Nombre del alumno. David Hernández Ríos.

Jesús Humberto Delgado Ramírez.

Matrícula. U173053R0083.

Materia cursada. Comportamiento del Consumidor.

Nombre del Asesor de la Materia. Mtra. Clementina Moreno López.

Número y Tema de la Actividad. Actividad 8 Unidad 4. 1er. Avance del

Proyecto Comportamiento del Consumidor.

Fecha de Entrega. Celaya. Gto. 18 de Julio del 2018.

Instrucciones:

1. Realizaremos una Mini Campaña Publicitaria basada en el Comportamiento del

Consumidor y los temas vistos durante el cuatrimestre. Las marcas a trabajar
pueden ser Kodak, Visit Mexico, Rally Guanajuato, Vicky Form, Hostalworld,
Zucaritas, o Alpura deslactosada Light.

Dicho trabajo será en equipo.

Cada persona tendrá la obligación de trabajar junto con su equipo.
Cada persona deberá enviar su trabajo de manera individual como evidencia en
plataforma UNA VEZ TERMINADO EL TRABAJO.
Elegirán un producto o un servicio para la campaña.
2. 1ra. Parte del Proyecto:

Elaborar una Investigación del consumidor donde incluyan los siguientes puntos:

2.1 Segmentación de mercado y mercados meta estratégicos. (Donde llevaras a

cabo la tabla de categorías del consumidor, geográfico, demográfico, social,
cultural, psicográfico).

2.2 Definir claramente tu mercado meta.

2.3 En base a la segmentación realizada, diseña 3 Estrategias Publicitarias o de

Promoción para la Campaña de tu Producto y Marca, recuerda abarcar, el QUÉ,
CÓMO, CUANDO, DONDE.

2.4 Realizarán el Insight de la campaña.

3. De acuerdo a tu investigación definirán cuáles son las motivaciones personales,

sociales culturales y psicológicas de nuestro consumidor.
3.1 Definirán cuáles son sus necesidades como consumidor en base al producto o
servicio de la campaña así como sus metas para adentrarnos más al mismo.

3.2 Definirán a detalle la personalidad de tu consumidor al producto o servicio

elegido y su relación con la marca como identidad.

3.3 Describirán a detalle los elementos de la percepción de nuestro consumidor y

que imagen tiene de sí mismo.

3.4 Con base al aprendizaje, define la conducta de nuestro consumidor conforme

a lo vivido y aprendido, cómo procesa la información en base a sus experiencias
vividas y cómo lo pueden relacionar al mensaje que darán en la campaña.

3.5 Describe el tipo de actitud del consumidor tanto positiva como negativa y qué
estrategia en la campaña se puede llevar cabo para cambiar su forma de pensar
de acuerdo a su actitud.
 Zucaritas
2.1 Segmentación de mercado y mercados meta estratégicos. (Donde
llevaras a cabo la tabla de categorías del consumidor, geográfico,
demográfico, social, cultural, psicográfico).
Variable geográfica
Bases Variables a considerar
geográficas
Región Costa, Sierra, Oriente, Insular.
Tamaño de Área metropolitana, ciudades pequeñas, pueblos,
ciudad recintos.
Densidad del Urbana, suburbana, rural.
área
Clima Templado, cálido, húmedo, lluvioso.

Variable demográfica
Bases Variables a considerar
demográficas
Edad De 8 a 17.
Sexo Masculino o femenino
Estado civil Soltero (a).
Ingresos Menos de $25,000.
Ocupación Estudiante.
Educación Primaria, secundaria.

Variable psicográfica
Bases psicológicas Variables a considerar
Necesidades Interés y en la comodidad de mejor
– motivación alimentación, mejor rendimiento en el día.
Personalidad Extrovertido, buscador de novedades,
sociable.
Percepción Riesgo medio.
Participación en el Alta participación.
aprendizaje
Actitudes Positiva.

Variable conductual.
Bases relacionada la
conducta
Personalidad.
Genero.
Actitud, aprendizaje
Variables a considerar
Aventurero (a), deportista.
Hombre o mujer.
Positiva.

