NUESTRA

CASA
Manual de uso
© Ministerio de Cultura

Colaboradores:
Carlos Andrés Gómez González
Decano Programa de Derecho Universidad Jorge Tadeo Lozano
Alejandra Robledo Silva
Directora de Creación de Capital Social de Constructora Bolívar S.A.
Natalia Garavito
María Camila Acuña
Adriana Collazos
Laura Rubio
Mauricio Villegas
María Clara Jaramillo

Diagramación: Andrea Rincón y María Clara Salazar

Diseño de cubierta: María Clara Salazar
Fotografías interiores y cubierta: Stock-xchng

Coordinación técnica y administrativa: Fundación Carvajal

Coordinación editorial: Moisés Melo y Marcela Astudillo

Primera edición, diciembre de 2012

ISBN: 978-958-9177-91-4

Impreso por: Imprenta Nacional de Colombia

Impreso en Colombia – Printed in Colombia

Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida ni en su todo
ni en sus partes, ni registrada en o transmitida por un sistema de recuperación de
información, en ninguna forma ni por ningún medio sea mecánico, fotoquímico,
electrónico, magnético, electro-óptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso
escrito del Ministerio de Cultura.

Libros de distribución gratuita para viviendas de interés prioritario.

Prohibida su venta.
Este Manual es una herramienta muy útil para
la familia. Se ocupa de la casa , de su cuidado
y de las relaciones que a partir de ella se
establecen con los vecinos y con quienes
comparten la participación en una propiedad
horizontal o una comunidad. Trata tanto de los
aspectos prácticos como de los aspectos
legales y va más allá al proponer programas
para que las maneras de ocupar y utilizar la
vivienda contribuyan a proteger el medio
ambiente y conservarlo para las generaciones
futuras. Tantos temas no pueden agotarse en
este libro. Pero en la biblioteca de su
municipio o de su barrio con seguridad
encontrará otros libros que profundizan en
estos temas, así como libros que sirven para la
recreación y el enriquecimiento cultural de
todos. Visítelas con su familia, úselas y
disfrútelas.

Mariana Garcés Córdoba

Ministra de Cultura
 CONTENIDO

MANUAL DE VIVIENDA 8
Su nuevo hogar 10
Normas de vecindad 12

RECOMENDACIONES PARA EL USO

Y MANTENIMIENTO DE SU VIVIENDA 16
Recomendaciones en cuanto a los acabados 18
Recomendaciones de seguridad 26
Recomendaciónes para evitar incendios 30
Recomendaciones sobre la condensación 32
Recomendaciones en cuanto a las fisuras 35
Recomendaciones en cuanto a filtraciones y goteras 36
Recomendaciones sobre la estructura 37
Recomendaciones sobre ahorro de energía 38

MODIFICACIONES Y AMPLIACIONES 40
Recomendaciones para realizar acabados por cuenta
del propietario 42
Garantías 44

MANEJO ADECUADO DE NUESTROS RESIDUOS 48

Problemas derivados del manejo inadecuado de los residuos 50
El reciclaje en Colombia 51
Las 3 R: Reducir, Reutilizar, Reciclar y sus beneficios 53
Clasificación de los residuos 56
¿Qué debemos y qué no debemos reciclar? 64
Recomendaciones para el uso adecuado de los residuos 71

EL AGUA, UN RECURSO ESCASO Y COMPARTIDO 76

Contaminación de nuestros recursos 79

BUEN USO DE LA ENERGÍA 90

Dando luz a nuestro hogar 93
Manejo adecuado de electrodomésticos 95
Ahorro de energía al cocinar 99
Consumo responsable de energía en el baño 100

LOS RECURSOS NATURALES 104

Sobreexplotación de nuestros recursos 106
Nuestros recursos más preciados 108
La atmósfera y el cambio climático 119

ASPECTOS LEGALES DE LA VIVIENDA 126

Subsidios de vivienda de interés prioritario (vip)
en el sector rural 139
Convivencia ciudadana 147
Mecanismos alternativos de solución de conflictos 174
Conclusiones generales 183
MANUAL
DE
VIVIENDA
Este manual es aplicable para cualquier tipo de
vivienda, acogido o no al régimen de propiedad
horizontal. Contiene las instrucciones y
recomendaciones para el correcto uso y conservación
de su inmueble y de los elementos en él instalados.
Explica también los riesgos que se pueden derivar del
mal uso de los elementos que los componen por no
acatar las instrucciones de este manual.

Le sugerimos que lea, conserve y comparta esta

información con su familia ya que es de gran
importancia para todos.
9
SU NUEVO
HOGAR
Desde que el Ministerio de Vivienda, entrega las
unidades de vivienda, con las actas de entrega y
adjudicación, se hace su sueño realidad, que es el de
contar con vivienda propia, que se convertirá en su
nuevo hogar, adaptándola a sus necesidades.

Como adjudicatario de un subsidio de vivienda, usted

tiene el compromiso y la obligación con el Gobierno
Nacional, de no arrendar, ceder, vender o prestar su
inmueble, ya que el derecho de tener vivienda propia, se
consolida con la entrega de la escritura que lo acredita
como propietario.

Una vez comience a adaptarse al nuevo hogar, empieza

la convivencia con su nuevos vecinos, que implica
conocerse, comunicarse, asumir responsabilidades
frente a la comunidad.
11
NORMAS
DE VECINDAD
Con la participación activa, expresando sus ideas y ayudando
en la toma de decisiones que afecten la vida familiar y social,
promoviendo la honradez, la solidaridad, el respecto y la
responsabilidad podrán transformar su barrio o conjunto en un
lugar que mejore su calidad de vida.

Aquí encontrara los parámetros necesarios para que usted

y su familia vivan en armonía con sus vecinos, por lo cual es
importante que tenga en cuenta estas recomendaciones:

t  Dar a las unidades privadas la destinación únicamente para

vivienda.

t  Ejecutar oportunamente las reparaciones de cada unidad

privada, por cuya omisión se puede causar perjuicio a la
comunidad o las propiedades vecinas.

t  Asistir cumplidamente a las reuniones que se convoquen

con carácter general, para efectos de desarrollar o emprender
actividades en beneficio de la comunidad.
13
14

Prohibiciones
t  Destinar su inmueble para fines contrarios a la moral
y a las buenas costumbres, o prohibidos por las leyes o
las autoridades.

t  Sostener en los muros estructurales, losas y techos,

cargas o pesos excesivos; introducir en ellos maderos
o hacer huecos de cavidad, y en general, ejecutar
cualquier obra que atente contra la solidez de las
edificaciones, o afecte la presentación de la vivienda o
el conjunto, o se lleve a cabo contra el derecho de los
demás.

t  Introducir o mantener, aunque sea bajo pretexto

de formar parte de las actividades personales del
propietario u ocupante, sustancias húmedas, corrosivas,
inflamables, explosivas o antihigiénicas y demás que
representen peligro para la integridad o salud de la
comunidad.

t  Ejecutar actos que directamente perturben la

tranquilidad de los demás propietarios u ocupantes.
 15

t  Perturbar la tranquilidad de los ocupantes con ruidos

o bullicios, conectar a alto volumen aparatos de sonido,
radio o televisión, siendo más terminante la prohibición
en las horas de la noche y en las primeras del día.

t  Utilizar las ventanas para solear ropas, tapetes, o

cualquier tipo de bienes.

t  Sacudir alfombras, tapices, cortinas, etc, en las

ventanas de las unidades privadas, escurrir agua o arrojar
cualquier elemento por ellas.

t  Acometer obras que comprometan la seguridad,

solidez, salubridad, o unidad arquitectónica de la
agrupación, o que disminuyan el aire o la luz a los demás
bienes privados.

t  Dividir físicamente cada bien de dominio privado en

dos o más unidades de vivienda o comercio.

t  Arrojar telas, materiales duros o insolubles, tierra

y en general cualquier elemento u objeto que pueda
obstruir las cañerías de lavaplatos, lavaderos, duchas o
inodoros.
RECOMENDACIONES
PARA EL USO Y
MANTENIMIENTO
DE SU VIVIENDA

La vida útil de su vivienda, requiere de una

preocupación constante en el cuidado,
mantenimiento y uso de esta por lo cual le
indicaremos qué recomendaciones debe tener
en cuenta.
17
18

Recomendaciones en
cuanto a los acabados
Carpintería y pintura metálica
t  Evite limpiar puertas o ventanas en aluminio con
ácidos fuertes y alcalinos, también evite el contacto con
comida líquida que contenga un electrolito (por ejemplo
la sal) ya que puede formarse una corriente eléctrica
que dé como resultado la disolución del metal.

t  No usar nunca limpiadores abrasivos (limpieza en

polvo, fibra metálica, productos abrasivos para pulir,
etc.) ya que pueden dañar el aluminio y las superficies
anodizadas o pintadas se dañarán permanentemente.

