Data center

infraestructura física en el cual se depositan equipos electrónicos necesarios para poder mantener una red de
computadores los cuales son necesarios para procesar y almacenar toda la información de un negocio.

Muchos de los datos que manejamos hoy, desde móviles, tabletas y ordenadores acaban almacenados en estos
centros de datos, en lo que muchos llaman la nube Este sistema funciona bajo la modalidad de housing, esto
quiere decir, prestando alojamiento web a empresas de mayor tamaño, resguardando y recopilando su
información digital. Un banco, una empresa de telecomunicaciones, una agencia de tecnología, etc. Estas
compañías son las que más suelen necesitar de un data center. Algunas prefieren contar con uno en sus propios
espacios físicos y otras se inclinan a confiar su información a empresas que ofrecen servicios de CPD como
Microsoft Azure.

Componentes de un Data center

Servidores: El propósito principal de un data center es alojar los servidores necesarios para soportar los servicios
ofrecidos a los clientes. Personal cualificado se encarga de que todos los servidores estén en perfecto
funcionamiento tanto software como hardware

Conectividad de red: Mediante switches todos los servidores reciben y entregan información desde la red y hacia
la red según la demanda y el trabajo al que estén destinados.

Energía: Se necesita una fuente de alimentación para mantener todo este conjunto en marcha, normalmente se
usan fuentes redundantes y electro-generadores diésel para abastecer a todo el sistema en caso de fallo eléctrico.
Los sistemas eléctricos deben de mantenerse constantes y sin fluctuaciones de voltaje o intensidad los cuales
pueden perjudicar a todo el conjunto

Climatización: La carga de trabajo a la que se someten los sistemas de un data center generan unas condiciones
de calor muy elevadas, para evitar sobrecalentamientos existen uno o varios sistemas de ventilación que pueden
utilizar aire frio o líquidos refrigerantes para mantener una temperatura adecuada. También se tiene en cuenta la
disposición de los servidores para que la evacuación natural del aire sea la mejor posible.

Monitorización: La información y procesos que alberga un data center es en la mayoría de los casos crítica, un
fallo en el servidor que por ejemplo se dedique al procesamiento de los datos de tarjetas de crédito puede dejar
en jaque a miles o millones de personas, ir siempre un paso por delante de estos fallos o atajarlos inmediatamente
es la labor de personal altamente cualificado que se dedica segundo a segundo a velar porque todo funcione
correctamente.

Sistemas de seguridad: Sistemas contraincendios, edificios con construcciones anti-sismos, vigilantes de

seguridad, sistemas de accesos restringidos etc, según el contenido de sus servidores las empresas que gestionan
los data centers velan por la seguridad e integridad de todo el sistema.
El concepto de Tier nos indica el nivel de fiabilidad de un centro de datos asociados a cuatro niveles de
disponibilidad definidos.

Tier I: Centro de datos Básico: Disponibilidad del 99.671%.

 El servicio puede interrumpirse por actividades planeadas o no planeadas.

 No hay componentes redundantes en la distribución eléctrica y de refrigeración.

 Puede o no puede tener suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.

 Tiempo medio de implementación, 3 meses.

 La infraestructura del datacenter deberá estar fuera de servicio al menos una vez al año por razones de
mantenimiento y/o reparaciones.

Tier II: Centro de datos Redundante: Disponibilidad del 99.741%.

 Menos susceptible a interrupciones por actividades planeadas o no planeadas.

 Componentes redundantes (N+1)

 Tiene suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.

 Conectados a una única línea de distribución eléctrica y de refrigeración.

 De 3 a 6 meses para implementar.

 El mantenimiento de esta línea de distribución o de otras partes de la infraestructura requiere una

interrupción de las servicio.

Tier III: Centro de datos Concurrentemente Mantenibles: Disponibilidad del 99.982%.

 Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de computación, pero eventos no
planeados pueden causar paradas no planificadas.

 Componentes redundantes (N+1)

 Conectados múltiples líneas de distribución eléctrica y de refrigeración, pero únicamente con una activa.

 De 15 a 20 meses para implementar.

 Hay suficiente capacidad y distribución para poder llevar a cabo tareas de mantenimiento en una línea
mientras se da servicio por otras.

Tier IV: Centro de datos Tolerante a fallos: Disponibilidad del 99.995%.

 Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de computación críticos, y es capaz
de soportar por lo menos un evento no planificado del tipo ‘peor escenario’ sin impacto crítico en la carga.

 Conectados múltiples líneas de distribución eléctrica y de refrigeración con múltiples componentes

redundantes (2 (N+1) significa 2 UPS con redundancia N+1).

 De 15 a 20 meses para implementar.

 SEGURIDAD FÍSICA Y LÓGICA

 Cuando hablamos de seguridad de la data center nos referimos a dos niveles: uno “físico” o perimetral,
que consiste en resguardar al centro de datos de accesos no autorizados de personas, tarea que involucra
guardias, controles de ingreso, cámaras, sensores y sistemas biométricos de identidad, entre otros.
También se cuentan los sensores de detección y control de incendios, los cuales deben ser
permanentemente mantenidos, para asegurar su buen funcionamiento.

 Por otro lado, existe una seguridad a nivel “lógico”, es decir, un conjunto de tareas desarrolladas por
especialistas o incluso máquinas, que dicen relación con la verificación constante de actualizaciones del
software que evita que los hackers aprovechen las vulnerabilidades, así como el uso de sistemas de
monitoreo de redes y de detección de intrusiones, entre muchos otros.

