MATRIZ DE CAPACITACIÓN DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

Tema : OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

Beneficiarios : Consejo Directivo y usuarios de la JASS
Lugar :
Fecha : Hora:
Objetivo general: Fortalecer los conocimientos de la JASS en operación y mantenimiento
Idea fuerza : Dotar de agua/calidad en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.

OBSERVA-
ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO DEL TALLER TIEMPO MATERIALES RESPONSABLE CIONES
A la llegada de los participantes, se van registrando en Ficha de registro
Registro de la hoja de asistencia, entregando a cada uno un solapín Cartulina
participantes con su nombre. 15’ Cinta masking Secretario de la JASS
Plumones
Presentación de los El promotor dará a conocer el por qué del taller. 10’ Papelotes Promotor (a)
objetivos Plumones

Los participantes forman un círculo y el primero dice,

Presentación de los previamente agarrando la mano del de su lado, mi Recursos humanos
participantes “El compadre se llama, al decir esto dice su nombre. 20’ Todos
compadre”

Se forman grupos, a cada grupo se le entrega un papel

craft y plumones, y se le da las siguientes preguntas:
¿Qué entendemos por operación?
Recojo de saberes ¿Qué entendemos por mantenimiento? Papel craft Todos
previos ¿Quiénes son los responsables de la operación y 30’ Plumones
mantenimiento?
Al término los compañeros exponen sus trabajos.

A través de los papelotes se dará a conocer los

contenidos como operación y mantenimiento,
Desarrollo de los responsables de la operación y mantenimiento, acciones
contenidos previas que se consideran para la operación y Papelotes Todos
mantenimiento, herramientas a usarse, cuidados que se 15’ Cinta masking tape
debe tomar con los materiales para operar y mantener.
 ¿Qué es operación?
¿Qué es mantenimiento?
¿Quiénes son los responsable de la operación y
mantenimiento?
¿Qué acciones previas se debe considerar para operar y
mantener el sistema de agua?

Operación y mantenimiento
1. Captación
2. Línea de conducción
3. Reservorio
4. Red de distribución
5. Conexiones domiciliarias

Los grupos realizan una visita guiada a las partes de un

sistema, utilizando las herramientas como llaves, tubos,
Momento práctico pintura anticorrosiva, codos, hipoclorito de calcio, 60’ Todos los accesorios y Todos
guantes, máscara antigás, botas, baldes, escobas, herramientas
hipoclorador, etc.
Se realiza el mantenimiento en las partes del sistema.

Reforzamiento Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen 30’ Recursos humanos Todos
los miembros del Consejo Directivo.
Se forma grupos grandes, en medio del grupo se ubica
una persona. Están formando un círculo, la primera
Evaluación persona agarra un objeto, entonces según el ritmo que Recursos humanos Todos
va indicando la persona del medio con las palabras Objeto
(Picante) pica, pica, pasan un objeto al compañero de su lado, 15’
entonces al decir picante, el objeto se detiene, entonces
la persona que tiene el objeto debe responder a una
pregunta que se le hace, de acuerdo al tema.
Los participantes se comprometen a realizar la
Compromiso operación y mantenimiento en forma adecuada, y 15’ Recursos humanos Todos
asimismo, cumplir con la parte de la cuota familiar. Libro de actas
Los compañeros se abrazan y se despiden dando
Despedida gracias a Dios por el día y los conocimientos adquiridos. 10’ Recursos humanos Todos
 AAMMEE

TEMA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

I. ANÁLISIS

1.1 Problema: Los miembros de la JASS (Consejo Directivo y Familias usuarias) desconocen la
importancia de la operación y mantenimiento de un sistema de agua potable.

1.2 Objetivos:

a. Cognoscitivo: Que los miembros de la JASS (Consejo Directivo y usuarios) reconozcan

cómo operar y mantener su sistema de agua potable.
b. Conductual: Que los miembros de la JASS fortalezcan sus capacidades sobre la operación
y mantenimiento del sistema de agua potable y asuman la responsabilidad de dotar agua
con calidad en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.

II. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES

Dinámica: “El compadre”

Los participantes forman un círculo y el primero dice, previamente agarrando la mano del de su
lado, mi compadre se llama, al decir esto dice su nombre. Así todos los participantes deberán
mencionar el nombre de su compañero.

III. RECOJO DE SABERES PREVIOS

Se forman grupos, a cada grupo se le entrega un papel craft y plumones, y se le da las

siguientes preguntas:
 ¿Qué entendemos por operación?
 ¿Qué entendemos por mantenimiento?
 ¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento?

