“FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
FILIAL-AYACUCHO
ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE PEQUEÑAS EMPRESAS.
TEMA:
Actividad de investigación de una empresa
CICLO: “IX”
GRUPO: “A”
DOCENTE:
MG. TIPE HERRERA CARLOS CELSO
INTEGRANTES:
 BUSTAMANTE CARRASCO Tania
 GAMBOA FIGUEROA, Mardonio
 HUAMAN CANCHO Edison
 NAVARRO SANDOVAL, Luis Amílcar
 RAMOS PÉREZ, Zenaida Judith

AYACUCHO – PERÚ
2018
 INDICE

DEDICATORIA ...................................................... 3
DEZARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TEÓRICAS ................................... 4
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 5
RESEÑA HISTORICA DE LA MADERERA FZB SRL. ............................................................. 6
VISION Y MISION........................................................................................................................... 7
VISION........................................................................................................................................... 7
MISION.......................................................................................................................................... 7
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 8
OBJETIVO PRINCIPAL ................................................................................................................. 8
OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................................................................... 8
EL MERCADEO ............................................................................................................................... 9
LAS COMPRAS EN LA EMPRESA .......................................................................................... 9
PRODUCTOS.................................................................................................................................... 9
SITUACION ACTUAL .................................................................................................................. 10
TABLA 1. Costos de estraccion de madera .............................................................................. 11
CUADRO 2.Algunas especies según tipo de madera ............................................................... 11
CUADRO 3. COSTOS DE UNA PLANATACION FORESTAL ........................................... 12
Cuadro 4. Estimacion de produccion de madera por hectarea ............................................... 12
PRECIOS FINALES POR METRO CUBICO Y POR HECTAREA ....................................... 12
ALTERNATIVA PARA LA INCLUSION DEL VALOR DE LA MADERA .......................... 13
ESTIMACION DE PRECIOS ................................................................................................... 14
Área de producción ..................................................................................................................... 14
FOTO EN EL TALLER....................................................................................................................... 16
PROVEEDORES DE MADERERA FZB” ............................................................................... 18
CLIENTES................................................................................................................................... 21
ALMACEN ...................................................................................................................................... 24
TALLER ...................................................................................................................................... 25
LOGÍSTICA ................................................................................................................................ 28
CONSOLIDACIÓN .................................................................................................................... 29
CONCLUSION ................................................................................................................................ 30
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................. 31
 DEDICATORIA

El presente trabajo de investigación va dedicado en

primer lugar a DIOS por darnos la vida, a nuestros
padres que nos brindan su apoyo moral y económico.
DEZARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TEÓRICAS

“TODO EN CONSTRUCCION MODERNA”

 INTRODUCCIÓN

Este proyecto pretende explicar la importancia que tiene hoy en día el área de logística dentro
de una empresa. Intenta dar a conocer los beneficios y las grandes soluciones que se
generarían dentro de una organización.

MADERERA FZB SRL, empresa dedicada a la comercialización y fabricación de

materiales de la más alta calidad para montajes, construcción y fabricación de proyectos
industriales, minera e inmobiliaria.

Interesada en responder de manera eficaz a los requerimientos de sus clientes y de ser

competitivos en el mercado de construcción, aceptó el proyecto de implementar la logística
en su empresa.

Esta investigación surge entonces, con el propósito de seguir una metodología que permita
identificar los limitantes de un sistema tanto de producción como comercial, para analizarlas
y convertirlas en oportunidades de mejora continua.

Con el fin de dar continuidad a los resultados obtenidos, se propone diseñar un plan de
seguimiento que permita regular la implementación de la propuesta, donde precisamente se
evalué y justifique la viabilidad económica y técnica del proyecto.
RESEÑA HISTORICA DE LA MADERERA FZB SRL.

MADERERA FZB SRL

LA AV. EJERCITO N°120
FRENTE GRIFO CHACCHI
RESEÑA HISTORICA
Constituida en el año 2000.

MADERERA FZB SRL es una empresa constituida y sólida con más de 15 años de
experiencia en el diseño y manufactura de muebles con un código de conducta y ética
empresarial, así como de responsabilidad social, aplicado en todos los niveles.