t  No limpiar el aluminio si está demasiado caliente al

tacto o si la temperatura ambiente es inferior a 10 º C.

t  El aluminio es tan susceptible de corrosión por

alcalinos que deberá ser protegido de salpicaduras de
cemento.
 19

t  La ventanería también debe manejarse con especial

cuidado evitando el cierre brusco y golpes fuertes que
pudieran desajustar la nave de la ventana.

t  Cuando tenga las ventanas abiertas recuerde poner

un seguro para evitar que se cierren bruscamente por
efecto del viento.

t  Limpie estos elementos con paños y detergentes

suaves para evitar que sufran ralladuras.

t  La operación diaria de abrir y cerrar las puertas,

no debe hacerse de una manera violenta, con el fin de
evitar el desajuste de las puertas, bisagras y herrajes.

Vidrios
t  En las ventanas lo primero que hay que hacer es
barrer las partículas y materiales que pudieran estar
adheridos al cristal; así, con un paño seco se procede a
retirar restos de hojas, tierra, insectos y polvo. Una vez
eliminados ya se puede llevar a cabo el paso siguiente
que es la limpieza con agua y jabón, o preferiblemente
detergente, que no deja restos grasos.
20

t  No ejerza demasiada presión en el centro de los

vidrios ya que se pueden romper.

t  Recordar que conviene limpiar primero los marcos

y persianas, y luego los vidrios para que éstos no se
ensucien al limpiar las demás piezas.

t  Para los espejos se recomienda el alcohol y luego un

secado con papel absorbente.

Cerraduras de puertas
t  Para el buen funcionamiento al abrir o cerrar
cualquier cerradura, no debemos forzar o dar
demasiado rápido las vueltas con la llave, si no
estaremos provocando un desgaste innecesario que
tarde o temprano terminará por provocar un fallo en la
cerradura.

Aparatos sanitarios
t  No modifique las instalaciones sanitarias que se
entregan con su vivienda.
 21

t  Si decide adelantar la construcción del segundo

baño previsto para su vivienda acuda al personal
calificado para este trabajo y hágalo de acuerdo al diseño
elaborado para esto.

t  A causa de la acumulación de cabellos y residuos en

los desagües, se producen taponamientos o retardo en el
vaciado del agua, por lo cual el sifón se debe limpiar con
cierta frecuencia.

t  En caso de que necesite hacer algún tipo de

reparación, revisión o mantenimiento a estas redes
contrate personas capacitadas para este fin.

t  Los productos para destapar cañerías, que se

encuentran en el mercado contienen soda cáustica que
destruye las tuberías de PVC. ¡NO LOS USE!

Griferías y llaves
t  No aplique ningún tipo de pegante o sellante en caso
de desenroscar la grifería.
22

t  No limpie con productos abrasivos o corrosivos la

zona cromada de la grifería.

t  Hacer derivaciones o instalaciones diferentes a

las previstas en los diseños iniciales pueden producir
pérdida de la presión y disminución del caudal y generar
filtraciones que afecten el conjunto o las demás
viviendas.

t  Por causa de la sedimentación que contiene el agua,

la grifería del sanitario o árbol de suministro dentro de
la cisterna puede irse tapando, y el llenado del depósito
será muy lento. Esto se soluciona fácilmente sondeando
el árbol de suministro. Si el sifón de desagüe presenta
obstrucción, utilice únicamente una chupa o una sonda.

Aparatos eléctricos
t  Llame siempre a un técnico especializado para
hacer cualquier tipo de reparación, mantenimiento o
instalación de las redes eléctricas de su vivienda.
 23

t  Algunas constructoras han previsto una tapa ciega

con tubería para que cada cliente, a decisión propia,
instale una ducha eléctrica. Esta instalación debe ser
realizada por personal capacitado.

t  Cuando se vaya a efectuar cualquier tipo de

reparación y se requiera suspender la energía,
los interruptores automáticos se pueden apagar
manualmente.

t  Nunca permita que intervengan los contadores y

elementos como tableros generales, transformadores,
tuberías, etc., ya que solo las empresas autorizadas
pueden hacerlo.

t  No sobrecargue los tomacorrientes instalando

objetos como multitomas o conectando en una misma
toma aparatos que produzcan calor.

t  Los interruptores de energía, se accionan

automáticamente cada vez que hay una sobrecarga en el
circuito correspondiente o se presenta un cortocircuito
24

eléctrico por cualquier causa, cortando el suministro de

la energía. Se puede restablecer el servicio accionándolo
nuevamente, pero la carga del circuito afectado debe
disminuirse antes de operarlo de nuevo.

