GESTION EMPRESARIAL

GRUPO VERDE

Tema: Instaurar una cultura de Innovación en la empresa

ElectroSeguridad

Integrantes:
 Sebastián Basantes
 Yesenia Guairacaja
 Pamela Llivi
 David Nacimba
 Gina Rodríguez

Abril – Agosto 2018

 CULTURA DE INNOVACIÓN EMPRESA ELECTROSEGURIDAD

MISIÓN: Optimalizar la calidad de vida de las personas a nivel nacional mediante la

incorporación, enseñanza y oferta de servicios de seguridad, ofreciendo la mejor
tecnología en el mercado, de esta forma las personas y empresas pueden evitar
inconvenientes contra la propiedad privada.

VISIÓN: Liderar el mercado de seguridad a nivel nacional e internacional, mediante el

uso de los recursos humanos profesionales y los recursos tecnológicos más avanzados,
bajo de esta manera los clientes puedan cubrir sus expectativas de seguridad y
tranquilidad personal, asi se garantizara la perdurabilidad en nuestra empresa en el
mercado.

VALORES
Puntualidad.

Es necesario que los profesionales gocen de esta característica para mantener orden y
eficacia, de esta manera se puede desempeñar mas actividades,, mejorando el trabajo y
ganado la confianza de nuestros clientes.

Compromiso.

Se practica, y es una promesa para los clientes, la palabra que tienen de nuestra empresa,
cumplir con lo que se ha acordado.

Honestidad.

Es un valor que requiere de mucha responsabilidad de parte de la empresa, y es sinónimo

de no usar de mala forma la confianza que se ha brindado.

Responsabilidad.

Cumplir con los compromisos y obligaciones que se tiene con los cliente, empresa, dando
respuestas adecuadas y satisfactorias.

Confidencialidad.

La información que nos proporcionen nuestros clientes será guardada. La lealtad debe
predominar en nuestra empresa.

Respeto.

Cada una de las acciones desarrolladas y relaciones establecidas con clientes, proveedores
y personas que hacen parte de la empresa están marcadas por una actitud de amabilidad
y cortesía hacia el ser humano.
Disciplina.

Es la actuación en forma ordenada y perseverante, agregando siempre un esfuerzo extra,

para convertir los retos y las metas en logros, cumpliendo con cada uno de los valores
anteriormente citados.

Optar por la innovación

Los elementos definidos en «optar por la innovación» son las bases para la actitud
innovadora y determinan la propensión a innovar de la empresa, constituyendo un
verdadero motor de su inducción.

Estos elementos son, como ya se ha dicho, la cultura innovadora, la estrategia para la

innovación y la planificación de las actividades innovadoras.

PROPUESTAS PARA DESARROLLAR UNA CULTURA DE INNOVACION

 Uno de los factores fundamentales consiste en tener en cuenta que desde el gerente
de la empresa deberá tener una cultura innovadora
 Tener en cuenta que la cultura innovadora debe ser transmitido a los trabajadores
por parte del generante.
 La empresa posee características desde su misión, visión y valores, sobre los
cuales va a girar la cultura innovadora.
 En la empresa se plantean ideas y ejemplos, los cuales permitirán que el gerente
y los empleados de ElectroSeguridad empiecen a pensar en las ventajas de una
cultura innovadora.

DIAGNÓSTICO:
EN BASE A LA ENTREVISTA
GERENTE:

Conocimiento Administración en empresas, gerencia, farmacia. Tics,

infromatica, software, electrónica.
- Ideas David
Habilidades Capacidad de liderazgo, interpersonales, organización.
-ideas Gina
Actitud creativa Tratar de implementar productos tecnológicos.
Mejorar tiempos de atención al cliente.
 Ideas Sebastián

EMPLEADOS

Conocimiento Auxiliar en electrónica, productos de robótica. Idea yesenia

Habilidades Atención al cliente, empatía.
Idea david
Actitud creativa

Características básicas que deben reunir TODAS las personas innovadoras

GERENTE

- Creatividad: Empapar al gerente de la farmacia con conocimientos acerca de la

cultura incoativa, a través de charlas y reuniones, las cuales permitan mejorar su
capacidad innovadora.
- Motivación: Realizar un estudio previo el cual pueda ser presentado con números
y beneficios los cuales ser presentados al gerente para motivar su inclusión en la
innovación.
- Llegar a los objetivos y metas que se han planteado por parte de este.
- Trabajo en equipo: Mayor comunicación entre proveedores de medicamentos y
gerente.
- Generar reuniones de socialización diarias entre gerente y vendedora

EMPLEADOS
- Creatividad: Las ideas con las que cuenta al ser innovadoras tendrán que ser
escuchadas por parte del gerente en su totalidad, disposición por parte de la
gerencia y compromiso.
- Organizar un sistema para la creación de ideas.
- Motivación: Por cada idea innovadora que tenga en la farmacia se recibirá un
porcentaje dependiendo de los beneficios que le den a la misma. Realizar estudios
de capacidad/ factibilidad.
- Recibir oportunidades de desarrollo y autorrealización.
- Reconocimiento de logros obtenidos.
- Hacer que se sientan comprometidos con la empresa, útiles y considerados.
- Mejores condiciones de trabajo.
- Trabajo en equipo: Facilitar la relación laboral existente entre gerente y
trabajador

CRONOGRAMA: