Guía de Sistema Operativos.

Capitulo 13 y 14
Usted a demás de seleccionar la respuesta correcta deberá extraer texto,
señalando referencia, el cuál justifique dicha selección.

Ejemplo:

Un técnico desea optimizar las configuraciones de un sistema Windows XP al

modificar el tamaño de la memoria virtual. ¿Como miembro de qué grupo debe
iniciar sesión el técnico a fin de optimizar el sistema?

a) Administrador
b) Todos
c) Invitado
d) Superusuario
e) Usuarios

Respuesta: a

Extracto: 12.2.4
La única configuración que puede modificar es la ubicación de este archivo. Para
realizar esta modificación, debe ser miembro del grupo administrador

Preguntas

1. El departamento de contabilidad ha recibido una nueva impresora láser. De

acuerdo con la especificación técnica de impresión, la impresora cumple
con la Clase 2 Bluetooth especificación. ¿Cuál es la distancia máxima que
cualquier dispositivo puede esperar para enviar con éxito los trabajos de
impresión?

a) 3 pies (1 m)
b) 10 pies (3 m)
c) 33 pies (10 m)
d) 100 pies (30 m)
e) 330 pies (100 m)

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2. Referido a la figura. ¿Qué tipo de conexión está siendo establecida entre el

PDA y el teclado de infrarrojos?
 a) visible
b) línea de visión
c) reflexivo
d) muy cerca

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3. ¿Qué tipo de clave de cifrado debe estar habilitado en dispositivos

compatibles con WPA?

a) 28-bits
b) De 32-bit
c) De 64-bit
d) De 128-bit
e) 255-bits

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4. Una computadora portátil sólo funciona con corriente alterna. ¿Qué debe
hacerse para solucionar el problema?

a) Vuelva a colocar el adaptador de CA.

b) Vuelva a colocar la batería.
c) Vuelva a colocar la CPU.
d) Vuelva a colocar la computadora portátil.
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5. ¿Qué dos tipos de baterías deben ser completamente desalojados y luego

completamente cargada para remover la memoria de carga? (Elija dos.)

a) Li-ion
b) Ni-Cad
c) Ni-CH
d) Ni-Hid
e) NiMH
f) NIMO

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6. El departamento de diseño recientemente duplicó la capacidad de RAM en

todos los ordenadores portátiles. Después de la actualización, los usuarios
de portátiles reportaron haber experimentado un mejor desempeño. ¿Qué
beneficios operativos han notado los usuarios tras el aumento de RAM?

a) La CPU reduce el número de operaciones por ciclo.

b) El BIOS puede utilizar más memoria RAM para E / S espacio en búfer.
c) La CPU está ahora en condiciones de aplicar el límite de.
d) El archivo de intercambio en disco duro se lee con menos frecuencia.
e) Las particiones del disco duro se prorrogará automáticamente.

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7. ¿Cuáles son los tres componentes de computadora portátil debe ser

limpiado durante el mantenimiento de rutina? (Elija tres.)

a) Ventilador de CPU
b) caja exterior
c) disco duro
d) rejillas de refrigeración
e) teclado
f) RAM
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8. ¿Qué conexión portátil ofrece al usuario la posibilidad de conexión a

Internet de alta velocidad?

a) cable
b) celular
c) dial-up
d) DSL
e) LAN móvil

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9. ¿Qué tecnología inalámbrica ofrece una velocidad de datos máxima de 540

Mbps?

a) 802.3a
b) 802.3n
c) 802,5
d) 802.11g
e) 802.11n

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10. ¿Estándar que utiliza una clave de 128 bits para garantizar los servicios Wi-
Fi?

a) IPsec
b) MD5
c) VPN
d) SHA
e) WPA

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 11.¿Qué dos fuentes pueden ser utilizadas para determinar la cantidad de
RAM instalada actualmente en un equipo? (Elija dos.)

a) Añadir / Quitar hardware de utilidad

b) Herramientas administrativas y de servicios públicos
c) POST pantalla
d) Sistema de cuadro de diálogo Propiedades
e) Windows BIOS asistente

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12.¿Cuáles son dos pasos de un técnico debe tomar antes de la reparación de

una computadora portátil? (Elija dos.)

a) Apagar la fuente de alimentación antes de abrir la tapa portátil.

b) Copia de seguridad de todos los datos almacenados en la computadora
portátil.
c) Compruebe la garantía para ver si las reparaciones deben ser realizados
por un centro de servicio autorizado.
d) Coloque un pedazo de cinta adhesiva sobre el láser de CD por lo que no
daña los ojos de alguien cuando la caja del ordenador portátil se abre.
e) Desconectar la batería para asegurar que no es el problema.
f) Conecte el adaptador de CA en caso de que el problema es una batería
defectuosa.

