Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner

HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT
PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017
SKRIPSI
Oleh :
VERA ROINTAN NAINGGOLAN

NIM : 131000020
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2018

PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017
Skripsi ini diajukan sebagai

Salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
Oleh :
VERA ROINTAN NAINGGOLAN

NIM : 131000020
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

MEDAN
2018

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “HUBUNGAN

STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSU
BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017” ini beserta seluruh isinya adalah benar
hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan
dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam
masyarakat keilmuan kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan
disebut dalam daftar pustaka. Atas pernyataan ini, saya siap menangggung resiko
atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini atau klaim dari pihak
lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, April 2018

Yang Membuat Pernyataan
Vera Rointan Nainggolan

NIM. 131000020
i
ii
ABSTRAK
Perawat memberikan pelayanan di rumah sakit memiliki kontak yang

konstan dengan pasien dan lingkungan kerja perawat. Pelayanan kesehatan yang
kontinu dan sistematik serta peran dan tuntutan yang banyak sering memunculkan
kondisi yang dapat memicu terjadinya stress kerja pada perawat. Perawat yang
mengalami stres kerja dapat menurunkan kinerja perawat dalam memberikan
asuhan keperawatan. Tujuan utama penelitian untuk menganalisis hubungan stres
kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku dengan kinerja
perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan.
Jenis penelitian adalah survey dengan pendekatan metode explanatory
research. Populasi dalam penelitian ini adalah sebagian dari jumlah perawat di
tiap ruangan dengan jumlah 108 orang. Sampel penelitian ini menggunakan
Proportional Stratified Random Sampling dengan jumlah 85 orang. Analisis data
dilakukan dengan uji korelasi Spearman rho.
Hasil penelitian menggunakan uji korelasi Spearman rho menunjukkan
bahwa variabel stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis dan gejala
perilaku memiliki hubungan yang signifikan terhadap kinerja perawat dengan
nilai ρ = 0,0001 dengan nilai koefisien negatif (kuat).
Diharapkan kepada pihak Rumah Sakit, khususnya manajemen dalam
proses rekrutmen sebaiknya perawat pernah mengikuti pelatihan sesuai
kompetensinya, memposisikan perawat di setiap ruang dinas sesuai kemampuan
dan pengalamannya, menerapkan sistem shift work dan rotasi ruangan kerja
sesuai standar yang telah ditetapkan dan mengadakan rekreasi. Kepada perawat,
agar dapat memanajemen waktu kerja, meningkatkan keterampilan dengan
pendidikan formal maupun non formal, meminimalisasi stres kerja agar kinerja
perawat menjadi lebih baik dan meningkat.
Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja Perawat
iii
ABSTRACT
A nurse is encouraged serve organization hospital should has a constant

contact with patient and the environmental work where nice to serve. Provide
serving health continued and systematic, and with role and under demand in such
usually then produce a condition may trigger occupational stress upon a nurse.
Nureses have stress may cause reduce their performance as a consequence in
serving the work. The objective of this study is and analyze the correlation of
occupational stress based on physical symptoms, psychological symptoms and
behavioral symptoms with their performance as nurses serving directly on room-
station working at Bina Kasih Medan Hospital.
This study is a survey with explanatory method approach research. The
population to this research is involved some nurses serving in each room-station
totally 108 respondents. The sample to this research adopted proportional
stratified random sampling totally 85 respondents. The data analysis was done
with Spearman rho correlation test.
The result of research using Spearman rho correlation test showed that
work stress variable based on physical phenomenon, psychological symptoms and
behavioral symptoms have significant relation to nurse performance with ρ =
0.0001 with negative coefficient value (strong).
It is recommended that the hospital management in the recruitment process
should nurse have followed the training according to their competence,
positioning nurses in each service space according to their ability and experience,
giving rewards, apply shift work system and rotation of the work space according
to established standards and held a joint recreation. To nurses, in order to
manage work time optimally, improve skills with formal and non-formal
education, minimize job stress for better and improved nurse performance.
Keywords : occupational stress, performance nurses.
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas
berkat, rahmat, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
dengan berjudul “ Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana
di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017”. Skripsi ini disusun dalam rangka
memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Dalam penyelesaian skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan,
kritik, dan saran dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum, selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara
2. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
3. Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes, selaku Ketua Departemen Administrasi dan
Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara dan selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak
meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan saran, dukungan,
nasihat, bimbingan serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.
4. dr. Rusmalawaty, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan masukan dan koreksi yang bermanfaat untuk perbaikan dan
penyelesaian skripsi ini.
5. dr. Fauzi, SKM, selaku Penguji I yang telah banyak memberikan masukan
dalam penyelesaian skripsi ini.
v
6. dr. Heldy Bz, MPH, selaku Penguji II yang telah banyak memberikan
masukan dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Prof. Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Akademik
yang telah banyak memberikan masukan kepada penulis selama kuliah di
FKM USU.
8. dr.Wiyogo selaku direktur RSU Bina Kasih Medan yang telah
memberikan izin dalam penelitian yang penulis lakukan sehingga
penelitian dapat dilakukan.
9. Mizan, SKM selaku Pengawas ruangan yang telah memberikan data dan
informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini.
10. Seluruh Perawat RSU Bina Kasih Medan yang telah bersedia menjadi
responden dalam penelitian ini.
11. Seluruh Dosen dan Staf di FKM USU, terutama Departemen AKK yang
telah memberikan bekal ilmu selama penulis mengikuti pendidikan.
12. Teristimewa penulis ucapkan kepada orang tua yang amat penulis cintai
Ayahanda S. Nainggolan (Alm) dan Ibunda M. Sinambela yang telah
membesarkan juga yang tak pernah habis-habisnya memberikan kasih
sayang dan yang selalu mendoakan demi keselamatan serta kesuksesan
anak-anaknya.
13. Terima kasih kepada abang dan Kakak tercinta Linra Nainggolan yang
telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta memotivasi
dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini.
vi
14. Terima kasih kepada kakak Siti Zubaidah SKM dan dr. Sabrina Ketaren
yang telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta
memotivasi dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini.
15. Terima kasih kepada Hunter Antony Lumbantoruan yang telah banyak
memotivasi serta mendukung dalam proses penyelesaian skripsi ini.
16. Teman - teman FKM USU Angkatan 2013 khususnya Departemen AKK
terima kasih atas dukungan, motivasi, dan doanya dalam proses
penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan masih
belum sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis
berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua untuk menambah
pengetahuan dalam bidang kesehatan dan bermanfaat bagi pengembangan ilmu
Medan, April 2018

Penulis
Vera Rointan Nainggolan
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................... i

HALAMAN PENGESAHAN...................................................................... ii
ABSTRAK .................................................................................................... iii
ABSTRACT ................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR.................................................................................. v
DAFTAR ISI................................................................................................. viii
DAFTAR TABEL ........................................................................................ xi
DAFTAR GAMBAR.................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xiv
DAFTAR ISTILAH ..................................................................................... xv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP. ................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 8
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................... 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 10

2.1 Kinerja ............................................................................................ 10
2.1.1 Pengertian Kinerja ................................................................ 10
2.1.2 Indikator Kinerja................................................................... 11
2.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja........................ 13
2.1.4 Penilaian Kinerja .................................................................. 14
2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja ...................................................... 14
2.16. Manfaat Penilian Kinerja...................................................... 15
2.2 Kinerja Perawat .............................................................................. 16
2.2.1 Definisi ........................................................................................ 16
2.2.2 Peran Perawat ....................................................................... 16
2.2.3 Tanggung Jawab Perawat ..................................................... 17
2.2.4 Kinerja Perawat dalam Memberikan Asuhan
Keperawatan ......................................................................... 17
2.2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat .......... 22
2.3 Stres Kerja ...................................................................................... 23
2.3.1 Pengertian Stres .................................................................... 23
2.3.2 Jenis-Jenis Stres Kerja .......................................................... 23
2.3.3 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja .................. 24
2.3.4 Tahapan Stres ....................................................................... 24
2.3.5 Gejala Stres Kerja................................................................. 25
2.3.6 Indikator – Indikator Stres Kerja .......................................... 27
2.4 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat .......................... 28
viii
2.3.6 Indikator – Indikator Stres Kerja .......................................... 27
2.4 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat .......................... 28
2.5 Kerangka Konsep........................................................................... 30
2.6 Hipotesis Penelitian ....................................................................... 30
BAB 3. METODE PENELITIAN............................................................... 31

3.1 Jenis Penelitian .............................................................................. 31
3.2 Lokasi danWaktu Penelitian .......................................................... 31
3.3 Populasi Sampel Penelitian ........................................................... 31
3.4 Metode Pengumpulan Data............................................................ 33
3.5 Variabel dan Definisi Operasional................................................. 34
3.6 Aspek Pengukuran......................................................................... 35
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................... 37
3.8 Metode Analisis Data .................................................................... 39
BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................... 40

4.1 Gambaran Umum RSU Bina Kasih Medan.................................... 40
4.1.1 Sejarah Singkat RSU Bina Kasih Medan............................. 40
4.1.2 Visi dan Misi ........................................................................ 41
4.1.2 Karakteristik Responden ..................................................... 41
4.3. Deskripsi Stres Kerja ..................................................................... 43
4.3.1. Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik .................................. 44
4.3.2. Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis ......................... 45
4.1.3 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku ............................ 46
4.3 Deskripsi Kinerja Perawat ............................................................. 50
4.4 Uji Normalitas Data....................................................................... 54
4.6 Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana
Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan ................... 55
Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan .......... 56
Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan ............. 57
di RSU Bina Kasih Medan ............................................................ 58
BAB 5. PEMBAHASAN .............................................................................. 60

5.1 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik Dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................. 60
5.2 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis Dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................. 61
5.3 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku Dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan ................ 64
di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 ......................................... 68
ix
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 71
6.1 Kesimpulan ..................................................................................... 71
6.2 Saran ............................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 73
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Hal
Tabel 2.1 Gejala Stres Kerja........................................................................ 27
Tabel 3.1 Distribusi Sampel Responden Berdasarkan Ruangan ................. 33
Tabel 3.2 Aspek Pengukuran Variabel Stres Kerja ...................................... 35
Tabel 3.3 Aspek Pengukuran Variabel Kinerja Perawat ............................. 37
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden ............................ 42
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja

Perawat Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih
Medan Tahun 2017...................................................................... 45
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Besarnya Stres Kerja Perawat

Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan
Tahun 2017.................................................................................. 46
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Responden Besarnya Stres Kerja Pada

Perawat Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih
Medan Tahun 2017...................................................................... 47
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Stres Kerja Perawat Dilihat dari Ruang
Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017.............. 47
Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja Keseluruhan

di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 ...................................... 50
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat

Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 ..................... 52
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Dilihat dari Ruang

Dinas Perawat di RSU Bina kasih Medan Tahun 2017............... 52
Tabel 4.9 Uji Normalitas Data..................................................................... 55
Tabel 4.10 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman

Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana
Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun
2017 ............................................................................................. 56
xi
Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan
Tahun 2017.................................................................................. 57

Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan
Tahun 2017.................................................................................. 58

Antara Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di
RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017 .......................................... 59
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konsep Penelitian.......................................................... 30
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Judul
1 Kuesioner Penelitian
2 Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
3 Master Tabel
4 Hasil Output SPSS
5 Surat Izin Penelitian dari FKM USU
6 Surat Izin Peneitian di RSU Bina kasih Medan
7 Surat Keterangan Telah Selesai Melaksanakan Penelitian di RSU
Bina Kasih Medan
xiv
DAFTAR ISTILAH
Singkatan : Singkatan dari
BOR : Bed Occupational Rate
BPJS : Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
HBOT : Hiperbaric Oxygen Theraphy
ICU : Intensive Care Unit
IGD : Instalansi Gawat Darurat
IQ : Intelligence Quotient
MTKI : Majelis Tenaga Kesehatan Indonesia
NICU/ PICU : Neonatal Intensive Care Unit/ Perinatal Intensive Care Unit
PPNI : Persatuan Perawat Nasional Indonesia
PPSDM : Pengembangan dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia
SDM : Sumber Daya Manusia
SOP : Standar Operating Procedure
VIP : Very Important Person
xv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Penulis bernama Vera Rointan Nainggolan yang dilahirkan pada tanggal
27 Mei 1995 di Sihorbo dan beragama Kristen Protestan, dengan suku bangsa
penulis adalah Batak Toba. Penulis merupakan anak ke 5 dari 7 bersaudara dari
pasangan Ayahanda Salon Nainggolan (Alm), dan Ibunda Mortianna Sinambela.
Pendidikan formal penulis dimulai dari SD 030363 Sihorbo dari tahun
2001 sampai 2007, SMP Sihorbo dari tahun 2007 sampai tahun 2010, SMA N1
Siempat Nempu Adiannangka dari tahun 2010 sampai tahun 2013. Pada tahun
2013 sampai tahun 2017 penulis melanjutkan pendidikan S1 di Universitas
Sumatera Utara Fakultas Kesehatan Masyarakat Departemen Administrasi dan
kebijakan Kesehatan.
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Rumah sakit adalah institusi yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan,
instalansi khusus, instalansi bedah dan gawat darurat. Rumah sakit sebagai
institusi penyelenggara kesehatan masyarakat yang mampu meningkatkan
pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau oleh masyarakat agar terwujud
derajat kesehatan yang setinggi-tingginya (Undang-Undang No.44 tahun 2009
tentang Rumah Sakit).
Sebagai pemberi jasa pelayanan kesehatan, perawat memberikan
pelayanan di rumah sakit selama 24 jam sehari serta memiliki kontak yang
konstan dengan pasien sampai pasien keluar dari rumah sakit. Perawat
bertanggung jawab untuk perawatan, perlindungan, pemulihan orang yang luka
maupun pasien yang menderita penyakit akut ataupun kronis, dan dalam keadaan
darurat yang dapat mengancam jiwa. Perawat di rumah sakit bertugas pada
pelayanan rawat inap, rawat jalan atau poliklinik, pelayanan gawat darurat, dan
pelayanan intensif. Oleh karena itu, pelayanan keperawatan di rumah sakit
merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan (Hamid, 2001).
Perawat memiliki tupoksi yang harus dijalankan. Tupoksi perawat dapat
berjalan sesuai dengan harapan jika perawat memiliki kinerja yang baik, sehingga
dapat meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit dan meningkatkan
derajat kesehatan yang setinggi-tingginya (Budiono, 2015).
1
2
Kinerja atau prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2013).
Kinerja perawat adalah bentuk pelayanan profesional bagian dari
pelayanan kesehatan. Kinerja perawat dalam asuhan keperawatan adalah sebagai
kepatuhan perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan, yang terdiri dari
pengkajian, diagnosa, rencana, implementasi, dan evaluasi (Manurung, 2011).
Penilaian asuhan keperawatan yang baik adalah terdapat catatan pada
setiap tahap dari 5 tahap asuhan keperawatan di lembar rekam medis yang
meliputi pengkajian, diagnosis, perencanaan, intervensi dan evaluasi. Dengan
dokumentasi, dapat dilihat catatan perkembangan pasien dan evaluasi apakah
pelayanan yang diberikan sudah sesuai atau belum dengan standar yang dipakai
atau dengan kata lain, dokumentasi merupakan bukti otentik kualitas asuhan
keperawatan (Utami, 2013).
Indikator kinerja dapat dibagi menjadi tujuh yaitu tujuan, standar, umpan
balik, alat atau sarana, kompetensi, motif, peluang (Wibowo, 2014). Kinerja
dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu beban kerja yang dirasakan terlalu berat
dan waktu kerja yang berat. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja perawat
adalah stres kerja yang dialami perawat (Mangkunegara, 2013).
Informasi tentang kinerja perawat dari salah satu penelitian, diketahui
bahwa kinerja tenaga kesehatan masih belum optimal. Kinerja perawat di rumah
sakit swasta yakni RSU Permata Bunda Medan dalam kategori cukup sebesar
41,4%, kategori kurang sebesar 34,5% dan kategori baik sebesar 24,1% dengan

3
karakteristik populasi: mayoritas latar belakang pendidikan adalah DIII
keperawatan (69,0%), rata-rata lama kerja di rumah sakit lebih dari 5 tahun
(65,5%), serta sebagian besar usia perawat adalah > 30 tahun (51,7%). Hal ini
menunjukkan bahwa rata-rata kinerja perawat di rumah sakit tersebut masih relatif
rendah meskipun dengan karakteristik individu perawat yang sudah cukup optimal
dari aspek usia, pendidikan, serta lama bekerja (Dalimunthe, 2015).
Dalam menjalankan tugas, perawat rentan terhadap stres. Perawat tidak
hanya berhubungan dengan pasien, juga dengan lingkungan kerja perawat. Hal
yang dapat menimbulkan stres adalah keterbatasan sumber daya manusia. Jumlah
perawat dengan jumlah pasien yang tidak seimbang akan menyebabkan kelelahan
dalam bekerja karena kebutuhan pasien terhadap pelayanan perawat lebih besar
dari standar kemampuan perawat. Kondisi ini yang akan berdampak pada keadaan
psikis perawat seperti lelah, emosi, bosan, perubahan mood dan dapat
menimbulkan stres pada perawat (Saam dan Wahyuni, 2012).
Berdasarkan Informasi SDM Kesehatan Kemenkes RI tahun 2016 , jumlah
SDM kesehatan di Indonesia sebanyak 1.035.803 orang dengan SDM kesehatan
yang ada di rumah sakit sebanyak 410.253 orang. Proporsi tenaga perawat yang
diregistrasi oleh MTKI (2016) sebesar 41,83%. Rasio perawat tahun 2016 secara
nasional adalah 113,40 per 100.000 penduduk dengan target tahun 2019 yaitu 180
per 100.000 penduduk. Hal ini menunjukkan belum mencapai target sebelumnya
tahun 2014 yaitu 158 per 100.000 penduduk. Pada tahun 2016, kondisi tenaga
perawat di rumah sakit berjumlah 150.512 orang dengan jumlah rumah sakit
sebanyak 2490 instansi di Indonesia (Badan PPSDM, Kemenkes RI, 2017).

4
Stres adalah suatu respon yang dibawa oleh berbagai peristiwa eksternal
dan dapat berbentuk pengalaman positif atau pengalaman negatif (Wincent dan
Ortqvist, 2008). Stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan
dalam menghadapi pekerjaan. Stres kerja berdampak emosi tidak stabil, perasaan
tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, tekanan darah meningkat, dan
mengalami gangguan pencernaan (Mangkunegara, 2013).
Hasil survey yang dilakukan di Indonesia oleh Persatuan Perawat Nasional
Indonesia (PPNI) pada tahun 2006 menunjukkan sekitar 50.9 % perawat yang
bekerja di empat provinsi di Indonesia mengalami stres kerja seperti sering
merasa pusing, lelah, kurang ramah, kurang istirahat akibat beban kerja terlalu
tinggi serta penghasilan yang tidak memadai (PPNI, 2006).
Indikator-indikator stres kerja dapat dibagi dalam tiga aspek. Indikator
pada gejala psikologis seperti cepat marah, ketegangan kerja, kegelisahan kerja
dan kebosanan kerja. Indikator pada gejala fisik seperti meningkatnya detak
jantung dan tekanan darah, sakit perut dan sakit kepala. Dan indikator pada gejala
perilaku seperti merokok berlebihan, sulit tidur, absensi meningkat dan berbicara
tidak tenang (Hariandja, 2002).
Menurut Tyczkowski, dkk (2015) jika perawat mengalami stress maka
akan berdampak negatif pada sikap kerja yang kurang profesional kepada pasien
dan keluarganya. Selain itu stress mengakibatkan emosi perawat yang tidak stabil.
Ketidakseimbangan emosi dapat menyebabkan munculnya dorongan-dorongan
emosi yang tidak sehat. Dorongan emosi yang tidak sehat yang merupakan gejala
psikologis dari stres kerja inilah yang dapat menghambat karir dan kinerja seorang

5
perawat karena turunnya motivasi, semangat dan ketekunan dalam bekerja.
Namun sebaliknya, orang-orang yang mampu mengelola dan mengendalikan
emosinya sehingga mampu membangun relasi yang harmonis dengan orang lain
adalah orang yang cerdas secara emosi.
Penyebab stres kerja perawat adalah indikator gejala stres berdasarkan
gejala fisik, gejala psikologis, gejala perilaku. Beban kerja yang berlebihan,
lingkungan kerja yang berisiko, shift kerja yang berlebihan, hal tersebut
menunjukan stres yang berhubungan dengan aktivitas dan lingkungan fisik.
Sedangkan hubungan dengan dokter dan teman sejawat karena komunikasi buruk
dapat menyebabkan stres yang berhubungan dengan mental (Azizpour, 2013).
Berdasarkan survei awal di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan yang
merupakan salah satu rumah sakit swasta Kelas B, terakreditasi pada tahun 2012.
Jumlah perawat pelaksana yang bertugas disetiap ruangan dengan rata rata shift
pagi 4-6 orang, shift sore 3-4 orang dan shift malam 3-4 orang. RSU Bina Kasih
memiliki jumlah tempat tidur sebanyak 313 TT dengan jumlah perawat di setiap
ruangan 108 orang, dimana rasio perawat dengan tempat tidur adalah 1: 3. Jumlah
pasien pada bulan Oktober 2017 sebanyak 1054 orang, dengan rata-rata jumlah
pasien poliklinik per hari 180-200 orang, jumlah pasien di IGD setiap hari nya 10
-20 orang per hari, jumlah pasien ICU 4-5 orang perhari. Standar nilai BOR
menurut Depkes adalah 60 – 85%. Nilai BOR di RSU Bina Kasih Medan adalah
62% pada tanggal 1-31 Oktober 2017.
Berdasarkan observasi dan survey awal yang dilakukan terhadap penilaian
kinerja perawat dimana mewakili yang bertugas masing masing di tiap ruang