Cubiertas
t  Las cubiertas sólo pueden ser usadas para la finalidad
con que han sido concebidas. Por eso, hay que recordar
que el uso indebido, invalida las garantías que pudiera
tener el propietario respecto a su buen funcionamiento
e impermeabilidad.

t  Solo puede acceder a las cubiertas de los edificios

y/o casas, personal calificado y autorizado para este fin.

t  La cubierta es una zona común donde NO se

puede disponer la ubicación de elementos que dañen
la estética del conjunto (antenas de televisión, radio,
teléfonos, cables, entre otros).
 25

Lavadero
t  Evite la sobrecarga en el área del lavadero, ya que
puede fisurarse por el peso.

t  Evite arrojar objetos solidos por el desagüe del

lavadero, ya que puede ocasionar taponamiento del mismo.

Rejillas de ventilación
t  Mantenga siempre limpia y con agua la rejilla del
baño, ya que evita que salgan los olores de la instalación.

t  Nunca tape las rejillas con ningún tipo de elemento.

Mesón de la cocina
t  Con un limpieza frecuente y evitando que se
derramen los alimentos se mantendrá siempre una
buena apariencia de la cubierta.

t  No coloque ningún elemento caliente directamente

sobre la cubierta, para evitar su deterioro.
26

Recomendaciones
de seguridad
t  Recuerde que cualquier trabajo de mantenimiento
y reparación, debe ser realizado teniendo en cuenta
las medidas básicas de seguridad, no olvide utilizar
las herramientas adecuadas y verificar su uso y
precauciones antes de utilizarlas.

t  Utilice correctamente la redes hidráulicas, no

vertiendo en ellas sustancias tóxicas o contaminantes,
elementos duros, plásticos, aceites, restos alimenticios
o cualquier producto o desperdicio que pueda provocar
obstrucción en estas.

t  Utilice reguladores de voltaje para sus

electrodomésticos y asegúrese de usar solamente
electrodomésticos especificados para un voltaje de 110V
y frecuencia de 60 ciclos.
 27

t  Nunca intervenga los contadores y elementos como

tableros generales, transformadores, tuberías, etc., ya
que solo las empresas autorizadas pueden hacerlo.

t  No introduzca alambres diferentes a los ya

instalados, puesto que ocasionaría sobrecargas en las
instalaciones eléctricas y posibles incendios en las
mismas.

t  Nunca accione aparatos eléctricos con las manos

mojadas ya que el agua es un excelente conductor de la
electricidad.

t  Para cambiar un bombillo, o manipular cualquier

mecanismo eléctrico, hay que desconectar el circuito
correspondiente y hacerlo con las manos secas y los pies
calzados.

t  No utilice los electrodomésticos cerca del agua o

si usted mismo se encuentra mojado. Para su limpieza,
desconéctelos previamente y no vuelva a usarlos hasta
que estén completamente secos.
28

t  Tras una interrupción generalizada del suministro

eléctrico, desconecte los aparatos y electrodomésticos.
Una subida de tensión al restablecerse el suministro
podría dañarlos.

t  Evite hacer maniobras que pongan en riesgo su

integridad física cuando realice la limpieza de vidrios y
puertas.

t  No permita que los niños manipulen las instalaciones

eléctricas, el hacerlo puede acarrear serios riesgos para
la salud de ellos.

t  Elimine o guarde en un lugar seguro y fuera del

alcance de los niños y de las niñas objetos que puedan
ocasionar heridas tales como cuchillos, tijeras, martillos,
serruchos, cuchillas de afeitar, agujas de coser o de
punto, etc.
 29

t  Jamás deje medicamentos, venenos o tóxicos al

alcance de los niños y de las niñas dentro de las viviendas.

t  Impedir el acceso de los menores a zonas húmedas o

mojadas, mantener a los menores con calzado.

t  Sujete con firmeza y de manera adecuada objetos

colgantes de las paredes (repisas, estanterías, cuadros).

t  No mantenga vidrios rotos en sus ventanas o

puertas, ni en ninguna parte.

t  No conecte aparatos que hayan sido mojados.

30

Recomendaciones
para evitar incendios
t  Evite guardar dentro de la casa materiales
inflamables o explosivos (gasolina, petardos, parafina,
disolventes).

t  No acerque productos inflamables al fuego.