Al término los compañeros exponen sus trabajos.

IV. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

A través de los papelotes se dará a conocer los contenidos sobre operación y mantenimiento,
responsables de la operación y mantenimiento, acciones previas que se consideran para la
operación y mantenimiento, herramientas a usarse, cuidados que se debe tomar con los
materiales para operar y mantener.

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

1. OPERACIÓN

Son acciones que se realizan en forma correcta y oportuna en todas las partes del sistema de
agua para que funcionen en forma continua y eficiente.

2. MANTENIMIENTO

Son acciones que se realizan con la finalidad de prevenir o corregir daños que pueden presentarse
en el sistema de agua y/o de disposición de excretas.

3. RESPONSABLES DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO EN LA COMUNIDAD

La Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS), representado por el Consejo

Directivo, es el responsable directo de la operación y mantenimiento del sistema de agua potable.
4. ACCIONES PREVIAS A CONSIDERAR PARA OPERAR Y MANTENER EL SISTEMA

1. Organizar y coordinar las acciones a desarrollar con los usuarios/as, municipalidad y

centro o puesto de salud.
2. Conocer los componentes, estructuras y accesorios que tiene cada parte del sistema.
3. Saber para qué sirve cada parte del sistema.
4. Organizar la participación de los usuarios/as en los trabajos a realizar.
5. Contar con las herramientas, los materiales y accesorios necesarios para la
operación y mantenimiento del sistema.
6. Contar con un gasfitero, de preferencia remunerado a fin de garantizar todas las
acciones de OyM del SAP.

Además de las consideraciones previas, se recomienda a la JASS:

a. Contar con un local apropiado para el almacén (local de la JASS).

b. Disponer de un cuaderno de almacén (kardex) y llevar al día los ingresos y salidas de
materiales. El promotor ROMAS deberá demostrar el funcionamiento del kardex.
c. En el almacén los materiales y accesorios deben contar con su respectiva tarjeta de
control visible.
d. Colocar los tubos sobre listones de madera en forma ordenada.
e. El cloro (hipoclorito de calcio), así como el pegamento, se colocarán en lugares secos y
ventilados, fuera del alcance de los niños/as y lejos de material inflamable (kerosene,
gasolina, gas, fuego).

5. PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO POR CADA PARTE DEL SISTEMA.

A. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAPTACION:

OPERACIÓN.- Para poner en marcha el sistema se debe colocar el cono de rebose limpia en
su posición vertical y luego abrir la válvula de salida para que ingrese el agua al sistema.

MANTENIMIENTO: LIMPIEZA
1. Quitar todas las malezas alrededor de la captación.
2. Limpiar la zanja de coronación, quitando hierbas, piedras y tierra acumulada.
3. Mantener o reparar adecuadamente el cerco perimétrico.
4. Abrir la tapa metálica de la cámara de recolección.
5. Cerrar la válvula de salida.
6. Quitar el cono de rebose para eliminar el agua de la cámara de recolección.
7. Limpiar con agua y escobilla de plástico, la cámara de recolección, canastilla y tubería de
salida.
8. Limpiar con agua y escobilla de plástico la cámara de recolección.

OTROS CUIDADOS.

1. Inspeccionar permanentemente el funcionamiento de la captación para solucionar en

forma oportuna los problemas que se presenten.
2. La salida de la tubería de limpieza de desagüe debe protegerse con una malla metálica
para evitar la entrada de animales pequeños. Otra solución es poner una malla plástica
dentro de la cámara húmeda en la tubería de rebose limpia.
 FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓN

FRECUENCIA ACTIVIDAD
Cada mes  Verificar las válvulas, maniobrando la válvula hacia la derecha y hacia
la izquierda.
 Limpieza de las partes internas con agua con cloro y escobilla.
 Limpieza de las partes externas.
 Engrasar las bisagras, pernos de la tapa y candados

Cada seis meses  Limpieza y desinfección

 Verificación del sello de protección y resane de ser necesario
 Engrasar las bisagras, pernos y válvulas
 Desinfección con hipoclorito de calcio (en zona selva, esta acción se
debe hacer cada 4 meses).
Cada año  Verificar el sello de protección y zanja de coronación
 Resane de las estructuras de concreto
 Pintado de la estructura de concreto con pintura esmalte
 Pintura de tapa sanitaria metálica con pintura anticorrosiva

B. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE CONDUCCIÓN:

OPERACIÓN:
Para poner en funcionamiento la línea de conducción, abrir la válvula de control de la captación
y que ingrese el agua a la tubería de la línea de conducción.
Abrir la válvula de purga para eliminar los sedimentos y residuos y luego cerrarla.
Abrir la válvula de aire para eliminar el aire atrapado en la tubería hasta que el agua pase y luego
cerrarlas.

