EL RECURSO HUMANO

La gestión de recursos humanos contribuye a que los seres humanos que integran una
empresa apoyen al logro de los objetivos. y es una de las principales funciones de la
empresa y es por eso que la manera en que los empresarios pretenden encontrar a los
empleados más adecuados para cada puesto y para cada momento, que tengan la
formación suficiente para desempeñar las tareas que le son encomendadas y
desarrollen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los fines de la organización.

El recurso humano en las pequeñas y medianas empresas:

Si bien en este siglo XXI las empresas ya tienen consideración la suma y vital
importancia del recurso humano en la organización, las pequeñas y medianas empresas
aun caen en ciertos paradigmas sobre si el recurso humano es de vital importancia,
obviamente no son todas, puesto que seria generalizar si se dice que las pequeñas y
medianas no le dan importancia, porque las que las pequeñas empresas que le dan la
importancia debida al recurso humano entienden que sin este la empresa no podrá
progresar y perdurar en el tiempo; por tanto, estas empresas que cometen dichos
errores tienden a sobrecargar y estresar a sus colaboradores; y estos trabajaran con
una idea de la teoría X; del solo ganar dinero para satisfacer sus necesidades básicas
y en cuanto esta persona encuentre una mejor oportunidad laboral, esta no durara en
aceptarla porque no está fidelizada; aquí varios problemas que las pequeñas empresas
que ocasionan por no darle la debida importancia al RR.HH.

 Demoras en la implementación de medidas y cumplimiento de tareas.

 Existencia de errores en la interpretación de las orientaciones, incluyendo las
que “caen” en terreno de nadie.
 Exceso de centralismo en la toma de decisiones.
 Insuficiente autoridad de los “jefes” intermedios.
 Falta de fluidez en los procesos y tareas.
 Deficiencias en el sistema de control interno.
 Desequilibrio en las cargas de trabajo.
 Desmotivación del personal.
 Insuficiente información a los trabajadores.
 Existencia de conflictos entre los dueños o directivos.
 Falta de liderazgo.
 Mal ambiente interno.

Como podemos ver, las empresas que no le dan la debida importancia caeran en varias
falencias en su personal, esto afectara sin lugar a dudas a la productividad de los
mismos; por tanto, si estos no son solucionados o la empresa no tiene un cambio de
idea, esta empresa definitivamente no perdura a través del tiempo.

El recurso humano en las grandes compañías u organizaciones:

Este factor es un factor clave en cualquier gran compañía, y le dan la máxima

responsabilidad posible, porque entienden que esta en la clave principal para que la
empresa triunfe; en estas empresas ya existe un departamento creado, estrictamente a
ver solo el RR.HH. Existen personas en dicho departamento que ven solo el tema,
recurso humano; que se dedicaran a:

 Reclutamiento: El área de recursos humanos es la encargada de contratar para

la empresa a trabajadores el exterior. También puede reclutar a personas dentro
de la compañía con el objetivo de promocionarlo.
 Seleccionar: Está función es muy importante. Después de realizar un análisis
completo de todos los candidatos, este departamento selecciona a los mejores
según su punto de vista para intentar hacer crecer a la empresa.
 Formación de los empleados: Los RR. HH. tienen como una de sus principales
misiones formar a los trabajadores para que estos estén al día. Una plantilla más
preparada hará crecer a la empresa.
 Control del personal: Esta área también tendrá como uno de sus principales
deberes realizar un control exhaustivo de todo lo que sucede dentro de la
empresa. Tendrá que controlar las horas, verificar las horas extras, controlar el
rendimiento de los trabajadores así cómo tomar las riendas cuando surja algún
imprevisto con algunos de los empleados.
 Fomentar el buen clima laboral: Para que una empresa crezca es indispensable
que haya un buen clima dentro de la misma. Por ello, el departamento de
recursos humanos tendrá que preocuparse por la satisfacción de los
trabajadores y fomentar el buen ambiente de trabajo.
 Administración: Esta labor la lleva realizando desde que los recursos humanos
comenzaron a implantarse dentro de las empresas. Esta sección también se
ocupa de la selección y formalización de contratos, tramitación de nóminas y
seguros sociales y control de los derechos y deberes del trabajador.

Importancia del Recurso Humano:

La importancia de la gestión de los recursos humanos radica en que actualmente la

empresa debe dar respuestas a los cambios experimentados en la sociedad en general
y del mundo laboral en particular entre los que destacan:
 Aumento de la competencia y por lo tanto de la necesidad de ser competitivo.
 Los costos y ventajas relacionadas con el uso de los recursos humanos.
 La crisis de productividad
 El aumento del ritmo y complejidad de los cambios sociales, culturales,
normativos, demográficos y educacionales.
 Los síntomas de las alteraciones en el funcionamiento de los lugares de trabajo.
 Las tendencias para la próxima década.

Las organizaciones pueden lograr ventajas competitivas:

 Mejoran la eficiencia o eficacia de la organización. El valor aumenta cuando los

trabajadores encuentran medios para disminuir costos, proporcionar algo único
a clientes o usuarios, o alguna combinación de estos puntos.
 Sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la
competencia.
 Los demás no pueden imitar sus capacidades y contribuciones.
  Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en nuevas tareas
en cuanto sea necesario.

Las grandes compañías pretenden mejorar o crear 5 competencias claves en los

trabajadores:

1. Conocimiento de la Organización: Entender los indicadores clave del éxito

organizacional que ilustren las relaciones entre la inversión de RRHH y el impacto
estratégico en la organización. El éxito de RRHH no se mide mediante sus actividades,
sino en los resultados organizacionales. Cuando a los directivos de las organizaciones
se les especifica qué prácticas de RRHH podrían mejorar la calidad de la gestión y qué
resultados podrían esperarse, se muestran mucho más favorables a invertir en RRHH.
2. Puesta en marcha de prácticas de Recursos Humanos: Ser capaz de identificar
qué prácticas ofrecen una mayor rentabilidad respecto a la inversión, cuáles tienen el
mayor impacto estratégico o influyen más en los trabajadores.
3. Gestión cultural: Los profesionales de RRHH serían los llamados a trabajar en
equipo con las áreas críticas y diseñar la mejora de los procesos. Asimismo, podría
considerarse la participación de los usuarios en los procesos de mejora, tanto en el
diagnóstico, como en las sugerencias y el diseño de las mejoras.
4. Gestión del cambio: Los profesionales de RRHH deben comprender los factores que
influyen y la situación específica de sus organizaciones para poder responder de manera
apropiada a las demandas y problemas que surjan en el camino.
5. Credibilidad personal: Las personas que posean además una competencia de
gestión estratégica del conocimiento serán cada vez más apreciados.

Objetivos del Recurso Humano:

Los objetivos de la gestión de los recursos humanos deben contribuir con que la
empresa produzca más y sea la mejor en fiel cumplimiento se estrategia de negocio. En
ese marco la gestión de los recursos humanos busca mejorar el rendimiento del trabajo,
ofrecer bienestar a los empleados y explicar claramente las tareas a desempeñarse.
Las empresas buscarán explícitamente estos 4 objetivos en sus colaboradores:
 Productividad
 Calidad de vida en el trabajo
 Cumplimiento de la normativa
 Objetivos a largo plazo