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FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

". FACTORES DE RIESGOS ERGONOMICOS QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO


LABORAL FRENTE A UN EQUITO DE CÓMPUTO EN EL AREA DE OFICINAS"

PROYECTO DE INVESTIGACION

Autores:
Yerren matallana jhonny enrique
Asesor:

Línea de investigación:

CHICLAYO — PERÚ
(2018)
FACTORES DE RIESGOS ERGONOMICOS QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO
LABORAL FRENTE A UN EQUITO DE CÓMPUTO EN EL AREA DE OFICINAS

I. INTRODUCCION

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

Es innegable que en los últimos 30 años, la tecnología en materia de computadoras


ha evolucionado a pasos agigantados, es decir, lo que antes parecía ser un sueño hoy
se ha convertido en una realidad, donde cada vez más personas pueden tener acceso
a la tecnología computarizada desde casi cualquier lugar en el mundo. La
competencia comercial derivada de la globalización, ha provocado que las nuevas
tecnologías de la información se estén introduciendo, en distintos grados, en todos los
sectores industriales. El costo de informatizar los procesos de producción puede
suponer un obstáculo para la innovación, especialmente en las pequeñas y medianas
empresas de los países en desarrollo, pero sobre todo una limitante para competir, ya
que las computadoras permiten recopilar, almacenar, procesar y distribuir
rápidamente grandes cantidades de información, además, al conectarlas en red, sus
capacidades aumentan notablemente, ya que es posible compartir los recursos
(Young, 1993).(1)

En el Perú ,se reconocen muchas organizaciones privadas que realizan grandes


esfuerzos para mejorar la operatividad y nadie toma importancia de trabajar en un
ambiente ergonómico adecuado .Es decir no basta con tener la mejor tecnología
sino también con los lugares adecuados donde se siguen las precauciones
necesarias para cuidar la salud del personal de oficina .

La ergonomía puede tener un impacto grande sobre la productividad y las ganancias


de una organización. Cuando los empleados están trabajando en terminales de trabajo
de mal diseño, la fatiga muscular, vista cansada, los dolores de cabeza y otros
achaques pueden llegar a ser factores que disminuyen la eficacia de su organización.
Dichos factores disminuyen la moral y motivación y eventualmente tal vez causen
lesiones o enfermedades. Un buen programa de ergonomía puede ayudar a reducir
los esfuerzos físicos impuestos sobre los empleados durante el desempeño de sus
labores y a aumentar la moral y motivación lo cual resulta en un efecto positivo en la
productividad.

1.2 TRABAJOS PREVIOS

Ámbito internacional

Padilla (2015) realizo una tesis titulada “EVALUACION DE RIESGOS


ERGONOMICO EN LOS TRABAJADORES DE ACINDEC S.A. Y
PLANEAMIENTO DE UNA PROPUESTA DE CONTROL PARA MITIGAR
ENFERMEDADES DE ORIGEN OSTEOMUSCULAR”. Se pudo determinar
con el presente estudio que si están presentes los riesgos ergonómicos en los
diferentes puestos de trabajo evaluados, por lo que podríamos concluir, en que
la presencia de estos puede incidir o estar directamente relacionado con el
aparecimiento de enfermedades de origen osteomuscular, en nuestro caso
(Lumbalgias, mialgias, bursitis, tendinitis) comprobando de esta manera la
Hipótesis planteada en el estudio.

De los resultados de la evaluación de riesgos realizada se puede concluir, que


los factores de riesgos ergonómicos se encuentran presentes en un gran
porcentaje de la población, el 64,28% del total de puestos evaluados
presentaron riesgos: de carga postural Alto y movimientos repetitivos No
aceptable – Alto y Medio. ( TESIS DE MG) QUITO 2015

Calderón (2014), en Guayaquil, realizó el estudio “EVALUACIÓN


ERGONÓMICA DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE USUARIOS DE
PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) EN LAS OFICINAS
ADMINISTRATIVAS DE GUAYAQUIL DE PACIFICARD S.A.”, trabajo
presentado realizado con la finalidad de evaluar la realidad ergonómica de los
trabajadores que dedican gran parte del tiempo de su labor ante una
computadora y que adoptan posturas inadecuadas y movimientos repetitivos.
Este estudio utilizó el método Rula Office como herramienta de evaluación para
evaluar el nivel de riesgo ergonómico al que están expuestos los trabajadores.
La evaluación se correlacionó con las medidas antropométricas de un grupo de
trabajadores, se 15 obtuvieron resultados relevantes y confiables de la
evaluación ergonómica, los mismos que fueron comparados con los
estándares. El estudio concluyó con una propuesta de valor para implementar
las mejoras necesarias mediante un plan de acción. ( tesis mg) Guayaquil

