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UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

DIRECCIÓN DE POSTGRADO
CENTRO DE ESTUDIOS Y FORMACION DEPOSTGRADO E INVESTIGACION

“CEFORPI”

“GESTIÓN DE VALORES Y TALENTO HUMANO EN UNIDADES

EDUCATIVAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

EDUCATIVA, VERSION I
MONOGRAFÍA
NOMBRE: RICARDO SONCCO MONTES
PANDO – BOLIVIA
2018
 1

CONTENIDO

1.GENERALIDADES......................................................................................................................2
2.INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................2
2.1 Planteamiento de problema.....................................................................................................3

2.2 Delimitación del problema.......................................................................................................4

2.2 Título...........................................................................................................................................4

3. DESARROLLO............................................................................................................................5
3.1 Gestión de valores....................................................................................................................6

3.2 Gestión de valores organizaciones.........................................................................................6

3.3 Gestion educativa.....................................................................................................................7

3.4 La gestión educativa fortalece los proyectos educativos....................................................8

3.5 Principios de la gestión educativa...........................................................................................9

3.6Modelo de gestión educativa..................................................................................................10

3.7Evaluación de gestión educativa...........................................................................................10

4.La farmacion de valores en el sistema educativo boliviano.................................................11

4.1 Componentes que interactúan en la formación de valores...............................................13

5.Valores organizacionales..........................................................................................................13
6.La educación en valores..........................................................................................................18
6.1Los valores y la persona.........................................................................................................19

6.2Sistema material del modelo de gestión del talento humano............................................21

7.CONCLUSIONES......................................................................................................................22
BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................................24
 2

1. GENERALIDADES

La presente monografía que se desarrollará en gestión de valores y talento

humano en unidades educativas, nos hará comprender cada uno de los
componentes vinculados al planteamiento del problema.

La gestión de valores es una de las principales herramientas para el crecimiento

de las organizaciones, se reconoce que el capital humano es imprescindible y que
los trabajadores que comparten los valores con los demás, crean mayores
beneficios a la institución. Además de ser un nexo de unión con la población meta
y la sociedad. Enmarcado en la misión, y visión institucional los valores
promueven el desarrollo de las planificaciones curriculares de la gestión educativa.

Los valores terminales y valores instrumentales en las unidades educativas son

desarrollados unos más que otros, y desde luego son la principal diferenciación y
característica que debe saber perfectamente definir en su misión, visión y valores,
que son una parte importante de la cultura, o personalidad, de la institución.

Los principales valores en las instituciones, con el paso del tiempo o hacia dónde
se quiere enfocar, e instrumentales (los que sirven para conseguir la misión de la
institución, alcanzar la visión y cumplir objetivos).

Los principios éticos sobre los que se asienta su cultura e influye en las pautas de
comportamiento, y trabajar por valores supone trabajar teniendo en cuenta, tres
dimensiones: mente, cuerpo y alma.
 3

2. INTRODUCCIÓN

Definiremos los principales enfoques del tema que desarrollaremos. La gestión

se encuentra determinada por la planeación, toma de decisiones, ejecución,
control, responsabilidad compartida y gestión por competencias.
La palabra valor viene del latín “valere” lo que significa “ser fuerte”. Este vocablo
alude a todos aquellos principios que les permiten a los seres humanos mediante
su comportamiento realizarse como mejores personas; es decir son esas
cualidades y creencias que vienen anexadas a las características de cada
individuo y que ayudan al mismo a comportarse de una forma determinada. Los
valores posibilitan la determinación de nuestras prioridades, y ayudan a
encaminar la vida del ser humano a una autorrealización.

El ser humano es capital más valioso de las instituciones, este talento humano se
guía por los valores para desarrollarse individualmente e institucionalmente, en
los valores terminales desarrollará los valores personales y los valores éticos-
sociales, en los valores instrumentales desarrollará los valores éticos- morales y
los valores de competencia.

La gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que

predomina en las instituciones. Los indicadores de conocimientos, destrezas,
compromiso, capacidad, competencias, dependerán de aspectos como la cultura
y estructura institucional que adoptada, las características del contexto ambiental,
la tecnología utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables
importantes

2.1 Planteamiento de problema

El desarrollo de la presente monografía, no fue simple plantear del problema, para

realizar la investigación en unidades educativas con una misión y visión,
enmarcado en principios y valores cristocéntricos, tres postulados o dimensiones,
mente, cuerpo y alma, que confronta al entorno social. Sin embargo, estos
 4

postulados en la realidad no se visibilizan tal cual como se promueve, se

desconoce las prácticas de los valores en la cotidianidad vivencial del capital
humano, ¿La práctica de valores institucionales en referencia a la honestidad, la
fidelidad, el trabajo en equipo, la justicia, el orden, la limpieza, la lealtad y la ética
no se evidencia Esta situación hace identificar que no existe una clara estrategia
de implementación de los valores de manera más estructura, organizada y
evaluada, que bien podría desarrollar en una gestión de valores y talento humano
dentro de una unidad educativa.
¿De qué manera influyen la gestión de valores y talento humano adoptado o
aprendido, lograr que sean más eficientes y leales a la institución?