6
dinas perawat RSU Bina Kasih Medan yang terdiri dari ruang gawat darurat,
rawat jalan (poliklinik), ruang baby, ruang HBOT, ruang rawat inap seperti ruang
mawar, melati, cendrawasih, nuri pria, serta nuri wanita, dan ruang instalansi
khusus seperti ICU, NICU/PICU, serta ruang operasi. Dengan melihat 20 contoh
rekam medis asuhan keperawatan pada bulan oktober 2017 sebagai sampel. Pada
pengisian kelengkapan asuhan keperawatan sesuai standar asuhan keperawatan di
tiap ruang dinas perawat RSU Bina Kasih Medan dimana 55% perawat tidak
melengkapi format catatan pengkajian pasien, 62% perawat tidak mencatat
rencana perawatan berdasarkan kebutuhan pasien pada rekam medis, 35% tidak
mencatat implementasi dari perencanaan pada rekam medis, dan 58 % perawat
tidak mencatat keadaan pasien selama perawatan pada rekam medis.
Dari hasil observasi dan wawancara peneliti dengan perawat yang
mewakili di setiap ruang dinas perawat menemukan gejala – gejala stres kerja
yang terjadi pada perawat. Pada 10 orang perawat ditemukan 5 orang perawat
yang mengeluhkan sering merasa kelelahan saat bekerja, 3 orang perawat yang
mengeluh mudah tersinggung dan marah saat menghadapi pasien dan keluarga
pasien karena pekerjaan yang banyak dan 2 orang merasa jenuh dan bosan saat
bekerja. Hal tersebut merupakan indikator stres kerja seperti gejala fisik, gejala
psikologis dan gejala perilaku. Ditemukan juga keluarga pasien yang mengeluh
perawat kurang memperhatikan keluhan pasien, kurang komunikasi dan kurang
ramah.
Perawat juga memiliki beban kerja berlebihan dimana harus bekerja
membantu perawat di ruangan lain jika pasien bertambah banyak, membagikan

7
diet kepada pasien khususnya ruang rawat inap, membersihkan ruang perawatan
dan peralatan perawatan khususnya ruang instalasi khusus seperti ruang IGD,
ICU, NICU/PICU dan ruang operasi. Ada beberapa perawat yang keluar setelah
bekerja selama 2 tahun (masa kontrak kerja selesai) dan digantikan dengan
perawat yang baru, dan belum berpengalaman. Kurangnya kerja sama antar
sesama perawat dan atasan atau kepala ruangan dalam melaksanakan asuhan
keperawatan, alat emergency yang kurang tersedia di setiap ruangan sehingga
harus meminjam alat ke ruangan lainnya khususnya ruang rawat inap, jadwal shift
kerja yang berlebihan dan melelahkan, sistem rotasi ruang kerja yang tidak sesuai
dengan standar yaitu terlalu cepat, tidak merata pada seluruh perawat dan tidak
konsisten seperti rotasi ruang dinas setiap 6 bulan sekali dan terkadang 3 bulan
sekali, serta jumlah pasien per hari yang tidak menentu dan tidak sesuai dengan
jumlah tenaga perawat pelaksana yang bertugas.
Berdasarkan penelitian Dalimunthe (2015) menunjukkan adanya hubungan
antara stres kerja dengan kinerja perawat di RSU Permata Bunda, besarnya stres
kerja dan kinerja perawat khususnya ruang IGD dan ICU dengan mayoritas nilai
kinerja perawat yaitu kinerja cukup sebanyak 12 orang (41,4%), dan stres kerja
sedang sebanyak 18 orang (62,1%).
Berdasarkan penelitian Nopa (2016) menunjukkan adanya hubungan
antara stres kerja dengan kinerja perawat ruang rawat inap RSUD Tanjung Pura
Langkat, adanya hubungan stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala psikologis,
dan gejala perilaku dengan kinerja perawat ruang rawat inap. Besarnya stres kerja
perawat ruang rawat inap dengan mayoritas nilai stres kerja yaitu stres kerja

8
sedang sebanyak 31 orang (49,3%), dan mayoritas mempunyai kinerja sedang /
kurang baik sebanyak 49 responden (77,8%).
Berdasarkan latar belakang dan permasalahan di RSU Bina Kasih Medan,
untuk melihat kinerja perawat dan tingkat stres kerja berdasarkan gejala fisik,
gejala psikologis dan gejala perilaku yang dialami perawat tiap ruang dinas di
RSU Bina Kasih Medan, dimana RSU ini belum pernah dilakukan penelitian yang
berkaitan dengan stres kerja yang dialami perawat dan kinerja perawat di dalam
melakukan asuhan keperawatan yang sesuai SOP (Standar Operational Prosedur).
Penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang ”Hubungan Stres Kerja
Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian diatas maka dapat dirumuskan
permasalahan penelitian yaitu: Apakah ada hubungan stres kerja (gejala fisik,
gejala psikologis, dan gejala perilaku) dengan kinerja perawat pelaksana di RSU
Bina Kasih Medan tahun 2017.
1.3 Tujuan Penelitian
1.3.1 Tujuan Umum
Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja dengan kinerja
perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017.

9
1.3.2. Tujuan Khusus
1. Untuk mengetahui dan menganalisis hubungan stres kerja berdasarkan
gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan
tahun 2017
gejala psikologis dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih
Medan tahun 2017.
gejala perilaku dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih
Medan tahun 2017.
1.4 Manfaat Penelitian
1. Sebagai bahan informasi dan masukan bagi RSU Bina Kasih Medan
tentang stres kerja dan kinerja perawat pelaksana dalam memberikan mutu
pelayanan keperawatan di tiap ruang dinas. Untuk mengevaluasi dan
mengambil kebijakan untuk memanajemen stres kerja dan kinerja perawat.
2. Sebagai bahan masukan dan informasi untuk memotivasi perawat dalam
memanajemen stres kerja secara individu maupun tim sesuai karakteristik
masing-masing.
3. Menambah pengetahuan penulis mengenai hubungan stres kerja dengan
kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasin Medan.
4. Sebagai sumber informasi dan referensi untuk penelitian selanjutnya.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Kinerja
2.1.1 Pengertian Kinerja
Istilah kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance
(prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang). Kinerja
adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya (Mangkunegara, 2013).
Menurut Mangkunegara (2013) beberapa faktor yang mempengaruhi
kinerja diantaranya beban kerja. Beban kerja yang dimaksud adalah besaran
pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan/unit organisasi dan merupakan
hasil kali antar volume kerja dan normal waktu.
Standar adalah nilai atau acuan yang menentukan level praktek terhadap
staf atau suatu kondisi pada pasien atau sistem yang telah ditetapkan untuk dapat
diterima sampai pada wewenang tertentu (Suza, 2008).
Standar kinerja merupakan pernyataan tentang situasi yang terjadi ketika
sebuah pekerjaan dilakukan secara efektif. Standar kinerja dipakai apabila tidak
mungkin menetapkan target berdasarkan waktu. Standar kinerja membantu
manajer dan pekerja agar lebih mudah memonitor kinerja dan digunakan sebagai
dasar evaluasi. Sebuah organisasi harus mempunyai standar kinerja yang jelas dan
dapat diukur (Wibowo, 2014).
10
11
2.1.2 Indikator Kinerja
Menurut Wibowo (2014), kinerja memerlukan adanya dukungan sarana,
kompetensi, peluang, standar, dan umpan balik. Kaitan di antara ketujuh indikator
tersebut digambarkan oleh Hersey, Blanchard, dan Johnson dengan penjelasan
seperti berikut :
1. Tujuan
Tujuan merupakan keadaan yang berbeda yang secara aktif dicari oleh
seorang individu atau organisasi untuk dicapai. Tujuan bukanlah merupakan
persyaratan, juga bukan merupakan sebuah keinginan. Tujuan menunjukkan
arah ke mana kinerja harus dilakukan atas dasar arah tersebut. Untuk
mencapai tujuan, diperlukan kinerja individu, kelompok, dan organisasi.
Kinerja individu maupun organisasi berhasil apabila dapat mencapai tujuan
yang diinginkan.
2. Standar
Standar merupakan suatu ukuran apakah tujuan yang diinginkan dapat
dicapai. Tanpa standar, tidak dapat diketahui kapan suatu tujuan tercapai.
Kinerja seseorang dikatakan berhasil apabila mampu mencapai suatu
standar yang ditentukan atau disepakati bersama antara atasan dan bawahan.
3. Umpan Balik
Umpan balik merupakan masukan yang dipergunakan untuk mengukur
kemajuan kinerja, standar kinerja, dan pencapaian tujuan. Dengan umpan
balik dilakukan evaluasi terhadap kinerja dan sebagai hasilnya dapat
dilakukan perbaikan kinerja.

12
4. Alat atau sarana
Alat atau sarana merupakan sumber daya yang dapat dipergunakan untuk
membantu menyelesaikan tujuan dengan sukses. Alat atau sarana
merupakan faktor penunjang untuk pencapaian tujuan. Tanpa alat atau
sarana tugas pekerjaan spesifik tidak dapat dilakukan dan tujuan tidak
diselesaikan dan tidak mungkin dapat melakukan pekerjaan.
5. Kompetensi
Kompetensi merupakan kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk
menjalankan pekerjaan yang diberikan kepadanya dengan baik. Kompetensi
memungkinkan seseorang mewujudkan tugas yang berkaitan dengan
pekerjaan yang diperlukan mencapai tujuan.
6. Motif
Motif merupakan alasan atau pendorong bagi seseorang untuk melakukan
sesuatu. Manajer memfasilitasi motivasi kepada karyawan dengan insentif
berupa uang, memberikan pengakuan, menetapkan tujuan menantang,
menetapkan standar terjangkau, meminta umpan balik, memberikan
kebebasan melakukan pekerjaan termasuk waktu melakukan pekerjaan ,
menyediakan sumber daya yang diperlukan dan menghapuskan tindakan
yang mengakibatkan disintesif.
7. Peluang
Pekerja perlu mendapatkan kesempatan untuk menunjukkan prestasi
kerjanya. Terdapat dua faktor yang menyumbangkan adanya kekurangan

13
kesempatan untuk berprestasi, yaitu ketersediaan waktu dan kemampuan
untuk memenuhi syarat.
2.1.3 Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut Mangkunegara (2013) dirumuskan bahwa faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi kinerja adalah : Human Performance = Ability + Motivation.
Motivation = Attitude + Situation Ability = Knowledge + Skill.
1. Faktor Kemampuan
Secara psikologis, kemampuan (Ability) pegawai terdiri dari kemampuan
potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge + Skill). Artinya, pegawai yang
memiliki IQ rata-rata (IQ 110 – 120) dengan pendidikan yang memadai untuk
jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaannya sehari-hari, maka ia
akan lebih mudah mencapai prestasi kerja yang diharapkan. Oleh karena itu,
perawat perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya (the
right man on the right place, the right man on the right job).
2. Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap seorang perawat dalam menghadapi situasi
kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan diri pegawai yang terarah
untuk mencapai tujuan kerja. Kinerja sering sekali dikaitkan dengan motivasi
(Motivation) dan kemampuan (ability). Secara sederhana, kinerja = f (ability x
motivation). Namun, faktor kesempatan (opportunity) hendaknya tidak dilupakan.
Oleh karena itu, persamaaan kinerja menjadi sebagai berikut: kinerja = f (ability x
motivation x opportunity).

14
2.1.4 Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja adalah suatu proses penilaian tentang seberapa baik
pekerja telah melaksanakan tugasnya selama periode waktu tertentu (Wibowo,
2014). Penilaian kinerja perawat adalah mengevaluasi kinerja perawat sesuai
dengan standar praktik profesional dan peraturan yang berlaku. Penilaian kinerja
perawat merupakan suatu cara untuk menjamin tercapainya standar praktek
keperawatan. Penilaian kinerja merupakan alat yang paling dipercaya oleh
manajer perawat dalam mengontrol sumber daya manusia dan produktivitas.
Proses penilaian kinerja dapat digunakan secara efektif dalam mengarahkan
perilaku pegawai, dalam rangka menghasilkan jasa keperawatan dalam kualitas
yang tinggi. Perawat manajer dapat menggunakan proses operasional kinerja
untuk mengatur arah kerja dalam memilih, melatih, membimbing perencanaan
karir serta memberi penghargaan kepada perawat yang berkompeten (Nursalam,
2007).
2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja
Tujuan penilaian kinerja menurut Nursalam (2007) adalah:
1. Meningkatkan prestasi kerja staf secara individu atau kelompok dengan
memberikan kesempatan kepada mereka untuk memenuhi kebutuhan
dalam kerangka pencapaian tujuan pelayanan di rumah sakit.
2. Peningkatan yang terjadi pada prestasi staf secara perorangan pada
gilirannya akan mempengaruhi atau mendorong sumber daya manusia
secara keseluruhannya.

15
3. Memberikan kesempatan pada pegawai atau staf untuk mengeluarkan
perasaannya tentang pekerjaannya atau hal lain yang ada kaitannya melalui
jalur komunikasi dan dialog, sehingga dapat mempererat hubungan antara
atasan dan bawahan.
2.1.6 Manfaat Penilaian Kinerja
Menurut Nursalam (2007) manfaat dari penilaian kinerja adalah:
a. Meningkatkan prestasi kerja staf secara individu atau kelompok dengan
memberikan kesempatan pada mereka untuk memenuhi kebutuhan
aktualisasi diri dalam rangka pencapaian tujuan pelayanan di rumah sakit.
b. Peningkatan yang terjadi pada prestasi staf secara perorangan pada
gilirannya akan mempengaruhi atau mendorong sumber daya manusia
secara keseluruhannya.
c. Merangsang minat dalam pengembangan pribadi dengan tujuan
meningkatkan hasil karya dan prestasi dengan cara memberikan umpan
balik kepada mereka tentang prestasinya.
d. Membantu untuk dapat menyusun program pengembangan dan pelatihan
staf yang lebih tepat guna, sehingga mempunyai tenaga yang cakap dan
terampil.
e. Menyediakan alat dan sarana untuk membandingkan prestasi kerja dengan
meningkatkan gajinya atau sistem imbalan yang baik.

16
2.2 Kinerja Perawat
2.2.1 Definisi
Perawat adalah seseorang yang telah lulus pendidikan tinggi keperawatan
baik didalam maupun diluar negeri yang diakui oleh pemerintah RI sesuai dengan
peraturan perundangan. Keperawatan adalah kegiatan pemberian asuhan kepada
individu, keluarga, kelompok atau masyarakat baik dalam keadaan sakit maupun
sehat (UU No 38 tahun 2014, tentang Keperawatan ).
Kinerja perawat adalah aktivitas perawat dalam mengimplementasikan
sebaik–baiknya suatu wewenang, tugas dan tanggung jawabnya dalam rangka
pencapaian tujuan tugas pokok profesi dan terwujudnya tujuan dan sasaran unit
organisasi. Perawat ingin diukur kinerjanya berdasarkan standar obyektif yang
terbuka dan dapat dikomunikasikan. Jika perawat diperhatikan dan dihargai
sampai penghargaan superior, mereka akan lebih terpacu untuk mencapai prestasi
pada tingkat lebih tinggi (Faizin dan Winarsih, 2008).
2.2.2 Peran Perawat
Peran perawat menurut Undang-Undang Nomor 38 tahun 2014 adalah:
1. Pemberi asuhan keperawatan
2. Penyuluh dan konselor bagi klien
3. Pengelola pelayanan keperawatan
4. Peneliti keperawatan
5. Pelaksana tugas berdasarkan pelimpahan wewenang
6. Pelaksana tugas dalam keadaan keterbatasan tertentu.

17
2.2.3 Tanggung Jawab Perawat
Berdasarkan lokarya keperawatan nasional tahun 1983 disebutkan bawah
tugas perawat yaitu :
1. Mengkaji kebutuhan pasien, keluarga, kelompok dan masyarakat serta
sumber yang tersedia dan potensial untuk memenui kebutuhan tersebut.
2. Merencanakan tindakan keperawatan kepada individu, keluarga, kelompok
dan masyarakat berdasarkan diagnosisi keperawatan.
3. Melaksanakan rencana keperawatan meliputi upaya peningkatan
kesehatan, pencegahan penyakit, penyembuhan, pemulihan dan
pemeliharaan kesehatan termasuk pelayanan pasien dan keadaan terminal.
4. Mengevaluasi hasil asuhan keperawatan.
5. Berperan serta dalam melaksanakan penyuluhan kesehatan kepada pasien,
keluarga, kelompok serta masyarakat (Budiono, 2015).
2.2.4 Kinerja Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan
Standar praktik merupakan salah satu perangkat yang diperlukan oleh
setiap tenaga professional. Standar praktik keperawatan adalah ekpektasi/harapan-
harapan minimal dalam memberikan asuhan keperawatan yang aman, efektif dan
etis. Standar praktik keperawatan merupakan komitmen profesi keperawatan
dalam melindungi masyarakat terhadap praktik yang dilakukan oleh anggota
profesi (PPNI, 2005).
Menurut Nursalam (2007) standar pelayanan keperawatan adalah
pernyataan deskriptif mengenai kualitas pelayanan yang diinginkan untuk menilai
pelayanan keperawatan yang telah diberikan kepada pasien. Tujuan standar

18
keperawatan adalah meningkatkan kualitas asuhan keperawatan, mengurangi
biaya asuhan keperawatan, dan melindungi perawat dari kelalaian dalam
melaksanakan tugas dan melindungi pasien dari tindakan yang tidak terapeutik.
Dalam menilai kualitas pelayanan keperawatan kepada klien digunakan standar
praktik keperawatan yang merupakan pedoman bagi perawat dalam melaksanakan
asuhan keperawatan.
Standar asuhan keperawatan adalah uraian pernyataan tingkat kinerja yang
diinginkan, sehingga kualitas struktur, proses dan hasil dapat dinilai. Standar
asuhan keperawatan berarti pernyataan kualitas yang diinginkan dan dapat dinilai
pemberian asuhan keperawatan terhadap pasien/klien. Hubungan antara kualitas
dan standar menjadi dua hal yang saling terkait erat, karena melalui standar dapat
dikuantifikasi sebagai bukti pelayanan meningkat dan memburuk (Wilkinson,
2006).
Standar praktek keperawatan telah dijabarkan oleh PPNI (Persatuan
Perawat Nasional Indonesia), (2010) yang mengacu dalam tahapan proses
keperawatan yang meliputi: pengkajian keperawatan, diagnosa keperawatan,
perencanaan keperawatan, implementasi, dan evaluasi keperawatan dengan
penjelasan sebagai berikut:
A. Pengkajian Keperawatan
Perawat mengumpulkan data tentang status kesehatan klien secara
sistematis, menyeluruh, akurat, singkat, dan berkesinambungan. Kriteria
pengkajian keperawatan meliputi:

19
1. Pengumpulan data dilakukan dengan cara anamnesa, observasi,
pemeriksaan fisik serta dari pemeriksaan penunjang
2. Sumber data adalah klien, keluarga, atau orang yang terkait, tim kesehatan,
rekam medis, dan catatan lain.
3. Data yang dikumpulkan, difokuskan untuk mengidentifikasi:
a. Status kesehatan klien masa lalu.
b. Status kesehatan klien saat ini.
c. Status biologis-psikologis-sosial-spiritual.
d. Respon terhadap terapi.
e. Harapan terhadap tingkat kesehatan yang optimal.
B. Diagnosa Keperawatan
Perawat menganalisa data pengkajian untuk merumuskan diagnosa
keperawatan. Adapun kriteria proses:
1. Proses diagnosa terdiri dari analisa, interpretasi data, identikasi masalah
klien, dan perumusan diagnosa keperawatan.
2. Diagnosa keperawatan terdiri dari: masalah (P), penyebab (E), dan tanda
atau gejala (S), atau terdiri dari masalah dan penyebab (PE).
3. Bekerjasama dengan klien, dan petugas kesehatan lain untuk memvalidasi
diagnosa keperawatan.
4. Melakukan pengkajian ulang dan merevisi diagnosa berdasarkan data
terbaru.

20
C. Perencanaan Keperawatan
Perawat membuat rencana tindakan keperawatan untuk mengatasi masalah
dan meningkatkan kesehatan klien. Kriteria prosesnya, meliputi:
1. Perencanaan terdiri dari penetapan prioritas masalah, tujuan, dan rencana
tindakan keperawatan.
2. Bekerjasama dengan klien dalam menyusun rencana tindakan
keperawatan.
3. Perencanaan bersifat individual sesuai dengan kondisi atau kebutuhan
klien.
4. Mendokumentasi rencana keperawatan.
D. Implementasi Keperawatan
Perawat mengimplementasikan tindakan yang telah diidentifikasi dalam
rencana asuhan keperawatan. Kriteria proses, meliputi:
1. Bekerja sama dengan klien dalam pelaksanaan tindakan keperawatan
2. Kolaborasi dengan tim kesehatan lain.
3. Melakukan tindakan keperawatan untuk mengatasi kesehatan klien.
4. Memberikan pendidikan pada klien dan keluarga mengenai konsep
keterampilan asuhan diri serta membantu klien memodifikasi lingkungan
yang digunakan.
5. Mengkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawatan
berdasarkan respon klien.