Ámbito nacional

Marroquín ( 2017) realizo una tesis titulada “ RIESGO ERGONOMICOS Y


SATISFACCION LABORL EN TRABAJADORES ADMISTRATIVOS DE UN
INSTITUTO ESPECIALISADO EN SALUD”. Se demuestra una relación
inversa y significativa entre el riesgo ergonómico y la satisfacción laboral en los
trabajadores administrativos de un instituto especializado de salud, es decir,
cuando el riesgo ergonómico aumenta la satisfacción laboral disminuye y
viceversa (p= 0.044 y un Coeficiente de Correlación = - 0.251). Segunda: Se
demostró relación inversa y significativa entre la dimensión Factores
Extrínsecos de satisfacción laboral y riesgo ergonómico en los trabajadores
administrativos de un instituto especializado de salud (p= 0.046 y Coeficiente
de Correlación = - 0.250) Tercera: No se pudo demostrar una relación
significativa entre la dimensión Factores Intrínsecos de satisfacción laboral y
riesgo ergonómico en los trabajadores administrativos de un instituto
especializado de salud (p= 0.075 y Coeficiente de Correlación = - 0.222) (TESIS
DE GRADO ACADEMICO)

Añanca (2014) en Lima, con su trabajo titulado “INTERVENCIÓN


ERGONÓMICA DE BAJO COSTO PARA DISMINUIR EL NIVEL DE RIESGO
POSTURAL EN LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DE LA
FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD,
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS LIMA – 2013”. Estudio de tipo explicativo,
de diseño cuasi – experimental, se realizó con la finalidad de describir la eficacia
de la intervención ergonómica de bajo costo para disminuir el nivel de riesgo
postural en los trabajadores administrativos de la Facultad de Medicina
Humana y Ciencias de la Salud de la Universidad Alas Peruanas Lima. Se tomó
como muestra de la investigación a 20 trabajadores administrativos de ambos
sexos, con 20 años a más; la intervención ergonómica se realizó en cinco fases,
la evaluación ergonómica inicial, la intervención ergonómica, la capacidad del
personal, la supervisión del mismo, evaluación ergonómica final; para medir el
nivel de riesgo postural al que están expuestos los trabajadores utilizamos el
método R.U.L.A Office (Rani Lueder, 1993). Dentro de los resultados obtenidos
a través de la prueba de rangos de Willcoxon, cuya puntuación inicial promedio
antes de la intervención ergonómica fue de 7 y después de la intervención
ergonómica la puntuación final disminuyo a 2; se concluye el valor de W de
willcoxon calculado es W=-4,021 con un nivel de significancia de p=0,000 (P<
20 0,05), por lo que la intervención ergonómica de bajo costo es eficaz para
disminuir el nivel de riesgo postural en los trabajadores administrativos del a
Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud, Universidad Alas
Peruanas Lima – 2013. (tesis licenciatura )UN alas peruana lima

1.3 TEORIAS RELACIONADAS AL TEMA:

Ergonomía:

La palabra ergonomía se deriva de las palabras griegas “ergon”, que significa trabajo,
y “nomos”, que significa leyes; por lo tanto, ergonomía significa “leyes del trabajo”
(Rodríguez, 2013)

Según el Consejo Gallego de Cooperativas, a lo largo del desarrollo de la civilización


humana, y especialmente en el ámbito industrial, el desarrollo y selección de
herramientas y maquinaria ha llevado un proceso continuo, buscando mejorar la
eficiencia y efectividad de la producción, sin embargo, este desarrollo no siempre ha
resultado en mejores condiciones de trabajo, seguridad y comodidad para quienes los
utilizan. El trabajo perjudicial es el que realizamos cuando no hacemos un uso correcto
o apropiado de las fuerzas y facultades que nos han sido concedidas, y que lleva al
deterioro de las cosas y las personas. El trabajo útil (eficaz, diríamos hoy en día) es
aquel que consigue que el desarrollo de nuestra actividad profesional no sea algo
meramente mecánico o externo, sino que se vaya perfeccionando con la práctica,
superando una serie de niveles internos sensorial, intelectual y espiritual, hasta
alcanzar la felicidad por medio del trabajo. (Leirós, 2009).

