TOMA DE DECISIONES

¿Que es la toma de decisiones?

Es el proceso mediante el cual se realiza una lección entre las opciones o formas para
resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos ya sea nivel;

 laboral
 Sentimental
 Familiar
 Empresarial
La toma de decisiones es una
técnica que consiste
principalmente en la organización
y ejecución de alternativas de
solución a determinadas
problemáticas de manera grupal.
Muchas decisiones en las
organizaciones se toman en grupo
en especial las importantes, que
tienen un impacto a largo plazo en
las actividades y en el personal de la organización.
¿COMO TOMA LAS DECISIONES EL SER HUMANO?
Según el texto “técnicas de trabajo en equipo: toma de decisiones” de Carlos Hinchado,
existen dos componentes que son claves a la hora de tomar una decisión.
Componente racional: Se recoge información, se generan alternativas, y se toma la
decisión.
Componente emocional: indicando que "toda decisión empieza y termina por una
emoción".
TECNICAS
Delphi
Se identifica el problema y se pide a los miembros que presenten soluciones potenciales a
través de cuestionarios cuidadosamente diseñados. Cada miembro termina el primer
cuestionario en forma anónima e independiente. Los resultados del primer cuestionario se
reúnen en un lugar central, se transcriben y reproducen. Cada miembro recibe una copia
de los resultados.
lluvias e ideas
Se sientan de seis a doce personas alrededor de una mesa, el líder del grupo menciona el
problema de forma que sea comprendido por todos los participantes.
¿CUAL ES EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES?
Identificar y analizar el problema
Esta etapa consiste en encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión
para llegar a una solución de esto. En la identificación del problema es necesario obtener
una visión clara y objetiva y escuchar las ideologías de los demás para así poder formular
una posible solución colectiva al problema.
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

 Identificación del problema:

 Tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar
alternativas ¿qué hay que decidir?
 Análisis del problema:
 Determinar las causas del problema y sus consecuencias, ¿cuáles son las
opciones posibles?
 Evaluación o estudio de opciones o alternativas:
 Identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles
consecuencias. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?


 Selección de la mejor opción:

Escoger la opción que nos parece mas conveniente y adecuada. ¿cuál es la mejor
opción?
 Poner en práctica las medidas tomadas:
Una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución
¿es correcta la decisión?
 Finalmente evaluamos el resultado:
Considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los
resultados ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?