1. Delimitación del problema

La gestión de valores que encaminan en el comportamiento de estos agentes

humano hacia la transformación social y la realización de la persona guían a un
estilo de vida.
Por otra parte se identificar si la práctica ayudan al perfeccionamiento del individuo
en un nivel superior, en un plano que va más allá de lo natural de lo humano; por
lo que se abre una puerta a lo sobrenatural y a todo lo referente que emane de
una deidad sobrenatural. La teología es la encargada del estudio a todo lo
referente con Dios y al estudio de los valores relacionados a este. Entre los
valores espirituales que se desarrollarán serán: la fe, la esperanza, y el amor.

2. Título

El título de la presente monografía expresa de la siguiente manera:

La gestión de valores y el talento humano en unidades educativas. Con este
planteamiento se investigará las relaciones interpersonales de los agentes
sociales, se evidenciar la práctica de valores terminales y valores instrumentales
en la institución y los talentos humanos que desarrollan cada uno.
 5

3. DESARROLLO

La importancia de los valores humanos ya sea objetivo o subjetivo según enfoque

de diversos autores, se plantea en la presente nomografía para investigar; quienes
intervienen en la cotidianidad de su ejercicio profesional.

VALORES
VALORES VALORES
TERMINALES INSTRUMENTALES
(EL QUE) (EL COMO)
OBJETIVOS VALORES OPERATIVOS
EXISTENCIALES PARA ALCANZAR LOS
VALORES FINALES
VALORES VALORES VALORES VALORES DE
PERSONALES ÉTICO-SOCIALES ÉTICO-MORALES COMPETENCIA
Lo que aspira el Lo que aspira el Método de conducta Sirven para
individuo para sí individuo para la para alcanzar los adaptarse y
mismo sociedad y el valores finales. sobrevivir. No están
mundo. sujetos a la moral.
 Sensibilidad  Habilidad para  El amor  Inteligencia
 Generosidad relacionarse  Agradecimiento  Responsabilidad
 Amistad con los demás.  Respeto  Imaginación
 Felicidad  Paz  Amistad  Habilidades
 Seguridad  Valentía  Conocimiento
 Igualdad  Bondad
  Humildad
 Honestidad
 Cortesía
 Solidaridad
 Justicia
Elaboración propia

“La importancia de educar al hombre en los valores que sustenta la sociedad en

que vive y el significado de ello en la conservación de la propia humanidad, es
objeto de discusión, análisis y reflexión en foros y eventos, tanto de carácter
nacional como internacional. Este problema de atención multifactorial, tiene su
referente en toda actividad que se realiza en la escuela y en todos los factores
que en ella intervienen”.
 6

1. Gestión de valores

La gestión del valor, ésta se entiende como un estilo de gestión especialmente

orientado a motivar a las personas, a desarrollar habilidades y a promover
sinergias e innovación, con el propósito de maximizar los resultados globales de
una institución, en base a los conceptos de “valor”.

Según, Lawrence D. Miles, 2012. La gestión del valor pone el énfasis en los
siguientes aspectos:

 El trabajo en equipo y la comunicación.

 Propiciar un ambiente que genera creatividad e innovación.
 Establecer un modelo que permite evaluar opciones cuantitativamente para
posibilitar la elección de la mejor solución posible en cada momento.

2. Gestión de valores organizaciones

La práctica de los valores organizacionales, construyen la identidad de la

institucional, y promueven en el personal: responsabilidad, puntualidad,
honestidad, cumplimiento, amabilidad, respeto, eficiencia, creatividad, cada uno de
estos valores en la Unidad Educativa en el Departamento de Pando, el personal
docente, administrativo y de servicios, motivador por la filosofía, misión y visión
tendría que demostrar entre sus pares.

Los valores organizacionales es un elemento clave por los que se rigen las
personas que colaboran y los empleados que trabajan junto para poder obtener el
mismo objetivo puede ser para una institución donde los valores
organizacionales sean efectivos y así los miembros del grupo deben ejercerlos por
las convicciones propias y no por establecimientos donde cada persona tiene que
estar seguro de que actúa bajo las normas de conducta que le puede favorecer
tanto a él como al resto del grupo.
 7

Estos valores pueden perjudicar o puede favorecer de manera directa la

realización de las funciones propias del grupo, porque están relacionados con la
construcción de un ambiente de trabajo sano que permite que el ser humano se
desarrolle de una manera profesional, donde los valores tienen el objetivo de dar
razón motivo al personal de modo que puede mejorar y así la institución.