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13. Durante el proceso de resolución de problemas, que dos acciones se

espera que se lleven a cabo inmediatamente después de resolver cualquier
tipo de fallo? (Elija dos.)

a) Mostrar al cliente la forma en que son los únicos responsables del fracaso.
b) Capacitar a los clientes cómo solucionar el problema por sí mismos.
c) Complete toda la documentación pertinente.
d) Discuta los resultados con el cliente.
e) Presentamos al cliente una factura detallada.
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14. ¿Qué tres procedimientos estándares siempre debe incluirse en un

programa de mantenimiento preventivo? (Elija tres.)

a) limpieza física
b) actualizaciones de memoria
c) capacitación de personal
d) mantenimiento del disco duro
e) actualizaciones de software
f) control de las políticas de seguridad

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15.Los fabricantes suelen ofrecer los dispositivos en dos versiones, una con
todos los manuales y controladores necesarios y el otro sin. Cuáles son los
dos nombres son dados a estas versiones? (Elija dos.)

a) OEM
b) Premium
c) Prime
d) venta al por menor (retail)
e) valor (value)
f) venta al por mayor

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16.¿Por qué se tiene cuidado al cargar y manipular una batería portátil?

a) Contiene material tóxico que puede filtrarse en caso de manipulación.

b) Una batería de portátil es delicada y se rompe fácilmente.
c) baterías de portátiles pueden explotar si se manipulan o cargado
incorrectamente.
d) Es contra la ley que manejan mal una batería portátil.
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17.¿Qué estándar IEEE 802.11 que utiliza sólo 5 GHz?

a) 802.11a
b) 802.11b
c) 802.11g
d) 802.11x

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18.¿Qué dos tipos de puertos pueden ser utilizados para conectar un disco
duro externo a un ordenador portátil? (Elija dos.)

a) PC Card Tipo 1
b) PATA
c) USB
d) Firewire
e) Ultra DMA

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19.¿Cuáles son las dos partes, una en impresoras láser y la otra en impresoras
de matriz de puntos, que se deben enfriar antes de intentar cualquier
reparación? (Elija dos opciones).

a) Avance por tracción

b) Cartucho de tóner
c) Ensamblado del fusor
d) Alimentador automático de documentos
e) Cabezal de impresión

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 20.¿Cuáles son los dos tipos de cables que utilizan tecnología de
comunicación paralela? (Elija dos opciones).

a) FireWire
b) IEEE 1284
c) IEEE 1394
d) SCSI
e) USB

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21.¿Cuáles son las dos partes de software que se incluyen en la mayoría de

las nuevas impresoras y que las instala el usuario? (Elija dos opciones).

a) Parches de la impresora
b) BIOS
c) Software de configuración
d) Procesador de texto
e) Sistema operativo
f) Controlador de impresión

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22.¿Qué componente de Windows permite que el sistema operativo Windows

dé salida a gráficos hacia la pantalla de una computadora o hacia un
dispositivo de impresión?

a) GDI (Interfaz de dispositivo gráfico)

b) GUI
c) MDL
d) WPL
e) WPS

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 23.Un usuario informa que siempre que necesita imprimir un documento, el
proceso de trabajo de impresión se envía automáticamente a la impresora
de red equivocada. ¿Qué ruta debe utilizar el usuario para resolver este
problema en Windows XP?

a) Inicio > Sistema > Impresoras y faxes, hacer clic con el botón secundario
del mouse en la impresora y luego seleccionar Configurar como impresora
por defecto
b) Inicio > Sistema > Hardware > Impresoras, hacer clic con el botón
secundario del mouse en la impresora y luego seleccionar Configurar como
impresora global
c) Inicio > Impresoras y faxes > Configurar impresora por defecto y luego
seleccionar la impresora
d) Inicio > Panel de control > Impresoras y faxes, hacer clic con el botón
secundario del mouse en la impresora y luego seleccionar Configurar como
impresora por defecto

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24.Un técnico está instalando una nueva impresora de inyección de tinta. La

impresora imprimió con éxito páginas de prueba. ¿Qué tarea también
verifica la funcionalidad de una impresora de inyección de tinta luego de
instalar el controlador de impresión?