Tampoco los use para encenderlo (alcohol, gasolina).

t  Evite fumar cigarrillos en la cama, ya que en caso de

sobrevenir el sueño, puede provocar un incendio.

t  No acumule distintos aparatos conectados a una

misma base de enchufe.

t  Mantenga alejados de los focos de calor (fogones,

hornos, etc.) materiales inflamables como bolsas de
plástico, servilletas de papel, etc.).
 31

t  Desconecte los aparatos eléctricos y el televisor en

el caso de fuertes tormentas.

t  En caso de incendio suspenda el fluido eléctrico

accionando el totalizador (es 1 taco de 1 x 40 amperios)
ubicado en el tablero general de circuitos de cada
vivienda, o a nivel general accionando el pin de corte
que se encuentra ubicado en la caja de armario de
medidores.

t  La manipulación de estos elementos debe ser

solo en caso de emergencia. Al pin de corte de los
armarios de medidores se tiene acceso por medio de
una llave especial que maneja Codensa o en ocasiones
la administración del conjunto. Estas puertas deben
permanecer cerradas para evitar inconvenientes con el
operador de red Codensa.
32

Recomendaciones
sobre
la condensación
Recuerde que la condensación se produce al interior de
su vivienda, debido a que el aire se transforma en agua al
contacto con las superficies frías de los muros y vidrios
de las ventanas, produciendo humedad.

¿Cómo se genera humedad

dentro de su vivienda?
Los materiales con los cuales se construyó fueron
trabajados con agua, y ésta demora un año en eliminarse
por completo.

La acumulación de vapor de agua que se produce al

cocinar, calentar el ambiente, secar ropa o simplemente
por la respiración humana, produce humedad que se
condensa en paredes, ventanas y techos.
 33

¿Cómo prevenir la humedad

en su vivienda?
t  Mantener mínimo una ventana entreabierta,
mientras cocina.

t  Secar a primera hora de la mañana los vidrios que

aparecen mojados.

t  Evitar planchar ropa húmeda en habitaciones cerradas

o sin ventilación durante periodos largo de tiempo.

t  Evitar mantener un número excesivo de plantas al

interior de la vivienda. No las riegue de forma excesiva.

t  No tapar las rejillas de ventilación instaladas por la

constructora.

t  Colocar las cortinas a lo menos con 5 cm de

separación con el muro pues al estar en contacto con el
muro genera un ambiente ideal para la proliferación de
hongos.
34

t  Ventilar los baños después de haber tomado duchas

calientes.

t  Mover los muebles regularmente para asegurar la

ventilación en rincones con poca circulación de aire.

¿Qué pasa si no tengo en cuenta

las recomendaciones para evitar
humedad?
t  Genera humedades.

t  Favorece la formación de hongos y la propagación

de enfermedades.

t  Genera manchas en los muros.

t  Deteriora la ropa, muebles, cortinas.

t  Genera malos olores persistentes.

 35

Recomendaciones en
cuanto a las fisuras
Debido a que todos los muros que se encuentran dentro
de su vivienda son parte de la estructura del edificio, no
deben ser modificados parcial o totalmente; esto quiere
decir que no se deben hacer aberturas o regatas y no
deben ser, por ningún motivo, derribados.

t  Al instalar cuadros decorativos recomendamos la

utilización de taladro y chazo plástico para la fijación de
los mismos. No se recomienda la utilización de puntilla
clavada con martillo, pues un mal golpe puede producir
fisuras en los muros.

t  No olvide prever las dilataciones necesarias, al momento

de instalar los acabados de su vivienda, de no hacerlo, se
pueden generar pequeñas fisuras en estos materiales. Si
usted instala acabados en su vivienda, la reparación de
estas fisuras, debe ser asumida por usted, como parte del
mantenimiento.
36

Recomendaciones en
cuanto a filtraciones
y goteras
t  La acción frecuente de abrir y cerrar las ventanas,
puede afectar el pegamento permitiendo la filtración
de agua.

t  También pueden ser producidas por el mal

funcionamiento de canales y bajantes debido a la falta
de mantenimiento de estos elementos.

t  Se debe evitar golpes fuertes a los pisos de su

vivienda, ya que esto pueden generar fisuras y producir
humedades a usted y a sus vecinos.
 37

Recomendaciones
sobre la estructura
t  La modificación o alteración total o parcial de
cualquiera de los muros, acarreará serios problemas en
la estabilidad estructural del edificio y podrá generar el
colapso de toda la estructura poniendo así en riesgo su
vida y la de todos sus vecinos.