21
E. Evaluasi Keperawatan
Perawat mengevaluasi kemajuan klien terhadap tindakan keperawatan
dalam pencapaian tujuan dan merevisi data dasar dan perencanaan. Adapun
kriteria prosesnya:
1. Menyusun perencanaan evaluasi hasil dari intervensi secara komprehensif,
tepat waktu dan terus menerus.
2. Menggunakan data dasar dan respon klien dalam mengikuti perkembangan
ke arah pencapaian tujuan.
3. Memvalidasi dan menganalisa data baru dengan teman sejawat.
4. Bekerja sama dengan klien keluarga untuk memodifikasi rencana asuhan
keperawatan.
5. Mendokumentasi hasil evaluasi dan memodifikasi perencanaan.
Proses keperawatan merupakan suatu siklus yang terus berlanjut, proses
keperawatan diawali dengan kegiatan pengkajian saat pasien masuk rumah sakit.
Pengkajian bertujuan untuk menggali informasi yang penting (data) yang akan
digunakan untuk menyusun diagnosis keperawatan setelah melalui analisis data.
Setelah tersusun diagnosis, maka disusun suatu rencana tindakan keperawatan
sesuai kebutuhan pasien dan prioritas masalah yang ada. Implementasi adalah
langkah nyata dari perencanaan tindakan yang dilanjutkan dengan evaluasi.
Evaluasi dilakukan untuk mengetahui apakah tindakan yang dilakukan efektif atau
tidak dalam mengatasi masalah pasien.

22
2.2.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat
Menurut Gibson, dkk (2003), secara teoritis ada tiga kelompok variabel
yang mempengaruhi perilaku kerja dan kinerja, yaitu: variabel individu, variabel
organisasi dan variabel psikologis. Ketiga kelompok variabel tersebut
mempengaruhi kelompok kerja yang pada akhirnya mempengaruhi kinerja
seseorang. Perilaku yang berhubungan dengan kinerja adalah yang berkaitan
dengan tugas-tugas pekerjaan yang harus diselesaikan untuk mencapai sasaran
suatu jabatan atau tugas.
Tugas dan tanggung jawab perawat bukan hal yang ringan untuk dipikul.
Disatu sisi perawat bertanggung jawab terhadap tugas fisik, administratif dari
instansi tempat ia bekerja, menghadapi kecemasan, keluhan dan mekanisme
pertahanan diri pasien yang muncul pada pasien akibat sakitnya, ketegangan,
kejenuhan dalam menghadapi pasien dengan kondisi yang menderita sakit kritis
atau keadaan terminal, disisi lain ia di tuntut untuk harus selalu tampil sebagai
profil perawat yang baik oleh pasiennya. Berbagai situasi dan tuntutan kerja yang
dialami dapat menjadi sumber potensial terjadinya stres (Golizeck, 2005).
Ada berbagai faktor yang dapat mempengaruhi kinerja perawat di ruang
khusus. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja adalah faktor personal/individu
(pengetahuan, skill, kemampuan, motivasi, komitmen, psikologis), faktor
kepemimpinan (kualitas dalam memberikan dorongan, semangat, arahan dan
dukungan yang diberikan manajer dan team leader), faktor tim (dukungan dan
semangat yang diberikan oleh rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama
anggota tim, kekompakan dan keeratan anggota tim), faktor sistem (sistem kerja,

23
fasilitas kerja atau infrastruktur yang diberikan organisasi, proses organisasi dan
kultur kinerja organisasi) dan faktor kontekstual/situasional (Wirawan, 2009).
2.3 Stres Kerja
2.3.1 Pengertian Stres
Stres adalah suatu respon yang dibawa oleh berbagai peristiwa eksternal
dan dapat berbentuk pengalaman positif atau pengalaman negatif (Wincent dan
Ortqvist, 2008). Menurut Siagian (2008) stres adalah kondisi ketegangan yang
berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran dan kondisi fisik seseorang.
Stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam
menghadapi pekerjaan. Stres kerja ini tampak dari simptom, antara lain emosi
tidak stabil, perasaan tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, merokok yang
berlebihan, tidak bisa rileks, cemas, tegang, gugup, tekanan darah meningkat, dan
mengalami gangguan pencernaan (Mangkunegara, 2013).
2.3.2 Jenis-Jenis Stres Kerja
Vithzal R (2011) mengkategorikan jenis stres menjadi dua yaitu :
a. Eustress, yaitu hasil respons terhadap stres yang bersifat sehat, positif dan
konstruktif (membangun). Hal tersebut termasuk kesejahteraan individu
dan organisasi yang diasosiasikan dengan pertumbuhan, fleksibilitas,
kemampuan adaptasi dan tingkat performance yang tinggi.
b. Distress, yaitu hasil dari respon terhadap yang bersifat tidak sehat, negatif
dan destruktif (bersifat merusak). Hal tersebut termasuk konsekuensi
individu dan juga organisasi seperti penyakit kardiovaskular dan tingkat

24
ketidak hadiran yang tinggi, yang diasosiasikan dengan keadaan sakit,
penurunan kinerja dan kematian.
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja
Menurut Mangkunegara (2013) penyebab stres kerja, antara lain beban
kerja yang dirasakan terlalu berat, waktu kerja yang mendesak, kualitas
pengawasan yang rendah, iklim kerja yang tidak sehat, otoritas kerja yang tidak
memadai yang berhubungan dengan tanggung jawab, konflik kerja, perbedaan
nilai antar karyawan dengan pimpinan yang frustasi dalam kerja.
Menurut Hasibuan (2014) faktor-faktor yang menyebabkan stres pegawai
antara lain:
1. Beban kerja yang sulit dan berlebihan.
2. Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan wajar.
3. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai.
4. Konflik antara pribadi dengan pimpinan atau kelompok kerja.
5. Balas jasa yang terlalu rendah.
6. Masalah- masalah keluarga seperti anak, istri, mertua, dan sebagainya.
2.3.4 Tahapan Stres
Menurut Hawari (2006) bahwa tahapan stres sebagai berikut :
1. Stres tahap pertama yaitu : stres yang disertai perasaan nafsu bekerja yang
besar dan berlebihan, mampu menyelesaikan pekerjaan tanpa
memperhitungkan tenaga yang dimiliki, dan penglihatan menjadi tajam.

25
2. Stres tahap kedua, yaitu stres yang disertai keluhan, seperti bangun pagi
tidak segar atau letih, lekas capek pada saat menjelang sore, lekas lelah
sesudah makan, tidak dapat rileks, lambung atau perut tidak nyaman
(bowel discomfort), jantung berdebar dan otot kaku.
3. Stres tahap ketiga, yaitu tahapan stres dengan keluhan, seperti defekasi
tidak teratur, otot kaku, emosional, insomnia, mudah terjaga dan sulit tidur
kembali, bangun terlalu pagi dan sulit tidur kembali, koordinasi tubuh
terganggu, dan mau jatuh pingsan.
4. Stres tahap keempat, yaitu tahapan stres dengan keluhan, seperti tidak
mampu bekerja sepanjang hari, aktivitas pekerjaan terasa sulit dan
menjenuhkan, respon tidak adekuat, kegiatan rutin terganggu, gangguan
pola tidur, sering menolak ajakan, konsentrasi dan daya ingat menurun,
serta timbul ketakutan dan kecemasan.
5. Stres tahap kelima, yaitu tahapan stres yang ditandai dengan kelelahan fisik
dan mental, ketidakmampuan menyelesaikan pekerjaan yang sederhana dan
ringan, gangguan pencernaan berat, meningkatnya rasa takut dan cemas,
bingung dan panik.
6. Stres tahap keenam yaitu tahapan stres dengan tanda, seperti jantung
berdebar keras, sesak napas, badan gemetar, dingin, dan banyak keluar
keringat, pingsan atau collaps.
2.3.5 Gejala Stres Kerja
Stres kerja pada pegawai dapat berpengaruh positif maupun negatif.
Namun efek negatif lebih sering terlihat. Efek negatif tersebut dapat berupa

26
kebosanan, penurunan dalam motivasi, absen, apatis, insomnia, mudah
tersinggung, kesalahan dalam pekerjaan yang meningkat, tidak dapat mengambil
keputusan. Sedangkan jika pegawai mampu mengelola stres secara optimal maka
stres tersebut mampu menghasilkan dampak positif berupa motivasi yang tinggi,
energi tinggi, persepsi yang tajam, ketenangan (Ivancevich dkk, 2009).
Menurut Arden (2005) gejala stres di golongkan menjadi tiga yaitu:
1. Gejala Fisik
Stres dapat menciptakan perubahan dalam metabolisme, meningkatkan
laju detak jantung dan pernapasan, meningkatkan tekanan darah,
menimbulkan sakit kepala serta menyebabkan serangan jantung.
2. Gejala Psikologis
Stres dapat menyebabkan ketidakpuasan yang berkaitan dengan pekerjaan,
misalnya ketegangan, kecemasan, mudah marah, kebosanan dan suka
menunda-nunda pekerjaan.
3. Gejala Perilaku
Stres yang dikaitkan dengan perilaku mencakup perubahan dalam
produktivitas, turnover karyawan tinggi, tingkat absensi yang tinggi dan
kecelakaan kerja.
Stres adalah situasi mempersepsikan ketidaksesuaian antara tuntutan dan
sumberdayanya. Gejala stres menurut Arden (2005) dibagi menjadi tiga gejala
yakni : gejala psikologis, gejala fisik, dan perilaku. Berikut tabel gejala stres kerja
di bawah ini yaitu:

27
Tabel 2.1 Gejala stres kerja

Gejala Psikologis Gejala Fisik Gejala Perilaku
Kecemasan, ketegangan Meningkatnya nadi dan Menunda,
tekanan darah menghindari
Pekerjaan
Mudah marah,sensitif Meningkatnya sekresi Produktivitas
Adrenalin menurun
Memendam perasaan Gangguan lambung Minuman keras
Komunikasi tidak efektif Mudah terluka Perilaku sabotase
Mengurung diri Mudah lelah fisik Absensi meningkat
Depresi Kematian Banyak/kurang
makan
Merasa terasing Gangguan kardiovaskuler Nafsu makan
hilang/ berlebihan
Kebosanan Gangguan pernafasan Kriminalitas
Ketidakpuasan kerja Sering berkeringat Interpersonal tidak
baik
Lelah mental Gangguan kulit Tindakan resiko
tinggi
Menurunnya intelektual Kepala pusing Cenderung bunuh
diri
Hilang daya konsentrasi Kanker Penyalahgunaan
obat
Hilang kreatifitas
Hilang semangat hidup
Sumber Arden (2005)
Stres yang dialami oleh seseorang juga akan mengubah sistem kekebalan
tubuh membuktikan bahwa stres sangat berpotensi mempertinggi peluang
seseorang untuk menderita penyakit, terkena alergi serta menurunkan sistem
kekebalan tubuhnya. Ditemukan bukti bahwa pada saat suasana hati seseorang
negatif terjadi penurunan respon antibodi, sedangkan pada saat suasana hati
positif respon antibodi meningkat pula (Arden, 2005).
2.3.6 Indikator-Indikator Stres Kerja
Menurut Hariandja (2002) Indikator-indikator stres kerja dapat dibagi
dalam tiga aspek yaitu:

28
1. Indikator pada psikologis, meliputi :
a. Cepat marah.
b. Ketegangan kerja.
c. Kegelisahan kerja.
d. Kebosanan kerja.
2. Indikator pada fisik, meliputi :
a. Meningkatnya detak jantung.
b. Meningkatnya tekanan darah.
c. Sakit kepala.
d. Sakit perut.
3. Indikator pada perilaku, meliputi :
a. Merokok berlebihan.
b. Sulit Tidur.
c. Absensi Meningkat.
d. Berbicara tidak tenang.
2.4 Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat.
Menurut Gustian (2010) di RSUD Pasaman Barat tentang hubungan stres
kerja dengan pendokumentasian proses keperawatan, adanya hubungan yang
signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat dalam melaksanakan asuhan
keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Pasaman Barat tahun 2010.
Hasil penelitian Wahyu ( 2015 ) di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta
tentang hubungan tingkat stres kerja perawat terhadap mutu pelayanan
keperawatan di ruang rawat inap menyatakan adanya hubungan yang signifikan

29
antara stres kerja perawat terhadap mutu pelayanan keperawatan di Ruang Rawat
Inap RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta tahun 2012.
Hal ini sejalan dengan penelitian Riza (2015) di RS Wijaya Kusuma Jawa
Timur, tentang Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Melalui Kepuasan
Kerja sebagai Variabel Intervening, adanya hubungan yang signifikan dan
memiliki pengaruh yang signifikan antara stres kerja terhadap kinerja perawat
melalui kepuasan kerja dengan nilai korelasi negatif di RS Wijaya Kusuma tahun
2015.
Hal ini juga sejalan dengan penelitian Nopa (2016), di RSUD Tanjung
Pura Langkat, tentang Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Ruang
Inap, dimana ditemukan adanya hubungan yang signifikan antara stres kerja
(variabel gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala perilaku) dengan kinerja
perawat ruang rawat inap serta memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai
korelasi negatif.
Kinerja perawat pelaksana mengacu kepada tindakan keperawatan dalam
melaksanakan asuhan keperawatan. Stres yang dialami pegawai akan membawa
efek yang buruk bagi pegawai. Efek tersebut mencakup pengambilan keputusan
yang semakin buruk dan penurunan efektivitas. Selain itu stres juga dapat
meningkatkan ketidakpuasan kerja. Ketidakpuasan kerja dapat dihubungkan
dengan sejumlah hasil disfungsional, termasuk perputaran pegawai (turn over),
absen yang meningkat, dan kinerja pekerjaan yang menurun (Ivancevich dkk,
2009).

30
2.5 Kerangka Konsep
Variabel Independen Variabel Dependen
Stres Kerja
1. Gejala Fsik Kinerja Perawat
2. Gejala Psikologis Pelaksana
3. Gejala Perilaku
Gambar 2.1 Kerangka konsep penelitian
2.6 Hipotesis Penelitian
Berdasarkan kerangka konsep penelitian, maka hipotesis dalam penelitian
ini adalah ada hubungan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis, dan gejala
perilaku) dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun
2017.

BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan penelitian metode survey dengan pendekatan
explanatory research atau penelitian penjelasan untuk menjelaskan hubungan
antara dua variabel atau lebih, yaitu “menjelaskan hubungan stres kerja dengan
kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan tahun 2017”.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
3.2.1 Lokasi Penelitian
Penelitian dilaksanakan di RSU Bina Kasih Medan Jl. Jenderal TB.
Simatupang No. 148 Sunggal – Medan, Sumatera Utara. Adapun alasan pemilihan
lokasi ini adalah berdasarkan survei yang telah dilakukan, diketahui tempat
penelitian masih terdapat masalah yang berkaitan dengan stres kerja yang dialami
perawat dan masih kurang maksimalnya kinerja perawat di rumah sakit tersebut.
3.2.2 Waktu Penelitian
Waktu yang diperlukan dalam penelitian di mulai dari bulan Februari 2017
sampai dengan selesai.
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian
3.3.1 Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana yang
bertugas di setiap ruang dinas seperti : ruang gawat darurat, ruang instalasi
31
32
khusus, ruang rawat inap, rawat jalan, ruang baby, ruang operasi dan Ruang
HBOT di RSU Bina Kasih Kota Medan. Adapun jumlah perawat yang bekerja di
ruangan tersebut berjumlah 108 orang.
3.3.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2009) sampel adalah sebagian dari keseluruhan objek
yang diteliti yang dianggap mewakili dari seluruh populasi. Jumlah sampel
ditentukan berdasarkan pada perhitungan dari rumus Slovin dengan tingkat
kepercayaan sebesar 5% yaitu :
n= =
= 85 responden.
Keterangan :
n : Jumlah sampel
N: Jumlah populasi
d : Tingkat kepercayaan 0,05 (5%)
Dari rumus di atas, maka sampel yang diambil dalam penelitian ini
berjumlah 85 responden. Pada penelitian ini pengambilan sampel menggunakan
metode Proportional Stratified Random Sampling yang bertujuan agar sampel
dari masing-masing anggota kelompok dapat dibagi secara profesional sehingga
dapat memadai yaitu : perawat dengan masa kerja diatas 3 bulan (lewat training),
perawat yang bersedia menjadi responden, perawat dengan latar belakang
pendidikan keperawatan, dan perawat yang aktif bekerja atau tidak sedang masa

33
cuti (Sugiyono, 2010). Besarnya sampel masing – masing perawat di tiap ruangan
dapat dilihat pada tabel 3.1 sebagai berikut:
Tabel 3.1 Distribusi Sampel Responden Berdasarkan Ruangan

Jumlah Perawat Jumlah Perawat
No Ruangan
(populasi) (Sampel)
1. Nuri Pria 10 8
2. Nuri Wanita 12 9
3. IGD 9 7
4. Baby 5 4
5. Melati 10 8
6. Mawar 15 12
7. HBOT 2 2
8. OK (operasi/bedah) 10 8
9. Poliklinik Spesialis 8 6
10. NICU/PICU 10 8
11. Cendrawasih 5 4
12. ICU 12 9
Jumlah 108 85
3.4 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan wawancara
langsung dengan perawat yang mewakili dan berpedoman pada kuesioner
terstruktur dengan jawaban terbuka yang telah dipersiapkan terlebih dahulu.
Untuk melengkapi hasil wawancara peneliti juga melakukan observasi
(pengamatan secara langsung) kepada perawat yang berkaitan dengan pertanyaan
yang terdapat pada kuesioner penelitian, kemudian peneliti memberikan kuesioner
terbuka kepada perawat yang menjadi responden yang berisi tentang pertanyaan
mengenai stres kerja dan kinerja perawat dan peneliti melakukan studi
dokumentasi yaitu pengambilan data yang diperoleh dari bagian administrasi /
personalia meliputi jumlah perawat pelaksana tiap ruangan, profil rumah sakit,
jumlah pasien dan data rekam medis di RSU Bina Kasih Medan.

34
3.5 Variabel dan Definisi Operasional
3.5.1 Variabel Independen (Variabel Bebas)
Stres kerja adalah reaksi fisik, psikologi, dan perilaku yang timbul sebagai
respon adaptif terhadap tuntutan kerja. Stres kerja diukur melalui indikator gejala
psikologis, gejala fisik dan perilaku yaitu:
a. Gejala psikologis adalah perubahan proses mental dan kejiwaan yang
timbul akibat stres kerja seperti ketegangan, kecemasan, mudah marah,
kebosanan dan suka menunda-nunda pekerjaan
b. Gejala fisik adalah adalah perubahan pada jasmani atau badan yang timbul
akibat stres kerja seperti meningkatnya detak jantung dan pernapasan,
meningkatnya tekanan darah, dan sakit kepala
c. Gejala perilaku adalah perubahan reaksi seseorang terhadap stimulus atau
rangsangan dari luar akibat stres kerja seperti perubahan pola tidur, pola
makan dan produktivitas kerja.
3.5.2 Variabel Dependen (Variabel Terikat)
Kinerja perawat adalah suatu usaha yang dilakukan oleh perawat
pelaksana tiap ruangan dinas di RSU Bina Kasih Medan dalam melaksanakan
tugas-tugas yang dibebankan kepadanya untuk memberikan asuhan keperawatan
kepada pasien. Asuhan keperawatan yang diberikan meliputi pengkajian, diagnosa
keperawatan, perencanaan, implementasi, dan evaluasi.

35
3.6 Aspek Pengukuran
Aspek pengukuran penelitian ini adalah mengukur hasil jawaban
responden yaitu variabel stres kerja (gejala fisik, psikologis dan perilaku) dan
kinerja perawat pelaksana.
3.6.1 Aspek Pengukuran Variabel Bebas
Untuk melihat metode pengukuran variabel stres kerja diukur melalui 24
pernyataan kuesioner yaitu 9 pernyataan gejala fisik, 8 pernyataan gejala
psikologis dan 7 pernyataan gejala perilaku menggunakan skala Likert dengan
jawaban tidak pernah diberi skor (1), jarang skor (2), sering skor (3), selalu skor
(4). Secara rinci dapat dilihat pada tabel 3.2 berikut:
Tabel 3.2 Aspek pengukuran Variabel Stres Kerja

No Variabel Bobot nilai Bobot nilai
Stres Kerja 1 variabel = 1 Indikator 1 variabel = 24 indikator
Bobot nilai
1 variabel = 8 indikator
1. Gejala Fisik
Selalu 4 32
Sering 3 24
Jarang 2 16
Tidak Pernah 1 8
2. Gejala
Psikologis
Selalu 4 36
Sering 3 27
Jarang 2 18
Tidak Pernah 1 9
3. Gejala Perilaku
Selalu 4 28
Sering 3 21
Jarang 2 14
Tidak Pernah 1 7

36
Untuk mengetahui stres kerja diukur melalui 24 pernyataan yang terdiri
dari sub variabel stres kerja yaitu gejala fisik (8 pernyataan), gejala psikologis (9
pernyataan) dan gejala perilaku stres kerja (7 pernyataan) dan diuraikan sebagai
berikut:
Untuk mengetahui variabel stres kerja diukur melalui 24 pernyataan, stres
kerja menggunakan skala interval dengan kategori:
a. Stres kerja kategori berat jika rentang skor 72-96
b. Stres kerja kategori sedang jika rentang skor 48-71
c. Stres kerja kategori ringan jika rentang skor 24-47
Untuk mengetahui sub variabel gejala fisik stres kerja diukur melalui 8
pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori :
Untuk mengetahui sub variabel gejala psikologis stres kerja diukur melalui
9 pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori :
Untuk mengetahui sub variabel gejala psikologis stres kerja diukur melalui
7 pernyataan, menggunakan skala ukur interval dengan kategori :

37
3.6.2 Aspek Pengukuran Variabel Terikat
Untuk melihat metode pengukuran variabel kinerja perawat pelaksana
diukur melalui 30 pernyataan kuesioner menggunakan skala Likert dengan
jawaban tidak pernah diberi skor (1), jarang diberi skor (2), sering diberi skor (3),
selalu diberi skor (4). Secara rinci dapat dilihat pada tabel 3.2 berikut:
Tabel 3.3 Aspek pengukuran Variabel Kinerja Perawat Pelaksana

No Variabel Bobot nilai Bobot nilai
1variabel = 1 Indikator 1 variabel = 30 indikator
1 Kinerja Perawat
Selalu 4 120
Sering 3 90
Jarang 2 60
Tidak Pernah 1 30
Untuk mengetahui tingkat variabel kinerja perawat diukur melalui 30
pernyataan, kinerja perawat menggunakan skala interval dengan kategori:
a. Kinerja perawat kategori baik jika rentang skor 90-120
b. Kinerja perawat kategori sedang jika rentang skor 60-89
c. Kinerja perawat kategori ringan jika rentang skor 30-59
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum penyebaran kuesioner pada sampel penelitian, butir-butir
pertanyaan pada kuesioner diuji coba untuk melihat validitas dan reliabilitasnya.
Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu daftar
(konstruk) pertanyaan dalam mendefenisikan suatu variabel. Validitas konstruk
ialah ketepatan pengukuran dalam menilai ciri atau keadaan subyek yang diukur

38
sehubungan dengan teori yang melatar belakanginya. Pengujian reliabilitas
dimulai dengan menguji validitas terlebih dahulu. Pertanyaan - pertanyaan yang
sudah valid secara bersama-sama diukur reliabilitasnya. Reliabilitas dilihat dari
nilai Alpha Cronbach, jika nilai Alpha Cronbach > 0,60 maka butir soal
dinyatakan reliabel (Budiman dan Riyanto, 2013).
Uji coba validitas instrument penelitian dilakukan di RSU Imelda Pekerja
Indonesia Medan dengan jumlah responden sebanyak 30 responden yaitu perawat
yang memiliki karakteristik sama dengan subyek penelitian namun selain
responden yang akan dijadikan subyek penelitian. Kemudian mengkorelasikan
pada masing – masing skor yang diperoleh pada masing- masing item pernyataan
dengan skor dan teknik korelasi yang dipakai adalah korelasi product moment.
Validitas butir pertanyaan dinyatakan valid jika nilai Corrected Item-Total
Correlation lebih besar dari r-tabel (0.361) pada taraf signifikansi 95% dengan
jumlah responden sebanyak 30 responden.
Pelaksanaan uji validitas dan reliabilitas kuesioner stres kerja dengan
kinerja perawat dilakukan terhadap 30 responden dengan standar nilai tabel
sebesar 0,361 (r-tabel), dengan hasil sebagai berikut:
1. Hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner stres kerja menunjukkan seluruh
item pertanyaan (24 item) yang terdiri dari 8 pertanyaan gejala fisik, 9
pertanyaan gejala psikologis dan 7 pertanyaan gejala perilaku dinyatakan valid,
dengan nilai rh > rt. Dimana nilai r berada pada rentang 0,375- 0,879 dan nilai
reliabilitas adalah 0,945 (cronbach alpha > 0,60).

39
2. Hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner kinerja perawat menunjukkan
seluruh item pertanyaan (30 item) dinyatakan valid. Dimana nilai r berada pada
rentang 0,377- 0,823 dan nilai reliabilitas adalah 0,954 (cronbach alpha >
0,60).
Hasil diatas disimpulkan bahwa variabel kinerja pada responden telah
memenuhi persyaratan validitas dan reabilitas. Uji Validitas dan reliabilitas dapat
dilihat pada (Lampiran 3).
3.8 Metode Analisis Data
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji statistik korelasi
spearman rho. Sebelum dilakukan uji korelasi tersebut, maka peneliti terlebih
dahulu mendeskripsikan variabel – variabel penelitian dan melakukan tabulasi
silang antara variabel independen dengan variabel dependen. Kemudian dilakukan
uji kenormalan data (kolmogorov smearnov), jika semua variabel penelitian
berdistribusi normal maka dilakukan uji korelasi pearson product moment, jika
semua variabel penelitian berdistribusi tidak normal maka dilakukan uji korelasi
Spearman Rho sebagai uji alternatif. Uji ini dilakukan untuk mengetahui
hubungan stres kerja (gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku) dengan
kinerja perawat di RSU Bina Kasih Medan.

BAB IV
HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian
4.1.1 Sejarah Singkat RSU Bina Kasih Medan
RSU Bina Kasih diresmikan pada tanggal 17 September 2005 oleh kepala
Dinas Kesehatan Dr. Hj. Linda Wardani pada Tanggal 26 Maret 2012. RSU Bina
Kasih berlokasi di JL. Jend. TB Simatupang No. 148 Sunggal-Medan. RSU Bina
Kasih terus berinovasi untuk pengembangan setiap segi, baik sarana maupun
prasarana, serta pelayanan kesehatan yang didukung oleh dokter-dokter yang ahli,
tenaga-tenaga kesehatan yang profesional pada bidangnya serta didukung oleh
peralatan medis dengan teknologi yang canggih.
Gedung RSU Bina Kasih pada awal berdirinya hanya berkapasitas 75
tempat tidur di bangunan gedung 5 lantai. Dengan kemajuan dan perkembangan
layanan kesehatan, pada Tahun 2009 RSU Bina Kasih menambah kapasitas
tempat tidur menjadi 150 TT. RSU Bina Kasih kembali menambah kapasitas
tempat tidur menjadi 258 TT pada tahun 2012 dan pada tahun 2017 kapasitas
tempat tidur RSU Bina Kasih Medan bertambah menjadi 313 TT, bersamaan
dengan ditetapkannya RSU Bina Kasih sebagai Rumah Sakit Umum Kelas – B,
dengan Akreditasi Paripurna bintang empat pada tahun 2017.
RSU Bina Kasih Medan memiliki pelayanan administrasi umum, BPJS
Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Asuransi Kesehatan, Pelayanan Kesehatan
yang terdiri dari : Instalasi Gawat Darurat, Instalasi Farmasi, Instlalasi Rawat
Jalan/Poliklinik, Poliklinik Spesialis, Rawat Inap, R Bersalin, Ruang Baby,
40
41
Instalasi Bedah/Operasi, Instalasi Trauma Center, ICU, NICU/PICU,
Hemodialisa, Unit BDRS, (Bank Darah Rumah Sakit, Endoscopy, Fertilitas,
Radiologi, CT Scan, Laboratorium, Fisioterapi, HBOT, Fasilitas Kamar Jenazah,
Fasilitas Ambulance.
RSU Bina Kasih memiliki pelayanan medis yaitu dokter umum sebanyak
13 orang, dokter spesialis sebanyak 33 orang, dokter spesialis Gigi sebanyak 2
orang, perawat pelaksana sebanyak 108 orang, dan bidan sebanyak 82 orang.
4.1.2 Visi dan Misi
4.1.2.1 Visi
“Menjadikan RSU Bina Kasih Medan menjadi rumah sakit yang
mengedepankan pelayanan profesional dengan mengutamakan mutu dan
keselamatan”.
4.1.2.2 Misi
Misi RSU Bina Kasih Medan adalah sebagai berikut :
1. Mendukung program Pemerintah dalam bidang kesehatan.
2. Pengolahan rumah sakit secara profesional sehingga secara bisnis
tumbuh secara sehat, kompetitif dan berkesinambungan.
4.2 Karakteristik Responden
Karakteristik responden pada penelitian ini meliputi umur, jenis kelamin,
pendidikan, status menikah, ruang tugas dan lama kerja di RSU Bina Kasih
Medan tahun 2017 dapat dilihat pada tabel 4.1 berikut :

42
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden

No Karakteristik Responden f %
1 Umur
21 – 25 tahun 64 75,3
26 – 30 tahun 20 23,5
31 – 35 tahun 1 1,2
Jumlah 85 100
2 Jenis Kelamin
Laki – laki 26 30,6
Perempuan 59 69,4
Jumlah 85 100
3 Status Perkawinan
Belum menikah 76 89,4
Menikah 9 10,6
Janda / Duda 0 0,0
Jumlah 85 100
4 Pendidikan Terakhir
D3 Keperawatan 69 81,2
S1 Keperawatan 5 5,9
S1/Ners 11 12,9
Jumlah 85 100
5 Lama Bekerja/ Masa Kerja
< 1 Tahun 36 42,4
1-5 Tahun 46 54,1
> 5 Tahun 3 3,5
Jumlah 85 100
6 Bertugas di Ruang
Ruang IGD 7 8,2
Ruang Poliklinik 6 7,1
Ruang Mawar 12 14,1
Ruang Melati 8 9,4
Ruang Cendrawasih 4 4,7
Ruang ICU 9 10,6
Ruang NICU / PICU 8 9,4
Ruang Baby 4 4,7
Ruang Nuri Pria 8 9,4
Ruang Nuri Wanita 9 10,6
Ruang Operasi 8 9,4
Ruang HBOT 2 2,4
Jumlah 85 100

43
Berdasarkan tabel 4.1 dapat dilihat distribusi frekuensi karakteristik
responden menunjukkan bahwa dari 85 responden yaitu berdasarkan karakteristik
umur yang tertinggi pada kelompok umur 21-25 tahun sebanyak 64 responden
(75,3%), dan klasifikasi umur terendah pada kelompok umur 31-35 tahun
sebanyak 1 responden (1,2%). Berdasarkan jenis kelamin mayoritas responden
berjenis kelamin perempuan sebanyak 59 responden (69,4%), sedangkan jumlah
laki-laki sebanyak 26 responden (30,6%). Berdasarkan status perkawinan,
mayoritas responden yang berstatus belum menikah sebanyak 76 responden
(89,4%), dan responden yang berstatus sudah menikah sebanyak 9 responden
(10,6%). Berdasarkan tingkat pendidikan, mayoritas pendidikan responden adalah
tingkat Diploma (D3) sebanyak 69 responden (81,2%), yang berpendidikan
Sarjana (S1) sebanyak 5 responden (5,9%), dan yang berpendidikan S1/Ners
sebanyak 11 responden (12,9%). Berdasarkan lama kerja/masa kerja, mayoritas
lama kerja responden pada kelompok 1 – 5 tahun sebanyak 46 perawat (54,1%)
dan minoritas lama bekerja responden pada kelompok > 5 tahun sebanyak 3
perawat (3,5%). Berdasarkan ruang tugas yaitu: mayoritas bekerja di ruang
Mawar sebanyak 12 responden (14,1%) dan minoritas perawat yang bekerja di
ruang HBOT sebanyak 2 perawat (2.4%).
4.3 Deskripsi Stres Kerja
Stres kerja pada perawat di RSU Bina Kasih Medan diukur melalui
indikator stres kerja. Indikator stres kerja perawat dapat dilihat pada item-item
pertanyaan tentang stres kerja pada perawat berdasarkan gejala fisik, psikologis,
dan perilaku yang terdiri dari 24 pernyataan (8 pernyataan gejala fisik, 9

44
pernyataan gejala psikologis, dan 7 pernyataan gejala perilaku) yang merupakan
indikator untuk mengukur stres kerja perawat.
4.3.1 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik
Berdasarkan hasil penelitian mengenai stres kerja pada perawat dilihat dari
distribusi frekuensi pernyataan responden berdasarkan gejala fisik terdiri dari 8
pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala fisik menunjukkan
bahwa mayoritas responden sebanyak 15 orang (17,6%) menyatakan tidak pernah
mengalami sakit kepala/pusing ketika menghadapi banyak pekerjaan yang harus
diselesaikan saat itu juga. Mayoritas responden sebanyak 42 orang (49,4%)
menyatakan jarang mengalami atau merasakan jantung berdebar saat menerima
atau merawat pasien kritis saat bekerja di rumah sakit. Mayoritas responden
sebanyak 52 orang (61,2%) menyatakan sering mengalami lelah (capek) dan tak
berdaya setelah merawat atau menghadapi pasien terutama pasien dengan kondisi
kritis. Mayoritas responden sebanyak 19 orang (22,4%) menyatakan selalu
mengalami gejala fisik dari stres kerja yaitu selalu mengalami sesak pada dada
hingga sulit bernafas saat bekerja di rumah sakit dan merasa perut mulas, tegang,
kembung serta nyeri ulu hati saat merawat pasien di rumah sakit. Hal ini secara
rinci dapat dilihat pada (Lampiran 5).
Berdasarkan hasil penelitian distribusi frekuensi pernyataan responden
diatas maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat
berdasarkan gejala fisik dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut:

45

Perawat Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih
Medan Tahun 2017
Gejala Fisik f %
Berat 24 28,2
Sedang 52 61.2
Ringan 9 10,6
Total 85 100
Hasil tabel 4.2 menunjukkan bahwa, mayoritas responden yang mengalami
stres kerja berdasarkan gejala fisik yaitu dengan kategori sedang sebanyak 52
orang (61,2%), kategori berat sebanyak 24 orang (28,2%), dan kategori ringan
sebanyak 9 orang (10,6%).
4.3.2 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis
distribusi frekuensi pernyataan responden tentang stres kerja berdasarkan gejala
psikologis yang terdiri dari 9 pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan
gejala psikologis menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 27 orang
(31,8%) menyatakan tidak pernah mudah putus asa terhadap permasalahan
pekerjaan yang saya hadapi. Mayoritas responden sebanyak 42 orang (52,9%)
menyatakan jarang mengalami merasa jenuh dan bosan dengan pekerjaan saya di
rumah sakit. Mayoritas responden sebanyak 34 orang (40,0%) menyatakan sering
mudah marah dan cepat tersinggung saat bekerja di rumah sakit tanpa sebab yang
berarti. Mayoritas responden sebanyak 19 orang (22,4%) menyatakan selalu
kurang berkonsentrasi dan mudah lupa saat bekerja. Hal ini secara rinci dapat
dilihat pada (Lampiran 5).

46
maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat
berdasarkan gejala psikologis dapat dilihat pada tabel 4.3 berikut:

Perawat Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih
Medan Tahun 2017
Gejala Psikologis f %
Berat 13 15,3
Sedang 49 57,6
Ringan 23 27,1
Total 85 100
stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu kategori sedang sebanyak 49 orang
(49%), kategori ringan sebanyak 23 orang (27,1%) dan kategori berat sebanyak 13
orang (15,3%).
4.3.3 Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku
distribusi frekuensi pernyataan responden tentang stres kerja berdasarkan gejala
perilaku terdiri dari 7 pernyataan yang mengalami stres kerja berdasarkan gejala
perilaku menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 29 orang (34,1%)
menyatakan tidak pernah menunda pekerjaan yang seharusnya dapat dikerjakaan
saat ini. Mayoritas responden sebanyak 46 orang (54,1%) menyatakan jarang
mengkonsumsi obat-obatan seperti obat penenang atau obat-obat pemulih stamina
saat saya tidak bisa tidur, lelah dan pusing. Mayoritas responden sebanyak 59
orang (69,4%) menyatakan sering mengalami gangguan makan (bertambah porsi
atau kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah dalam pekerjaan. Mayoritas

47
responden sebanyak 31 orang (36,5%) menyatakan selalu menghindari pekerjaan
yang diberikan atasan karena tidak mampu mengerjakan pekerjaan tersebut. Hal
ini secara rinci dapat dilihat pada (Lampiran 5).
maka dapat disimpulkan bahwa distribusi frekuensi stres kerja pada perawat
berdasarkan gejala perilaku dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut:

Perawat Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih
Medan Tahun 2017
Gejala Perilaku f %
Berat 31 36,5
Sedang 36 42,4
Ringan 18 21,2
Total 85 100
stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu dengan kategori sedang sebanyak 36
orang (42,4%), kategori berat sebanyak 31 orang (36,5%), dan kategori ringan
sebanyak 18 orang (21,2%).
Deskripsi distribusi frekuensi stres kerja perawat berdasarkan stres kerja
pada perawat yang dilihat dari ruang dinas perawat dijelaskan pada tabel 4.5
berikut:
Tabel. 4.5 Distribusi Frekuensi Stres Kerja Perawat Dilihat dari

Ruang Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Thn 2017
No Ruangan f %
1 Ruang IGD
Stres Berat 5 71,4
Stres Sedang 2 28,6
Stres Ringan 0 0,0
Jumlah 7 100

48
Tabel 4. 5 Lanjutan
2 Ruang Poliklinik
Stres Berat 0 0,0
Stres Sedang 3 50,0
Stres Ringan 3 50,0
Jumlah 6 100
3 Ruang Mawar
Stres Berat 3 25,0
Stres Sedang 5 41,7
Stres Ringan 4 33,3
Jumlah 12 100
4 Ruang Melati
Stres Berat 1 12,5
Stres Sedang 4 50,0
Stres Ringan 3 37,5
Jumlah 8 100
5 Ruang Cendrawasih
Stres Berat 0 0,0
Stres Sedang 2 50,0
Stres Ringan 2 50,0
Jumlah 4 100
6 Ruang ICU
Stres Berat 6 66,7
Stres Sedang 3 33,3
Stres Ringan 0 0,0
Jumlah 9 100
7 Ruang NICU/PICU
Stres Berat 2 25,0
Stres Sedang 5 62,5
Stres Ringan 1 12,5
Jumlah 8 100
8 Ruang Baby
Stres Berat 0 0,0
Stres Sedang 3 75,0
Stres Ringan 1 25,0
Jumlah 4 100
9 Ruang Nuri Pria
Stres Berat 2 25,0
Stres Sedang 5 62,5
Stres Ringan 1 12,5
Jumlah 8 100
10 Ruang Nuri Wanita
Stres Berat 4 44,4
Stres Sedang 4 44,4
Stres Ringan 1 11,1
Jumlah 9 100

49
Tabel 4.5 Lanjutan

11 Ruang Operasi
Stres Berat 2 25,0
Stres Sedang 5 62,5
Stres Ringan 1 12,5
Jumlah 8 100
12 Ruang HBOT
Stres Berat 0 0,0
Stres Sedang 1 50,0
Stres Ringan 1 50,0
Jumlah 2 100
Berdasarkan tabel 4.5 terlihat bahwa mayoritas responden dengan stres
kerja perawat di ruang IGD terdapat 5 responden (71,4%) mengalami stres kerja
kategori berat, di ruang poliklinik sebanyak 3 responden (50,0%) masing masing
mengalami stres kerja kategori sedang dan ringan, di ruang mawar sebanyak 5
responden (41,7%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang melati
sebanyak 4 responden (50,0%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang
cendrawasih sebanyak 2 responden (50,0%) masing- masing mengalami stres
kerja kategori sedang dan ringan, di ruang ICU sebanyak 6 responden (66,7%)
mengalami stres kerja kategori berat, di ruang NICU/PICU sebanyak 5 responden
(62,5%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang baby sebanyak 3
responden (75,0%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang nuri pria
sebanyak 5 responden (62,5%) mengalami stres kerja kategori sedang, di ruang
nuri wanita masing-masing sebanyak 4 responden (44,4%) mengalami stres kerja
kategori berat dan sedang, di ruang operasi sebanyak 5 responden (62,5%)
mengalami stres kerja kategori sedang, dan di ruang HBOT masing-masing
sebanyak 1 responden (50,0%) mengalami stres kerja kategori sedang dan ringan.

50
Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas perawat yang mengalami stres
kerja kategori berat adalah perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD,
mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori sedang adalah perawat
yang bekerja di ruang operasi, NICU/PICU, dan nuri pria, dan mayoritas perawat
yang mengalami stres kerja kategori ringan adalah ruang mawar.
Berdasarkan hasil distribusi variabel stres kerja pada responden secara
keseluruhan maka dapat disimpulkan bahwa stres kerja pada perawat secara
keseluruhan di RSU Bina Kasih Medan terbagi dalam tiga kategori indikator
gejala fisik, gejaik psikologis dan gejala perilaku yang dapat dilihat pada tabel 4.6
berikut:
Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja Keseluruhan

di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Stres Kerja f %
Berat 25 29,4
Sedang 42 49,4
Ringan 18 21,2
Total 85 100
Berdasarkan hasil tabel 4.6 menunjukkan bahwa besarnya stres kerja pada
perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan mayoritas stres kerja kategori
sedang sebanyak 42 orang (49,4%), stres kerja kategori ringan sebanyak 18 orang
(21,2%), dan stres kerja kategori berat sebanyak 25 orang (29,4%).
4.4 Deskripsi Kinerja Perawat
Kinerja perawat diukur melalui standar asuhan keperawatan yang terdiri
dari pengkajian keperawatan, diagnosa keperawatan, perencanaan keperawatan,

51
implementasi dan evaluasi keperawatan yang terdiri dari 30 item pernyataan
dengan kategori baik, cukup dan kurang baik.
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat dilihat bahwa kinerja perawat
pelaksana di RSU Bina Kasih Medan pada tahun 2017 sesuai dengan jawaban
penyataan responden berdasarkan kinerja perawat pelaksana dari 85 responden
yang terdiri dari 30 pernyataan menunjukkan bahwa mayoritas perawat jarang
mendokumentasikan hasil pengkajian keperawatan pasien sebanyak 50 orang
(58,8%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart I tentang Pengkajian
keperawatan. Mayoritas perawat jarang mendokumentasikan diagnosa
keperawatan pasien sebanyak 49 orang (57,6%), hal ini bagian dari standar kinerja
yaitu standart II tentang Diagnosa keperawatan. Mayoritas perawat jarang
menetapkan prioritas masalah keperawatan dengan melibatkan pasien sebanyak
36 orang (62,4%), hal ini bagian dari standar kinerja yaitu standart III tentang
Perencanaan keperawatan. Mayoritas perawat sering melakukan pertolongan
pertama pada pasien yang membutuhkan sebanyak 55 orang (64,7%), hal ini
bagian dari standar kinerja yaitu standart IV tentang Implementasi keperawatan.
Mayoritas perawat jarang mengevaluasi respon tubuh pasien terhadap asuhan
keperawatan yang telah dilakukan sebanyak 63 orang (74,1%), hal ini bagian dari
standar kinerja yaitu standart V tentang Evaluasi keperawatan.
maka dapat disimpulkan bahwa kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih
Medan pada tahun 2017 dapat dilihat pada tabel 4.7 berikut :

52
Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat

Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Kinerja Perawat f %
Baik 18 21,2
Cukup 38 44,7
Kurang Baik 29 34,1
Total 85 100,0
Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa dari 85 responden mayoritas
memiliki kinerja cukup sebanyak 38 orang (44,7%). Distribusi responden yang
memiliki kinerja kurang baik sebanyak 29 orang (34,1%) dan distribusi responden
yang memiliki kinerja baik sebanyak 18 orang (21,2%).
Deskripsi distribusi frekuensi kinerja perawat pelaksana dilihat dari ruang
dinas perawat di RSU Bina Kasih Medan dijelaskan pada tabel 4.8 berikut:
Tabel. 4.8 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Dilihat dari Ruang

Dinas Perawat di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
No Ruangan f %
1 Ruang IGD
Kinerja Baik 0 0,0
Kinerja Cukup 2 28,6
Kinerja Kurang 5 71,4
Jumlah 7 100
2 Ruang Poliklinik
Kinerja Baik 3 50,0
Jumlah 6 100
3 Ruang Mawar
Kinerja Baik 3 25,0
Jumlah 12 100
4 Ruang Melati
Kinerja Baik 4 50,0
Jumlah 8 100

53
Tabel 4.8 Lanjutan

5 Ruang Cendrawasih
Kinerja Baik 2 50,0
Jumlah 4 100
6 Ruang ICU
Kinerja Baik 0 0,0
Jumlah 9 100
7 Ruang NICU/PICU
Kinerja Baik 1 12,5
Jumlah 8 100
8 Ruang Baby
Kinerja Baik 1 25,0
Jumlah 4 100
9 Ruang Nuri Pria
Kinerja Baik 1 12,5
Jumlah 8 100
10 Ruang Nuri Wanita
Kinerja Baik 1 11,1
Jumlah 9 100
11 Ruang Operasi
Kinerja Baik 1 12,5
Jumlah 8 100
12 Ruang HBOT
Kinerja Baik 1 50,0
Jumlah 2 100
Hasil penelitian tabel 4.8 menunjukkan distribusi perawat berdasarkan
ruangan dinas perawat dengan kinerja perawat di RSU Bina Kasih Medan adalah

54
mayoritas terdapat 5 orang (71,4%) di ruang IGD mempunyai kinerja kurang, di
ruang poliklinik masing – masing sebanyak 3 orang (50,0%) mempunyai kinerja
cukup dan baik, di ruang mawar sebanyak 5 orang (41,7%) mempunyai kinerja
kurang, di ruang melati sebanyak 4 orang (50,0%) mempunyai kinerja baik, di
ruang cendrawasih sebanyak 2 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup dan baik,
di ruang ICU sebanyak 7 orang (77,8%) mempunyai kinerja kurang, di ruang
NICU/PICU sebanyak 5 orang (62,5%) mempunyai kinerja cukup, di ruang baby
sebanyak 3 orang (75,0%) mempunyai kinerja cukup, di ruang nuri pria sebanyak
5 orang (62,5%) mempunyai kinerja cukup, di ruang nuri wanita sebanyak 4 orang
(44,4%) mempunyai kinerja cukup dan kurang, di ruang operasi sebanyak 4 orang
(50,0%) mempunyai kinerja cukup, dan di ruang HBOT masing-masing sebanyak
1 orang (50,0%) mempunyai kinerja cukup dan baik.
Hal ini dapat disimpulkan bahwa mayoritas perawat yang mempunyai
kinerja kategori kurang adalah perawat yang bekerja di ruang ICU, mayoritas
perawat yang mempunyai kinerja cukup adalah perawat yang bekerja di ruangan
NICU/PICU dan ruang nuri pria, mayoritas perawat yang mempunyai kinerja baik
adalah perawat yang bekerja ruang melati dan poliklinik.
4.5 Uji Normalitas Data
Berdasarkan uji normalitas data di bawah ini, menggunakan uji
kolmogorov smearnov dapat dilihat bahwa data berdistribusi tidak normal,
sehingga uji Pearson Product Moment tidak dapat digunakan maka uji alternatif
yang digunakan adalah uji korelasi Spearman. Secara rinci dapat dilihat pada
tabel 4.9 berikut:

55
Tabel 4.9 Uji Normalitas Data

No Variabel p
1. Stres Gejala Fisik 0,0001
2. Stres Gejala Psikologis 0,0001
3. Stres Gejala Perilaku 0,0001
4 Stres Kerja 0,0001
5. Kinerja Perawat 0,0001
.
Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 4.9 menunjukkan bahwa kelima
variabel berdistribusi tidak normal dengan masing masing variabel memiliki nilai
ρ - value = 0,0001. Oleh karena itu, kelima variabel data tersebut berdistribusi
tidak normal maka digunakan uji korelasi Spearman Rho untuk melihat hubungan
antara stres kerja terhadap kinerja perawat.
4.6 Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana

Berdasarkan Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017.
Berdasarkan hasil tabulasi silang menunjukkan bahwa dari 9 orang
(10,6%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala fisik
diperoleh kinerja perawat kategori kurang tidak ada, cukup tidak ada, baik
sebanyak 9 orang (10,6%). Dari 52 orang (61,2%) perawat yang mempunyai stres
kerja sedang berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat kategori kurang
sebanyak 7 orang (8,2%), cukup sebanyak 36 orang (42,4%), baik sebayak 9
orang (10,6%). Dan dari 24 orang (28,2%) perawat yang mempunyai stres kerja
gejala berat berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat kategori kurang
sebanyak 22 orang (25,9%), cukup sebanyak 2 orang (2,4%), dan baik tidak ada.
Berdasarkan hasil uji bivariat dengan menggunakan uji korelasi Spearman
rho antara stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat pelaksana
dapat diperoleh nilai korelasi rs = - 0,784, berarti korelasi stres kerja dengan

56
kinerja perawat mempunyai hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 <
0,05 (signifikan). Hal ini menunjukkan bahwa yang artinya ada hubungan yang
signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala fisik dengan kinerja perawat
pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat pada tabel 4.10
berikut:
Tabel 4.10 Tabulasi Silang dan Hasil Analisis Korelasi Spearman Antara
Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Berdasarkan
Gejala Fisik di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Stres Kinerja Perawat
Kerja Jumlah
Kurang Cukup Baik Rs Sig.(ρ)
Gejala
Fisik f % f % f % f %
Ringan 0 0,0 0 0,0 9 10,6 9 10,6
Sedang 7 8,2 36 42,4 9 10,6 52 61,2 -0,784 0,0001
Berat 22 25,9 2 2,4 0 0,0 24 28,2
Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

Berdasarkan Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017.
(27,1%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala psikologis
diperoleh kinerja perawat kategori kurang tidak ada, cukup sebanyak 11 orang
(12,9%), baik sebanyak 12 orang (14,1%). Dari 49 orang (57,6%) perawat yang
mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja
perawat kategori kurang sebanyak 18 orang (21,2%), cukup sebanyak 25 orang
(29,4%), baik sebayak 6 orang (7,1%). Dan dari 13 orang (15,3%) perawat yang
mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja
perawat kategori kurang sebanyak 11 orang (12,9%), cukup sebanyak 2 orang
(2,4%), dan baik tidak ada.

57
rho antara stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan kinerja perawat
pelaksana diperoleh nilai korelasi rs = - 0,614, berarti korelasi mempunyai
hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini menunjukkan
bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala
psikologis dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara
rinci dapat dilihat pada tabel 4.11 berikut:
Gejala Psikologis di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Kerja Jumlah
Gejala
Psikologis f % f % f % f %
Ringan 0 0,0 11 12,9 12 14,1 23 27,1
Sedang 18 21,2 25 29,4 6 7,1 49 57,6 -0,614 0,0001
Berat 11 12,9 2 2,4 0 0,0 13 15,3
Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

Berdasarkan Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017.
(21,2%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan berdasarkan gejala perilaku
diperoleh kinerja perawat kategori kurang sebanyak 1 orang (1,2%), cukup
sebanyak 5 orang (5,9%), baik sebanyak 12 orang (14,1%). Dari 36 orang (42,4%)
perawat yang mempunyai stres kerja sedang berdasarkan gejala perilaku dengan
kinerja perawat kategori kurang sebanyak 2 orang (2,4%), cukup sebanyak 28
orang (32,9%), baik sebayak 6 orang (7,1%). Dan dari 31 orang (36,5%) perawat
yang mempunyai stres kerja gejala berat berdasarkan gejala perilaku dengan

58
kinerja perawat kategori kurang sebanyak 26 orang (30,6%), cukup sebanyak 5
orang (5,9%), dan baik tidak ada.
rho antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat
hubungan yang kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini menunjukkan
bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan perilaku
dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat
dilihat pada tabel 4.12 berikut:
Gejala Perilaku di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Kerja Jumlah
Gejala
Perilaku f % f % f % f %
Ringan 1 1,2 5 5,9 12 14,1 18 21,2
Sedang 2 2,4 28 32,9 6 7,1 36 42,4 -0,776 0,0001
Berat 26 30,6 5 5,9 0 0,0 31 36,5
Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100
4.9 Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU

Bina Kasih Medan Tahun 2017
(21,2%) perawat yang mempunyai stres kerja ringan diperoleh kinerja perawat
kategori kurang tidak ada, kategori cukup sebanyak 1 orang (1,2%), baik
sebanyak 17 orang (20,0%). Dari 42 orang (49,4%) perawat yang mempunyai
stres kerja sedang berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat kategori

59
kurang sebanyak 4 orang (4,7%), cukup sebanyak 37 orang (43,5%), baik
sebanyak 1orang (1,2%). Dan dari 25 orang (36,5%) perawat yang mempunyai
stres kerja gejala berat berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat
kategori kurang sebanyak 25 orang (29,4%), cukup dan baik tidak ada.
rho antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat
hubungan yang sangat kuat. Nilai ρ - value sebesar 0,0001 < 0,05. Hal ini
menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan
kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Secara rinci dapat dilihat
pada tabel 4.13 berikut:
Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina
Kasih Medan Tahun 2017
Kinerja Perawat
Stres
Kurang Cukup Baik Jumlah Rs Sig.(ρ)
Kerja
f % f % f % f %
Ringan 0 0,0 1 1,2 17 20,0 18 21,2
Sedang 4 4,7 37 43,5 1 1,2 42 49,4 -0,932 0,0001
Berat 25 29,4 0 0,0 0 0,0 25 29,4
Jumlah 29 34,1 38 44,7 18 21,2 85 100

BAB V
PEMBAHASAN
5.1 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Fisik Dengan Kinerja

Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan Tahun 2017
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel stres kerja
berdasarkan gejala fisik diketahui bahwa mayoritas responden sebagian besar stres
kategori sedang dengan kinerja perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan karena
perawat sering mengalami lelah (capek) dan tak berdaya setelah merawat atau
menghadapi pasien terutama pasien dengan kondisi kritis hal ini merupakan gejala
fisik dari stres kerja. Hasil uji korelasi Spearman diperoleh nilai koefisien negatif,
terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala fisik
dengan kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan.
Hal ini juga dapat dilihat berdasarkan ruang dinas perawat bahwa
mayoritas perawat yang mengalami stres kerja dengan kategori berat adalah
perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD. Menurut peneliti, RSU Bina Kasih
dalam menempatkan perawat di IGD dan ICU kekurangan SDM hal ini dilihat
dari jumlah perawat yang bertugas di ruangan tersebut sehingga menyebabkan
gangguan stres kerja berdasarkan gejala fisik.
Perawat di ruangan tersebut berbeda dengan perawat unit lainnya, dimana
perawat IGD dan ICU membutuhkan kondisi fisik yang lebih kuat, terampil dan
terdidik, beban pekerjaan dan pengetahuan perawat lebih kompleks dan
mempunyai kemampuan khusus, cepat dan tanggap, harus memiliki pengalaman
pelatihan seperti pelatihan ICU untuk perawat yang bekerja di ruang ICU dan
pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS untuk perawat yang bekerja di ruang IGD.
60
61
Stres kerja gejala fisik pada perawat di ruang ICU dan IGD semakin tinggi yang
menyebabkan kelelahan kerja dan menurunkan kinerja perawat di ruangan
tersebut dibandingkan ruang dinas lainnya.
Sedangkan, perawat yang bekerja di ruangan lainnya seperti ruang
cendrawasih, mawar, melati, nuri pria, nuri wanita, ruang operasi, NICU/PICU,
HBOT, ruang baby dan poliklinik hanya merawat pada sekelompok pasien yang
kondisinya belum mencapai kondisi kritis, sehingga perawat tidak terlalu tertekan
oleh beban kerjanya.
Hal ini sejalan dengan penelitian Nopa (2016), menyatakan perawat yang
bekerja di Ruang Rawat Inap RSUD Tanjung Pura Langkat, mayoritas perawat
yang mengalami stres kerja sedang dengan kinerja cukup adalah gejala fisik dari
stres kerja yaitu sering merasa otot kaku/kaku leher saat atau setelah bekerja,
kelelahan saat bekerja dan mengalami sakit kepala saat bekerja di rumah sakit.
Hal ini juga sejalan dengan penelitian Dalimunthe (2015), perawat yang
bekerja di ruang IGD dan ICU mempunyai stres kerja yang lebih membutuhkan
ketelitian dan kecermatan dibanding di ruang lainnya. Kondisi prosedur kerja
yang ketat dan kondisi pasien yang membutuhkan penanganan yang lebih ekstra
dibanding pasien lainnya, dan terjadinya stres kerja pada perawat.
5.2 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Psikologis dengan Kinerja

berdasarkan gejala psikologis diketahui bahwa responden memiliki stres kerja
berdasarkan gejala psikologis mayoritas stres kerja kategori sedang dengan kinerja

62
perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan karena perawat sering marah dan
cepat tersinggung saat bekerja di rumah sakit dan selalu kurang berkonsentrasi
dan mudah lupa saat bekerja, hal ini merupakan gejala psikologis dari stres kerja.
Hasil uji korelasi Spearman di peroleh nilai koefisien negatif, dan terdapat
hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala psikologis dengan
kinerja perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan.
Hal ini sejalan dengan penelitian Prihatini (2016), perawat yang bekerja di
tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang, mayoritas perawat mengalami stres
kerja kategori sedang dan mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis
yaitu perawat sering berkeringat, gangguan pada kulit, kepala pusing, migrain,
dan mengalami ketegangan otot.
Hasil penelitian juga menunjukan stres kerja berdasarkan gejala
psikologis, mayoritas responden yang mengalami stres kerja kategori sedang yaitu
responden dengan jenis kelamin perempuan.
Hal ini berkaitan dengan penelitian Muthmainah (2012), perawat
perempuan lebih banyak mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis
dikarenakan dalam menjalankan profesinya selain bertugas di rumah sakit juga
memiliki tuntutan peran dalam keluarga.
Berkaitan dengan pendapat Munandar (2008), bahwa stres ditentukan oleh
individunya sendiri, dan tuntutan peran ganda pada umumnya dialami perempuan.
Stres ditentukan oleh individunya sendiri, reaksi-reaksi psikologis, fisiologis dan
bentuk perilaku terhadap stres adalah hasil interaksi situasi individunya.

63
Menurut peneliti, hal ini disebabkan jumlah perawat di RSU Bina Kasih
Medan dalam proses penerimaan perawat, perawat perempuan lebih banyak
diterima dibandingkan perawat laki-laki. Berdasarkan observasi peneliti, perawat
perempuan sering mengalami gejala psikologis seperti mudah marah, mudah
tersinggung saat bekerja, mudah lupa, serta merasa bosan dan jenuh saat bekerja
khususnya perawat perempuan yang bekerja di ICU dan IGD selalu berhadapan
dengan pasien kritis dan fase terminal dan juga harus menghadapi keluhan
keluarga pasien. Ada faktor-faktor lain yang mendukung stres kerja pada wanita
salah satu contohnya peran dalam keluarga sehingga kinerja perawat laki – laki
lebih baik dibandingkan perempuan. Hal ini juga terjadi karena dunia keperawatan
identik dengan perempuan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa mayoritas responden yang mengalami
stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu responden berumur 21-25 tahun.
Menurut peneliti, hal ini dikarenakan di RSU Bina Kasih dalam menempatkan
perawat di tiap ruang dinas khususnya ruang ICU dan IGD sebagian besar perawat
dengan kategori umur 21-25 tahun, tergolong perawat yang berusia muda secara
psikologis, baru selesai dari pendidikan pada saat masuk bekerja, belum memiliki
pengalaman yang banyak, belum cepat dan tanggap dalam menangani kasus-kasus
kegawatdaruratan tinggi, sukar beradaptasi, belum berani dalam mengambil
keputusan serta kurangnya tanggung jawab, sehingga membutuhkan perawat yang
berpengalaman, cepat dan tanggap menghadapi situasi kondisi pekerjaan dan
mempunyai kemampuan khusus sesuai bidangnya dibandingkan perawat yang
bekerja di ruangan lainnya.

64
Hal ini berkaitan dengan penelitian Wijono (2006), faktor perbedaan usia
pegawai akan menyebabkan perbedaan dalam cara berkomunikasi dan kecepatan
beradaptasi terhadap lingkungan kerja, stres kerja berdasarkan gejala psikologis
sering dialami oleh pekerja yang berusia < 30 tahun, sedangkan pekerja dengan
usia di atas 30 tahun memiliki tingkat stres rendah berdasarkan gejala psikologis.
Menurut Robbins (2011), mengungkapkan bahwa jika penelitian
memisahkan antara profesional dan nonprofesional, maka akan didapatkan bahwa
tingkat kinerja cenderung meningkat pada profesional dengan bertambahnya usia,
sedangkan pada nonprofesional kinerja menurun seiring dengan pertambahan usia.
Semakin bertambahnya usia seseorang semakin berkualitas kinerjanya dengan
bertindak lebih hati-hati dan memiliki rasa tanggung jawab yang lebih tinggi
dalam melaksanakan tugasnya.
5.3 Hubungan Stres Kerja Berdasarkan Gejala Perilaku Dengan Kinerja

berdasarkan gejala perilaku diketahui bahwa mayoritas responden memiliki stres
kerja kategori sedang dengan kinerja perawat kategori cukup. Hal ini disebabkan
karena perawat sering mengalami gangguan makan (bertambah porsi atau
kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah dalam pekerjaan dan selalu
menghindari pekerjaan yang diberikan atasan karena tidak mampu
mengerjakannya, hal ini merupakan gejala perilaku dari stres kerja. Hasil uji
korelasi Spearman diperoleh nilai koefisien negatif dan terdapat hubungan yang

65
signifikan antara stres kerja berdasarkan gejala perilaku dengan kinerja perawat
pelaksana di RSU Bina Kasih Medan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nopa (2016) yang
menyatakan perawat yang bekerja di Ruang Rawat Inap RSUD Tanjung Pura
Langkat, menyatakan mayoritas perawat yang mengalami stres kerja kategori
sedang berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat sering mengalami kesulitan tidur
setelah bekerja.
Hasil penelitian juga menunjukan bahwa mayoritas responden yang
mengalami stres kerja berdasarkan gejala psikologis yaitu mayoritas responden
berpendidikan D3 keperawatan.
Menurut penelitian Wijono (2006) menemukan bahwa subjek dengan
tingkat pendidikan Sarjana mengalami stres kerja rendah, sedangkan subjek
dengan tingkat pendidikan Diploma 3 mengalami stres kerja sedang.
Hal ini sesuai dengan Notoatmodjo (2005), menyatakan orang-orang yang
memiliki pendidikan yang lebih tinggi akan memiliki pengetahuan yang lebih
tinggi pula jika dibandingkan dengan orang-orang yang memiliki pendidikan yang
rendah, melalui pendidikan seseorang dapat meningkatkan kematangan intelektual
sehingga dapat membuat keputusan dalam bertindak dan berperilaku lebih baik.
Menurut wawancara peneliti di RSU Bina Kasih Medan, mayoritas
perawat mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat dengan
pendidikan (D3) khususnya perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD,
mayoritas perawat belum semua mengikuti pelatihan seperti pelatihan ICU dan
pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS. Peneliti berpendapat semakin tinggi tingkat

66
pendidikan seperti pendidikan formal dan non formal, semakin luas wawasan dan
pengetahuan dalam memberikan asuhan keperawatan terhadap pasien yang sesuai
standar, dan kemampuan berperilaku atau bertindak dalam melaksanakan tindakan
dan asuhan keperawatan lebih baik sehingga akan meningkatkan kinerja perawat.
Pendidikan memberikan pengetahuan bukan saja yang langsung dengan
pelaksanaan tugas, tetapi juga landasan untuk mengembangkan diri serta
kemampuan memanfaatkan semua sarana yang ada di sekitar untuk kelancaran
tugas, dan kemampuan berperilaku atau bertindak dalam melaksanakan tindakan
dan asuhan keperawatan lebih baik. Tenaga keperawatan yang berpendidikan
tinggi motivasinya akan lebih baik karena telah memiliki pengetahuan dan
wawasan yang lebih luas dibandingkan dengan perawat yang berpendidikan
rendah sehingga akan meningkatkan kinerja.
Hal ini juga berkaitan dengan mayoritas responden yang mengalami stres
kerja gejala perilaku yaitu responden yang berstatus belum kawin. Hasil penelitian
ini sejalan dengan penelitian Mulyono, dkk (2013) menunjukan bahwa perawat di
Rumah Sakit Tingkat III 16.06.01 Ambon yang menikah sebanyak 12 orang
(18,8%) dan yang belum menikah sebanyak 52 orang (81,2%). Mayoritas perawat
mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu perawat yang berstatus
belum kawin.
Menurut hasil wawancara, hal ini disebabkan di RSU Bina Kasih Medan
saat menerima pegawai baru tergolong masih usia muda dengan status belum
kawin, belum dewasa dalam berperilaku. Perawat selalu menunda pekerjaan, ada
beberapa perawat yang kurang berkonsentrasi sehingga sering menimbulkan

67
kesalahan, dan ada ada beberapa perawat setelah bekerja menjalani kontrak kerja
selama 2 tahun mereka keluar, dikarenakan gaji ataupun insentif yang tidak sesuai
dan belum merata mendapatkan reward berupa materi maupun peningkatan karir,
hal ini menunjukkan gejala perilaku dari stres kerja.
Hasil penelitian juga berkaitan dengan mayoritas responden yang
mengalami stres kerja berdasarkan gejala perilaku yaitu mayoritas responden
dengan lama bekerja 1-5 tahun.
Menurut Wijono (2006), pengalaman kerja menunjukkan ukuran tentang
lama waktu atau masa kerja yang telah ditempuh seseorang dapat memahami
tugas – tugas yang harus dilaksanakan. Menurut Nursalam (2007), semakin lama
masa kerja perawat, semakin banyak pengalaman perawat dalam memberikan
asuhan keperawatan yang sesuai SOP sehingga gejala perilaku dari stres kerja
dapat lebih diatasi dan kinerja perawat menjadi lebih baik.
Hal ini juga disebabkan di RSU Bina Kasih dalam menempatkan perawat
ditiap ruang dinas khususnya ruang ICU dan IGD, mayoritas perawat bekerja
dengan masa kerja 1- 5 tahun diikuti dengan lama / masa kerja < 1 tahun, dapat
dilihat bahwa mayoritas perawat masih belum lama bekerja sehingga dalam
bekerja perawat sering menunda dan jarang mengerjakan standar asuhan
keperawatan secara keseluruhan dalam. Semakin lama masa kerja perawat stres
kerja berdasarkan gejala perilaku akan berkurang karena seiring lamanya masa
kerja semakin meningkat keterampilan, sikap, pengetahuan dan perilakunya
semakin baik dalam bekerja sehingga kinerja perawat menjadi lebih baik.

68
5.4 Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU

Bina Kasih Medan Tahun 2017
Berdasarkan hasil penelitian di RSU Bina Kasih Medan, menunjukkan
bahwa stres kerja yang dialami perawat meliputi gejala fisik, psikologis dan
perilaku, mayoritas responden mengalami stres kerja kategori sedang. Sedangkan
kinerja perawat pelaksana meliputi standar asuhan keperawatan, dimana mayoritas
responden memiliki kinerja perawat kategori cukup. Hasil uji korelasi spearman
rho, nilai  = 0,0001 dan r = - 0,932, menunjukkan nilai korelasi yang negatif dan
memiliki hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja perawat di
RSU Bina Kasih Medan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Dalimunthe (2015), dimana
hasil penelitian pada perawat pelaksana di RSU Permata Bunda Medan sebagian
besar mengalami stres kerja sedang dan kinerja perawat sebagian besar pada
kategori cukup. Hasil penelitian ini juga menunjukkan ada hubungan yang
bermakna antara stres kerja perawat dengan kinerja perawat pelaksana dalam
melaksanakan asuhan keperawatan di RSU Pemata Bunda Medan tahun 2015 dan
juga memiliki nilai koefisien negatif, r = - 0,511 artinya stres kerja memiliki
hubungan yang kuat dengan kinerja perawat.
Hasil penelitian ini juga sesuai dengan penelitian Rahman (2013)
menunjukkan mayoritas perawat mengalami stres kerja dalam kategori sedang dan
kinerja perawat mayoritas dalam kategori cukup. Hasil uji korelasi Spearman Rho
menyatakan ada hubungan yang bermakna antara stres kerja dengan kinerja
perawat (p = 0,001 dan r = - 0,831).

69
Stres kerja yang dialami perawat di RSU Bina Kasih mayoritas pada
perawat yang bekerja di ruang ICU dan IGD. Mayoritas berumur 21-25 tahun,
berjenis kelamin perempuan, berstatus belum kawin dan lama kerja 1-5 tahun.
Pada penelitian ini, perawat mengalami stres kerja berdasarkan gejala fisik, gejala
psikologis dan gejala perilaku.
Perawat juga mempunyai kesibukan mengurus administrasi pasien yang
menyebabkan mereka tidak memiliki cukup waktu untuk melakukan asuhan
keperawatan yang optimal. Hal tersebut terjadi karena banyaknya dokumentasi
keperawatan yang harus ditulis dan perawat hanya menulis apa yang menurut
mereka penting seperti pada lembar rekam medis diagnosis dan implementasi
asuhan keperawatan. Terdapat juga beberapa perawat yang belum memiliki
komunikasi yang efektif dan team work yang baik
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara peneliti, penyebab stres kerja
pada perawat di RSU Bina Kasih Medan juga disebabkan oleh shift work dan
rotasi ruang dinas. Idealnya seorang perawat bekerja selama 40 jam/minggu.
Namun sistem shift work di RS tersebut, rata-rata perawat bekerja selama 48
jam/minggu dengan pengkategorian 3 shift kerja dalam sehari.
Perawat juga mengalami Overload jam kerja dari yang ditentukan,
mendapat jadwal off atau istirahat 1 minggu sekali setelah selesai shift malam.
Idealnya rotasi ruang dinas perawat sesuai standar setelah bekerja 2-3 tahun,
namun kenyataannya perawat mengalami rotasi kerja setiap 6 bulan sekali hal ini
menunjukkan perawat belum memiliki kinerja yang maksimal.

70
Tingkat stres yang tinggi akan mempengaruhi kondisi fisik dan psikologis
seseorang dan perilaku perawat. Menurut peneliti bila tidak ada stres, tantangan
kerja juga tidak ada dan kinerja cenderung menurun. Meningkatnya stres, kinerja
cenderung naik, karena stres membantu perawat untuk mengarahkan segala
sumber daya dalam memenuhi kebutuhan kerja. Bila stres menjadi terlalu besar,
kinerja akan mulai menurun karena stres mengganggu pelaksanaan pekerjaan.
Perawat yang memiliki stres ringan justru dapat melakukan tanggungjawab yang
diembannya, dan sebaliknya perawat yang memiliki stres berat dan sedang
cenderung dalam bekerja mengalami penurunan kemampuan dan kinerjanya
kurang baik, sebaliknya bila stres nya ringan maka kinerja cenderung baik.

BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja
perawat pelaksana di RSU Bina Kasih Medan dengan nilai korelasi negatif
yang kuat yang menunjukkan semakin tinggi stres kerja dapat menurunkan
kinerja perawat.
2. Terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja berdasarkan variabel
gejala fisik, gejala psikologis dan gejala perilaku dengan kinerja perawat
pelaksana di RSU Bina Kasih Medan dengan nilai korelasi negatif yang kuat
yang menunjukkan semakin tinggi stres kerja dapat menurunkan kinerja
perawat.
6.2 Saran
1. Diharapkan pihak Rumah Sakit khususnya manajemen agar dalam proses
rekrutmen perawat, khususnya perawat yang bekerja diruang ICU dan IGD
memilih perawat yang sudah mengikuti pelatihan sesuai kompetensi
bidangnya dan pengalaman kerja minimal 1 tahun sebelumnya seperti
pelatihan ICU serta pelatihan ACLS, ATLS dan BTCLS dan pelatihan
komunikasi efektif untuk seluruh perawat. Menambah SDM perawat secara
merata sesuai kebutuhan di tiap ruangan dan menempatkan perawat di ruang
dinas kerja sesuai dengan kemampuan dan pengalamannya.
71
72
2. Perlu adanya pengembangan diri dalam bentuk pelatihan dan seminar serta
memberikan reward yang jelas berupa materi ataupun peningkatan karir
secara merata. Menerapkan sistem shift work dan sistem rotasi ruangan
dinas yang sesuai standart yang berlaku dan mengadakan rekreasi bersama
para perawat tiap instansi Rumah Sakit secara bergiliran untuk membina
hubungan Interpersonal yang lebih baik dan menghilangkan kejenuhan serta
mencegah stres kerja.
3. Agar perawat dapat memanajemen waktu dalam mengerjakan pekerjaan,
meningkatkan keterampilan dengan pendidikan formal danmnon formal
seperti pelatihan, melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi dan
meningkatkan hubungan team work yang lebih baik .
4. Tingkat stres kerja yang sedang dan berat agar diminimalisasi dan
diturunkan dengan meningkatkan kemampuan perawat, untuk
menyeimbangkan masalah internal dan eksternal sehingga kinerja perawat
menjadi lebih baik.

DAFTAR PUSTAKA
Arden, Jhon B, 2005. Bekerja Tanpa Stres, Bhuana Ilmu Populer Kelompok
Gramedia, Jakarta.
Azizpour, Y, 2013. A Survey the Associated Factors of Stress Among Operating

Room Personnel. Thrita journal Of Medical Science.Vol. 2. No.3. 19-23.
diakses pada tanggal 12 Desember 2017.
Badan PPSDM Informasi Kesehatan Indonesia, Pusdatin, Tentang Pemetaan

SDMK tahun 2017. Kemenkes RI.
Budiman dan Riyanto, 2013. Kuesioner Dalam Penelitian Kesehatan, Salemba

Medika, Jakarta.
Budiono, S, 2015. Konsep Dasar Keperawatan, Bumi Medika, Jakarta.
Dalimunthe, H, A, 2015. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Dalam

Memberikan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Permata Bunda
Medan tahun 2015. Skripsi Sarjana Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
Faizin, A dan Winarsih, 2008. Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama Kerja
Perawat dengan Kinerja Perawat di RSU Pandan Arang Kabupaten
Boyolali. Berita Ilmu Keperawatan ISSN. 1979-2397.vol. I No. 3
Pelaksana Di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukit
tinggi: S1 Ilmu Keperawatan Fakultas Kesehatan dan MIPA, UMSB.
http://jurnal.umsb.ac.id/wpcontent/uploads/2014/09/ jurnal.emi.pdf.
Gibson,J,L., Ivancevich., James Jr., and Robert K. 2003. Organization : Behavior,

Structure, and Processes, 11th Ed., New York: McGraw-Hill.
Golizeck, A, 2005. 60 Second Manajemen Stres. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta.
Gustian, Y, 2010. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana

Dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD
Pasaman Barat Tahun 2010. Skripsi, Universitas Andalas, Padang.
Hamid, A,Y, 2001. Pengenalan Konsep Komite Keperawatan Dan Kedudukannya

di Rumah Sakit Jiwa. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit
Indonesia, Vol. 2 No.2. 79-87.
Hariandja, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia : pengadaan, pengembangan,

pengkompensasian, dan peningkatan produktivitas pegawai, Gramedia
Widiasarana Indonesia, Jakarta.
73
74
Hasibuan, M, S, P, 2014. Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah. Bumi

Aksara, Jakarta.
Hawari, D, 2006. Manajemen Stres, Cermat dan Depresi, Gaya Baru, Jakarta.
Ivancevich, John M, Konopaske Robert & Matteson Michael T, 2009. Perilaku

Dan Manajemen Organisasi, Edisi Tujuh, Erlangga, Jakarta.
Mangkunegara, A, P, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, PT

Remaja Rodakarya Offset, Bandung.
Manurung, S, 2011. Keperawatan profesional, Trans Info Media, Jakarta.
Mulyono, M.H., Hamzah, A & Abdullah, A.Z, 2013. Faktor – Faktor Yang
Berpengaruh Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Tingkat
III16.16.06.01 Ambon. Jurnal AKK, Vol. 2 No. 1. FKM, Unhas,
Makassar.
Munandar, 2008. Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas Indonesia,

Jakarta.
Muthmainah, 2012. Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja Di Ruangan ICU

Pelayanan Jantung Terpadu Dr. Cipto Mangunkusumo Jakarta Tahun
2012. Skripsi Universitas Indonesia. Jakarta.
Nopa, 2016. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Ruang Rawat Inap
RSUD Tanjung Pura Langkat Tahun 2016. Tesis Universitas Sumatera
Utara.
Notoatmodjo, S. 2005. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan,Rineka Cipta, Jakarta
Nursalam, 2007. Manajemen Keperawatan, Salemba Medika, Jakarta.
PPNI, 2005. Standar Praktik Keperawatan Indonesia. Jakarta.
, 2006. Riset Kondisi Kerja Perawat Indonesia Tahun 2006.

http://www.inna_ppni.or-id. Diakses Tanggal 12 Februari 2018
, 2010. Standar Asuhan Keperawatan. Jakarta.
Prihatini, L,D, 2007. Analisis Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat
Di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang Tahun 2007. Tesis,
Universitas Sumatera Utara .

75
Rahman, H, 2013. Hubungan Faktor Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Di

Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Primer Surabaya Tahun 2013,
Skripsi Universitas Airlangga.
Riza, 2015. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja
Sebagai Variabel Intervening di Rumah Sakit Wijaya Kusuma Kabupaten
Lumajang, Jawa Timut Tahun 2015. Skripsi, Universitas Brawijaya,
Malang.
Robbins,S,P, 2011. Perilaku Organisasi. Edisi Dua belas, Salemba Empat, Jakarta.
Saam, Z dan Wahyuni, S, 2012. Psikologi Keperawatan. Cetakan I, Raja Grafindo

Persada, Jakarta.
Siagian, Sondang, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara,

Jakarta.
Sugiyono, 2009. Statistik Untuk Penelitian, Alfabeta, Bandung.
, 2010. Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif dan R & D. Alfabeta, Bandung.
Suza, S, 2008. Standart Praktik Keperawatan. htttp://library.usu.ac.id.
Tyczkowski, Brenda; Christine Vandenhouten; Janet Reilly; Gaurav Bansal;

Sylvia M. Kubsch; and Raelynn Jakkola. 2015, Emotional Intelligence
(EI) and Nursing Leadership Styles Among Nurse Managers. Nurs Admin
Q Vol. 39, No. 2, pp. 172–180.
Undang – Undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Jakarta.
38 tahun 2014 tentang Keperawatan. Jakarta.
Utami, P, 2013. Kinerja Perawat dalam Pendokumentasian Proses Keperawatan,

http://www.digilib.unimus.ac.id. Diakses tanggal 12 Oktober 2017.
Vithzal, R, 2011. Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik dan Bisnis, CV

Alfabeta, Bandung. .
Wahyu, 2015. Hubungan Tingkat Stres Kerja Perawat Terhadap Mutu Pelayanan
Keperawatan di Ruang Rawat Inap RS PKU Muhammdiyah Yogyakarta
Tahun 2015. Skripsi STIKES Aisyiyah Yogyakarta.
Wibowo, 2014. Manajemen Kinerja, Raja Gravindo Persada, Jakarta.

76
Wijono, 2006. Pengaruh Kepribadian Type A dan Peran terhadap Stres Kerja
Perawat Jurnal Kesehatan Insan Vol 8 No. 3 Desember 2006. Surakarta.
Wilkinson, 2006. Manajemen dalam Penerapan Asuhan Keperawatan, Salemba

Medika, Jakarta.
Wincent, Joakim, dan Daniel Ortqvist, 2008. A Conceptualization if

Entrepreneuers Role Stressor, Lulea University of Technology, Vol 2, No
2, pp 87-103.
Wirawan, 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan
Penelitian, Salemba Empat, Jakarta.

Lampiran 1
Penjelasan Penelitian
Kepada Yth : Bapak/ ibu /saudara/i perawat :
Di RSU Bina Kasih
Perkenalkan nama saya Vera Rointan Nainggolan, mahasiswi program
Reguler Sarjana Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Saat
ini saya sedang melakukan penelitian tentang Hubungan Stres Kerja dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Penelitian ini merupakan
bagian dari persyaratan untuk memenuhi tugas akhir pada program reguler sarjana
FKM USU.
Penelitian ini melibatkan perawat yang bertugas di seluruh ruangan RSU
Bina Kasih Medan. Bagi perawat penelitian ini diharapkan dapat memotivasi
perawat dalam memanajemen stres kerja secara pribadi sesuai karakteristik
masing masing. Demi peningkatan kualitas kinerja perawat pelaksana di RSU
Bina Kasih Medan, kami mohon bantuan Bapak/Ibu untuk memberikan informasi
dibawah ini. Semua keterangan dan jawaban yang diperoleh semata-mata hanya
untuk kepentingan penelitian dan dijamin kerahasiaannya. Oleh sebab itu jawaban
Bapak/Ibu berikan besar sekali artinya bagi kelancaran penelitian ini. Atas
bantuan Bapak/Ibu, peneliti mengucapkan terima kasih.
Medan, 2017
(Vera Rointan Nainggolan)

LEMBAR PERSETUJUAN SEBAGAI RESPONDEN PENELITIAN
Saya telah membaca dan memahami penjelasan peneliti mengenai tujuan
dan manfaat penelitian Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSU Bina Kasih Medan. Saya mengerti bahwa peneliti tidak
memaksa keikutsertaan saya dan menjaga kerahasiaan saya sebagai responden.
Saya mengerti bahwa keterlibatan saya pada penelitian ini tidak mempunyai
resiko terhadap pekerjaan saya dan mengerti bahwa penelitian ini bermafaat
sebagai masukan untuk perkembangan ilmu keperawatan dan dapat memotivasi
perawat dalam memanajemen stres kerja secara pribadi. Untuk itu saya
memberikan persetujuan untuk turut serta dalam penelitian ini dan bersedia
memberikan informasi yang sejujur jujurnya.
Medan, 2017
Responden

Lampiran 2
KUESIONER PENELITIAN

PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN PADA TAHUN 2017
Petunjuk Pengisian
1. Isilah identitas responden dengan jawaban singkat dan jelas
2. Berikan jawaban anda dengan memberikan tanda ( ) pada kuesioner stres
kerja beserta penjelasan alasan dan pada kuesioner kinerja perawat pada
kolom yang tertera yang ada di sebelah kanan pada masing-masingbutir
pertanyaan dengan pilihan sesuai dengan yang anda alami.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama :
2. Umur :
3. Jenis Kelamin :
a. Laki-Laki b. Perempuan
4. Status Perkawinan :
a. Belum Kawin b. Kawin
5. Pendidikan :
a. D3 Keperawatan b. S1 Keperawatan c. S1 / Ners
6. Lama kerja di RSU Bina Kasih Medan :
a. <1 Tahun b. 1-5 Tahun c. > 5 Tahun
7. Bertugas di Ruang :

KUESIONER PENGUKURAN STRES KERJA
Penilaian :
1. TP = Jawaban tidak pernah apabila Bapak/Ibu dalam bekerja , Tidak pernah
mengalami / merasakan peristiwa seperti dalam pernyataan
2. J= Jawaban jarang apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan
minimal 1 kali dalam sebulan peristiwa seperti dalam pernyataan.
3. S = Jawaban sering apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan
minimal 1 kali dalam satu minggu peristiwa seperti dalam pernyataan.
4. SL = Jawaban selalu apabila bapak/ibu dalam bekerja mengalami/merasakan
setiap hari peristiwa seperti dalam pernyataan.
No Pernyataan TP J S SL
Gejala Fisik
1 Ketika saya menghadapi banyak pekerjaan yang

harus diselesaikan membuat saya merasa sakit
kepala/pusing
Alasan :
2 Saya merasa tegang dan berkeringat dingin saat

menghadapi / setelah merawat pasien dengan kondisi
kritis
Alasan :
3 Saya merasa jantung berdebar saat menerima atau

merawat pasien kritis
Alasan :
4 Saya mengalami sesak pada dada hingga sulit

bernafas saat bekerja di rumah sakit
Alasan :
5 Saya merasa otot leher, bahu atau punggung kaku

saat/setelah bekerja.leher) di rumah sakit

Alasan :
6 Saya merasa perut mulas, tegang, kembung dan nyeri

ulu hati saat merawat pasien di rumah sakit
Alasan :
7 Saya mengalami lelah (capek) dan tak berdaya

setelah merawat atau menghadapi pasien terutama
pasien dengan kondisi kritis
Alasan :
8 Saya terluka ketika melakukan tindakan medis pada

pasien (seperti tercucuk jarum, tekena patahan obat
ampul, dan lain lain)
Alasan :
Gejala Psikologis
1 Saya merasa tidak puas dengan hasil pekerjaan yang

saya lakukan di rumah sakit
Alasan :
2 Saya kurang berkonsentrasi dan mudah lupa saat

bekerja
Alasan :
3 Saya merasa jenuh dan bosan dengan pekerjaan saya

di rumah sakit
Alasan :
4 Saya mudah marah dan cepat tersinggung saat

bekerja di rumah sakit tanpa sebab yang berarti
Alasan :
5 Saya mudah putus asa terhadap permasalahan

pekerjaan yang saya hadapi
Alasan :
6 Saya merasa tidak bersemangat (malas bekerja)ketika

banyak pasien di rumah sakit
Alasan :

7 Saya suka absen/tidak masuk kerja (absen karena
sakit).
Alasan :
8 Saya mengalami kesulitan berkomunikasi dengan

sejawat dan atau keluarga pasien
Alasan :
9 Saya mengalami gangguan tidur, misalnya sukar

untuk memulai tidur dan sering terbangun di malam
hari saat tidak bekerja.
Alasan :
Gejala Perilaku
1 Saya menunda pekerjaan yang seharusnya dapat

dikerjakaan saat ini
Alasan :
2 Saya terlibat suatu masalah dengan teman sejawat

atau rekan kerja
Alasan :
3 Saya lambat dalam bertindak jika menghadapi situasi

yang membahayakan atau menghadapi pasien kritis
Alasan :
4 Saya merasa kesulitan untuk memberikan ide yang

inovatif dan kreatif mengenai masalah pekerjaan
Alasan :
5 Saya menghindari pekerjaan yang diberikan atasan

karena tidak mampu mengerjakan pekerjaan tersebut
Alasan :
6 Saya mengalami gangguan makan (bertambah porsi

atau kehilangan nafsu makan) saat banyak masalah
dalam pekerjaan.
Alasan :
7 Saya mengkonsumsi obat-obatan seperti obat

penenang atau obat-obat pemulih stamina saat saya
tidak bisa tidur, lelah dan pusing.
Alasan :

KUESIONER TENTANG KINERJA PERAWAT
Penilaian :
1. TP = Jawaban tidak pernah apabila Bapak/Ibu dalam bekerja , tidak pernah
dilakukan seperti dalam pernyataan
2. J= Jawaban jarang apabila bapak/ibu dalam bekerja, minimal 1 kali dalam
sebulan dilakukan seperti dalam pernyataan.
3. S = Jawaban sering apabila bapak/ibu dalam bekerja, melakukan minimal 1
kali dilakukan dalam satu minggu seperti dalam pernyataan.
4. SL = Jawaban selalu apabila bapak/ibu dalam bekerja setiap hari dilakukan
seperti dalam pernyataan.
No Pernyataan TP J S SL
Standart I : Pengkajian keperawatan
1. Saya mengucapkan salam dan memperkenalkan
diri sebelum melakukan pengkajian asuhan
keperawatan kepada pasien
2. Saya mengkaji status psikososial spritual pasien
3. Saya menggunakan hasil pemeriksaan

laboratorium dan pemeriksaan penunjang
lainnya untuk data dasar pengkajian pasien
4. Saya melakukan pemeriksaan fisik untuk

mengumpulkan data pasien
5. Saya memberikan penjelasan kepada keluarga

agar mengikuti prosedur
6. Saya melakukan anamnesis dan observasi untuk

mengumpulkan data pasien
7. Saya mendokumentasikan hasil pengkajian
Standart II : Diagnosa Keperawatan

8 Diagnos dibuat berdasarkan pada data pasien
yang telah dikaji

9 Diagnosa keperwatan yang saya tentukan
berfokus pada respon actual atau resiko
10 Diagnosa keperawatan sesuai dengan prioritas

masalah pasien pada saat itu
11 Saya mendokumentasikan diagnosa keperawatan

pasien
Standart III : Perencanaan Keperawatan
12 Saya menetapkan prioritas masalah keperawatan

dengan melibatkan pasien
13 Saya merencanakan tindakan keperawatan

berdasarkan evaluasi diagnosa keperawatan
pasien
14 Rencana asuhan keperawatan yang saya buat
berdasarkan pada kolaborasi
15 Saya melibatkan pasien dan keluarganya saat

menetapkan tujuan rencana keperawatan
16 Saya merencanakan tindakan keperawatan

berdasarkan kegawatan masalah pasien
17 Saya mendokumentasikan rencana keperawatan

yang saya tentukan
Standart III : Implementasi Keperawatan
18 Saya berkolaborasi dengan tim kesehatan lain

dalam melakukan tindakan keperawatan
19 Saya melakukan tindakan keperawatan

berdasarkan pada standart prosedur
20 Saya melakukan inform consent dengan pasien

dan keluarga pasien
21 Saya menggunakan kemampuan kognitif dalam

pengambilan keputusan klinis
22 Saya menyampaikan masalah pasien secara jelas

dalam memberikan asuhan keperawatan.