En el siglo XIX con el descubrimiento de la máquina de vapor, la interacción hombre-


máquina estaba supeditada absolutamente a la experiencia; hoy en día no se puede
basar dicha interacción solamente en el sentido común, la intuición o la experiencia.

En Oxford, Inglaterra el 12 de julio de 1949 K.F.H. Murrel, creo el término “ergonomía”,


acuñado de las raíces griegas “ergon”: trabajo y nomos: leyes, y fue adoptado
oficialmente durante la creación, en julio de 1949, de la primera sociedad de
ergonomía, la Ergonomics Research Society, fundada por ingenieros, fisiólogos y
psicólogos británicos con el fin de adaptar al trabajo al hombre. (Rodríguez, 2013)

El término ergonomía empezó a utilizarse alrededor de 1950, cuando las prioridades


de la industria en desarrollo comenzaron a anteponerse a las prioridades de la
industria militar. Singleton (1982) describe detalladamente el desarrollo de la
investigación y sus aplicaciones, a lo largo de los 30 años siguientes.

Algunas organizaciones de las Naciones Unidas, en especial la OIT y la OMS,


comenzaron su actividad en este campo en el decenio de 1960. En agosto del año
2000, la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA), definió a la ergonomía, o
factores humanos, como la disciplina científica concerniente con el estudio de las
interacciones entre los humanos y otros elementos de un sistema, así como la
profesión que aplica la teoría, principios, datos y métodos al diseño, en orden de
optimizar el bienestar humano y el desempeño general del sistema. El término
ergonomía fue propuesto por el naturalista Polaco Woitej Yastembowsky en 1857 en
su estudio Ensayos de Ergonomía o Ciencias del Trabajo, basado en las leyes
objetivas de la ciencia sobre la naturaleza, propuesto por Mario Jaureguiberry, en la
cual se proponían construir un modelo de la actividad laboral humana. Por otra parte,
fue hasta la segunda guerra mundial que la ergonomía mostró un desarrollo
importante, como la atención estaba centrada en el desarrollo de máquinas tales como
aviones, equipo de comunicaciones entre otros equipos, operadores y encargados de
mantenimiento presentaron problemas, pues poseían conocimientos escasos sobre
estas nuevas máquinas. Muchos de los problemas que se presentaron fueron
consecuencia del desconocimiento del comportamiento humano y las características
físicas del usuario (Cuenca, 2012).

Entre 1963 y 1964 se formula en Inglaterra, la tesis del enfoque sistémico en la


ergonomía, cuyo máximo representante fue W. Singletón. (Melo, 2003)

Concepto. El término ergonomía se deriva de las palabras griegas “ergon” que


significa trabajo, y “nomos”, leyes naturales, por lo que literalmente significa “leyes del
trabajo”, y podemos decir que es la actividad de carácter multidisciplinar que se
encarga del estudio de la conducta y las actividades delas personas, con la finalidad
de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las
características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su
eficacia, seguridad y confort (Laurig et al, 1992).

La ergonomía influye sobre el ser humano, por lo que debe considerar el aspecto
físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, y cualquier otro factor que tenga
influencia y que resulte relevante. Este amplio panorama que cubre la ergonomía
puede clasificarse en forma general en tres grandes áreas, que son:

Ergonomía física: En la ergonomía física están involucrados principalmente los


especialistas en las áreas de anatomía, antropometría, características fisiológicas y
biomecánicas aplicadas a la actividad física del humano, así como el análisis de los
factores ambientales y su influencia sobre el desempeño de los humanos. La
ergonomía física es la referida a las características anatómicas, Antropométricas,
fisiológicas y biomecánicas en relación con la actividad física. (Delgado, 2011).

