONES
Es innegable la necesidad de las empresas de actualizar su modelo de
negocio acorde a las innovaciones tecnológicas más recientes. Si bien es posible
funcionar utilizando tecnologías obsoletas, el proceso se ve negativamente
afectado, cuando se compara con la utilización de sistemas más modernos.
CAI Dent permite a la clínica adaptarse mejor a los requerimientos actuales,

optimizando los procesos que ya se venían haciendo e incorporando nuevas
funcionalidades que permitirán a la gerencia de la empresa un mejor control sobre
la misma.
La integración de las distintas sucursales de la clínica, junto con una

presentación adecuada de variados informes posibilita una toma de decisiones
que beneficiará tanto a dentistas, como a personal administrativo de la clínica, lo
que incidirá también en un beneficio para los pacientes que se atiendan en la
clínica.
36
MANUAL DE USUARIO
37

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Profesor Guía: Sr. Iván Ayala

ALFONSO ARTURO QUIROZ KÜHNEL

El programa será realizado en PHP complementado con Java Script.

The program will be made on PHP, complemented with JavaScript.

DESCRIPCIÓN DEL CLIENTE..................................................................................8

Determinación de los puntos de función no ajustados....................................16

Determinación de los puntos de función ajustados.........................................19

Detalle de los requerimientos funcionales.......................................................27

- Modelo entidad relación.....................................................................................33

El aumento en la cantidad de pacientes de las clínicas dentales ha ido de la

Así como ha avanzado el campo de la Odontología y se ha masificado entre

Si bien existen sofisticados sistemas de administración diseñados

Esta carencia tecnológica afecta negativamente a las clínicas, ya que

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Una vez concluido el examen, los procedimientos son valorizados en

Además se podrá realizar un descuento adicional sobre el valor total del

El paciente tiene la opción de decidir cuáles de los procedimientos

Si decide realizarse un tratamiento, el paciente es asignado una hora con el

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También se maneja el pago de los salarios de los dentistas, en función de

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El paciente decidirá si se realizará el tratamiento y qué procedimientos se

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El sistema también permite registrar las solicitudes de materiales de cada

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El sistema mostrará resúmenes financieros considerando la información

Además se requerirá de un servidor para almacenar los datos y ejecutar el

Los clientes se conectarán al servidor mediante una herramienta de VPN,

Equipo Marca Modelo Precio Cantidad

Debido a que los ingresos de la clínica no son actualmente informados, no

El sistema recolectará información respecto a las boletas emitidas, pero

Descripción Bajo Medio Alto Valor

Mantención de Empresas con Convenio X 4

Mostrar datos de dentistas X 4

Ver pacientes citados por clínica X 3

Respaldo de la base de datos X 15

No se utilizaron almacenes externos de datos

Determinación de los puntos de función ajustados

El ajuste de los puntos de función se calcula a partir de la evaluación de una serie

 0: No presenta o sin influencia

Nro. Característica Descripción Valor

El cálculo factor de ajuste esta dado por

Factor de ajuste=0,65+(27*0,01) = 0,92

Determinación de los puntos de función ajustados

La determinación del esfuerzo o tiempo que tardará en realizarse el software en

Esfuerzo = 198,72 [PF] / 7.7 [PF/HM] = 25,8 [HM]

Considerando una cantidad de integrantes del proyecto de 1 persona. El tiempo es

Tiempo de desarrollo = Esfuerzo [HM] / Integrantes [H] [M]

Tiempo de desarrollo = 25,8 / 1 = 26 [M] meses aprox.

Considerando que el sueldo mensual promedio de un Ingeniero de Ejecución en

Estos datos incluyen:

2.- Permitir registrar y editar cada presupuesto y tratamiento que el paciente