Falla / No conformidad
involucrado la falla
Piezas faltantes (4)
Láminas de maderas rotas
(10)
Uniones deterioradas (3)
Ausencia de bisagras (1)
Ausencia del manual de
instrucciones para el
ensamble (2)
Dimensiones de las piezas
no
adecuadas para el ensamble
(5)
Color diferente al ofrecido
(1)
Proceso Posibles causas de Recomendaciones Recomendaciones Recomendaciones para
de seguimiento y de análisis y la mejora
medición evaluación
El proceso de Falta de La supervisión de La empresa debe La empresa debe
producción de la constatación y control de calidad evaluar su planificar e implementar
empresa es el que se control el proceso desempeño y la un proceso de evaluación
encuentra de producción antes La definición y eficacia de las de la conformidad con las
involucrado con las de comercializar los medición de diferentes etapas del obligaciones de
fallas. productos indicadores de proceso de cumplimiento.
obtenidos. gestión. producción.
Las organizaciones deben
Deficiencia en el Satisfacción del La empresa se debe conservar la información
monitoreo de cada cliente. asegurar de que se documentada como
etapa de proceso utilizan diferentes evidencia de los
para la obtención equipos de resultados de la
del producto para seguimiento y evaluación del
cerciorarse de que medición cumplimiento.
dicho producto verificados, además
posea todas las reciben el
características y mantenimiento
requerido apropiado.
requeridos por los
clientes y parte Las organizaciones
interesada. deben conservar la
información
Falta de verificación documentada como
tanto de producto evidencia de los
como de la materia resultados de la
implementada. evaluación del
cumplimiento.
Falta de La empresa debe
coordinación en las tener el control de
etapas del proceso y cada proceso, pues
problema en el lo que no se
seguimiento de la controla no se
fabricación. puede medir y lo
que no se mide no
se puede mejorar.