Los valores organizacionales están conformados por la honestidad, trabajo de

equipo, lealtad, respeto, eficacia, calidad, responsabilidad, orden y limpieza,
creatividad e innovación.

“La honestidad, es el que indica la sinceridad y transparencia en los actos de las

personas.” General V., 2014.

“Será necesaria la adecuación pedagógica respecto de este modelo en formas

de comportamiento social, como modelo para los diferentes grupos etáreos, en
el preescolar, en la primaria y sus ciclos, la secundaria, el bachillerato, la
universidad”. General V., 2014. Estas preguntas surgen:

 ¿Cómo se alcanza un valor?

 ¿Se aprende? ¿Se forma?
 ¿Se aprende, como se aprende un concepto o como se desarrolla la
habilidad de un valor?
 ¿Qué hay detrás de un valor?

3. Gestion educativa

El significado de gestión educativa, es complejo de definirlo de una forma única,

existe una multiplicidad de definiciones que dependen y se sostienen de acuerdo
con las escuelas de pensamiento pedagógico. Están un proceso orientado al
fortalecimiento de los Proyectos Educativos de las Instituciones, que ayuda a
mantener la autonomía institucional, en el marco de las políticas públicas, y que
enriquece los procesos pedagógicos con el fin de responder a las necesidades
educativas locales.
 8

La gestión educativa consiste en presentar un perfil integral, coherente y unificado

de decisiones, definir los objetivos institucionales, las propuestas de acción y las
prioridades en la administración de recursos, definir acciones para extraer ventajas
a futuro; se consideran tanto las oportunidades y amenazas del medio en el que
está inserta, como los logros y problemas de la misma organización, comprometer
a todos los actores institucionales y definir el tipo de servicio educativo que se
ofrece.
El desarrollo del proceso de la gestión educativa es responsabilidad de todos los
integrantes de la intuición para planificar, desarrollar y ejecutar todos los objetivos
plantados.

“La gestión educativa es una construcción social y, por lo tanto, el resultado de

condiciones históricas y sociales en las que intervienen actores de distintas
procedencias. Por tanto, el peso de las actividades políticas, ideológica, las
creencias, valores, hábitos y prácticas de diversas índoles conforman un
entramado sumamente complejo en el que la gestión nace y se transforma”.
(Rojas Quiñones, 2006).

4. La gestión educativa fortalece los proyectos educativos

“La gestión educativa es un proceso orientado al fortalecimiento de los Proyectos

Educativos de las Instituciones, que ayuda a mantener la autonomía institucional,
en el marco de las políticas públicas, y que enriquece los procesos pedagógicos
con el fin de responder a las necesidades educativas locales, regionales”. 1

Promover el aprendizaje en los docentes, personal administrativo y personal de

servicios y la comunidad educativa en su conjunto, por medio de la creación de
una comunidad de aprendizaje donde se reconozca los establecimientos

1
Las instituciones educativas, Cara y ceca. G. Frigerio, M. Poggi, y otras. Ed. Troquel. Bs.As.
Argentina. 1992" Técnicas de reuniones de trabajo. Ezequiel Ander-Egg. Ed. Humnaitas. Bs. As.
Argentina. 1989.
 9

educativos como un conjunto de personas en interacción continua que tienen la

responsabilidad del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los
estudiantes, con el fin de formarlos integralmente para ser miembros de una
sociedad. Todo esto ayuda a favorecer su calidad de vida y prepararlos para su
vida en el mundo laboral.

La gestión educativa consiste en:

• Presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones.
• Definir los objetivos institucionales, las propuestas de acción y las
prioridades en la administración de recursos.
• Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se consideran tanto las
oportunidades y amenazas del medio en el que está inserta, como los
logros y problemas de la misma organización.
• Comprometer a todos los actores institucionales.
• Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece.

5. Principios de la gestión educativa

El principio de la gestión educativa implementa un enfoque estratégico que

requiere poner en práctica un trabajo colaborativo, cooperativo y un liderazgo
compartido, y esto supone que cada uno de los integrantes asuman la
responsabilidad que les corresponda a partir de la visión establecida.

“La toma de decisiones corresponsable es un proceso complejo y de múltiples

dimensiones, que no puede ser restringido a un único ámbito, en un solo tiempo ni
ser generado por un único actor. Sólo se entiende si se considera a los distintos
actores educativos quienes, a través de sus prácticas, ponen en funcionamiento
procesos de toma de decisiones compartidas” (Herrera, 2010).

“El primer gran cambio que los actores escolares experimentan al implementar el
modelo de gestión educativa estratégica, es que, a partir de la identificación del
estado de su gestión, formulan ciclos de mejora en los cuales tienen el poder de
 10

tomar decisiones de carácter local o específico ante una situación planteado”.

(Herrera, 2010).

“Las instituciones toman decisiones locales, incluso ante una situación global, se
aproximan a la construcción de una escuela diferente, inserta en la localidad de la
que forma parte, que se desarrolla a partir y por encima de sus debilidades”.
(Herrera, 2010).

6. Modelo de gestión educativa

Los modelos educativos son procesos de transforman y mejorar de la gestión

educativa de calidad en los aprendizajes de los estudiantes, a partir del desarrollo
de las competencias, desarrollo de liderazgo, el trabajo colaborativo, la
participación social responsable, y la corresponsabilidad.

“Es importante mencionar que tanto los principios de calidad como de gestión son
transversales al desarrollo y al ejercicio de los componentes del Modelo de
Gestión Educativa Estratégica, es decir, la base del liderazgo, del trabajo
colaborativo, de la participación social, del diseño de la planeación y la realización
de la evaluación, son principios que rigen la forma como los docentes se
relacionan y ejercen en la práctica los componentes”. (Herrera, 2010)

7. Evaluación de gestión educativa

La evaluación en la gestión educativa en un método que está dirigido

fundamentalmente a los funcionarios que interactuamos en las instituciones,
porque son los encargados, las personas más responsables de que en la
institución se pueda ejecutar un proceso de enseñanza-aprendizaje con la calidad
requerida, de ahí que el acompañamiento no esté dirigido únicamente al docente,
está dirigido principalmente a los directivos hacer este trabajo.
 11

“…Nosotros tenemos en nuestras manos la formación de las futuras generaciones

y siempre decimos que una persona con muchos conocimientos, pero con pocos
hábitos, con pocos valores, con pocas normas de conducta, podrá poner muy
poco en función de su sociedad, por eso para todos los sistemas educativos se
convierte en una meta importante el trabajo con las conductas ciudadanas”
(Conferencistas Internacionales, 2007).

“Un primer proceso es el método de entrenamiento metodológico conjunto, o sea,

un método científico que garantice la vinculación de todos los procesos y
elementos organizativos; la aplicación del método permite vincular todas las
gestiones en la institución porque el método se aplica para la gestión educativa, la
gestión directiva, las que apoyan a la gestión educativa, que es el centro o la
misión de la institución, es el proceso del sistema de trabajo que garantice la
organización escolar. (Conferencistas Internacionales, 2007).

Una institución que no se organice, una institución que no tenga horarios, una
institución donde no haya quien oriente y quien controle no podrá lograr la
eficiencia de la gestión educativa.

“La evaluación interna, las evaluaciones externas y por supuesto la autoevaluación

institucional, y la utilización de un método científico que garantice la vinculación de
todos los procesos y elementos organizativos para la evaluación sistemática”
(Conferencistas Internacionales, 2007).

4. La formación de valores en el sistema educativo boliviano

Artículo 3. (Bases de la educación). La educación se sustenta en la sociedad, a

través de la participación plena de las bolivianas y los bolivianos en el Sistema
Educativo Plurinacional, respetando sus diversas expresiones sociales y
culturales, en sus diferentes formas de organización. La educación se
fundamenta en las siguientes bases:
 12

11. Es educación de la vida y en la vida, para Vivir Bien. Desarrolla una

formación integral que promueve la realización de la identidad, afectividad,
espiritualidad y subjetividad de las personas y comunidades; es vivir en armonía
con la Madre Tierra y en comunidad entre los seres humanos.

12. Es promotora de la convivencia pacífica, contribuye a erradicar toda forma

de violencia en el ámbito educativo, para el desarrollo de una sociedad
sustentada en la cultura de paz, el buen trato y el respeto a los derechos
humanos individuales y colectivos de las personas y de los pueblos.

13. La educación asume y promueve como principios ético morales de la

sociedad plural el ama qhilla, ama llulla, ama suwa (no seas flojo, no seas
mentiroso ni seas ladrón), suma qamaña (Vivir Bien), ñandereko (vida
armoniosa), teko kavi (vida buena), ivi maraei (tierra sin mal) y qhapaj ñan
(camino o vida noble), y los principios de otros pueblos. Se sustenta en los
valores de unidad, igualdad, inclusión, dignidad, libertad, solidaridad,
reciprocidad, respeto, complementariedad, armonía, transparencia, equilibrio,
igualdad de oportunidades, equidad social y de género en la participación,
bienestar común, responsabilidad, justicia social, distribución y redistribución de
los productos y bienes sociales, para Vivir Bien.