MANTENIMIENTO
Verificar el funcionamiento de la línea de conducción viendo que no tengan fugas de agua.
Cuando se presentan roturas o reventón de tuberías realizar la reparación en forma inmediata.

FRECUENCIA ACTIVIDAD
 Inspeccionar la línea de conducción para detectar posibles fugas y
repararlas.
Cada mes  Retiramos los sedimentos y el aire abriendo las válvulas de purga y de aire.
 Inspeccionamos y limpiamos el interior y exterior de la cámara
rompe presión.
Cada seis meses  Limpiamos y desinfectamos la línea de conducción junto con la totalidad del
sistema.
 Resane de la cámara rompe presión.
Cada año  Pintura en tapas sanitarias con pintura anticorrosivo,
 Pintura de la estructura de concreto con pintura

C. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL RESERVORIO

Para poner en funcionamiento el reservorio debemos seguir los siguientes pasos:

  Realizamos la limpieza interior y exterior del reservorio. .
 Regulamos la válvula de entrada de acuerdo a las necesidades de la población
durante e! día y la noche, se debe evitar la pérdida del agua clorada por el rebose del
reservorio,
 Abrimos la válvula de salida.
 Mantenemos cerradas las válvulas de limpieza y by pass.
 Verificamos la operatividad del sistema de cloración, tomando una muestra de cloro residual.
 Mantener seguro el cerco perimétrico de forma permanente.
 La limpieza del reservorio no debe impedir el abastecimiento de agua a la
población para lo cual abrimos, lentamente la válvula by pass, cerrando luego las
válvulas de ingreso, a no ser que la presión del agua sea muy fuerte.

FRECUENCIA ACTIVIDAD

 Maniobramos todas las válvulas girando hacia la derecha y hacia la

izquierda para mantenerla operativa.
Cada mes  Limpiamos el interior y exterior del reservorio.
 Engrasamos las bisagras, pernos y candados en las tapas sanitarias.
 Evidenciamos el funcionamiento del sistema de cloración. Según la opción
tecnológica usada, en algunos casos se realizará la recarga de cloro n la
solución madre.
 Limpiamos y desinfectamos el reservorio.
Cada seis meses  Evaluamos el estado general del reservorio y el cerco de protección.
 Limpiamos el canal para la salida de agua de la tubería de rebose y limpia.

 Pintamos las estructuras con pintura esmalte y las tapas sanitarias

Cada año metálicas con pintura anticorrosiva.
 Resanamos todas las fisuras, rajaduras en la estructura del reservorio.

D. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN

Para poner en funcionamiento la red de distribución se debe seguir los siguientes pasos:
 Abrimos la válvula de salida del reservorio.
 Abrimos tas válvulas de purga de la red o el grifo de la conexión domiciliaria más
baja, hasta que salga el aire atrapado de la tubería y luego lo cerramos.
 Regulamos las válvulas de control de los diferentes sectores.
 Inspeccionamos todas las instancias del sistema/garantizando que llegue el agua a
todas las familias.

FRECUENCIA ACTIVIDAD
 Inspeccionamos toda la red de distribución, para detectar posibles
fugas y repararlas.
Cada mes  Inspeccionamos las válvula de control y
maniobramos girando hacía la derecha y la izquierda, para
mantenerla operativas.
 Limpiamos la zanja de eliminación de agua de la válvula de purga.

Cada seis meses  Limpiamos y desinfectamos la red de distribución, junto con la

totalidad del sistema.
 Pintamos la tapa de la caja de válvulas de control y purga con
Cada año pintura anticorrosiva.
 E. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS

Para poner en funcionamiento las conexiones domiciliarias, abrimos la válvula de paso, grifo de
la batea y luego regulamos la salida de agua.

 Limpiamos la caja de válvulas de paso, en forma permanente a fin de mantener protegidas de

la humedad y evitar que se oxiden.
 Proteger la tapa de la caja de válvula para evitar rotura de tubería ocasionada por personas
o animales.
 Manipular la válvula girando hacia la derecha e izquierda para mantenerla operativo.