t  No rompa muros para hacer puertas o ventanas que

no estén contempladas en los planos.

t  No una dos viviendas por medio de la demolición de

muros medianeros.

t  No cambie el destino previsto para cada espacio

interior de la vivienda.

t  No perfore los muros exteriores para instalar

elementos de TV cable, telefonía, etc.
38

Recomendaciones
sobre ahorro
de energía
t  La iluminación representa una tercera parte del
consumo de energía en las viviendas y, por ende, así
se ve reflejado en el recibo. Es importante que se
reemplacen lámparas ineficientes por eficientes que
dan como resultado un ahorro de energía del 50% al
75% y, además, producen igual o mayor iluminación.

t  Es importante maximizar el uso de luz natural

durante el día, manteniendo las luces apagadas en
lugares de la unidad de vivienda que no se encuentran
en uso, manteniendo siempre una iluminación que
permita el desplazamiento seguro dentro de la
vivienda.
 39

t  Los colores claros en paredes y cielos reflejan

la luz, producto de esto, para el mismo confort de
iluminación se requiere menos energía y un menor
número de horas de iluminación artificial.
MODIFICACIONES
Y AMPLIACIONES

Recuerde que toda obra que modifique las

condiciones estructurales o que afecte directamente
o indirectamente muros, fachadas y placas de los
edificios y/o casas, puede causar daños en la estructura
de su vivienda. Si esto pasa, las consecuencias serán
por cuenta y riesgo de aquel que haya hecho la
modificación.
41
42

Recomendaciones
para realizar acabados
por cuenta
del propietario
t  Seleccione personal con experiencia en obra,
que garantice el trabajo y el adecuado manejo de los
materiales.

t  Muestre al personal que realiza la instalación de

los acabados los planos entregados con su unidad de
vivienda.

t  Disponga de un lugar para los escombros, así como

de las personas que los deben recoger. No se deben
poner frente al edificio y/o casa, ni en lugares de uso
común.
 43

t  Disponga de un lugar para colocar los materiales que

serán instalados, no debe ser en las áreas que afecten a
sus vecinos, ni al conjunto.

t  Verifique que los trabajos no afecten la vivienda

de su vecino y que cumplan con las normas de
construcción.
44

GARANTÍAS
¿En qué eventos no cubre las
garantías?
Acabados
No se responderá por aquellos daños que se originen
por hechos u omisiones de parte del propietario por
el manejo o desatención en las recomendaciones
especiales para el buen uso y mantenimiento contenidas
en este manual.

Cuando el propietario, realice la instalación de acabados

en los cuales intervenga el retiro parcial o total de las
cerraduras, puertas y ventanas y aparatos hidrosanitarios
y/o eléctricos.

Cuando los daños son producidos por modificaciones o

intervenciones realizadas por un vecino o terceros.
 45

Fisuras
No se responderá por aquellos daños que se originen
por hechos u omisiones de parte del propietario por
el manejo o desatención en las recomendaciones
contenidas en este manual.

En el caso de presentarse fisuras por golpes o impactos

producidos por el propietario.

Cuando los daños son producidos por modificaciones o

intervenciones realizadas por un vecino o terceros.

Filtraciones y goteras
No se responderá por aquellos daños que se originen
por hechos u omisiones de parte del propietario por
el manejo o desatención en las recomendaciones
contenidas en este manual.

Cuando son producidas por ruptura de las cubiertas

(techos) debido al tránsito indebido sobre estas
estructuras.
46

Cuando se evidencie que la filtración o gotera es

producida por cualquier instalación hidráulica, sanitaria
o eléctrica,s diferentes a las previstas en los diseños
iniciales.

Cuando los daños son producidos por modificaciones o

intervenciones realizadas por un vecino o tercero.

Estructura
No se responderá por aquellos daños que se originen
por hechos u omisiones de parte del propietario por
el manejo o desatención en las recomendaciones
contenidas en este manual.

En caso de fuerza mayor o caso fortuito como

terremotos, inundaciones, actos de terrorismo,
deslizamientos de suelos, etc.

En caso de modificación de muros, placas, techos y

pisos realizados para pasar cables, tuberías eléctricas,
sanitarias, hidráulicas y de gas, etc., diferentes a las
entregadas.
 47

En caso de demolición parcial o total de los muros,

placas o techos para realizar ventanas o comunicaciones
entre espacios de las viviendas.