Artículo 5. (Objetivos de la educación).

8. Cultivar y fortalecer el civismo, el diálogo intercultural y los valores éticos,

morales y estéticos basados en la vida comunitaria y el respeto a los derechos
fundamentales individuales y colectivos.

1. Componentes que interactúan en la formación de valores

Los sentimientos y cualidades, hay quienes las consideran como la “célula” en

estos procesos formativos. El conocimiento, los sentimientos y las cualidades,
consciente en las normas de comportamiento social, y los motivos e intereses
de la persona, interactúan en el complejo proceso de formación de valores.
 13

5. Valores organizacionales

Los valores ordenan y sostienen los fines deseados en la institución, y en gestión

educativa necesitan adoptar para su práctica de su entorno social. Cada uno de
los valores constituyen un sistema normativo y racionalizado de preferencias, que
influyen en la elección de ciertas acciones y el resultado del éxito en la práctica.

El éxito de una organización depende de su astucia para saber utilizar los valores
de la sociedad global como apoyo para las normas que desea implantar. Esta
conducta le asegura un alto grado de adhesión del personal a la filosofía que ella
propone” (Lemaître, 1984)2

Las instituciones se mantienen por medio de formas simbólicas; por ende,

simboliza las relaciones y construye un universo de significaciones del ser
humano. Los valores actúan como elementos integradores; son claves en el
análisis e interpretación de la cultura organizacional y pueden considerarse como
su esencia.

Sin embargo, los valores no son meros bienes deseados, sino “reglas”
desarrolladas por los individuos para orientarlos en sus vidas; son criterios en los
que se basan las personas para decidir lo que deben desear. Así, el valor deja de
ser algo abstracto para ser considerado un continuum en el cual ciertos valores
adquieren mayor importancia que otros, expresando una disposición de jerarquía
3
que se concreta a través de las elecciones (Schein, 1985)

Los valores desempeñan un rol en relación tanto a los objetivos institucionales

como a las necesidades de los individuos. Dicho, en otros términos, los valores
institucionales pueden redundar en mensajes y comportamientos considerados
“adecuados”, transmitiendo naturalmente los contenidos a los demás miembros de

2
RENATO JOSÉ CASAGRANDE, valores organizacionales: un análisis en el contexto educativo, IIPE - UNESCO
Sede Regional Buenos Aires
3
SHEIN, EDGAR H. Organizacional Culture and Leadership. San Francisco: J. Bass, 1985.
 14

la institución (consiguiendo, así, la adhesión y reproducción de comportamientos

posibles).

Los valores contribuyen a la resolución de tres aspectos:

1) La conciliación de intereses individuales y de grupo.

2) La elaboración de una estructura, necesaria para la institución, que
contemple la definición de papeles, normas y reglas.
3) La conciliación entre los intereses de las instituciones y del medio social y
natural, capaz de responder a la necesidad de la organización de producir y
sobrevivir.

“Los valores legitiman la existencia de la organización (su estructura y su

funcionamiento, incluyendo patrones de conducta de las negociaciones y las
prácticas) en un contexto social más amplio. En consecuencia, pueden legitimar o
sancionar alternativas estratégicas como “deseables” y “aceptables”, de acuerdo al
contexto organizacional. Los valores poseen un papel central en la formulación e
implantación de la estrategia, indicando que el comportamiento de un individuo o
grupo se rige por criterios que orientan la elección de los objetivos y de los medios
para alcanzarlos” (Tamayo y Gondim, 1996). 4

En este sentido, los valores en las instituciones influyen en el desempeño de las

organizaciones y que, según el tipo de relación entre los valores institucionales y
la estrategia adoptada, los valores actuarán como elementos de restricción o de
impulso de este desempeño.

Los valores personales de los directivos responsables intervienen otros valores,

frente a los cuales la organización se siente presionada a responder. Los valores
en el interior de la institución, como de valores pertenecientes al contexto externo,
inciden en la toma de decisión de la institución. Estos valores, actúan como
4
TOMAYO, ÁLVARO Y MARIA DAS GRAÇAS C. GONDIM. “Escala de valores organizaciones” en Revista de
Administración, San Pablo, Vol. 31, nº 2, abril/junio de 1996, pp. 62-72.
 15

mediadores de la adaptación institucional a las presiones ambientales, dado que

expresan necesidades reales o potenciales, relacionadas con la adquisición o el
mantenimiento de recursos, para el logro de objetivos de individuos o grupos
(Hinings y Greenwood, 1996)5