RECOMENDACIONES:

 Evitar que los niños jueguen con los grifos, para que no lo malogren.
 Construir un emboquillado de piedra alrededor de la batea.
 Mantengamos limpios, la batea y los alrededores.
 El agua de la batea debe salir siempre al pozo percolador,
 Si por las características del suelo se llena con agua, trasladar el pozo a un lugar adecuado.

FRECUENCIA ACTIVIDAD
 Limpiamos las bateas en la cara interior y exterior para
evitar el deterioro y la acumulación de grasa y suciedad.
Cada mes  Revisar y maniobrar la válvula de control girando
hacia la derecha y la izquierda para mantenerla operativa.

 Inspeccionamos el funcionamiento del pozo percolador.

 El consejo directivo de la JASS debe inspeccionar en forma
Cada seis meses inopinada el uso adecuado del agua
en las conexiones domiciliarias y de existir observaciones
notificara o aplicara el reglamento.

 Reconstruimos el pozo de percolación cuando estén

Cada año colmatados o construimos uno nuevo.

V. MOMENTO PRÁCTICO

Los grupos realizan una visita guiada a las partes de un sistema, utilizando las herramientas
como llaves, tubos, pintura anticorrosiva, codos, hipoclorito de calcio, guantes, máscara antigás,
botas, baldes, escobas, hipoclorador, etc.
Se realiza el mantenimiento en las partes del sistema.
 VI. REFORZAMIENTO

Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen los miembros del Consejo Directivo y
usuarios de la JASS.

VII. EVALUACIÓN

Se forma grupos grandes, en medio del grupo se ubica una persona. Están formando un círculo,
la primera persona agarra un objeto, entonces según el ritmo que va indicando la persona del
medio con las palabras pica, pica, pasan un objeto al compañero de su lado, entonces al decir
picante, el objeto se detiene, entonces la persona que tiene el objeto debe responder a una
pregunta que se le hace, de acuerdo al tema.

 ¿Qué entendemos por operación?

 ¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento?
 ¿Qué entendemos por mantenimiento?
 ¿Qué materiales se deben usar para el mantenimiento?
 ¿Qué acciones previas se debe considerar para operar y mantener el
sistema de agua?, entre otras.

VIII. COMPROMISO

Los participantes se comprometen a realizar la operación y mantenimiento en forma adecuada, y

asimismo, cumplir con la parte de la cuota familiar.

IX. DESPEDIDA

Los compañeros se abrazan y se despiden dando gracias a Dios por el día y los conocimientos
adquiridos.
 DESARROLLO DE SESIÓN DE CAPACITACIÓN

I. DATOS GENERALES:

1. Lugar(es): _____________________ Fecha(s): _______________

2. Hora de inicio: _______________ Hora de término: _____________

3. Tema: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

4. Destinatario de la Capacitación: Consejo Directivo y usuarios (hombres y mujeres) de la

JASS “_______________________________________________________”.

II. DE LAS SESIONES EDUCATIVAS:

5. Objetivos de la sesión Educativa (cognoscitivo, conductual):

a. Que los miembros de la JASS (Consejo Directivo y usuarios) reconozcan cómo operar y
mantener su sistema de agua potable.
b. Que los miembros de la JASS fortalezcan sus capacidades sobre la operación y
mantenimiento del sistema de agua potable y asuman la responsabilidad de dotar agua con
calidad en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.

6. Contenidos de la sesión educativa:

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

 ¿Qué es operación?
 ¿Qué es mantenimiento?
 ¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento?
 ¿Qué acciones previas se debe considerar para operar y mantener el sistema de agua?
 ¿Cómo operar y mantener cada una de las partes del sistema de agua?

7. Materiales complementarios de apoyo utilizados:

Plumones, papelógrafos, imágenes, cartulinas, lapiceros, cinta masking tape, fichas informativas,
fichas de asistencia, accesorios y herramientas, libro de actas, papel craft, rotafolio, cámara
fotográfica, entre otros.

8. Dinámicas utilizadas:

 Presentación de los participantes: Dinámica “El compadre”

 Trabajos grupales para recoger los saberes previos.
 Dinámica “Picante”, para verificar el aprendizaje logrado por los participantes.

9. Resultado(s) de la sesión educativa:

El Consejo Directivo y los usuarios de la JASS fortalecen sus conocimientos sobre la operación y
mantenimiento de su sistema de agua y asumen la responsabilidad de dotar de agua de calidad
en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.

10. Número de participantes en la sesión educativa:

Grupo Varones Damas Total

TOTAL

______________________ ____________________________
Promotor(a) Social Cargo: ________________