COMPETENCIAS GENERALES 

Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios,

modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar
ADAPTABILIDAD AL determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva
CAMBIO información, o cambios del medio, ya sean del extorno exterior, de
la propia organización, del usuario o de los requerimientos del
trabajo en sí.
Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las
reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de
AUTOCONTROL
los demás o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Asimismo,
implica la resistencia a condiciones constantes de estrés.
Es la habilidad de desarrollar el equipo hacia adentro, el desarrollo
de los propios recursos humanos. Supone facilidad para la relación
DESARROLLO DEL
interpersonal y la capacidad de comprender la repercusión que las
EQUIPO
acciones personales ejercen sobre el éxito de las acciones de los
demás.
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas
situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y
valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando
FLEXIBILIDAD
su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y
promoviendo los cambios en la propia organización o las
responsabilidades de su cargo.
Establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza.
CONFIABILIDAD - Tener coherencia entre acciones, conductas y palabras. Asumir la
INTEGRIDAD responsabilidad de sus propios errores. Estar comprometido con la
honestidad y la confianza en cada faceta de la conducta.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES 
Conocer el contexto laboral en general y las ocupaciones de interés
en particular. Reconocer las propias potencialidades y limitaciones
IDENTIFICACION en el ámbito laboral para construir una imagen profesional realista y
positiva que permita situarse con confianza y de manera ajustada en
el mercado de trabajo
Capacidad de interaccionar (expresar y entender) mediante el
lenguaje verbal, el no verbal y el escrito, con buena gestión de la
COMUNICACION diversidad de lenguas requeridas, con el uso de distintos soportes,
con el dominio de las normas sociolingüísticas y la adecuación a las
diferentes funciones y al contexto laboral
Capacidad de identificar, analizar y controlar los sentimientos y las
GESTION DE LAS emociones generadas en situaciones de distinta naturaleza dentro
EMOCIONES del contexto laboral, desplegando estrategias adecuadas para
afrontarlas
 COMPETENCIAS TECNICAS 
Capacidad de discernir y distinguir lo bueno y malo, para seguirlo o
PRUDENCIA huir así mismo se dice la templanza, modera, actuando con sensatez
tratando de evitar peligros o daños innecesarios.

Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del

entorno, las oportunidades que se presentan, las amenazas
PENSAMIENTO competitivas y las fortalezas y debilidades de su propia organización
ESTRATEGICO a la hora de identificar la mejor respuesta estratégica. Capacidad
para detectar nuevas oportunidades, realizar alianzas estratégicas
con usuarios, proveedores o competidores.