Curso:

Taller de comercialización II

Año:

3º B

Tema:

Caso Marsella Max

Integrantes:

Cesar Mario flores Flores 2016- 106022

Andrea Herrera Diaz 2016 -106068

Lenin Limache Gallegos

CASO: MARSELLA MAX

1. ¿Cuál es el rol que ha desempeñado la investigación de mercados y el conocimiento

del consumidor en las decisiones estratégicas que llevaron al éxito a Marsella Max?

La investigación e identificación de los segmentos y de las categorías que existen según

las personalidades de las mujeres peruanas, ya que hicieron un exacta y real división de
según sus características como fue: las Indiferente, las Dedicadas al Hogar, las
Esforzadas, las Expertas, las Atrapadas. De donde se con concluyo que las
ESFORZADAS son su público objetivo, pensando en esto el precio fijado del producto
fue elemental ya que se ofrecía a bajo precio, pero con una buena calidad, se aprovechó
en ese momento el incremento de ingresos de los consumidores, así como el aumento en
la compra de detergentes, las estrategias de medios fue el mejor que su forma de llegar y
posicionarse fue la más apropiada.

2. ¿Qué hallazgos crees que resultaron claves en la identificación de oportunidades

para la marca?

Los hallazgos más resaltantes fue saber identificar con quien se comité y como poder
llegar a las consumidoras , ofreciéndoles lo que más necesitan , Marsella entro al mercado
y se posiciomiento en solo 5 meses de su lanzamiento ya que , la identificación de sus
segmento y público objetivo , así como su mensaje claro y directo , les abrió fácilmente
paso para llegar ser el líder en su categoría , ya que según los segmentos y tipos de
consumidoras , fue más exacto llegar a ellas de forma correcta.

3. ¿Qué información consideras necesaria antes de diseñar las estrategias de

producto, precio, plaza y promoción?

La segmentación o identificación del segmento a la que se está dirigido, es necesaria para

elaborar el mix de marketing y tener una base para desarrollar las estrategias de producto,
precio plaza y promoción. Ya teniendo en cuenta las necesidades de sus clientes
potenciales, esto hace que los productos sean más exactos para las consumidoras, s eles
entregue no solo un producto útil sino cómodo para ellas

Además, agregamos que tenían que actuar con una precisión quirúrgica, porque tenía que
realizarse sin afectar los embarques de Opal y Bolivar que se encontraban también en
franco crecimiento. Su producto debió ser exacto e ir dirige a su segmento, atacando a su
competidor directo de PG como era magia blanca.

4. ¿Cuáles son las desventajas que enfrenta una marca local cuando compite con
marcas internacionales? ¿Sus ventajas? ¿Cuál es la mejor forma de manejar estas
fortalezas y debilidades para lograr un resultado exitoso en el mercado local?

Entre las desventajas que podemos identificar, está el prestigio que tiene la marca exterior,
la desconfianza que tienen los consumidores en los productos peruanos y que las marcas
de fuera poseen más presupuestos y recursos para manejar mejor sus campañas
publicitarias y calidad de producto. Las ventajas que posee una marca local son, depende
del sector, existen consumidores identificados con los productos nacionales, de donde
nacen los slogans “más trabajo, para más peruanos”, así como una mejor distribución de
los productos, entre otros. También se puede tomar referencia de que las empresas locales
conocen más al consumidor peruano y tendrían cierta ventaja sobre la competencia
extranjera, están un paso más adelante ya que era más fácil llegar a las consumidoras y
actualizarse con rapidez y efectividad.

5.¿Qué factores crees que favorecieron al éxito del producto? ¿Crees que el
apalancamiento en el jabón Marsella fue fundamental?

La adecuada selección de su mercado objetivo mediante técnicas para redefinir y segmentar el mercado
.definitivamente el jabón Marsella fue fundamental porque brindo seguridad y confianza acerca de la
calidad del producto.

Ofrecer un detergente con igualdad en la evaluación general vs. Competidor que en este caso es
Magia Blanca, y superior en los atributos asociados al jabón de lavar: limpieza, blancura
y suavidad.

6. ¿Cuáles fueron serían las mejores estrategias, según tu criterio, que podría tomar
la competencia (P&G) frente a este lanzamiento?

Las estrategias q podría tomar P&G serían:

 ampliar su portafolio de productos

 concentrarse en esas marcas que a la gente más le interesan.
  crear vínculos emocionales con las consumidoras.
 Crear campañas publicitarias con impacto en las consumidoras.

7. El lanzamiento se da en un escenario determinado. ¿Cómo podrá cambiar este

escenario en el futuro? ¿De qué manera afectaría al producto? ¿Cómo crees que
respondería la categoría a eso?

El competidor directo con Marsella Max es magia blanca pero en un futuro podrían
aparecer otras marcas enfocadas al mismo segmento, lo q deberían hacer seria adaptarse
al mercado e innovar sus productos creando nuevas estrategias.

8. ¿Cuáles crees que fueron los aspectos que se tomaron en cuenta para lanzar el
producto en el momento en que fue lanzado? ¿Crees que la fecha es un aspecto clave
en el momento de lanzar un nuevo producto al mercado?

Los aspectos que tomaron en cuenta era q mientras opal, Bolívar y Ariel se encontraban
en una lucha intensa por alcanzar el liderazgo en el mercado, ALiCoRP decidió abrir un
nuevo flanco e ingresar al segmento económico fijando como competidor clave a la marca
líder del segmento: Magia Blanca. Cabe resaltar que esta era la única marca de P&G que
se mantenía sólida, en términos de participación de mercado, y que le permitía defender
su liderazgo como empresa.