En las etapas de investigación de mercados internacionales se pueden distinguir
tres niveles de investigación o también llamadas etapas, los cuales muchas veces llegan a contraponerse unas con otras debido a las escasas características diferenciadas que se pueden percibir en cada una de ellas, estas etapas son:
El Perfil de mercados Estudio de mercados Investigación de mercados internacionales
PERFIL DE MERCADO
El perfil de mercado se caracteriza principalmente por presentar datos generales
del país de destino o países tentativos a los cuales el empresario desea abordar o exportar además de sus indicadores económicos de manera que dicha información permita tomar la decisión de realizar o no un estudio de mercado.
El perfil de mercado es un resumen de las características de un mercado, que
incluye la información de los compradores y competidores tradicionales, así como información general sobre la economía y patrones del comercio.
El perfil de mercado es una de las primeras etapas de la investigación de mercados
y cobra su importancia al prevenir la erogación de gastos innecesarios en caso de que los resultados obtenidos en el estudio no llenen las expectativas y la satisfacción del exportador, por consiguiente se hará necesario un estudio de mercado con otro nivel de profundidad que se quiera alcanzar. el primer paso en la elaboración de un perfil de mercado es conocer los datos generales de un país
Ej.-
PAÍS: Estados Unidos
POBLACIÓN: 325.270.000 habitantes
SUPERFICIE: 9.828.675 km2
CAPITAL: Washington D.C.
FORMA DE GOBIERNO: república constitucional, democrática y representativa
DIVISIÓN POLÍTICA: 50 estados constitucionales
PERFIL ECONÓMICO
MONEDA: dólar estadounidense
PIB: 18,57 billones de dólares
Tasa de crecimiento pib: 1,6%
EXPORTACIONES: 3.5 billones de $us
IMPORTACIONES: 4.88 billones de $us
Tasa de inflación: 2.5 %
Tasa de desempleo: 3.9%
Tasa de interés: 1.75 %
Un perfil de mercado debe:
Estar basado en sectores: enfocado en un solo producto o en un grupo de
productos homogéneos. Ej-. Muebles Hurtado solo exporta su línea de muebles de jardín a Estados Unidos. Tener una cobertura geográfica limitada: enfocado en un mercado o grupo de mercados que comparten características similares (por ejemplo: la unión europea). Ser conciso: presentando un análisis de las principales características del mercado y marketing.
De naturaleza práctica: información necesaria para permitir que los
exportadores tomen decisiones y realicen actividades específicas de marketing.
Beneficios del perfil de mercado:
Alerta a los exportadores sobre las oportunidades de negocio.
Mejorar las relaciones y estimular el dialogo con la comunidad empresarial local. Formar el personal en técnicas de investigación de mercado y adquisición de experiencia para un producto específico. Perfeccionar el uso de la información disponible. Reunir información en el formato que se emplea para los perfiles de mercado. Organizar y fomentar debates sobre producto y mercados.
El contenido del perfil de mercado internacional abarca:
Clasificación : donde se especifica el código arancelario del producto en
estudio. Ej.-
9403.50.00.00 - Muebles de madera de los tipos utilizados en dormitorios
9403.60.00.00 - Los demás muebles de madera Comercio: información que presenta el movimiento histórico de las importaciones exportaciones del producto en los diferentes países que son importadores tradicionales de estos productos.
Tratamientos arancelarios: información donde se especifican los
aranceles. Liberaciones y preferencias que se aplican en los diferentes mercados.
Clasificación y tratamiento arancelario La clasificación arancelaria armonizada de los EEUU
sólo coincide con la española/europea en los 6 primeros dígitos y se puede acceder a la misma en el portal de Internet del organismo International Trade Commission Las distintas clases de muebles se despachan por las partidas arancelarias 9401 a 9403. Según el tratamiento arancelario otorgado a los diferentes países, existen tres columnas o grupos de aranceles aplicables (Rates of Duty) a todas las importaciones: • Naciones más favorecidas, a cuyo grupo pertenece España/Unión Europea • Países o grupos de países en vías de desarrollo que gozan de tratamiento preferencial, con arancel cero o aranceles más bajos (columna Special). En este grupo se incluyen también los países con los que EEUU mantiene un Tratado de Comercio. • Resto de los países, generalmente con el arancel más alto
Reglamentos comerciales del país exportador: uno de los factores
fundamental a describir en el perfil de mercado son los reglamentos del comercio exterior vigentes en el país de destino, ya que pueden impedir u obstaculizar las exportaciones a todo el mundo o a ciertos países. Además, es posible que los exportadores se vean obligados a seguir largos y complicados procedimientos que entrañen la preparación de muchos documentos, como los que se necesitan para obtener una licencia de exportación.
Derecho de aduana y contingentes: la mayoría de las veces los obstáculos
al comercio existentes en los mercados potenciales son mucho más importantes que los propios reglamentos nacionales para determinar los países a los que es posible exportar hay por lo menos tres razones que explican por qué un investigador de mercados internacional debe informarse de los derechos de importación de un país cuando lo estudie como mercado de exportación:
o Los derechos de aduana pueden afectar la competitividad de su
producto frente a los fabricadores en ese mercado o Pueden influir en la competitividad de su producto en comparación con los ofrecidos por abastecedores de terceros países, que pueden estar sujetos a otros aranceles. o Se los debe tener en cuenta para calcular los posibles precios de venta.
Impuestos internos: la aplicación de diversos impuestos internos pueden
desempeñar un papel importante en la relación entre el costo y el precio de un producto y por consiguiente, en sus perspectivas de comercialización ejemplo los impuestos sobre las transacciones, el impuesto al valor agregado IVA.
Reglamentaciones sanitarias: en muchos países se imponen estrictas
reglamentaciones sanitarias a la importación o venta de mercancías (con fines de protección humana, animal o vegetal), en especial cuando se trata de alimentos o de unos productos que pueden entrar en contacto directo para la alimentación. Por otra parte las reglamentaciones para la protección del medio ambiente estas adquieren cada vez mayor importancia.
En la exportación de muebles a EEUU se deben cumplir los siguientes
requisitos: -Recubrimiento de muebles con liquido anti plagas. -Inflamabilidad de muebles tapizados.
-Restricciones en el contenido de plomo en pinturas y acabados
Volumen, estructura y expansión del mercado: el estudio de los
obstáculos oficiales al comercio que lleve a cabo el investigador permitirá saber si el producto de que se trate puede tener acceso a un determinado mercado. Es posible también de que algunos indicios sobre el volumen efectivo del mercado que pueda corresponder al producto y de los costos que implique ajustarse a las disposiciones oficiales. Para ello se considera los siguientes elementos:
Importaciones: es evidente que las importaciones constituyen el objetivo más
directo del investigador en su estudio de un mercado de exportación. En esa materia tendrá que precisar lo siguiente:
En qué cantidades se importa actualmente el producto.
La procedencia de estas importaciones. Como se ha ido modificando la participación en el mercado de los distintos abastecedores extranjeros y cuál será su evolución probable. Los precios unitarios de las exportaciones según distintas procedencias.
Consumo: si bien es importante conocer al detalle las importaciones no basta para
determinar el volumen y potencial de un mercado. Hace falta saber también que cantidades del producto consume realmente el mercado y preveer su consumo futuro. Para empezar el investigador puede estudiar:
El volumen y las tendencias de la producción en ese mercado.
Las exportaciones que efectué dicho mercado. Los factores que influirán en el porcentaje que corresponda a las importaciones en el consumo, y especialmente en la parte que podría obtener el producto que se desea exportar. ANEXO