Los intereses abarcan un conjunto complejo de predisposiciones que implican

objetivos, valores, deseos, expectativas (y otras orientaciones e inclinaciones) que
llevan a la persona a actuar en una dirección y no en otra, estos pueden ser:

a. Los intereses de las tareas se vinculan con el trabajo que alguien debe
desempeñar.
b. Los intereses a las aspiraciones y visiones sobre cómo debe ser su futuro
(independientemente del trabajo que está siendo desempeñado)
c. Los intereses de vida personal (o los llamados “intereses extramuros”)
configuran la forma de actuar tanto en relación al cargo como a la carrera.
(Hinings y Greenwood, 1996)6

“Los valores e intereses institucionales funcionan como limitadores de los

procesos de cambio. Para Machado da Silva, Fonseca y Fernández (1998) 7, las
resistencias al cambio están relacionadas con la configuración de valores e
intereses que posee una organización. De este modo, se verifica que los valores
de la empresa integran, guían y conducen diversas actividades desarrolladas por
sus miembros, teniendo los siguientes atributos: que se trata de construcción
colectiva; que es algo deseable, accesible y factible para un grupo; que es un
patrón de selección de alternativas, y que posee carácter integrador y orientador”.

Los valores reflejan lo que realmente es prioritario para las personas de la

institución, y constituyen los indicadores por los cuales, en el ámbito
5
Hinings, C. R. y R. Greenwood. The Dynamics of Strategic Change. New York: Basil Blackwell, 1996.
6
Hinings, C. R. y R. Greenwood. The Dynamics of Strategic Change. New York: Basil Blackwell, 1996.
7
Machado da Silva, C. L. y V. S. Fonseca. “Competitividad organizacional: una tentativa de reconstrucción
analítica” en Organizaciones e Sociedad, Vol. 4, nº 1, 1996, pp. 97-114.
 16

organizacional, una persona o grupo elige o rechaza objetivos, soluciones y

procedimientos, influyendo así sobre los lineamientos estratégicos. Los valores
acaban proporcionando un sentido de dirección común a todos y una guía básica
de comportamiento organizacional y cultural.

“Tamayo y Gondim (1996)8 Presentan una escala de valores individuales y

organizacionales, adoptando la noción de que los valores consisten en aquello que
se desea, en aquello que es percibido como correcto y apropiado al desearlo para
sí mismo y para los otros. Por ende, los valores son considerados normas
abstractas que trascienden los impulsos de momentos y situaciones coyunturales.
Medir los valores sigue implicando un desafío para estudiosos e investigadores”.

Los valores individuales y/o institucionales. A pesar de esta dificultad, no se

descartan iniciativas válidas sobre el tema. Al construir una escala de valores
organizacionales, el objetivo de Tamayo y Gondim (1996) es identificar la
naturaleza de las creencias, los valores que predominan en la organización y el
tipo de motivación característico pues, de alguna forma, las creencias y los valores
terminan expresando los intereses y los deseos de los miembros de la
organización.

El modelo de Tamayo y Gondim se basa en la percepción de los miembros de una

organización sobre los valores que determinan y sostienen el clima y la cultura
organizacional. Esta percepción es considerada un elemento cognitivo que les
permite crear una representación mental de la organización, un modelo interno
que guía el comportamiento de las personas y sus formas de pensar y actuar, y a
partir del cual pueden elaborar explicaciones sobre el funcionamiento de la
organización (Tamayo y Gondim, 1996).

Todas estas contribuciones evidencian que los valores constituyen uno de los
instrumentos más importantes para la comprensión de la cultura organizacional.
8
TOMAYO, ÁLVARO Y MARIA DAS GRAÇAS C. GONDIM. “Escala de valores organizaciones” en Revista de
Administración, San Pablo, Vol. 31, nº 2, abril/junio de 1996, pp. 62-72.
 17

Esta es reconocida como un proceso de socialización por medio de un sistema de

valores, vivenciados como una experiencia subjetiva y compartida que, en las
organizaciones, permite simbolizar y medir las necesidades individuales y
organizacionales (Diniz de Sá y Lemoine, 2000) (Casagrande, 2006)9 La
inteligencia emocional y valores

La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que percibe, asimila,

comprende y regula las propias emociones y la de los demás promoviendo un
10
crecimiento emocional e intelectual.

Los estudiantes emocionalmente inteligentes, poseen mejores niveles de

bienestar emocional, su comunicación interpersonal es buena, tienen un mayor
rendimiento académico cuando enfrentan situaciones de estrés; son menos
propensos a realizar comportamientos disruptivos, agresivos, violentos o consumo
de sustancias adictivas.

