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ANALISIS ESTRATEGICO (PROTECALC LTDA)

LIDA IBETH ARROYO MARTINEZ Cód. 1311070300

NORMA CONSTANZA GONZALEZ FLOREZ Cód. 1321640084

LUIS FERNANDO OVALLE RODRIGUEZ Cód. 1311440006

EDUARDO MAXIMO PRADA MOLINA Cód. 1312120002

LAURA YERALDINE ZAMBRANO FONSECA Cód. 1121020058

SEPTIEMBRE 2016

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA CUNDINAMARCA

GERENCIA ESTRATEGICA

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ANALISIS ESTRATEGICO (PROTECALC LTDA)

LIDA IBETH ARROYO MARTINEZ Cód. 1311070300

NORMA CONSTANZA GONZALEZ FLOREZ Cód. 1321640084

LUIS FERNANDO OVALLE RODRIGUEZ Cód. 1311440006

EDUARDO MAXIMO PRADA MOLINA Cód. 1312120002

LAURA YERALDINE ZAMBRANO FONSECA Cód. 1121020058

TUTOR: RUBIELA RINCON GOMEZ

SEPTIEMBRE 2016

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA CUNDINAMARCA

GERENCIA ESTRATEGICA

Copyright © 2016 por lida Arroyo, Norma González, Luis Ovalle, Eduardo Prada & Laura
Zambrano. Todos los derechos reservados.

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Resumen

Un reto para la alta dirección, los mandos intermedios y los facilitadores en general, consiste

en focalizar los esfuerzos individuales para alcanzar los objetivos organizacionales. Los factores

que inciden en el rendimiento de los individuos repercuten de sus conocimientos en las tareas que

desempeñan, e integran factores como el comportamiento de las personas, que requiere, además

de instrucciones precisas, motivación, coordinación y relaciones de trabajo enriquecedoras e

incluyentes.

Las organizaciones, en aras de enfrentar estos desafíos, reconocen que sus colaboradores

precisan de una dirección efectiva, que se logra a través de la aplicación de Destrezas Gerenciales.

Hoy por hoy es común que las organizaciones reconozcan que no solo la alta dirección, los

mandos intermedios y los facilitadores en general, requieren del dominio de Destrezas Gerenciales,

y es por ese motivo que los principios generales de gerencia efectiva conciernen a todos los

colaboradores.

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Tabla de contenido
Lista de Tablas ..............................................................................................................................5
INTRODUCCION ............................................................................................................... 6
Características Empresa Sector Comercial (Admón. APO) ...........................................................7
PROTECALC LTDA ......................................................................................................... 10
 PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ..................................................................... 10
 NUESTRA ORGANIZACIÓN ............................................................................................ 10
 VALORES CORPORATIVOS ............................................................................................ 10
 ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 11
 MODELO DE PLANEACION ............................................................................................ 12
 FACTORES QUE INTERVIENEN EN LOS ESCENARIOS .............................................. 13
 MICROAMBIENTE............................................................................................................ 14
 MATRIZ MEFI ................................................................................................................... 15
 MATRIZ MEFE .................................................................................................................. 15
OBJETIVOS PARA EL DEPARTAMENTO FINANCIERO Y COMERCIAL ............... 16
 DEPARTAMENTO FINANCIERO .................................................................................... 16
 DEPARTAMENTO COMERCIAL ..................................................................................... 16
PLAN TACTICO ............................................................................................................... 17
PLAN OPERACIONAL .................................................................................................... 17
CONCLUSIONES .............................................................................................................. 18
LISTA DE REFERENCIAS ............................................................................................... 19

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Lista de Tablas

1. Comportamiento del objetivo ……………………………………………………………8

2. Modelo de Planeacion …………………………………………………………………...12
3. Microambiente …………………………………………………………………………..14
4. Matriz Mefi………………………………………………………………………………15
5. Matriz mefe ……………………………………………………………………………...15
6.

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INTRODUCCION

Su creador PETER DRUKER1 nos indica que la administración por objetivos es el

método mediante el cual los gerentes, subgerentes y todos los jefes de una organización dan a

entender a sus empleados los objetivos que se desean alcanzar en sus diferentes áreas y el tiempo

de ejecución de las mismas. Varias de las teorías del señor Druker que han dado origen a estudios

realizados por otros autores han formado lo que se conoce como la escuela de administración por

objetivos.

