PERCEPCIÓN SOCIAL

El concepto de percepción proviene del término latino perceptio y se refiere a la

acción y efecto de percibir. La percepción puede hacer referencia a un
conocimiento, a una idea o a la sensación interior que resulta de una impresión
material hecha de nuestros sentidos.

Para la psicología, la percepción es la función que permite al organismo recibir,

elaborar e interpretar la información que llega desde el entorno, a través de los
sentidos.

La percepción comenzó a ser estudiada en el siglo XIX. Los primeros modelos

que relacionaban la magnitud de un estímulo físico con la magnitud del evento
percibido posibilitaron el surgimiento de la psicofísica.

Los especialistas aseguran que la percepción es el primer proceso

cognoscitivo, que permite al sujeto captar la información del entorno a través de
la energía que llega a los sistemas sensoriales.

El proceso de percepción es de carácter inferencial y constructivo; la

representación interna de lo que acontece en el exterior surge a modo de
hipótesis. La información que llega a los receptores se analiza de forma
paulatina, junto a la información que viene de la memoria y que ayuda a la
interpretación y a la formación de la representación.
Mediante la percepción, la información es procesada y se logra formar la idea
de un solo objeto. Esto quiere decir que es posible sentir distintas cualidades
de un mismo objeto y unirlas a través de la percepción, para determinar que es
un único objeto.
Por otra parte, como no percibimos sólo por un órgano sino que recibimos
muchos estímulos al mismo tiempo y por distintos órganos ocurre que la más
leve desviación en cualquiera de los órganos puede dar lugar a diferencias
profundas en el resultado total de nuestras percepciones. En cierto modo, la
percepción es una interpretación de lo desconocido, aunque por ser la única
que el hombre puede dar, ésta le sirve para su desenvolvimiento en el mundo.
Por el cual por otra parte se encuentra en íntima comunicación.
 PERSUACIÓN
La persuasión está en todas partes: en el corazón de la política, del marketing,
del rol de los padres, de la negociación, de la acción evangelizadora y de las
decisiones judiciales.
También se describe a la persuasión como el “acto de convencer a otro
individuo, o de hacer sugerencias eficaces. Generalmente adopta la forma de
un llamado al intelecto, pero su eficacia depende de qué ocurre al prejuicio, a la
emoción y a la sugestión”.
Arlotti define la persuasión como el “acto de inducir a alguien a que admita algo
a que se negaba, por medios que no son única ni principalmente”.
El origen de la persuasión se remonta a la antigua Grecia: allí los filósofos
comenzaron a hablar de algo que denominaron “retórica”, concebido como el
arte de persuadir o convencer mediante el uso especial del lenguaje, es decir,
utilizando imágenes mentales, imagos (ejemplo insuperable para referirse a
algo, como podría ser mencionar el desierto en relación a la esterilidad, o a la
muerte como fin de algo, o al cielo como señal de pureza) construidos en base
a omisiones o exageraciones, similitudes conceptuales entre imágenes (el sol
como sustitución de una moneda de oro, por ejemplo), o bien utilizando sólo
una parte de algo para mencionar el todo (“bronces” para significar campana).
Todas estas técnicas de comunicación presuponen cierto esfuerzo tanto en la
construcción como en la decodificación, pero justamente el tiempo de
interpretación al que es sometido el cerebro hasta dar con la idea final, ese
trabajo de construcción del concepto comunicado, es lo denominado “retórica”.
Es así que la acción más significativa en el proceso de persuasión es la
utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las
actitudes de las personas, siendo estas actitudes representaciones mentales
que resumen lo que opinamos de las cosas, personas, grupos, acciones o
ideas.
Debido a que las actitudes juegan un papel importante en la forma de
comportarse, un cambio de ellas debería dar lugar a un cambio en el
comportamiento.