Es una empresa con una trayectoria familiar. Actualmente la gerencia corresponde a Tomy
Zea sanes nos afrontamos una importante ampliación en el año 2010. Este nuevo impulso
significó un cambio de instalaciones y modernización de toda la maquinaria de producción.

Remontándonos a los inicios, la actividad principal se correspondía con una carpintería

tradicional elaborando todo tipo de productos: carros para tractores, estructuras de tapicerías
(sofás, sistema draywol melanina etc.), muebles de cocina, colocación de puertas, suelos, etc.

Actualmente, apoyados sobre el valor de tan dilatada experiencia y conocimiento de la

profesión, nuestras soluciones productivas se basan de forma especializada en el mecanizado
de madera maciza y montaje de estructuras de madera para la construcción.

Estamos respaldados por un amplio equipo de trabajo en cada área (diseño, ingeniería de
producto, materiales, producción, procesos de calidad, etc.) constituido por Arquitectos,
Ingenieros, Diseñadores de Interiores, Contadores, y profesionales en el ramo, titulados y
certificados para los procesos que desempeñan.

Nuestro objetivo de calidad no es ser buenos, sino excelentes y, ofrecer calidad desde la
perspectiva del cliente, satisfaciendo sus expectativas y especificaciones.

- Sala de exhibición en la Ciudad de huamanga.

- Fábrica a 15 minutos de la ciudad.

- Distribuidores en varios puntos del Perú.

- Muebles fabricados de acuerdo a necesidades específicas y a la medida.

- Precios de acuerdo a diseño y sin modificaciones posteriores.

- Amplia gama de maderas, colores, acabados y accesorios.
- Realización de proceso completo:
Calendario de proceso
 Fabricación
 Entrega
 Montaje
 Garantía, certificados y cuidado del mueble
 Encuesta de satisfacción

 - Compra mediante proyecto y contrato de compra-venta certificado y registrado

ante Profeco.
- Amplia gama de catálogos
- Página web
- Equipo de reparto
- Trato amable y directo con personal capacitado

VISION Y MISION

VISION
Ser una empresa reconocida en el medio, con una fuerte estructura organizacional que
proporcione mayor calidad de vida a nuestros clientes, empleados y accionistas.

MISION
Satisfacer con excelencia y calidad las necesidades de nuestros clientes, a través de
soluciones integrales de carpintería de vanguardia, usando siempre materiales naturales
reservados para tal fin.
OBJETIVOS

OBJETIVO PRINCIPAL
El objetivo principal es estudiar la evolución de los procesos logísticos de MADERERA
FZB, desde su comienzo hasta el día de hoy, haciendo énfasis en el manejo de inventarios y
la configuración de las bodegas de almacenamiento. Brindar a los trabajadores de la
maderera, las herramientas, conocimientos y habilidades necesarias para implementar una
gestión efectiva y eficiente que mejore radicalmente la competitividad y la productividad de
la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Explicar la necesidad de cambio en los centro de almacenaje, para lograr una

optimización.
 Dar a conocer un caso empresarial de éxito en los centros de distribución.
 Explicar las ventajas competitivas que otorga una cadena de abastecimiento integrada.
 Proporcionar un mejor servicio al mercado al manejar eficientemente los recursos
involucrados.
 Lograr una alta capacidad de respuesta a los clientes al controlar eficientemente los
procesos desde el origen hasta el consumo.
EL MERCADEO

El Mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y compradores se

reúnen para tener una relación comercial, para esto, se requiere un bien o servicio que
comercializar, un pago hecho en dinero y el interés para realizar la transacción.
Popularmente, la palabra mercado sirve para hacer referencia a aquel sitio en el que se
dispensan productos, donde la persona va a hacer sus compras y este ofrece productos al
mayor y al detal, según este concepto común, la palabra proviene del latín “Mercatus” ya que
en la antigüedad ya se realizaban estas reuniones de comerciantes esperando a que los clientes
compren lo que necesite. (concepto definiciones.de, 2015).