La aplicación de la APO necesita de procesos de evaluación con el fin de determinar el buen

funcionamiento de la administración, esta a su vez entrega diagnósticos que permiten identificar

las problemáticas y otros análisis y estudios necesarios para dar paso a la formulación de un plan

de objetivos.

Este informe busca llevar al lector a encontrar una forma de buscar los objetivos que impulsen al

buen desempeño de su personal en la compañía escudriñando siempre la consecución de las metas

propuestas con la ayuda de la investigación realizada y satisfacer la necesidad de encontrar nuevas

alternativas en un mundo donde las administraciones juegan un papel importantísimo en las nuevas

sociedades.

1
Peter F. Drucker, considerado el filósofo de la administración, sus grandes aportes dan paso a la creación de la
gerencia moderna.

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Características Empresa Sector Comercial (Admón. APO)

Las empresas comerciales son empresas con Ánimo de Lucro que se encuentran

posicionadas en el Sector económico y social cuyo fin es satisfacer las necesidades humanas a

través de la colocación de productos, bienes y/o servicios los cuales generan ingresos.

Las empresas Comerciales que se rigen bajo la Administración APO también conocida como

Administración por objetivos cuentan con unas características específicas.

 Indicadores de Gestión por Área: Estos permiten observar la situación y las tendencias

de cambio generadas dentro de un Área específica u objetivo determinado, lo que se busca

a través de estos indicadores es dar informe continuo sobre el funcionamiento o

comportamiento de una actividad dentro de la compañía.

 Control de los Indicadores de Gestión: Existencia de un líder en cada una de las áreas el

cual será encargado de controlar los indicadores y medir las falencias presentadas dentro

de los diferentes procesos. Al encomendar y asignar el control de estos Indicadores a un

líder se logra mayor eficiencia y eficacia en la solución de problemas.

 Medición de Indicadores: Para poder ser asertivos y dar a conocer la condición real en la

que se encuentra la empresa se hace necesario hacer una medición mensual, máximo

trimestral de los indicadores manejados dentro de las diferentes áreas, esto con el fin de

dar solución eficaz a las posibles falencias de la Compañía.

 Planes de Acción de mejora continua: Detectar puntos débiles de la empresa, atacar las

debilidades y plantear posible solución del problema. Generalmente se busca la medición

permanente y controles que permitan medir la eficacia por lo cual se utiliza La Teoría del

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Semáforo que permite evidenciar el comportamiento de un Objetivo

específico identificando a través de una tabla el riesgo en el que se puede incurrir o la

falencia que se presenta.

Teniendo en cuenta diferentes aspectos, se puede determinar a través de una tabla el

comportamiento del objetivo.

Zona de Peligro, propenso a cometer errores se

debe ser consciente del Riesgo y tratar de
Reducirlo.

Se debe tener Precaución, se debe dar ataque para,

mitigar el riesgo

Avance, se puede arriesgar dado a que se encuentra

en una posición perfecta de satisfacción.

Tabla 1. Comportamiento del objetivo

 Compensación líder: Por ser empresa comercial se debe cumplir con un promedio de

ventas, para ello se lleva a cabo la compensación en los líderes de área (Comisiones,

Bonificaciones, primas extra legales) esto con el fin de cumplir con las expectativas

propuestas por los indicadores de la empresa e incentivar a los colaboradores logrando un

incremento significativo en las ventas.

Objetivos Comerciales: Buscan incremento en las ventas y abarcar un mayor mercado logrando

crecimiento.

 Colocación del producto, bien y/ o servicio: Se establece un cumplimiento de meta dado

ya sea en unidades de producto o monetario. Generalmente se opta por el cumplimiento en

Unidades vendidas, pues de esta forma se puede evidenciar el mercado que se abarca y la

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salida que tiene el producto ofrecido de esta forma determinamos el margen

Bruto de colocación.

 Establecer una cantidad determinada de clientes nuevos dentro del mes y recurrir a los

referidos dentro de los clientes ya fidelizados.

Objetivos financieros: Establecen el margen mínimo entre Ingresos costos para obtener una

rentabilidad.