6. La educación en valores

Motivar al maestro para que busque formas completas de vivir en el ámbito

educativo, fomentando valores éticos y morales. Estamos conscientes que la
enseñanza de la historia, por ejemplo, puede ser trabajada inculcando el
sentimiento patriótico y nacionalista, el sentimiento de pertenencia a la nación,
explicando el presente con el pasado al examinar las relaciones con otros
pueblos, y al introducirlos a una correcta valoración de su cultura.

Hace años los pedagogos hablamos de la necesidad de dar un vuelco a la

formación de valores en la escuela, hace años también se viene planteando la
necesidad de su fortalecimiento en la concepción y diseño de los currículos
escolares, así como en la concepción el proceso de enseñanza - aprendizaje,
más parece que aún no hemos dado satisfactoriamente en la diana, pues
9
Diniz de Sá, M. A. y C. Lemoine. “Cultura de empregado como estratégia de empresa” en XXIV Encontro
Anual da ANPAD, Florianópolis: CD-ROM, 2000.
10
Mayer y Salovey, 1997, p.10
 18

seguimos insatisfechos con el acontecer pedagógico que diariamente

transcurre en la escuela.

Si nos detenemos en un grupo de estudiantes, analizamos el comportamiento

del recién egresado de primaria o de secundaria básica, o en un grupo que
este próximo a ingresar en la universidad, es muy probable que encontremos la
falta de protagonismo del adolescente o del joven en la vida de su escuela. Si
les preguntamos acerca de este hecho, seguramente las respuestas estarán
encaminadas a declarar su pobre protagonismo en su vida estudiantil y
probablemente en su vida familiar.

¿Qué o cuáles valores han de formarse?

¿Serán los mismos para todas las edades?

Posiblemente, hallemos diferentes respuestas para una misma pregunta, pero

también que tienen un punto de partida común.

“Toda sociedad aspira a formar un determinado modelo de hombre, entre

diferentes sociedades seguro que habrá valores comunes como es la
honestidad, la sinceridad, el patriotismo, entre otros, pero no quiere decir ello
que las costumbres, Al igual que habrá sociedades que le den un peso muy
grande a determinados valores, como la justicia, la solidaridad, por citar
11
algunos, cuya extensión entonces sea también algo diferente” (Autores, 2002)

Sin embargo, no quiere esto decir que todos pensamos de esta forma, hay una
tendencia que hablan de la integración o de la mundialización de la cultura.
Algunos hacer referencia a una escuela nueva, adecuada a un humanismo
planetario bien de un sujeto reconocedor de la unidad global, un sujeto
“mundialista”, correspondiente a una concepción orgánica del crecimiento de la

11
SILVESTRE, Margarita, El proceso de enseñanza aprendizaje y la formación en valores, p 134
 19

humanidad, o el coherente con un nuevo orden social humano de la sociedad,

y luchar por preservar la identidad nacional.

“El binomio educación y valores, si bien parece referirse a un objeto

inmediatamente aprehensible, en realidad suscita diversos interrogantes, donde el
fundamental es si se trata, efectivamente, de dos cosas distintas, separables. Con
otra perspectiva, la pregunta que puede plantearse es: ¿qué queremos
comprender y resolver cuando separamos dos entidades que se implican
sustantivamente una a la otra, tanto social como personal y pedagógicamente? El
propósito, al hacer la distinción, es lograr mayor claridad en la justificación de un
ideal de formación y en la organización de la acción”. 12

1. Los valores y la persona

Son referentes, pautas o abstracciones que orientan el comportamiento humano

hacia la transformación social y la realización de la persona. Son guías que dan
determinada orientación a la conducta y a la vida de cada individuo y de cada
grupo social. Surgen numerosos cuestionamientos; el problema radica
principalmente en la objetividad y subjetividad de los valores. ¿Los valores son
objetivos? ¿Los valores existen fuera de la mente de tal manera que todo
hombre deba acatar los valores ya definidos?, o los valores son subjetivos
porque ¿dependen de la mentalidad de cada sujeto? Otro aspecto, es su
conocimiento, ¿Cómo podemos conocer los valores? ¿Cuál es su esencia?

“manifiesta, que el hombre se va perfeccionando, se

realiza, se hace más hombre mediante los aprendizajes
efectuados en un proceso incesante e interminable porque
el hombre es un “ser inacabado” y por tanto, susceptible de
mejorar siempre. El hombre se humaniza, aumenta su
esencia mediante la cantidad y calidad de los
conocimientos que adquiere y por la capacidad de poder
12
BONIFACIO Barba, EDUCACIÓN Y VALORES, Una búsqueda para reconstruir la convivencia, p 10
 20

utilizarlos para solucionar los problemas que le plantea la

existencia” Garza y Patiño. (2002:62).