Ergonomía cognitiva: La ergonomía cognitiva estudia las interacciones entre un


dispositivo, objeto, producto y un individuo. Estas interacciones hacen uso de las
principales funciones mentales (percepción, memoria, razonamiento). La ergonomía
cognitiva se ocupa entonces de los problemas de costo cognitivo derivado de esta
interacción. (Cañas y Salmerón, 2004).
Ergonomía organizacional: La ergonomía organizacional se interesa por la
optimización de los sistemas socio-técnicos, esto incluye su estructura organizacional,
sus reglas y sus procesos. Los temas pertinentes comprenden la comunicación, la
gestión de los recursos del colectivo, la concepción del trabajo, la concepción de los
horarios de trabajo, el trabajo en equipo, la concepción participativa, la ergonomía
comunitaria, el trabajo cooperativo, las nuevas formas de trabajo, la cultura
organizacional, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y la gestión por la calidad
(Carrasquero y Seijo, 2009).

El análisis ergonómico del puesto de trabajo.

Está referido a la aplicación de métodos ergonómicos para la evaluación de puestos


de trabajo, en este caso el puesto de trabajo, del trabajador frente al cómputo en una
oficina. La selección de los métodos ergonómicos por aplicar dependerá de los
hallazgos encontrados en la estación/puesto de trabajo.

A partir del análisis se podrá:

 Conocer el impacto del diseño de la estación/puesto de trabajo en el o los


trabajadores.

 Verificar si realmente ciertos factores afectan al trabajador o no.

 Proponer soluciones más exactas sobre el diseño de la estación/puesto de


trabajo para mejorar las condiciones en que se desarrolla la labor.

Importancia de la ergonomía

La importancia radica que hoy en día se sabe de las consecuencias negativas que
produce laborar en una institución donde no está bien o está mal diseñada el puesto
de trabajo y que este se ve reflejado en la productividad de la empresa, hoy en día se
ha determinado que para disminuir los problemas de salud y aumentar la eficiencia se
debe adaptar el lugar de trabajo para que los riesgos de accidentes sean mínimos.

Es por esto que se debe recalcar la importante y disposición que deben tener las
empresas o instituciones para realizar intervenciones ergonómicas. De esta manera
cumplir con la exigencia que remite la norma dada el 2008 en el Perú en la resolución
ministerial N° 375-2008-TR.que fue dado con la finalidad de establecer los parámetros
que permitan la adaptación de las condiciones laborales tanto para las cualidades
físicas y mentales de los trabajadores con el fin de brindar e incrementar seguridad,
salud del trabajador, eficacia y productividad.

Norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de riesgos


disergonico en el Perú

Fue dada por el gobierno peruano en el 2008 (gobierno del presidente Alan García)
porque necesitaba adecuarse a las exigencias de los Tratados de Libre Comercio
(TLC) a firmarse con otros países del mundo. VISTOS: El Oficio Nº 2042-2008-
MTPE/2 del Despacho del Vice Ministro de Trabajo, y el Oficio Nº 899-2008-
MTPE/2/12.4 de la Dirección de Protección del Menor y de la Seguridad y Salud en el
Trabajo; y,

Considerando:

Que, en el artículo 5º de la Ley Nº 27711, Ley del Ministerio de Trabajo y Promoción


del Empleo, señala que el Sector Trabajo tiene como prerrogativa evaluar la política
de higiene y seguridad ocupacional, de en tal sentido son los encargados definir,
concertar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar de eta manera establecer las normas
de prevención y protección contra riesgos ocupacionales asegurando la salud plena e
integral de los trabajadores. Así nace la elaboración de la Norma Básica de ergonomía
en el Perú, con el propósito que pueda ser aplicarlas en las empresas de esta manera
el estado contribuye al bienestar físico, mental y social del trabajador. Y esta norma
fue aprobada en el reglamento de seguridad y salud en el trabajo con el D.S. N|°009-
2005-TR; en conclusión se aprueba la norma básica( art.1),siendo el responsable de
que se cumpla dicha norma la Autoridad administrativa del trabajo(art.2)
PROBLEMAS DE SALUD GENERADOS POR RIESGOS ERGONÓMICOS EN
ÁREAS DE TRABAJO CON PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS.