Variable sociocultural
Bases Variables a considerar
socioculturales
Cultura Mexicana.
Religión Católica, protestante, judía, entre otros.
Sub cultura Cholo, skaters, fútbol.
Clase social Media
Ciclo de vida Solteros, casados jóvenes, casados con hijos.
familiar
2.2 Definir claramente tu mercado meta.
Son los niño (a)s ( influenciadores), aunque sean sus padres quienes hagan la
compra del producto son ellos quienes les hace saber cuál cereal prefieren, son
niños a los que les encantan los dibujos animados y por ellos la imagen del tigre
Toño, la manera en la que motiva a los niño (a)s a cumplir todas sus mentas. Son
jóvenes entre los 8 a 17 años, practican deporte y dan lo mejor de sí en todas las
actividades que emprenden.
2.3 En base a la segmentación realizada, diseña 3 Estrategias Publicitarias o
de Promoción para la Campaña de tu Producto y Marca, recuerda abarcar, el
QUÉ, CÓMO, CUANDO, DONDE..
Les gusta salir, divertirse, jugar, ver cine, televisión y estar informados sobre quien
es la estrella deportiva del momento, en su mayoría personas de zonas urbanas,
porque no nos usarían: para algunas personas pueden parecer o ser percibidas
como muy dulces las zucaritas, también índice de precio.
Diferentes sabores aparte del azucarado de zucaritas y por ultimo kellog´s maneja
varios productos como lo son froot loops y choco krispis.

2.4 Realizarán el Insight de la campaña.

Concepto: hay pasiones que nunca acaban
Racional: el esfuerzo de las nuevas generacions a a pesar de todos los
contratiempos
Insight: la lucha entre lo que somos y lo que queremos ser, siempre vamos a
tener un sueño
La curiosidad de los niños.
Caso: garras que inspiran.
Problema: la desmotivación que trasmiten algunos padres a los hijos que forman
parte de alguna liga deportiva en mexico.
Idea: demostrar que las pasiones nunca acaban y que los sueños no tienen edad
a través de la viralizacion de un video, donde la pregunta “¿Cuál es tu sueño?”
toma un camino distinto y revela lo que puede ocurrir si no tenemos apoyo. Darle a
las pasiones atreves del hasta #YoloApoyo
BTL
Idea: sorprende a los padres en su lugar de trabajo con un paquete anónimo a
primera vista. Una vez abierto encontrara una carta escrita por su propio hijo
invitándolo a un campeonato y una muestra de lo que podrían lograr juntos con su
apoyo.
3. De acuerdo a tu investigación definirán cuáles son las motivaciones
personales, sociales culturales y psicológicas de nuestro consumidor.
Lo motivan el interés y la comodidad de poder consumir un alimento que le ayude
a rendir el día, sociales culturales uno de los más destacados y psicológica de
consumir un alimento que esta enfocado a los jovenes que hacen deportes o
actividades físicas.

3.1 Definirán cuáles son sus necesidades como consumidor en base al

producto o servicio de la campaña así como sus metas para adentrarnos
más al mismo.
Los consumidores deben pensar que los cereales azucaritas son los mejores, no solo en cuanto a
su sabor, sino también que es un alimento muy nutritivo que les brindara energía para cumplir
todas sus metas como hasta ahora lo ha hecho, a los niños les encantan las sorpresas que
azucaritas les regala en sus cajas, asi que le marca de continuar realizado este tipo de ofertas para
mantener su gran posicionamiento y preferencia de todos sus consumidores.

3.2 Definirán a detalle la personalidad de tu consumidor al producto o

servicio elegido y su relación con la marca como identidad.
Promesa. La comunicación que se ha descatado hasta el momento en zucaritas se ha manejado
una promesa la cual dice que azucaritas te da energía para ganar, ello su target han sido niños y
jóvenes que son deportistas o personas muy activas; por ello la comunicación que se va a manejar
y los aspectos que se van a descarta en el futuro seria la energía que te da zucaritas para ganar,
manteniendo asi la promesa que se ha manejado desde el principio por este cereal. ¿Por qué?
Porque zucaritas ha sido descatado como elcereal de los campeones, como el alimento nutricional
de aquellos jóvenes y niños que viven una vida muy activa y que casi el total de ellos son
deportistas, por esta razón la promesa se piensa manejar igual ya que ha sido un éxito en sus
ventas, además zucaritas ha sido descatado como el cereal de los campeones,adicional es un
alimento nutricional.

