Capacitación y

Desarrollo

Lcda. María de los Angeles Díaz Obregón

Administración de Recursos Humanos
• Desarrollo de habilidades técnicas,
operativas y administrativas de
todos los niveles del personal.

Capacitación
• Programas dirigidos a empleados
de niveles medios y superiores, a
corto , mediano y largo plazo a los
cuales se les da una preparación
que les servirá en el futuro.

Desarrollo
Diferencias entre
capacitación y desarrollo
RESPONDE A CAPACITACIÓN DESARROLLO

Definición Actividad Educación que

programada para busca el
preparar al trabajador crecimiento
y que desempeñe sus profesional y
funciones de forma prepara al
eficiente. empleado para
futuras
posiciones.
RESPONDE A CAPACITACIÓN DESARROLLO
Objetivo Integrar al personal Acrecentar
al proceso conocimientos,
productivo. habilidades y
actitudes de
acuerdo con la
filosofía
organizacional.
Nivel Trabajadores en Ejecutivos
general (mandos medios
y superiores)
RESPONDE A CAPACITACIÓN DESARROLLO

Plazo Corto plazo A mediano y

largo plazo

Tipo de Perfeccionamiento Aprendizaje

educación técnico integral
proyectado al
futuro.
Ventajas de la
capacitación
Para el individuo

Para la organización

Para las relaciones humanas

 1. DNC

5. Programa
de 2. Definición
objetivos
capacitación

4. Principios 3.
de
Contenido
aprendizaje

Pasos de la capacitación y
desarrollo
 • Plataformas educativas
LMS (Chamillo, • Utilización del internet
Dokeos, Moodle) para salones virtuales de
E-Learning clases.

• Tecnología avanzada de
Universidad comunicación basada en
el manejo de
virtual plataformas educativas.

Técnicas contemporáneas
de la capacitación
Instrucción sobre el puesto
Rotación de puestos
Conferencias y videoconferencias
Autoaprendizaje
Simulación
Actuación o sociodrama
Mediante la práctica
Estudio de casos

Sistemas tradicionales de
capacitación
Formatos para
capacitación
• Adicional a los documentos requeridos, la coordinadora
de RRHH solicita:

• Elaborar: Formato (con datos incluidos) de un evento

de capacitación, con el tiempo estimado (horas
efectivas), fecha, horario, temas, desarrollo,
actividades, recursos y otros datos que considere
necesarios incluir.
• La temática de la capacitación será abordada
con referencia al puesto asignado.

PROYECTO
• Werther, William B., Davis, Keith, and Guzmán Brito,
Martha Patricia. Administración de recursos humanos:
gestión del capital humano (7a. ed.). México, D.F., MX:
McGraw-Hill Interamericana, 2014.

Fuentes