MARIANA SANTILLAN VELOZ

010034427

ASIGNATURA:
LIDERAZGO Y NEGOCIACION

ACTIVIDAD 10
CUADRO SINOPTICO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
Capacidad de procesamiento de la información emocional que sirve para adaptar nuestra conducta y procesos mentales a una determinada
situación o contexto. Cuanta mayor capacidad tengamos de resolver este tipo de problemas, mayor inteligencia emocional tendremos.

CARACTERISTICAS AUTORES Y EVOLUCIÓN

1.-Capacidad de automotivación: la conducta no

depende de la motivación extrínseca
2.- Saben posponer las recompensas : llevar a cabo
un esfuerzo a pesar de que los resultados que se
buscan tras el mismo aparezcan más tarde o a
veces sean inciertos
3.- Controlar los impulsos: ser reflexivos y saben
valorar adecuadamente las diferentes
alternativas.
4.-Tolerancia a la frustración: no se rendirse ni
irritarse fácilmente cuando no se ven cumplidos
sus objetivos.
5.-Controlar estados emocionales: sentir emociones
como todos, pero saber regularlas para que no
causen problemas
6.-Presentar adecuadas habilidades sociales: se
adopta un estilo de comunicación asertivo en su
relación con los demás siendo personas
empáticas.
 COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Repartiéndolos entre habilidades de autogestión y la capacidad de relacionarte con los demás, tenemos lo siguientes
componentes de la inteligencia emocional en la empresa:

Autoconciencia. Se trata de conocer y estar dispuesto a hablar de las debilidades propias. Por ejemplo, si
trabajas mal con plazos cortos , debes planificar cuidadosamente tu tiempo y explicar a tus colegas lo
importante que es para ti cumplir con el cronograma establecido.

Autogestión. Significa tener la capacidad de controlar los propios impulsos y canalizarlos hacia otros fines. No
perder el control es muy importante para poder ejercer

Motivación. La idea es estar motivado por u impulso interno al logro, no por gratificaciones externas. Hay que
buscar desafíos creativos, aprender y sentir gran orgullo por un trabajo bien hecho. Ello hace que se busque
constantemente enfoques novedosos y mejoras en el trabajo.

Empatía. Tener en cuenta los sentimientos de otros al momento de tomar decisiones nos lleva a tratar a cada
miembro del equipo a nuestro cargo con equidad.

Habilidades Sociales. Debemos construir relaciones con otros inspirándolos a cooperar para que lleguen a la
dirección deseada.
 CONCLUSIONES:
 La inteligencia emocional es importante en nuestras vidas, pues nos ayuda a ser equilibrados ante cualquier
reacción emocional, a controlar las emociones, los sentimientos y conocernos para auto-motivarnos.

 Permite a las personas la capacidad de ser mejor en sus relaciones personales y profesionales.

 La inteligencia emocional nos ayuda a ser únicos y originales.

 Al dominar la inteligencia emocional el hombre no depende sólo del corazón sino también de su intelecto.

 Desarrollar este tipo de inteligencia nos hará mejores profesionales, y nos ayudará a que los demás lo sean.
BIBLIOGRAFIA:
Olvera López, Yolanda Domínguez Trejo, Benjamín Cruz Martínez, Alejandra (2002). Inteligencia emocional: manual para profesionales
en el ámbito industrial. Editorial: Plaza y Valdés, S.A. de C.V.
Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=10877534&ppg=16
Colección E-Libro de Pórtico: Biblioteca Digital
I. ¿Qué es la inteligencia emocional? Páginas 15 y 16

Fienco Valenica, Grey Itúrburo Salazar, Jerry. (2012) La inteligencia emocional en el éxito empresarial: potenciación del proceso supply
chain. Editorial: Ediciones Abya-Yala.
Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=10832117&ppg=26
Colección E-Libro de Pórtico: Biblioteca Digital
1.2.2. Las emociones. Páginas 25 a 39

Cooperación en Red Euro Americana para el Desarrollo Sostenible Creadess. (2013). Empatía y la Idea de la Responsabilidad Mutua.
Recuperado de: http://www.creadess.org/index.php/informate/desarrollo-humano1/emancipacion-humana/23133-empatia-y-la-idea-
de-la-responsabilidad-mutua
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REFERENCIAS ELECTRONICAS:
GIPUZKOA, APRENDIZAJE EMOCIONAL Y SOCIAL, La Inteligencia Emocional
Recuperado de: http://www.emozioak.net/index.php/es/la-inteligencia-emocional/la-inteligencia-emocional.html

SCIELO, Innovar vol.15 no.25 Bogotá Jan./Jun. 2005, Orígenes, evolución y modelos de inteligencia emocional, Mara Maricela Trujillo
Flores, Luis Arturo Rivas Tovar
Recuperado de : http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-50512005000100001