 Margen Operacional: Es la utilidad Operacional sobre las ventas netas que nos permite

medir si la empresa es o no lucrativa.

 Tasa de Endeudamiento: Apalancamiento financiero que me permite conocer la

capacidad de endeudamiento y a su vez la capacidad de cubrir una deuda y puede ser

medida a través del ROE o EVITDA.

 Rotación de Inventario: De esta forma se determina el tiempo en el que se debe adquirir

un nuevo stock de mercancía y el flujo que este tiene, es decir las ventas realizadas.

 Medir Impacto Devoluciones: Se deben llevar indicadores que reflejen la realidad de la

mercancía que ha sido rechazada o devuelta por un cliente, con el fin de no pagar

comisiones inexistentes o que no dan lugar a ello.

 Esquema que estandarice procesos

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PROTECALC LTDA

 PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

PROTECALC LTDA, nació el 17 de Septiembre de 1990 con la misión de posicionarse en la

industria del caucho, elaborando productos vulcanizados para diversas gamas, está micro-empresa
ha logrado superar las agudas crisis económicas de está década y a través de una sana competencia
sobrepasó esta meta inicial y hoy en día ha posicionado su marca en diversas gamas como la de
insumos avícolas, insumos industriales, línea hogar y productos varios.
PROTECALC LTDA es en estos momentos líder en Colombia en manufactura y
Comercializacion de los DEDOS DE DESPLUMADO para maquinas desplumadoras de aves
automáticas.
PROTECALC LTDA produce todas las referencias de Dedos de Desplumado de optima calidad
en cantidades suficientes para atender el mercado nacional e internacional.

 NUESTRA ORGANIZACIÓN

 VALORES CORPORATIVOS

PROTECALC LTDA ha fundamentado su trabajo en los siguientes elementos de Planeación

NUESTRA VISION

Consolidar nuevos mercados y convenios industriales que permitan continuar con la expansión
de PROTECALC LTDA en el ámbito nacional e Internacional, y que propenda el trascender de
fronteras, fortaleciendo las expectativas e impulso exportador del nuevo milenio”.

NUESTRA MISION

“ SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE

EMPAQUES DE CAUCHO, COMPROMETIDA CON EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y
LA EXCELENCIA EN LA GESTION INTEGRAL CON EL FIN DE ABASTECER AL
SECTOR INDUSTRIAL y COMERCIAL.”

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NUESTROS VALORES

REPONSABILIDAD en nuestras acciones y sentido de pertenencia hacia la comunidad y

medio ambiente

HONESTIDAD en nuestra forma de actuar, la cual es congruente a la forma de pensar,

involucrando la misión, visión y principios de PROTECALC LTDA

RESPETO por la dignidad del ser humano, aceptando las diferencias individuales y
buscando una convivencia armónica en la empresa para alcanzar nuestra metas. Es el
combustible que facilita las relaciones y asegura el cumplimiento de las labores y
compromiso de la empresa

 ORGANIGRAMA

Gerente General
Contador

Externo

CONTADOR

Jefe Administrativo
y Financiero
Jefe de Producción

Asistente
Secretaria
Administrativa y
Contable

Supervisor de Operario Operarios

Producción
Molino Prensado

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 MODELO DE PLANEACION

PLANEACION
GERENCIAL

VENTAS
C
C
L
L
I
I
PROGRAMACION E
E DISEÑO PRODUCCION
PRODUCCION N
N
T
T
E
E
COMPRAS S
S

ADMINISTRACION GESTION HUMANA

Y FINANZAS

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 FACTORES QUE INTERVIENEN EN LOS ESCENARIOS

Área económica:

La materia prima esta elevada por el aumento del Dólar, el Petróleo y la alta tasa de inflación, ya
que al aumentar el precio de la materia prima y este no obliga a aumentar precios y esto podría
llevarnos a bajar las Ventas y si mantenemos los precios tendríamos menor utilidad.