 Del buen desarrollo de estas actividades dependerá la continuidad operativa de los sistemas de
información y el que los datos críticos puedan o no ser robados por ciberdelincuentes o incluso
delincuentes comunes. Es en continuidad operativa donde más riesgos existen, en términos de seguridad
para las personas y el negocio, aunque la data center debe ser, por definición, un lugar muy seguro ya
desde el diseño, ya que debe estar pensado para reducir los efectos de potenciales desastres, tales como
inundaciones, incendios, tormentas eléctricas o, en países como el nuestro, terremotos.

Ojo con la Energía Eléctrica

 El sistema de energía eléctrica juega un rol muy importante en evitar los downtimes de los servidores del
data center. Estamos hablando no sólo de una correcta instalación de cables y sistemas eléctricos, sino
también del uso de UPS (Uninterruptible Power Supply) para paliar las interrupciones momentáneas de
energía (desde segundos a horas), y evitar que las variaciones de voltaje dañen la infraestructura
informática. Asimismo, existe, en algunos casos, la conexión de las máquinas a un sistema redundante de
energía, que puede incluir generadores propios.

 Por otro lado, un data center posee una característica singular: la alta demanda de electricidad, debido a
los numerosos tipos de máquinas y dispositivos presentes y, en especial, a los sistemas de ventilación y
enfriamiento, que consumen mucha energía. Según Gartner Research, de hecho, un centro de datos
puede consumir hasta cien veces más energía que las propias oficinas a las que provee sus servicios.

 Los sistemas de enfriamiento y ventilación, que pueden ir incluso por debajo del piso, constituyen una
parte importante del centro de datos, ya que estos sistemas evitan que los equipos que gestionan el
servicio sufran calentamientos que puedan provocarles daños, interrupciones y, en el peor de los casos,
incendios.

 Otro factor de riesgo es, obviamente, los cortocircuitos y sobrecargas eléctricas, que pueden provocar
graves fallas y accidentes.

 Un aspecto muy técnico, pero al que cada día se debe prestar atención es la búsqueda de máxima
eficiencia energética, lo que reduce el consumo de energía. Hay que considerarlo debido a que contribuye
directamente a facilitar el mantenimiento de los equipos y dispositivos mientras se reducen los riesgos
asociados a fallas eléctricas para las personas que operan cotidianamente en el centro de datos y para las
máquinas que alberga.
Minimizar y Gestionar el Riesgo

 Es ideal también realizar un mantenimiento preventivo, basado siempre en protocolos e incluso con
procesos debidamente documentados. Al mismo tiempo, para minimizar riesgos al interior de la data
center es necesario preocuparse de contar siempre con personal especializado, acreditado, con la
protección física necesaria para ellos (y los equipos informáticos), supervisado por profesionales de
experiencia. Esto significa que los técnicos deben no sólo hacer bien su tarea específica (limpieza,
electricidad, hardware, revisión de cámaras o accesorios, ductos de ventilación, bastidores, detectores de
incendios, sistemas de enfriamiento, etc.) sino que también deben preocuparse de que su trabajo no
entorpezca o dañe algún sistema o dispositivo que escape a su competencia y que pueda convertirse,
debido a un descuido o una manipulación casual, en un posterior riesgo para otros operarios.

 Otro aspecto importante, desde el punto de vista de la seguridad propia del data center, es realizar
siempre un análisis de riesgo, es decir, determinar objetivamente las vulnerabilidades y fallas eventuales
a las que se está más expuesto desde el diseño del lugar, ubicación física, instalaciones, infraestructura y
entorno físico, de manera de poner el acento en tareas asociadas a los riesgos más probables con mayor
prioridad, contándose también con mejores protocolos para enfrentar emergencias y resolver siniestros.

 Por último, es recomendable tener una estrategia global para gestionar los riesgos, de manera que el
personal de mantenimiento esté especialmente capacitado en las áreas más críticas y, a la vez, pueden
redoblarse los esfuerzos en los distintos sistemas de control y monitoreo, tareas que en muchos casos
deben realizarse 7×24 y que hoy tienden, gracias a la tecnología, a ser automatizadas.

DATACENTER A NIVEL GLOBAL

Hostname: Hostname Limitada es una empresa que ofrece servicios informáticos, con más de 9 años en el
mercado de web hosting y data center. Esta empresa fue creada como emprendimiento y con el pasar del tiempo
ha ido creciendo rápidamente hasta ser una de las empresas líderes en este rubro de Chile con un amplio
portafolio de clientes.

Telefónica: esta empresa brinda soporte a todos sus servicios en la nube y, por otro, para alojar las aplicaciones
o servicios de terceros que necesiten alquilar toda la potencia de este centro.

Amazon: En marzo del año pasado ya contaba con 455.000 servidores, según hipótesis de un analista de
Accenture. Sin embargo, este dato es uno de los secretos mejor guardados de gigante del comercio electrónico.

Facebook: Centro de datos de Prineville, Oregon de Facebook se ilumina con luz azul austera. El centro abrió sus
puertas en la primavera de 2011 y se esfuerza por ser de alta eficiencia energética, la reducción de su impacto en
el medio ambiente. De hecho, el gigante red social diseñó el centro de datos con estos objetivos en concreto en
mente. El edificio utiliza un innovador sistema de enfriamiento libre de aire - aire fluye libremente en la instalación
a través de una rejilla situada en el "ático" y está regulado por una serie de rejillas. El aire puede entonces o bien
se enfrió con la adición de agua a presión, o se calienta mediante la mezcla con el aire del pasillo caliente. Este
sistema fue diseñado para maximizar la "eficacia de uso de energía."

Google: Google es conocido por espacios de oficinas en serio impresionantes, pero ¿sabía usted que la compañía
también cuenta con centros de datos innovadores? , se puede ver algunas tuberías vibrantes de centro de datos
del condado de Douglas de Google en Georgia, EE.UU.. Los tubos con códigos de colores no sólo se ven bien, pero
permiten a los empleados para ver lo que hace cada uno.