3.3 Describirán a detalle los elementos de la percepción de nuestro

consumidor y que imagen tiene de sí mismo.
Mostrar los beneficios al consumirlo, mensaje dirigido a las madres y además asociar el producto a
personajes animados que tienen una imagen positiva de fortaleza y/o crecimiento, aspectos que
generan atracción a los niños. Además de esto, el mix de medios incluye a la distribución de
material POP, como juguetes de dibujos animados de películas, cucharas, cubiertos platos y vasos
que hagan alusión a los mismos, con lo cual se busca la permanencia del cliente.

3.4 Con base al aprendizaje, define la conducta de nuestro consumidor

conforme a lo vivido y aprendido, cómo procesa la información en base a
sus experiencias vividas y cómo lo pueden relacionar al mensaje que darán
en la campaña.
la mayor parte del éxito de nuestra venta de cereal es mas parte por los niños ya
que ellos son los que determinaran al padre de comprar el cereal por los motivos
ya sea por nuestros comerciales oh por nuestros regalos que fueron seleccionado
previamente por nuestro estudio de mercado

3.5 Describe el tipo de actitud del consumidor tanto positiva como negativa y
qué estrategia en la campaña se puede llevar cabo para cambiar su forma de
pensar de acuerdo a su actitud.
en si no hay actitudes negativas por nuestro consumidor, ya que se puede adaptar
a nuestro producto por nuestra gran variedad de presentación
las ventajas son mas claras que el consumidor adquiere el producto ya sea
influenciado por nuestros comerciales o por los regalos que vienen en esa
temporada
Rúbrica de Actividad 8 Unidad 4.
 10 8 7 6
Fuentes de Varias fuentes Unas pocas Unas pocas El material es
Antecedentes de fuentes de fuentes de directamente
antecedentes antecedentes antecedentes copiado en lugar
de renombre de renombre son usadas y de ponerlo en
son usados y son usadas y citadas palabras propias
citados citadas correctamente, y/o las fuentes
correctamente. correctamente. pero algunas de antecedentes
El material es El material es fuentes no son están citadas
traducido en traducido por de renombre. incorrectamente.
las propias los El material es
palabras de estudiantes en traducido por
los sus propias los estudiantes
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palabras.
Datos Una Una Una Los datos no
representación representación representación son
profesional y precisa de los precisa de los demostrados o
precisa de los datos en datos en forma no son precisos.
datos en tablas y/o escrita.
tablas y/o gráficas. Las
gráficas. Las gráficas y
gráficas y las tablas están
tablas están etiquetadas y
etiquetadas y tituladas.
tituladas.
Ortografía, Uno o pocos Dos ó tres Cuatro errores Más de 4
Puntuación y errores de errores de de ortografía, errores de
Gramática ortografía, ortografía, puntuación y ortografía,
puntuación y puntuación y gramática en puntuación y
gramática en gramática en el reporte. gramática en el
el reporte. el reporte. reporte.

Bibliografía
 1. Universidad del SABES. (2018). Actividad 8 Unidad 4. 1er. Avance del
Proyecto Comportamiento del Consumidor. En Comportamiento del
Consumidor. Recuperado el día 18 de julio del 2018, de
https://campusvirtual2.sabes.edu.mx/mod/assign/view.php?id=70832

2. Universidad del SABES. (2018). Lectura Segmentación de Mercados de

Negocios. Pág. 158-165. Libro Fundamentos de Marketing. En
Comportamiento del Consumidor. Recuperado el día 18 de julio del 2018,
de https://campusvirtual2.sabes.edu.mx/mod/resource/view.php?id=70196

3. Universidad del SABES. (2018). Lectura Segmentación de Mercados. En

Comportamiento del Consumidor. Recuperado el día 18 de julio del 2018,
de https://campusvirtual2.sabes.edu.mx/mod/resource/view.php?id=37018

4. Universidad del SABES. (2018). Lectura Consumer Insight. En

Comportamiento del Consumidor. Recuperado el día 18 de julio del 2018,
de https://campusvirtual2.sabes.edu.mx/mod/resource/view.php?id=37059