Área Política:

Las perspectivas sobre el desempeño de la economía colombiana son positivas. Se espera que este
año la economía local se vea impulsada por un mejor contexto internacional, reflejado
posiblemente en crecimientos más acelerados en la economía, Por fortuna, la economía
colombiana ha contado en los últimos años con sólidos fundamentos macroeconómicos que le
permitirán seguir mostrando un buen desempeño. A partir del recorte gradual de los estímulos
monetarios por parte de la Reserva Federal de los Estados Unidos, se tiene la expectativa de un
menor flujo de dólares hacia la economía colombiana, lo que derivaría en una depreciación del
peso contra el dólar y a su vez en mayores niveles de competitividad por tipo de cambio que
favorecerían a la industria.

Área Social:

Debido a la temporada de lluvias, nuestra línea de producción de tierras artificiales se ha visto

beneficiada incrementando las ventas de este producto.

Área Tecnológica:

PROTECALC también desea y trabaja cada día en buscar más tecnologías que ayuden
el medio ambiente y el crecimiento de la compañía en ser la pionera en buscar varias
maneras y herramientas que permitan asegurar el futuro. Estudia nuevas inversiones
para actualización de su maquinaria para mejores procesos de producción y poder
aumentar la satisfacción del cliente.

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 MICROAMBIENTE

TECNOLOGIA
RECURSOS
PRODUCCION
HUMANOS
COMPETENCIA

PRODUCCION

PROGRAMACION

PRODUCCION

CLIENTE
PROTECALC PROVEEDORES
LTDA
PRODUCCION PRODUCCION
PRODUCCION

MEDIO CLIENTES
AMBIENTE
PRODUCCION
PRODUCCION

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 MATRIZ MEFI

FACTOR INTERNO PONDERACION CLASIFICACION RESULTADO

CLAVE PONDERACION
Imagen Corporativa 0.09 4 0.36
Falta de comunicación 0.07 2 0.14
Calidad 0.09 3 0.27
Cobertura 0.09 3 0.36
Competitividad 0.09 4 0.27
Gestión Ambiental 0.07 3 0.24
Tecnología 0.08 3 0.12
Bienestar del Recurso 0.06 2 0.27
Humano
Capacidad Financiera 0.09 3 0.12
Atención al Cliente 0.06 2 0.36
Liderazgo 0.09 4 0.18
Estrategias Comerciales 0.06 3 0.27
1 3.08

INTERPRETACION

La ponderación del resultado da un total de 3.08 lo cual quiere decir que las estrategias utilizadas
hasta el momento han sido adecuadas y por lo tanto cubren con las necesidades de la organización
teniendo un buen desempeño, pero aún debe de haber algunas mejorías para reducir las debilidades
tener un mejor aprovechamiento de las fortalezas y de los recursos para tener un mejor resultado.

 MATRIZ MEFE

FACTOR PONDERACION CLASIFICACION RESULTADO

INTERNO PONDERADO
CLAVE
Ingresos 0.08 1 0.08
Semestrales
Recorte de 0.01 2 0.2
Presupuesto
Automatización de 0.1 2 0.2
los Procesos

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Nueva Tecnología 0.8 3 0.24

Temporada de 0.11 1 0.11
ventas
Buena Relación 0.13 4 0.52
con los Clientes
Líder del Mercado 0.13 4 0.52
Demanda 0.09 2 0.18
Suficiente
Falta de 0.1 4 0.4
Publicidad
1 2.69

INTERPRETACION RESULTADOS

El resultado de esta matriz la cual tiene un resultado de 2.69 nos da una idea del factor externo y
es favorable ya es mayor a 2.50 lo cual quiere decir que las amenazas se están haciendo a un lado
para concentrarse en las oportunidades que tenemos y explotarlas lo más posible para que la
organización se encuentre e n un buen lugar en el mercado.

OBJETIVOS PARA EL DEPARTAMENTO FINANCIERO Y

COMERCIAL

 DEPARTAMENTO FINANCIERO

1.

 DEPARTAMENTO COMERCIAL

1. Lograr mantener los Clientes actuales y busqueda de nuevos clientes

2. Incrementar las ventas X medio de la pagina Web
3.

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PLAN TACTICO

PLAN OPERACIONAL

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CONCLUSIONES

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LISTA DE REFERENCIAS

Protecalc Ltda URL http://www. Protecalcltda.com/historia.htm

http://www. Protecalcltda.com/Mision.htm
http://www. Protecalcltda.com/Vision.htm

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