a) Enviar tareas de impresión durante al menos dos minutos para verificar la

velocidad de la impresora.
b) Configurar la máxima resolución antes de imprimir para verificar la memoria
de la impresora
c) Utilizar distintos tipos de bandejas para papel para aquellos tamaños
especiales de papel
d) Utilizar sólo nuevas hojas de papel para determinar cualquier problema ya
existente con el cabezal de impresión

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25.¿Cuáles son los dos métodos que con frecuencia se utilizan para conectar
impresoras de menor costo a una red de Windows XP? (Elija dos opciones).

a) Utilizar un servidor de impresión separado.

b) Descargar un controlador que cumpla con la red.
 c) Actualizar a un firmware de la red.
d) Conectar a una computadora de la red y compartir la impresora.
e) Instalar una NIC a la impresora.
f) Instalar un adaptador Bluetooth en la impresora.

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26.¿Qué ruta le permite al usuario agregar una impresora en Windows XP?

a) Inicio > Panel de control > Conexiones de red > Impresoras y faxes >
Agregar impresora
b) Inicio > Panel de control > Impresoras y faxes > Hallar una impresora
c) Inicio > Sistema > Impresoras y faxes > Agregar una impresora compartida
d) Inicio > Panel de control > Impresoras y faxes > Agregar una impresora

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27.¿Qué puede hacer un técnico para reducir el tiempo que debe esperar un
usuario cuando se envían tareas complejas a una impresora?

a) Cambiar a un sistema operativo de red.

b) Actualizar el sistema operativo.
c) Agregar más RAM a la impresora.
d) Cambiar a una nueva versión del firmware.
e) Reinstalar el controlador de impresión.

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28.¿Cuáles son los dos temas que se deben tener en cuenta al comprar RAM
para una nueva impresora? (Elija dos opciones).

a) Tipo de memoria física

b) Versión de BIOS
c) Compatibilidad del controlador
d) Cantidad de ranuras de memoria disponibles
e) Versión del firmware
f) Protocolo de capa 3 que se utiliza
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29.¿Qué opción de escáner afecta considerablemente el tamaño del archivo de

salida?

a) Inversión de color
b) Formato del archivo origen
c) Configuraciones de resolución
d) Ajuste de nitidez
e) Ajuste de brillo u oscurecimiento

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30.Un técnico completó el servicio de mantenimiento de rutina para todas las

impresoras del departamento de contabilidad. ¿Qué acción ayuda a
asegurar que el próximo servicio de mantenimiento de rutina se realice en
el momento adecuado?

a) Restablecer la impresora.
b) Imprimir una página de prueba extendida.
c) Actualizar el firmware de la impresora.
d) Imprimir la página de mantenimiento.
e) Instalar parches disponibles del fabricante.
f) Restablecer los contadores.

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31.Los usuarios que trabajan en ambientes húmedos advirtieron que los

documentos que imprime una computadora láser son de baja calidad. Se
descubrió que la impresora no puede adherir tóner al papel. ¿Cuál es la
causa más probable del problema?

a) El ambiente dañó el tambor.

b) El cartucho de la impresora láser se había rellenado.
c) Se utiliza un tipo de papel incorrecto.
d) El tóner está húmedo debido a la humedad y no puede realizar el revelado.
 e) El papel absorbió humedad del aire y está húmedo.

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32.¿Cuáles son las dos partes de una impresora que se deben limpiar con un
paño húmedo? (Elija dos opciones).

a) Fusor en impresoras láser

b) Cinta en impresoras de matriz de puntos
c) Alambre corona en impresoras láser
d) Maquinaria para manipulación de papel en impresoras de inyección de tinta
e) Superficies de los rodillos en impresoras de matriz de puntos
f) Cabezal de impresión en impresoras de inyección de tinta

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33.Como parte del proceso de mantenimiento de una impresora láser, un

técnico debe quitar todas las partículas pequeñas de tóner que haya dentro
de la impresora. ¿Qué método se recomienda para realizar esta tarea?

a) Utilizar un paño húmedo.

b) Utilizar una bola de algodón con alcohol isopropílico.
c) Utilizar una aspiradora con filtración HEPA.
d) Utilizar una solución de limpieza junto con una para quitar tóner.
e) Utilizar una lata de aire comprimido para quitar las partículas.

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34.¿Cuáles son los dos elementos que pueden ayudar a prolongar la vida útil
de una impresora de inyección de tinta? (Elija dos opciones).

a) Versión del controlador

b) Tipo de tinta
c) Tipo de sistema operativo
d) Tipo de papel
e) Tipo de servidor de impresión
 f) Tipo de cable que conecta a la PC

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