LAS COMPRAS EN LA EMPRESA

El objetivo general de comprar es el de asegurar el material correcto, al precio, en el momento

y en el lugar también correctos, de modo tal que la compañía no se vea entorpecida por costos
innecesariamente altos de materiales, y que pueda estar en condiciones de trabajar
continuamente, sin demoras debidas a falta de material. La tarea de comprar, en la mayor
parte de las fábricas está puesta en las manos de un agente de compras o comprador, que
tiene la responsabilidad de realizar esta función para todos los departamentos del negocio.

En realidad, el agente de compras suele ¡¡el' también responsable de colocar tales órdenes,
como de seguros, servicios consultivos y pasajes; en una palabra, de todos aquellos materiales
y servicios que deban ser obtenidos por medio de la emisión de una orden de compra. En el
pasado, los departamentos de compras no tenían atribuciones tan amplias como hoy día; en
aquellos tiempos le era permitido a cada departamento comprar sus propios materiales y
equipos. (organizacion de empresas, 2015)

PRODUCTOS
Producir y comercializar productos de calidad derivados de la madera enfocados al sector
de la construcción.
 Mobiliario escolar madera y melanina
  Puertas contra placadas
 Madera dimen
 Piso laminado
Materiales drywall:
 Planchas de yeso-cartón Vulcanita
 Planchas de yeso-fibra de vidrio VolcoGlass
 Placas de fibrocemento Volcanboard
 Planchas de fibrocemento Panel Ranurado Volcán
 Tinglado de fibrocemento Siding Volcán
 Lana mineral Aislan
 Lana de vidrio AislanGlass
 Sistema JuntaPro

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENCIA GENERAL

ÁREA DE COMERCIALIZACION AREA DE PRODUCCIÓN

COMPRA DE MMPP VENTA DE MUEBLES PRODUCCIÓN DE MUEBLES

SITUACION ACTUAL
Con el propósito de conocer su situación actual de la empresa y familiarizarnos con su
proceso de producción, se realizó un estudio de su sistema operativo donde se identificó cada
una de sus etapas que intervienen en la producción de los diferentes tipos de muebles.

TABLA 1. Costos de estraccion de madera

CUADRO 2.Algunas especies según tipo de madera

CUADRO 3. COSTOS DE UNA PLANATACION FORESTAL

Cuadro 4. Estimacion de produccion de madera por hectarea

PRECIOS FINALES POR METRO CUBICO Y POR HECTAREA

ALTERNATIVA PARA LA INCLUSION DEL VALOR DE LA MADERA
ESTIMACION DE PRECIOS

Área de producción
FOTO EN EL TALLER
PROVEEDORES DE MADERERA FZB”
PROVEEDOR PRINCIPAL

Descripción de la empresa Accessenergo

Access energo es una empresa dedicada a la importación, exportación y venta de madera. La

mayoría proviene del este y norte de PERU. Se trata de una empresa familiar, con una fuerte
cultura enfocada al cliente MADERERA FZB”. Desde 2010 y dado que los precios de
madera en Perú son muy altos decidieron madera a la empresa MADERERA FZB con
precios incomparables y calidad excelente. Respetamos cada detalle.

Principalmente comercializa listones de pino, abeto, haya y roble.

OTROS PROVEEDORES

Maderas Elvira

Maderas Elvira es una empresa transformadora, distribuidora y comercializadora de

tableros y aglomerados de madera y otros recubrimiento de melanina.

