TEMA: OPOSICION A LOS CAMBIOS

1. Llene la información solicitada a continuación (obligatorio):

a. Razón Social de la Empresa donde labora:

BANCO DE CREDITO DEL PERU – RUC 20100047218
b. Nombre de su cargo/posición actual:
Asesor de Ventas y Servicios (ADVyS) – Área de Plataforma
c. Nombre y posición de la persona a quien reporta:
Carlos Bernaola – Gerente de Agencia.

2. Describa una situación de conflicto que se haya producido en la empresa donde labora
y en la cual usted fue una de las partes en conflicto.
3. Indique usted:
a. Los intereses que usted perseguia.
b. Los intereses que la otra parte perseguia.
4. Indique usted las alternativas de solución que se plantearon en la mesa de
negociación.
5. Indique usted la alternativa elegida y diga el porque de su elección.
6. Describa los mecanismos que se utilizaron para asegurar que se implementara la
solución elegida.