El trabajo en vídeo terminales, es decir, pantallas de visualización de datos, (PVD),


produce problemas de orden físico y fisiológico en los operadores. Algunos de los
síntomas producidos son relativamente menores y desaparecen cuando se suprime
el causante del inconveniente, pero otros en cambio, combinados con diversos
factores producen problemas no tan simples, son más significativos y pueden llevar el
riesgo a lesiones graves o agravar las existentes. No todos los problemas de salud
son el resultado de los efectos de las pantallas de datos, si no muchos de ellos son el
resultado de una mala configuración del puesto de trabajo, independientemente si en
él se trabaja con una PVD o no. No obstante la mayoría de los problemas entre los
operadores, son de origen profesional, motivo por el cual se pretende en el futuro
reglamentar el trabajo en las videoterminales de manera tal que no haya lugar a dudas
sobre los riesgos para la salud. Los problemas más comunes son del tipo visual; para
un mejor estudio los vamos a analizar por separado.

Problemas Visuales

El problema más común de orden visual en los centros de cómputos es el cansancio


visual (asthenopía), que trae como consecuencia la disminución de la agudeza visual,
dolores de cabeza, cervicales, irritación de la vista entre otras causas. Hay personas
que sostienen que el trabajo en vídeo terminales producen una disminución de la
visión a largo plazo, si bien no hay pruebas que demuestren científicamente la
veracidad del hecho, se sabe que las personas que trabajan con video terminales que
tienen problemas visuales previos, sufre con la labor una mayor fatiga, que las
personas las personas con buena salud. Dado como ya se acota antes, los defectos
de la vista se agrava con la edad, dicho problema se plantea cada vez con mayor
frecuencia en los operadores de mayor edad. Por esta razón, es necesario que los
acuerdos que se hagan con los operadores especifiquen un régimen de controles
regulares da la vista, para evitar que los defectos se agraven.
Síntomas más frecuentes de fatiga visual

 Irritación de los ojos.


 Dolores o presión en los globos oculares.
 Dolores de cabeza.
 Ojos más sensibles a la luz

Porcentaje de trastornos visuales en usuarios de PCD

 Vista cansada 72%


 Picazón, ardor 64%
 Dolor o presión de los globos oculares 54%
 Desdoblamiento de imagen 24%
 Ojos más sensibles a la luz 64%

Porcentaje de síntomas músculo-esqueléticos en usuarios de PVD

 Dolor de espalda 76%


 Dolor de nuca 55%
 Dolor lumbar 30%
 Dolor en otras articulaciones muñecas) 31%
 Pesadez de miembros 38%

Nota: Hay empresas que al comenzar a trabajar y luego en forma periódica, somete
al personal que realiza su actividad laboral en un centro de cómputos y/o ámbito
administrativo que opere o no una videoterminal, a un examen oftalmológico completo.

Estudios sobre PVD´s muestran una clara relación entre las malas condiciones
ergonómicas y los problemas psicosociales con las patologías más frecuentes del
trabajo ante PVD´s. Los síntomas que refieren los operadores de quipos con PVD´s,
son consecuencia de un mal diseño del puesto de trabajo, que generan posturas
incorrectas que fuerzan la dinámica articular, como lo son:68 Región cervical y nuca
Región lumbar Hombro, codo y muñeca Los síntomas músculo-esqueléticos se
incrementan estadísticamente en el caso de: mujeres, trabajadores de entrada de
datos, alta duración del trabajo, uso de lentes bifocales e inactividad física.

Antropometría

Se considera a la antropometría como la ciencia que estudia las medidas del cuerpo
humano, con el fin de establecer diferencias entre individuos, grupos, razas, etc.

Esta ciencia encuentra su origen en el siglo XVIII en el desarrollo de estudios de


antropometría racial comparativa por parte de antropólogos físicos; aunque no fue
hasta 1870 con la publicación de "Antropometrie”, del matemático belga Quetlet,
cuando se considera su descubrimiento y estructuración científica.

Pero fue a partir de 1940, con la necesidad de datos antropométricos en la industria,


específicamente la bélica y la aeronáutica, cuando la antropometría se consolida y
desarrolla, debido al contexto bélico mundial.