El hombre se humaniza por la riqueza y calidad de sus sentimientos, mediante

los cuales establece relaciones sociales cordiales, pacíficas y productivas con
los demás hombres. Para Vigotsky, citado en Flores (2000:127), manifiesta que
el aprendizaje supone un carácter social, un proceso por el cual los niños se
introducen a desarrollarse en la vida intelectual y sobre todo por la interacción
entre las personas que lo rodean. Se puede decir, que los valores sociales
culturales entran en contacto con los demás valores desde su infancia, por
mencionar algunos como la verdad, Dios, la justicia, la belleza, el orden, la
libertad, la dignidad. Para Díaz (2000:99), la persona es un sujeto valioso,
sujeto de valor absoluto y no debe ser tratado como un instrumento.

La persona humana es valiosa en sí misma, tiene valor siempre, y por eso no

tienen precio, sino dignidad; ni se compra ni se vende, es sujeto, nunca objeto;
nadie debe ocasionarle un daño físico o moral, por lo que se debería tratar al
prójimo con los mismos valores con que nos gustaría que nos tratasen a
nosotros mismos. Si se trata a alguien como es, seguiría siendo como es, si se
le trata como podría ser, se convertirá en lo que debe ser. Díaz considera que
cualquier persona al margen de la influencia de los valores carece de
humanidad, por eso, la educación debe defender el criterio del valor. La
persona es un ser abierto a los demás. Un ser capaz de amar y de odiar, capaz
de relacionarse y convivir. Es así que, el ser con los demás y para los demás
pertenece al núcleo mismo de la existencia humana.

El ser con los demás significa que el hombre no está nunca solo. Su existencia
personal está siempre orientada hacia los demás, ligadas a los demás. Incluso
la persona tiene la libertad para determinarse por medio de las personales
elecciones. La libertad es la opción de todo ser humano de auto definir lo que
se quiere ser, y ser capaz de asumir responsabilidades por sus propias
acciones, las personas son seres libres que tienen la posibilidad de acertar o
 21

equivocarse, de actuar, de evaluar la conducta propia y la ajena, es decir, es

capaz de establecer juicios de valor.

Si se dirige dicha libertad en una forma ecuánime, correcta, se podría llevar una
vida feliz y se puede, solo si estamos dispuestos a aprender y cumplir las
condiciones y normas que rigen nuestro ser para que pueda gozar de felicidad.
Las personas tienen la facultad de ser libres y obtener la dicha que todo ser
desea. Si los valores se dirigen correctamente en nuestro ser se irá
perfeccionando el bello resplandor de nuestra libertad bajo la razón del bien.
Como se puede observar, ser persona es una tarea para toda la vida, conservar
la condición de persona no requiere ningún esfuerzo, se va formando en el
transcurso de la vida.

2. Sistema material del modelo de gestión del talento humano

El modelo material que se propone, (ver gura 1), es un modelo de gestión del
Talento Humano para el fortalecimiento del Trabajo Corporativo en las
organizaciones educativas, que aspira direccionar las acciones que se adoptan en
ellas, con la finalidad de alcanzar la efectividad de los diferentes aspectos del
trabajo corporativo, tal como se aprecia en la gura.
 22

Figura 1. Modelo de Gestión de Talento Humano a las organizaciones educativas

7. CONCLUSIONES

La gestión de valores y el talento humano en las instituciones educativas

fortalecerá a un crecimiento significativo interno y externo de la institución, y será
un paso importante para hacer conciencia del sistema educativo y
generar un cambio, El personal de la institución, deberá desarrollar los valores
terminales e instrumentales entres sus pares.
 23

Los valores son referentes, pautas o abstracciones que orientan el

comportamiento humano hacia la transformación social y la realización de la
persona. Son guías que dan determinada orientación a la conducta y a la vida
de cada individuo y de cada grupo social. La sociedad tiene una visión objetiva
y subjetiva de los valores y surgen estas pregutas ¿Los valores son objetivos?
¿Los valores existen fuera de la mente de tal manera que todo hombre deba
acatar los valores ya definidos?, o los valores son subjetivos porque ¿dependen
de la mentalidad de cada sujeto? Otro aspecto, es su conocimiento, ¿Cómo
podemos conocer los valores? ¿Cuál es su esencia?

Convivir en el ámbito educativo, fomentando valores éticos y morales, puede

ser trabajar en cada uno de los actores en la gestión educativa.

La gestión del valor, ésta orientado a motivar a las personas, a desarrollar

habilidades y a promover sinergias e innovación, con el propósito de maximizar los
resultados globales de una institución, en base a los conceptos de “valor” y de
“función”, se desarrollarán, el trabajo en equipo y la comunicación, el análisis
desde el punto de vista de “lo que hacen las cosas” en lugar de “lo que son”
(enfoque funcional).

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