MADERAS PEREZ
Maderas Pérez es una empresa del VRAE cuya actividad consiste en ser proveedores de
madera. Especializado en vender todo tipo de... (Madera)

CLIENTES

Los clientes del negocio de carpintería pueden ser de diversos tipos, en función del tamaño
de la empresa y su inversión en maquinaria y tecnología. Destacamos los siguientes:

Clientes particulares que solicitan los servicios de la empresa

. Vienen para solicitar los servicios de un carpintero que les resuelva la necesidad de un
producto concreto o con unas características específicas. Este servicio no lo encuentran en
las grandes superficies comerciales o en el comercio minorista del sector. Suelen solicitar
desde los servicios más simples, como puede ser cortar un listón de madera o preparar los
materiales de madera para las tareas escolares, hasta encargos de una elevada cuantía
económica, como pueden ser la equitación de armarios empotrados en el hogar. Estos clientes
acuden por dos motivos: algunos por cercanía y otros por recomendación de familiares,
vecinos y amigos. Para presupuestos pequeños el cliente acude al más cercano. Para encargos
de alto valor económico se acude a profesionales con solvencia que conocemos o nos
recomiendan familiares o amigos. Cuando la empresa logra realizar los trabajos con un alto
nivel de calidad (cubre las expectativas del cliente); es fácil crecer y atraer a públicos que
residan a una distancia superior, con lo que el área de mercado crece.
Comercio minorista de muebles y decoración. Las empresas que comercializan muebles
suelen tener ocasionalmente alguna demanda por parte de sus clientes de un mueble con unas
medidas o características materiales que no son los estándares que dispone en su exposición
o que puede pedir a fábrica. En estos casos, suele tener un acuerdo con algún profesional que
da este servicio. Tener una amplia lista de empresas comercializadoras del sector a las que
suministrar este tipo de servicio puede suponer una garantía de trabajo a lo largo del año.
Pequeñas empresas constructoras, de reformas del hogar y empresas de decoración. Estas
empresas o profesionales, continuamente dentro de sus proyectos, precisan la realización de
un mueble a medida, para lo que utilizan los servicios de carpinterías y/o ebanisterías que
gozan de su confianza y con las que tienen acuerdos de colaboración.
El cliente es cada vez más exigente en cuanto al cumplimiento de plazos para finalizar la
obra, la limpieza y la calidad de la obra realizada.

Los clientes son empresas reconoidad de la region y del pais, tambien provee y vende al
estado atraves del contrataciones del estado
otros clientes

 Empresas constructoras
 Hospitales
 Clínicas colegios
 Institutos
 Mercados
 Boticas
 Tiendas comerciales

ALMACEN

Stock y almacén

Dispone amplias instalaciones de distribuidas en dos zonas: oficinas, exposición y taller-

almacén.

Oficinas
Tiene 2 oficinas en sus 2 sucursales para la adecuada atención al cliente

Exposición
En sus 2 locales ofrece sus distintos producto finales para que el cliente observe la calidad
de sus trabajos
TALLER
Cuenta con dos talles donde producen fabrican pedidos
Almacenes drywall:
Almacén de carpintería
LOGÍSTICA

Nuestra empresa dispone de vehículos equipados para distintas necesidades, para la

distribución de nuestros productos en toda nuestra zona comercial.
CONSOLIDACIÓN

Almacén de Carpintería MADERERA FZB SRL continúa con el gusto por la calidad de su
producto final que siempre ha realizado Almacén de Carpintería Hnos.

Quince años dedicados al sector. Aunque mantiene su estructura de empresa familiar, la

evolución de la gestión y su adaptación a modelos industriales más modernos ha provocado
una fuerte expansión del negocio.
 CONCLUSION

 Con este estudio se llegó a la conclusión de que es muy importante que cada miembro
que pertenece a una empresa deba estar dispuesto a mejorar sus niveles de calidad,
así como su organización y trabajo en equipo.
 Se asignaron responsabilidades, compromisos y deberes a todos los miembros de la
empresa.
 Se aplicaron normas y un nuevo plan de trabajo.
 Se conocieron nuevas técnicas empleadas acerca de cómo cuidar la maquinaria. Para
la empresa “MADERERA FZB” fue de gran importancia conocido en cada una de
las áreas de producción, ya que se obtuvieron grandes resultados y a incrementar la
calidad en el producto.
BIBLIOGRAFÍA
concepto definiciones.de. (3 de julio de 2015). Obtenido de
http://conceptodefinicion.de/mercado/

organizacion de empresas. (6 de julio de 2015). Obtenido de

http://www.organizacionempresas.com/administracion/compras.html