Las dimensiones del cuerpo humano varían de acuerdo al sexo, edad, raza, nivel
socioeconómico, etc.; por lo que esta ciencia dedicada a investigar, recopilar y analizar
estos datos, resulta una directriz en el diseño de los objetos y espacios
arquitectónicos, al ser estos contenedores o prolongaciones del cuerpo y que por lo
tanto, deben estar determinados por sus dimensiones.

Estas dimensiones son de dos tipos esenciales: estructurales y funcionales.

Las estructurales son las de la cabeza, troncos y extremidades en posiciones


estándar.

Mientras que las funcionales o dinámicas incluyen medidas tomadas durante el


movimiento realizado por el cuerpo en actividades específicas. Al conocer estos datos
se conocen los espacios mínimos que el hombre necesita para desenvolverse
diariamente, los cuales deben de ser considerados en el diseño de su entorno.
Antropometría – Marco Mogollón Flores Aunque los estudios antropométricos resultan
un importante apoyo para saber la relación de las dimensiones del hombre y el espacio
que este necesita para realizar sus actividades, en la práctica se deberán tomar en
cuenta las características específicas de cada situación, debido a la diversidad antes
mencionada; logrando así la optimización en el proyecto a desarrollar.

Factores de riesgos ergonómicos que afectan el desempeño laboral

El ambiente dentro de la empresa y los riesgos ergonómicos son cruciales para definir
el rendimiento del factor humano. Por esto es necesario conocer cuales factores
intervienen para que el trabajador sea más eficiente en su labor. Dentro de los factores
de riesgos ergonómicos que interactúan con el trabajador tenemos los siguientes:

Factores de riesgos físicos-mecánicos

 Alta temperatura.
 Iluminación.
 Ventilación.
 Ruido.
 Vibraciones.
 Electricidad.

Factores de riesgos por incompatibilidades ergonómicas

 Sobre cargas.
 Malas posturas.
 Trabajo o actividades repetidas.

Norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de riesgo


disergonómico: el método a evaluar los factores de riesgos ergonómicos que afectan
el desempeño laboral, es el método RULA.

Método RULA Office desarrollado por Lynn Mac Atamney y Nigel Corlett de la
Universidad de Nottingham, el cual fue descrito en 1993, para investigar factores de
riesgo asociados a extremidades superiores, tronco e inferiores, los cuales aplican
para personal que labora en área administrativa y frente a un computador. Este
método usa diagramas de posturas del cuerpo y tablas de puntaje. Tal como señalan
los autores, RULA Office fue desarrollado para entregar una evaluación rápida de los
esfuerzos a los que es sometido el aparato musculoesquelético de los trabajadores
debido a postura, función muscular y las fuerzas que ellos ejercen. El RULA Office
divide el cuerpo en dos grupos, el grupo A que incluye los miembros superiores
(brazos, antebrazos y muñecas) y el grupo B, que comprende las piernas, el tronco y
el cuello. Mediante las tablas asociadas al método, se asigna una puntuación a cada
zona corporal (piernas, muñecas, brazos, tronco...) para, en función de dichas
puntuaciones, asignar valores globales a cada uno de los grupos A y B.
Posteriormente, las puntuaciones globales de los grupos A y B son modificadas en
función del tipo de actividad muscular desarrollada, así como de la fuerza aplicada
durante la realización de la tarea. Por último, se obtiene la puntuación final a partir de
dichos valores globales modificados. El valor final proporcionado por el método RULA
Office es proporcional al riesgo que con lleva la realización de la tarea, de tal forma
que valores altos indican un mayor riesgo de aparición de lesiones
musculoesqueléticas

1.4 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cuáles son los factores de riesgos que afectan el desempeño laboral frente a un
equipo de computo en el área de oficina ?

1.5 JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

El presente trabajo de investigación acerca de los factores de riesgo que afectan el


desempeño laboral frente a un equipo de computo en el área de oficinas ,nos
permitirá dar un gran aporte para reducir futuras complicaciones con enfermedades
ocupacionales que afectan la operatibilidad y eficacia en los trabajadores de dicha
área .

1.6 HIPOTESIS CARACTERISTICAS Y TIPOS

Los factores de riesgo son : problemas visuales,problemas musculo-esqueleticos


,alteraciones agresivas psicosociales
1.7 OBJETIVO

Determinar los factores que afectan el desempeño laboral frente a un equipo de


cómputo en el área de oficina

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