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continuidad y coherencia a los textos. Además, dan fluidez al escrito porque conectan las
oraciones y los párrafos del texto. De esa manera el escrito lleva al lector en forma lógica y
coherente a través de todo el texto para que capte su sentido y lo comprenda. También sirven
para introducir una idea nueva. Los conectores se colocan al principio de una oración o de un
párrafo. El escritor debe tener presente que es importante seleccionar la palabra o frase de
transición (conector) de acuerdo con la idea que desea expresar.
CONCESIÓN: con todo, a pesar de todo, aun así, ahora bien, de cualquier modo, al mismo tiempo.
RESTRICCIÓN: pero, sin embargo, no obstante, en cierto modo, en cierta medida, hasta cierto
punto, si bien, por otra parte, empero.
CONSECUTIVOS: por tanto, por ende, por consiguiente, de ahí que, en consecuencia, así pues, por
consiguiente, por lo tanto, por eso, por lo que sigue, por esta razón, entonces, entonces resulta
que, de manera que.
CAUSALES: porque, pues, puesto que, ya que, a causa de, visto que, dado que, como,
considerando que, a causa de, por culpa de.
● COMPARATIVOS: Subrayan algún tipo de semejanza entre los enunciados Del mismo modo,
igualmente, análogamente, de modo similar.
EJEMPLIFICACIÓN: por ejemplo, así, así como, verbigracia, por ejemplo, particularmente, en
particular, específicamente, incidentalmente, para ilustrar, en el caso de, vale la pena decir, hay
que hacer notar, conviene destacar, lo más importante, la idea central es, en efecto,
efectivamente.
COMIENZO DE DISCURSO: bueno, bien (en un registro coloquial): ante todo, para comenzar,
primeramente (en un registro más formal), antes de nada, primero.
CIERRE DE DISCURSO: en fin, por último, en suma, finalmente, por fin, al final, terminando, para
resumir, en conclusión, para finalizar, así pues, en definitiva.
TRANSICIÓN: por otro lado, por otra parte, en otro orden de cosas, a continuación, después, luego,
además, con respecto a, en cuanto a, acerca de, otro punto es, por lo que se refiere a. DIGRESIÓN:
por cierto, a propósito, a todo esto.
TEMPORALES: después (de), después (que), luego, desde (que), desde (entonces), a partir de....
antes de, antes que, hasta que, en cuanto, al principio, en el comienzo, a continuación,
inmediatamente, temporalmente, actualmente, finalmente, por último, cuando, al mismo tiempo,
anteriormente, acto seguido, más adelante, más tarde
1. 1. Escucha activa
A. Mostrar interés
B. Clarificar
C. Parafrasear
D. Reflejar
E. Resumir
2. 2. Estructurar
3. 3. Ponerse en lugar del otro
4. 4. Mensajes en primera persona
5. 1. Escucha activa
La escucha activa consiste en esforzarse por comprender, lo más matizadamente posible, lo
que las personas están expresando, y que esto sea evidente para ellas. Distintos modos de
realizar esta escucha activa son: mostrar interés, aclarar, parafrasear, reflejar, resumir.
1. Mostrar interés
Mostrar interés se refiere a las intervenciones realizadas por la persona que escucha estén
encaminadas a establecer una relación de cordialidad.
1. Clarificar
Clarificar hace referencia a las intervenciones realizadas por la persona que escucha y que
permite precisar qué se dijo o sucedió, cómo ocurrió (hechos, datos, etc.) y también, ayudar a
ver otros puntos de vista.
1. Parafrasear
Parafrasear consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos
expresados por la persona que habla.
1. Reflejar
Reflejar consiste en indagar sobre el o los sentimientos que han afectado a la persona que
estamos escuchando.
1. Resumir
Resumir consiste en agrupar, ordenar y sintetizar la información que da el que habla tanto en
relación a sentimientos como a hechos.
1. 2. Estructurar
Es una habilidad que utiliza el mediador para llevar la conducción de la mediación. Consiste
en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de
mediación y alcanzar los objetivos específicos de cada una de las fases, gestionando el flujo y
la intensidad de la comunicación hacia la desescalada del conflicto.