23 Saya melakukan pertolongan pertama pada
pasien yang membutuhkan
24 Saya melakukan pendidikan kesehatan kepada

pasien
25 Saya mendokumentasikan implementasi

keperawatan
Standart V : Evaluasi Keperawatan
26 Saya mengevaluasi respon pasien terhadap

asuhan keperawatan yang telah dilakukan.
27 Evaluasi yang saya tentukan berdasarkan pada

tujuan yang diharapkan/kriteria hasil
28 Evaluasi yang saya tentukan berdasarkan data

subjektif dan objektif.
29 Saya menginterpretasi dan menyimpulkan

kondisi pasien berdasarkan pada analisa saya
30 Saya mendokumentasikan evaluasi keperawatan

pasien.

Lampiran 3
HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER
Reliability
Variabel : Dependent
Scale : Stres Kerja
Case Processing Summary

N %
Cases Valid 30 100.0
a
Excluded 0 0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in theprocedure
Reliability Statistic
Cronbach's Alpha N of Items
.945 24
Item Statistics
Mean Std. Deviation N

soal stres kerja no 1 2.00 .910 30

Item-Total Statistics
Scale Mean Scale Corrected Cronbach's
if Item Variance if Item-Total Alpha if Item
Deleted Item Deleted Correlation Deleted
soal stres kerja no 1 42.60 96.938 .697 .942
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
44.60 110.248 10.500 24

Reliability
Variabel : Independent
Scale: Kinerja Perawat

N %
Cases Valid 30 100.0
a
Excluded 0 0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in theprocedure
Reliability Statistic
Cronbach's Alpha N of Items

.954 30
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
soal kinerja kerja no 1 3.10 .481 30


Item-Total Statistics
Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's
Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item
Correlation Deleted
soal kinerja no 1 87.57 160.530 .783 .952
soal kinerja no 2 87.67 161.402 .573 .953
soal kinerja no 3 88.07 154.685 .784 .951
soal kinerja no 4 87.53 159.982 .784 .952
soal kinerja no 5 88.13 156.464 .682 .952
soal kinerja no 6 87.60 159.214 .823 .952
soal kinerja no 7 87.60 159.214 .823 .952
soal kinerja no 8 88.10 154.507 .744 .952
soal kinerja no 9 87.67 163.195 .450 .954
soal kinerja no 10 87.47 162.395 .484 .954
soal kinerja no 11 87.50 159.362 .551 .954
soal kinerja no 12 87.77 155.840 .652 .953
soal kinerja no 13 87.67 163.678 .377 .955
soal kinerja no 14 87.70 155.390 .669 .953
soal kinerja no 15 87.53 160.878 .566 .953
soal kinerja no 16 87.53 160.326 .510 .954
soal kinerja no 17 87.87 154.533 .803 .951
soal kinerja no 18 87.43 159.357 .740 .952
soal kinerja no 19 87.83 154.764 .715 .952
soal kinerja no 20 87.53 158.602 .790 .952
soal kinerja no 21 87.30 160.286 .689 .952
soal kinerja no 22 87.77 153.771 .755 .952
soal kinerja no 23 87.53 163.085 .537 .954
soal kinerja no 24 87.33 163.057 .497 .954
soal kinerja no 25 87.47 161.016 .451 .955
Soal kinerja no 26 87.77 157.013 .668 .952
Soal kinerja no 27 87.60 163.490 .574 .953
Soal kinerja no 28 87.77 156.323 .706 .952
Soal kinerja no 29 87.53 164.671 .412 .954
Soal kinerja no 30 87.50 164.534 .469 .954
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
90.67 170.299 13.050 30

Lampiran 4
Master Data Penelitian
Status Bertugas di
No Umur U_kat Jns_klamin Pendidikan Lama Kerja Lmkrj_kat
Perkawinan ruang
1 28 2 Perempuan D3 Menikah 7 Tahun 3 Poly

2 27 2 Perempuan D3 Menikah 4 Tahun 2 Poly
3 30 2 Perempuan D3 Belum Menikah 4 Tahun 2 Poly
4 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 3 Tahun 2 Poly
5 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 2,5 Tahun 2 Poly
6 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 2 Tahun 2 Poly
7 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 2 Tahun 2 NICU/PICU
10 27 2 Perempuan D3 Menikah 3 Tahun 2 NICU/PICU
11 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 1,5 Tahun 2 NICU/PICU
12 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 1,5 Tahun 2 NICU/PICU
14 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 9 Bulan 1 NICU/PICU
15 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 2,6 Tahun 2 Cendrawasih
16 26 2 Perempuan D3 Menikah 2 Tahun 2 Cendrawasih
17 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 2 Tahun 2 Cendrawasih
18 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 4 Tahun 2 Cendrawasih
19 23 1 Perempuan D3 Belum Menikah 1,5 Tahun 2 Nuri Pria
20 28 2 Perempuan D3 Belum Menikah 3 Tahun 2 Nuri Pria
21 27 2 Perempuan D3 Belum Menikah 2 Tahun 2 Nuri Pria
24 23 1 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 5 Bulan 1 Nuri Pria
25 22 1 Perempuan D3 Belum Menikah 4 Bulan 1 Nuri Pria
26 22 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 4 Bulan 1 Nuri Pria
27 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 2,4 Tahun 2 Nuri Wanita
31 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 9 Bulan 1 Nuri Wanita

35 22 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 4 Bulan 1 Nuri Wanita
36 24 1 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 6 Bulan 1 IGD
37 23 1 Perempuan D3 Belum Menikah 10 Bulan 1 IGD
40 24 1 Perempuan S1 Belum Menikah 5 Bulan 1 IGD
42 24 1 Perempuan S1 Belum Menikah 5 bulan 1 IGD
43 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 3,5 Tahun 2 Baby
44 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 3 Tahun 2 Baby
47 29 2 Laki-laki D3 Belum Menikah 2 Tahun 2 ICU
48 25 1 Perempuan S1/Ners Menikah 8 Bulan 1 ICU
49 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 6 Bulan 1 ICU
50 23 1 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 7 Bulan 1 ICU
51 23 1 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 6 Bulan 1 ICU
52 23 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 1,2 Tahun 2 ICU
55 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 6 Bulan 1 ICU
56 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 6 Tahun 3 Mawar
57 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 4,3 Tahun 2 Mawar
58 25 1 Perempuan D3 Menikah 2 Tahun 2 Mawar
59 24 1 Perempuan S1 Belum Menikah 1,5 Tahun 2 Mawar
60 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 11 Bulan 1 Mawar
61 24 1 Perempuan S1/Ners Belum Menikah 7 Bulan 1 Mawar
62 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 6 Bulan 1 Mawar
63 28 2 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 1, 2 Tahun 2 Mawar
64 24 1 Perempuan S1 Belum Menikah 5 Bulan 1 Mawar
65 24 1 Perempuan S1/Ners Belum Menikah 5 Bulan 1 Mawar
68 24 1 Perempuan S1/Ners Belum Menikah 10 Bulan 1 Melati
69 24 1 Perempuan S1/Ners Belum Menikah 10 Bulan 1 Melati
70 28 2 Perempuan D3 Belum Menikah 9 Bulan 1 Melati
71 24 1 Laki-laki S1/Ners Belum Menikah 5 Bulan 1 Melati
72 27 2 Laki-laki D3 Belum Menikah 3 Tahun 2 Melati
73 25 1 Perempuan D3 Belum Menikah 6 tahun 3 Melati
74 28 2 Perempuan D3 Belum Menikah 4 Tahun 2 Melati
75 26 2 Perempuan D3 Belum Menikah 3,5 tahun 2 Melati

OK/ Ruang
76 24 1 Perempuan S1 Belum Menikah 1,5 tahun 2
Operasi
OK/ Ruang
77 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 1,5 tahun 2
Operasi
OK/ Ruang
78 24 1 Perempuan D3 Belum Menikah 5 Bulan 1
Operasi
OK/ Ruang
79 24 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 5 Bulan 1
Operasi
OK/ Ruang
80 25 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 5 Bulan 1
Operasi
OK/ Ruang
81 26 2 Laki-laki D3 Menikah 3 Tahun 2
Operasi
OK/ Ruang
82 31 3 Perempuan D3 Menikah 3 Tahun 2
Operasi
OK/ Ruang
83 28 2 Perempuan D3 Belum Menikah 4 Tahun 2
Operasi
84 26 2 Laki-laki D3 Menikah 3 Tahun 2 HBOT
85 25 1 Laki-laki D3 Belum Menikah 9 Bulan 1 HBOT

Pernyataan Stres kerja
No 1 2 3 4 5 6 7 8 Tot S_Fisik 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Tot S_psikologis 18 19 20 21 22 23 24 Tot S_Perilaku Total Stres_kat
1 2 3 2 3 2 1 3 2 18 Sedang 1 2 2 1 1 3 1 1 2 14 Ringan 1 1 1 3 2 3 2 13 Ringan 45 Ringan

2 3 3 2 3 2 3 2 3 21 Sedang 2 3 2 3 2 3 3 2 2 22 Sedang 3 1 3 2 4 3 2 18 Sedang 61 Sedang
3 1 2 1 2 1 1 3 1 12 Ringan 3 1 2 1 1 3 1 2 4 18 Sedang 2 1 1 3 2 3 2 14 Sedang 44 Ringan
11 3 3 2 3 3 3 3 2 22 Sedang 2 2 3 2 1 2 2 1 2 17 Ringan 1 1 1 3 2 2 1 11 Ringan 50 Sedang
13 3 3 3 4 3 4 3 3 26 Berat 3 4 2 3 2 3 2 3 3 25 Sedang 4 3 4 3 4 3 1 22 Berat 73 Berat
21 2 2 1 3 3 2 1 2 16 Sedang 2 1 2 2 1 2 3 2 2 17 Ringan 2 2 2 3 2 3 2 16 Sedang 49 Sedang

24 3 3 3 4 3 3 3 3 25 Berat 1 4 2 3 2 3 2 3 3 23 Sedang 4 3 4 3 4 3 2 23 Berat 71 Sedang
32 3 4 3 3 4 2 3 3 25 Berat 3 4 3 2 3 3 3 3 3 27 Berat 3 3 3 4 3 4 1 21 Berat 73 Berat

51 3 2 3 4 2 4 3 3 24 Berat 4 3 4 3 2 2 3 4 3 28 Berat 3 2 4 3 3 4 1 20 Sedang 72 Berat
54 1 2 2 3 2 3 2 3 18 Sedang 3 3 4 4 2 2 3 2 3 26 Sedang 2 3 4 4 4 3 2 22 Berat 66 Sedang
55 3 3 3 3 3 3 3 3 24 Sedang 3 3 3 3 3 2 3 4 3 27 Berat 4 3 3 3 4 4 1 22 Berat 73 Berat
56 1 1 1 1 1 2 2 2 11 Ringan 1 2 1 2 2 2 1 2 1 14 Ringan 2 1 1 2 2 3 1 12 Ringan 37 Ringan
59 2 2 2 3 3 3 3 3 21 Sedang 2 3 3 3 2 2 3 2 2 22 Sedang 1 1 1 3 2 2 3 13 Ringan 56 Sedang
60 2 2 2 3 3 3 3 3 21 Sedang 2 3 3 3 2 2 3 2 2 22 Sedang 1 1 1 3 2 2 3 13 Ringan 56 Sedang
62 3 3 2 4 3 2 4 3 24 Berat 2 2 2 3 2 2 2 3 2 20 Ringan 2 2 3 3 4 3 2 19 Sedang 63 Sedang
66 3 2 2 3 3 2 3 3 21 Sedang 3 2 4 4 3 3 4 3 3 29 Berat 1 4 4 4 3 3 2 21 Berat 71 Sedang

73 2 2 2 2 2 2 2 2 16 Sedang 2 2 2 2 1 1 2 2 2 16 Ringan 1 2 2 2 3 2 2 14 Sedang 46 Ringan
80 3 2 2 3 3 2 3 3 21 Sedang 3 2 4 4 3 3 4 3 3 29 Berat 1 4 4 4 3 3 2 21 Berat 71 Sedang

Pernyataan Kinerja Perawat
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3
NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 JLH K_kat
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
1 3 2 3 4 2 4 3 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 91 Baik
2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 3 1 3 2 4 3 3 3 2 2 2 2 2 75 Cukup
3 4 2 4 3 4 3 4 3 2 4 2 4 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 4 3 2 4 3 4 4 3 92 Baik
4 2 3 3 4 3 4 3 3 2 4 2 3 2 4 2 3 4 4 3 4 3 4 3 4 2 4 3 3 4 4 96 Baik
5 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 1 2 2 1 2 1 1 1 3 2 1 1 3 2 2 2 2 2 62 Cukup
6 2 2 1 3 2 3 1 2 1 2 3 2 2 3 2 3 2 1 4 1 2 2 3 2 3 2 3 3 4 3 69 Cukup
7 2 3 4 3 4 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 72 Cukup
8 3 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3 4 3 3 2 4 3 3 4 3 2 2 2 4 2 4 94 Baik
9 2 2 2 2 3 2 1 2 3 2 1 2 4 2 2 3 2 1 2 1 3 3 4 3 3 2 2 2 2 2 67 Cukup
10 2 2 2 1 2 1 2 3 3 1 2 2 2 4 4 2 3 3 2 4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 69 Cukup
11 3 3 2 3 3 3 3 1 2 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 69 Cukup
12 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 65 Cukup
13 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 55 Kurang
14 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
15 3 3 3 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 4 3 4 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 94 Baik
16 3 2 3 1 2 1 2 1 2 4 1 2 2 3 1 3 2 2 4 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 71 Cukup

17 2 3 4 3 4 2 1 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 72 Cukup
18 3 3 3 2 3 2 3 4 4 2 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 92 Baik
19 2 3 2 3 2 1 3 2 1 2 2 1 1 3 1 1 2 1 1 1 3 2 3 3 3 2 3 4 2 3 63 Cukup
20 4 4 4 4 3 2 3 2 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 97 Baik
21 2 2 1 3 3 2 1 2 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 67 Cukup
22 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 2 2 3 3 3 3 4 3 4 63 Cukup
23 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 1 1 3 3 3 1 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 4 3 81 Cukup
24 3 2 1 2 2 3 2 2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 2 1 4 3 4 4 3 3 2 2 3 2 69 Cukup
25 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
26 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 58 Kurang
27 2 3 3 4 3 4 3 3 1 4 2 3 2 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 95 Baik
28 2 2 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 1 2 3 1 3 3 3 3 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 75 Cukup
29 2 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 1 1 3 3 3 1 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 4 3 81 Cukup
30 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 1 3 2 1 2 3 3 2 3 4 3 2 3 4 4 4 79 Cukup
31 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 1 3 2 1 2 3 3 2 3 4 3 2 3 4 4 4 79 Cukup
32 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 58 Kurang
33 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 54 Kurang
34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 58 Kurang
35 1 2 2 1 2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 1 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 54 Kurang
36 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 1 1 1 1 3 1 3 3 3 4 2 3 3 3 3 2 3 3 75 Cukup
37 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 1 1 1 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 69 Cukup
38 1 2 2 1 2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 1 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 54 Kurang
39 2 3 2 1 2 1 1 2 3 2 1 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 59 Kurang
40 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 55 Kurang

41 2 3 2 1 2 1 1 2 3 2 1 2 3 2 3 3 2 3 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 59 Kurang
42 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
43 4 4 4 4 3 2 3 2 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 97 Baik
44 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 1 2 1 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 3 75 Cukup
45 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 3 1 1 3 1 3 1 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 2 2 73 Cukup
46 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 3 3 4 3 3 2 3 2 3 2 65 Cukup
47 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 1 1 1 1 3 1 3 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 65 Cukup
48 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 55 Kurang
49 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 54 Kurang
50 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
51 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 55 Kurang
52 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 58 Kurang
53 2 2 1 1 3 3 3 3 1 1 2 2 1 2 1 3 1 1 2 2 2 4 3 2 3 2 2 2 2 2 61 Cukup
54 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 54 Kurang
55 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 55 Kurang
56 4 3 3 4 3 4 3 3 2 4 2 3 2 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 4 4 3 95 Baik
57 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 4 4 3 3 4 3 3 1 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 2 4 91 Baik
58 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 1 1 1 3 2 2 3 3 2 2 3 2 2 70 Cukup
59 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 51 Kurang
60 2 2 1 1 3 3 3 3 1 1 2 2 1 1 1 3 1 1 1 1 3 4 3 4 1 2 2 3 3 3 62 Cukup
61 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
62 4 2 3 1 3 4 3 3 2 1 3 3 1 2 3 1 3 1 2 2 3 1 3 1 2 2 2 2 2 2 67 Cukup
63 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 2 2 2 93 Baik

64 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 54 Kurang
65 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 57 Kurang
66 1 3 1 3 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 3 2 1 1 2 1 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 61 Cukup
67 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 54 Kurang
68 2 3 3 3 3 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 3 64 Cukup
69 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 4 3 1 3 3 1 3 2 3 2 3 2 3 3 4 2 2 3 2 3 78 Cukup
70 1 2 2 2 2 3 2 3 1 2 1 2 2 2 3 1 2 2 1 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 63 Cukup
71 1 2 2 1 2 1 1 3 1 1 2 2 2 1 1 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 54 Kurang
72 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 2 2 2 93 Baik
73 3 2 3 4 2 4 3 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 2 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 91 Baik
74 4 3 3 4 3 4 3 3 2 4 2 3 2 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 4 4 3 95 Baik
75 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 2 3 3 4 2 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 2 2 2 2 93 Baik
76 4 1 4 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 2 2 3 3 3 3 4 2 3 3 63 Cukup
77 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 1 2 2 3 2 2 1 3 2 3 2 2 3 4 2 3 2 3 3 3 67 Cukup
78 2 2 2 1 3 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 4 2 1 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 54 Kurang
79 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 49 Kurang
80 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 4 1 1 1 2 4 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 70 Cukup
81 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 4 4 1 1 1 1 3 1 4 4 4 3 3 3 2 2 4 3 3 3 80 Cukup
82 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 55 Kurang
83 3 4 2 4 3 2 3 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 2 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 2 4 96 Baik
84 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 95 Baik
85 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 1 1 3 1 3 1 3 2 4 4 3 3 2 4 3 3 3 4 81 Cukup

Lampiran 5
OUTPUT SPSS
1. ANALISIS UNIVARIAT
Frequency Table
jenis kelamin
Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid Laki-laki 26 30,6 30,6 30,6
Perempuan 59 69,4 69,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
umur_kategori responden
Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid 21-25 tahun 64 75,3 75,3 75,3
26-30 tahun 20 23,5 23,5 98,8
31-35 tahun 1 1,2 1,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
pendidikan responden
Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid D3 69 81,2 81,2 81,2
S1 5 5,9 5,9 87,1
S1/Ners 11 12,9 12,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
status perkawinan
Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid BelumMenikah 76 89,4 89,4 89,4
Menikah 9 10,6 10,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
lama kerja kategori

Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid < 1 tahun 36 42,4 42,4 42,4
1-5 tahun 46 54,1 54,1 96,5
>5 tahun 3 3,5 3,5 100,0
Total 85 100,0 100,0

Ruang Tugas
Valid Cumulative
Frequency Percent
Percent Percent
Valid UGD 7 8,2 8,2 8,2
Polikliinik 6 7,1 7,1 15,3
Mawar 12 14,1 14,1 29,4
Melati 8 9,4 9,4 38,8
Cendrawasih 4 4,7 4,7 43,5
ICU 9 10,6 10,6 54,1
NICU 8 9,4 9,4 63,5
R.Baby 4 4,7 4,7 68,2
Nuri Pria 8 9,4 9,4 77,6
Nuri Wanita 9 10,6 10,6 88,2
Ruang Operasi 8 9,4 9,4 97,6
HBOT 2 2,4 2,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 1
Frequency Percent Valid Cumulative
Percent Percent
Valid Tidak Pernah 15 17,6 17,6 17,6
Jarang 35 41,2 41,2 58,8
Sering 30 35,3 35,3 94,1
Selalu 5 5,9 5,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 2
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Jarang 40 47,1 47,1 52,9
Sering 39 45,9 45,9 98,8
Selalu 1 1,2 1,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 3
Valid Cumulative
Jarang 42 49,4 49,4 67,1
Sering 26 30,6 30,6 97,6
Selalu 2 2,4 2,4 100,0
Total 85 100,0 100,0

stres kerja no 4
Valid Cumulative
Jarang 17 20,0 20,0 32,9
Sering 38 44,7 44,7 77,6
Selalu 19 22,4 22,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 5
Valid Cumulative
Jarang 23 27,1 27,1 38,8
Sering 45 52,9 52,9 91,8
Selalu 7 8,2 8,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 6
Valid Cumulative
Jarang 36 42,4 42,4 50,6
Sering 23 27,1 27,1 77,6
Selalu 19 22,4 22,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 7
Valid Cumulative
Jarang 23 27,1 27,1 31,8
Sering 52 61,2 61,2 92,9
Selalu 6 7,1 7,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 8
Valid Cumulative
Jarang 39 45,9 45,9 50,6
Sering 42 49,4 49,4 100,0
Total 85 100,0 100,0

Stres_gejalafisik_kat
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid Ringan 9 10,6 10,6 10,6
Sedang 52 61,2 61,2 71,8
Berat 24 28,2 28,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 9
Valid Cumulative
Jarang 37 43,5 43,5 65,9
Sering 25 29,4 29,4 95,3
Selalu 4 4,7 4,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 10
Valid Cumulative
Jarang 29 34,1 34,1 50,6
Sering 23 27,1 27,1 77,6
Selalu 19 22,4 22,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 11
Valid Cumulative
Jarang 45 52,9 52,9 61,2
Sering 20 23,5 23,5 84,7
Selalu 13 15,3 15,3 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 12
Valid Cumulative
Jarang 29 34,1 34,1 42,4
Sering 34 40,0 40,0 82,4
Selalu 15 17,6 17,6 100,0
Total 85 100,0 100,0

stres kerja no 13
Valid Cumulative
Jarang 44 51,8 51,8 83,5
Sering 13 15,3 15,3 98,8
Selalu 1 1,2 1,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 14
Valid Cumulative
Jarang 44 51,8 51,8 63,5
Sering 23 27,1 27,1 90,6
Selalu 8 9,4 9,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 15
Valid Cumulative
Jarang 33 38,8 38,8 64,7
Sering 24 28,2 28,2 92,9
Selalu 6 7,1 7,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 16
Valid Cumulative
Jarang 25 29,4 29,4 56,5
Sering 33 38,8 38,8 95,3
Selalu 4 4,7 4,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 17
Valid Cumulative
Jarang 26 30,6 30,6 47,1
Sering 29 34,1 34,1 81,2
Selalu 16 18,8 18,8 100,0
Total 85 100,0 100,0

Stres_gej_psikologis_kat
Cumulative
Valid Ringan 23 27,1 27,1 27,1
Sedang 49 57,6 57,6 84,7
Berat 13 15,3 15,3 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 18
Valid Cumulative
Jarang 23 27,1 27,1 61,2
Sering 16 18,8 18,8 80,0
Selalu 17 20,0 20,0 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 19
Valid Cumulative
Jarang 21 24,7 24,7 51,8
Sering 33 38,8 38,8 90,6
Selalu 8 9,4 9,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 20
Valid Cumulative
Jarang 18 21,2 21,2 47,1
Sering 15 17,6 17,6 64,7
Selalu 30 35,3 35,3 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 21
Valid Cumulative
Jarang 17 20,0 20,0 21,2
Sering 50 58,8 58,8 80,0
Selalu 17 20,0 20,0 100,0
Total 85 100,0 100,0

stres kerja no 22
Valid Cumulative
Jarang 32 37,6 37,6 40,0
Sering 20 23,5 23,5 63,5
Selalu 31 36,5 36,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 23
Valid Cumulative
Jarang 9 10,6 10,6 14,1
Sering 59 69,4 69,4 83,5
Selalu 14 16,5 16,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
stres kerja no 24
Valid Cumulative
Jarang 46 54,1 54,1 87,1
Sering 9 10,6 10,6 97,6
Selalu 2 2,4 2,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
Stres_gej_perilaku_kat
Cumulative
Valid Ringan 18 21,2 21,2 21,2
Sedang 36 42,4 42,4 63,5
Berat 31 36,5 36,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
Stres kerja kategori

Valid Cumulative
Valid Stres Ringan 18 21,2 21,2 21,2
Stres Sedang 42 49,4 49,4 70,6
Stres Berat 25 29,4 29,4 100,0
Total 85 100,0 100,0

Bertugas di ruang * Stres kerja kategori Crosstabulation
Crosstab
Stres kerja kategori Total
Stres
Stres Ringan Stres Sedang Stres Berat Ringan
Bertugas UGD Count
0 2 5 7
di ruang
Expected Count 1,5 3,5 2,1 7,0
% within
,0% 28,6% 71,4% 100,0%
Bertugas di ruang
Polikliinik Count 3 3 0 6
% within
50,0% 50,0% ,0% 100,0%
Bertugas di ruang
Mawar Count 4 5 3 12
% within
33,3% 41,7% 25,0% 100,0%
Bertugas di ruang
Melati Count 3 4 1 8
% within
37,5% 50,0% 12,5% 100,0%
Bertugas di ruang
Cendrawasih Count 2 2 0 4
Expected Count ,8 2,0 1,2 4,0
% within
50,0% 50,0% ,0% 100,0%
Bertugas di ruang
ICU Count 0 3 6 9
% within
,0% 33,3% 66,7% 100,0%
Bertugas di ruang
NICU Count 1 5 2 8
% within
12,5% 62,5% 25,0% 100,0%
Bertugas di ruang
R.Baby Count 1 3 0 4
Expected Count ,8 2,0 1,2 4,0
% within
25,0% 75,0% ,0% 100,0%
Bertugas di ruang
Nuri Pria Count 1 5 2 8
% within
12,5% 62,5% 25,0% 100,0%
Bertugas di ruang
Nuri Wanita Count 1 4 4 9
% within
11,1% 44,4% 44,4% 100,0%
Bertugas di ruang
Ruang Operasi Count 1 5 2 8
% within 12,5% 62,5% 25,0% 100,0%
Bertugas di ruang

HBOT Count 1 1 0 2
Expected Count ,4 1,0 ,6 2,0
% within
50,0% 50,0% ,0% 100,0%
Bertugas di ruang
Total Count 18 42 25 85
Expected Count 18,0 42,0 25,0 85,0
% within
21,2% 49,4% 29,4% 100,0%
Bertugas di ruang
kinerja no 1
Cumulative
Jarang 46 54,1 54,1 62,4
Sering 22 25,9 25,9 88,2
Selalu 10 11,8 11,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 2
Cumulative
Jarang 48 56,5 56,5 62,4
Sering 28 32,9 32,9 95,3
Selalu 4 4,7 4,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 3
Cumulative
Jarang 50 58,8 58,8 67,1
Sering 19 22,4 22,4 89,4
Selalu 9 10,6 10,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 4
Cumulative
Jarang 20 23,5 23,5 52,9
Sering 27 31,8 31,8 84,7
Selalu 13 15,3 15,3 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 5
Cumulative
Jarang 28 32,9 32,9 40,0
Sering 48 56,5 56,5 96,5
Selalu 3 3,5 3,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 6
Valid Cumulative
Jarang 41 48,2 48,2 71,8
Sering 13 15,3 15,3 87,1
Selalu 11 12,9 12,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 7
Valid Cumulative
Jarang 27 31,8 31,8 57,6
Sering 98,
35 41,2 41,2
8
Selalu 1 1,2 1,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 8
Valid Cumulative
Jarang 38 44,7 44,7 63,5
Sering 24 28,2 28,2 91,8
Selalu 7 8,2 8,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 9
Valid Cumulative
Jarang 29 34,1 34,1 75,3
Sering 12 14,1 14,1 89,4
Selalu 9 10,6 10,6 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 10
Valid Cumulative
Jarang 34 40,0 40,0 65,9
Sering 18 21,2 21,2 87,1
Selalu 11 12,9 12,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 11
Valid Cumulativ
Frequency Percent Percent e Percent
Jarang 49 57,6 57,6 69,4
Sering 19 22,4 22,4 91,8
Selalu 7 8,2 8,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 12
Cumulative
Jarang 53 62,4 62,4 64,7
Sering 24 28,2 28,2 92,9
Selalu 6 7,1 7,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 13
Cumulative
Jarang 46 54,1 54,1 80,0
Sering 16 18,8 18,8 98,8
Selalu 1 1,2 1,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 14
Cumulative
Jarang 37 43,5 43,5 75,3
Sering 13 15,3 15,3 90,6
Selalu 8 9,4 9,4 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 15
Cumulative
Jarang 25 29,4 29,4 71,8
Sering 20 23,5 23,5 95,3
Selalu 4 4,7 4,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 16
Cumulative
Jarang 40 47,1 47,1 65,9
Sering 26 30,6 30,6 96,5
Selalu 3 3,5 3,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 17
Valid Cumulative
Jarang 29 34,1 34,1 63,5
Sering 26 30,6 30,6 94,1
Selalu 5 5,9 5,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 18
Cumulative
Jarang 18 21,2 21,2 50,6
Sering 23 27,1 27,1 77,6
Selalu 19 22,4 22,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 19
Cumulative
Jarang 42 49,4 49,4 68,2
Sering 20 23,5 23,5 91,8
Selalu 7 8,2 8,2 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 20
Cumulative
Jarang 32 37,6 37,6 69,4
Sering 12 14,1 14,1 83,5
Selalu 14 16,5 16,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 21
Cumulative
Jarang 22 25,9 25,9 28,2
Sering 49 57,6 57,6 85,9
Selalu 12 14,1 14,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 22
Cumulative
Jarang 35 41,2 41,2 43,5
Sering 32 37,6 37,6 81,2
Selalu 16 18,8 18,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 23
Cumulative
Jarang 11 12,9 12,9 23,5
Sering 55 64,7 64,7 88,2
Selalu 10 11,8 11,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 24
Cumulative
Jarang 24 28,2 28,2 30,6
Sering 41 48,2 48,2 78,8
Selalu 18 21,2 21,2 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 25
Cumulative
Jarang 33 38,8 38,8 58,8
Sering 31 36,5 36,5 95,3
Selalu 4 4,7 4,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 26
Cumulative
Valid Jarang 63 74,1 74,1 74,1
Sering 14 16,5 16,5 90,6
Selalu 8 9,4 9,4 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 27
Cumulative
Jarang 50 58,8 58,8 65,9
Sering 26 30,6 30,6 96,5
Selalu 3 3,5 3,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 28
Cumulative
Valid Jarang 51 60,0 60,0 60,0
Sering 22 25,9 25,9 85,9
Selalu 12 14,1 14,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja no 29
Cumulative
Jarang 52 61,2 61,2 65,9
Sering 19 22,4 22,4 88,2
Selalu 10 11,8 11,8 100,0
Total 85 100,0 100,0

kinerja no 30
Valid Cumulative
Jarang 43 50,6 50,6 57,6
Sering 22 25,9 25,9 83,5
Selalu 14 16,5 16,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
kinerja_perawat Kategori
Cumulative
Valid Kurang 29 34,1 34,1 34,1
Cukup 38 44,7 44,7 78,8
Baik 18 21,2 21,2 100,0
Total 85 100,0 100,0
Bertugas di ruang * kinerja_ Kategori

Crosstab
kinerja_kerja Kategori Total

Kurang Cukup Baik Kurang
Bertugas UGD Count 5 2 0 7
di ruang Expected Count 2,4 3,1 1,5 7,0
% within
Bertugas di 71,4% 28,6% ,0% 100,0%
ruang
Polikliinik Count 0 3 3 6
% within
Bertugas di ,0% 50,0% 50,0% 100,0%
ruang
Mawar Count 5 4 3 12
% within
Bertugas di 41,7% 33,3% 25,0% 100,0%
ruang
Melati Count 1 3 4 8
% within
Bertugas di 12,5% 37,5% 50,0% 100,0%
ruang
Cendrawasih Count 0 2 2 4
Expected Count 1,4 1,8 ,8 4,0
% within
Bertugas di ,0% 50,0% 50,0% 100,0%
ruang

ICU Count 7 2 0 9
% within
Bertugas di 77,8% 22,2% ,0% 100,0%
ruang
NICU Count 2 5 1 8
% within
Bertugas di 25,0% 62,5% 12,5% 100,0%
ruang
R.Baby Count 0 3 1 4
Expected Count 1,4 1,8 ,8 4,0
% within ,0% 75,0% 25,0% 100,0%
Bertugas di
ruang
Nuri Pria Count 2 5 1 8
% within
Bertugas di 25,0% 62,5% 12,5% 100,0%
ruang
Nuri Wanita Count 4 4 1 9
% within
Bertugas di 44,4% 44,4% 11,1% 100,0%
ruang
Ruang Count 3 4 1 8
Operasi Expected Count 2,7 3,6 1,7 8,0
% within
Bertugas di 37,5% 50,0% 12,5% 100,0%
ruang
HBOT Count 0 1 1 2
Expected Count ,7 ,9 ,4 2,0
% within
Bertugas di ,0% 50,0% 50,0% 100,0%
ruang
Expected Count 29,0 38,0 18,0 85,0
% within
34,1% 44,7% 21,2% 100,0%
Ruang Tugas

2. Analisis Bivariat
Crosstabs
Cases
Valid Missing Total
N Percent N Percent N Percent
Stres_gejalafisik_
kat * kinerja_kerja 85 100,0% 0 ,0% 85 100,0%
Kategori
Stres_gejala fisik_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gejala Ringan Count 0 0 9 9
fisik_kat % of
,0% ,0% 10,6% 10,6%
Total
Sedang Count 7 36 9 52
% of
8,2% 42,4% 10,6% 61,2%
Total
Berat Count 22 2 0 24
% of
25,9% 2,4% ,0% 28,2%
Total
% of
34,1% 44,7% 21,2% 100,0%
Total
Cases
Valid Missing Total
Stres_gej_psikologis_
kat * kinerja_kerja 85 100,0% 0 ,0% 85 100,0%
Kategori

Stres_gej_psikologis_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gej_ Ringan Count 0 11 12 23
psikologis_kat % of
,0% 12,9% 14,1% 27,1%
Total
% of
21,2% 29,4% 7,1% 57,6%
Total
% of
12,9% 2,4% ,0% 15,3%
Total
% of
34,1% 44,7% 21,2% 100,0%
Total
Cases
Valid Missing Total
Stres_gej_perilaku_kat
* kinerja_kerja 85 100,0% 0 ,0% 85 100,0%
Kategori
Stres_gej_perilaku_kat * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres_gej_ Ringan Count 1 5 12 18
perilaku_kat % of
1,2% 5,9% 14,1% 21,2%
Total
% of
2,4% 32,9% 7,1% 42,4%
Total
% of
30,6% 5,9% ,0% 36,5%
Total
% of
34,1% 44,7% 21,2% 100,0%
Total

Cases
Valid Missing Total
Stres kerja kategori
* kinerja_kerja 85 100,0% 0 ,0% 85 100,0%
Kategori
Stres kerja kategori * kinerja_kerja Kategori Crosstabulation

Stres kerja Ringan Count 0 1 17 18
kategori % of
,0% 1,2% 20,0% 21,2%
Total
% of
4,7% 43,5% 1,2% 49,4%
Total
% of
29,4% ,0% ,0% 29,4%
Total
% of
34,1% 44,7% 21,2% 100,0%
Total
NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Stres_gej_p Stres_gej Stres kinerja_

Stres_geja sikologis_ perilaku_ kerja kerja
lafisik_kat kat kat kategori Kategori
N 85 85 85 85 85
Normal Mean
2,18 1,88 2,15 2,08 1,87
Parameters(a,b)
Std.
,601 ,644 ,748 ,711 ,737
Deviation
Most Extreme Absolute
,333 ,302 ,236 ,252 ,229
Differences
Positive ,333 ,275 ,216 ,252 ,223
Negative -,279 -,302 -,236 -,242 -,229
Kolmogorov-Smirnov Z 3,071 2,783 2,175 2,323 2,107
Asymp. Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
a Test distribution is Normal.
b Calculated from data.

Nonparametric Correlations
Correlations
Stres_gejala kinerja_kerja
fisik_kat Kategori
Spearman's Stres_gejalafisik_ Correlation
1,000 -,784(**)
rho Kat Coefficient
Sig. (2-tailed) . ,000
N 85 85
kinerja_kerja Correlation
-,784(**) 1,000
Kategori Coefficient
Sig. (2-tailed) ,000 .
N 85 85
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
kinerja_kerja Stres_gej_psikolo
Kategori gis_kat
Spearman's kinerja_kerja Kategori Correlation
1,000 -,614(**)
rho Coefficient
N 85 85
Stres_gej_psikologis_ Correlation
-,614(**) 1,000
kat Coefficient
N 85 85
Correlations
kinerja_kerja Stres_gej_
Kategori perilaku_kat
Spearman's kinerja_kerja Correlation
1,000 -,776(**)
rho Kategori Coefficient
N 85 85
Stres_gej_perilaku_ Correlation
-,776(**) 1,000
Kat Coefficient
N 85 85

Correlations
kinerja_kerja Stres kerja

Kategori kategori
Spearman's rho kinerja_kerja Correlation
1,000 -,932(**)
Kategori Coefficient
N 85 85
Stres kerja kategori Correlation
-,932(**) 1,000
Coefficient
N 85 85

Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Stres Dan Kinerja Perawat Kusioner

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

PELAKSANA DI RSU BINA KASIH MEDAN TAHUN 2017

VERA ROINTAN NAINGGOLAN

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Skripsi ini diajukan sebagai

VERA ROINTAN NAINGGOLAN

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi saya berjudul “HUBUNGAN

Medan, April 2018

Vera Rointan Nainggolan

Perawat memberikan pelayanan di rumah sakit memiliki kontak yang

Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja Perawat

A nurse is encouraged serve organization hospital should has a constant

Keywords : occupational stress, performance nurses.

berkat, rahmat, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

dengan berjudul “ Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana

Dalam penyelesaian skripsi ini penulis banyak mendapat bimbingan,

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum, selaku Rektor Universitas

Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

3. Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes, selaku Ketua Departemen Administrasi dan

Kebijakan Kesehatan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas

Sumatera Utara dan selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak

meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan saran, dukungan,

nasihat, bimbingan serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.

4. dr. Rusmalawaty, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah

memberikan masukan dan koreksi yang bermanfaat untuk perbaikan dan

penyelesaian skripsi ini.

dalam penyelesaian skripsi ini.

masukan dalam penyelesaian skripsi ini.

yang telah banyak memberikan masukan kepada penulis selama kuliah di

8. dr.Wiyogo selaku direktur RSU Bina Kasih Medan yang telah

memberikan izin dalam penelitian yang penulis lakukan sehingga

penelitian dapat dilakukan.

informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini.

responden dalam penelitian ini.

telah memberikan bekal ilmu selama penulis mengikuti pendidikan.

Ayahanda S. Nainggolan (Alm) dan Ibunda M. Sinambela yang telah

membesarkan juga yang tak pernah habis-habisnya memberikan kasih

sayang dan yang selalu mendoakan demi keselamatan serta kesuksesan

telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta memotivasi

dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini.

yang telah banyak membantu dalam mengerjakan skripsi ini, serta

memotivasi dan doanya dalam proses penyelesaian skripsi ini.

memotivasi serta mendukung dalam proses penyelesaian skripsi ini.

terima kasih atas dukungan, motivasi, dan doanya dalam proses

penyelesaian skripsi ini.

pengetahuan dalam bidang kesehatan dan bermanfaat bagi pengembangan ilmu

Medan, April 2018

Vera Rointan Nainggolan

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................... i

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 10

BAB 3. METODE PENELITIAN............................................................... 31

BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................... 40

BAB 5. PEMBAHASAN .............................................................................. 60

Nomor Judul Hal

Tabel 2.1 Gejala Stres Kerja........................................................................ 27

Tabel 3.1 Distribusi Sampel Responden Berdasarkan Ruangan ................. 33

Tabel 3.2 Aspek Pengukuran Variabel Stres Kerja ...................................... 35

Tabel 3.3 Aspek Pengukuran Variabel Kinerja Perawat ............................. 37

Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden ............................ 42