Módulo I – Inteligência Emocional: Reconhecer e Gerir as Emoções (4 horas)
O impacto da Inteligência Emocional na vida Profissional e Pessoal
Emoções: reconheçe-las e aprender a geri-las
Módulo II – Auto-diagnóstico, Auto-confiança e Auto-regulação (4 horas)
Desenvolver a auto-consciência emocional
As competências emocionais-chave: reconhecer para desenvolver • Auto-Diagnóstico • Auto-Confiança • Auto-Regulação
Módulo III – Inteligência Emocional, Capacidade de Comunicar e Empatizar (4 horas)
A mais-valia da Inteligência Emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de
competências emocionais nas relações com os outros: - Comunicação nas relações interpessoais: A importância da Asserividade;. - Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros; - O conhecimento dos outros e a capacidade de Empatizar - A importância da Motivação; - Adquirir habilidades para empreender mudanças positivas em si e nos outros; emocionais e a gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação)