1. ¿Cuáles son las ventajas de una estrategia corporativa de adquisición en relación a la estrategia de fusión?

Fusión: Es cuando dos o más empresas similares (capital, mercado y otras) se juntan para formar una nueva empresa.
Adquisición: Es cuando una gran empresa (generalmente líder), compra y absorbe a otra empresa.
Las fusiones y adquisiciones son una opción estratégica cuando las alianzas no bastan para lograr los recursos y
capacidades necesarias para obtener la ventaja competitiva. Las fusiones son más permanentes que las alianzas,
permitiendo una mejor integración, mayor control y autonomía. Las fusiones permiten eliminar ciertos costos de
operación y administración.
Fusion-Adquisicion: Es una opción estratégica muy usada, especialmente satisface situaciones donde las alianzas no
proporcionan las capacidades necesarias de una empresa. Los propietarios permiten funcionamientos fuertemente
integrados, creando más control y autonomía que las alianzas.
Objetivos: Crear una operación más rentable, expandir la cobertura geográfica de una empresa, extender la presencia
comercial, obtener un acceso rápido a nuevas tecnologías, tratar de inventar una nueva industria.

2. ¿Qué diferencian existen entre la estrategia de licenciamiento y franquicia?

Licenciamiento
Ventajas: Permiten que las empresas que tienen el conocimiento, pero pocos recursos, ingresen a mercados globales.
Evita riesgos de gastos para incursionar en otros mercados.
Desventajas: Riesgo de perder el control sobre el uso de las licencias. Riesgo de fuga de conocimiento.
Franquiciamiento: Es una estrategia corporativa de cooperación que una empresa utiliza como relación contractual
mediante una franquicia que describe y controla la forma en que compartirá sus recursos y capacidades con sus socios.
Adquisición de un bien intangible (marca). Cumplimiento de reglas estrictas para dirigir el negocio. Presta asesoría sobre
el manejo del negocio. Pago de regalías sobre el porcentaje de ingresos.
Ventajas: Incrementa su capacidad y expansión. Requiere menos capital. Cuenta con equipo humano comprometido.
Asume menos riesgo de estructura. Cobertura geográfica más amplia. Gestiona un negocio ya aprobado. La inversión
inicial es menor. Utiliza una marca ya establecida. El aprendizaje para la gestión del negocio es menor.
Desventajas: Lento aceptar nuevas ideas o adaptar sus métodos a los cambios de condición. Al terminar el contrato podría
encontrarse con que ha crecido un competidor. Perdida de su independencia. No tiene posibilidad de utilizar ideas propias.

4. ¿Qué factores inciden para que una empresa que desea internacionalizarse realice una estrategia global,
transnacional o multinacional?

Estrategia global: • Adopta mayor estandarización de los productos destinados a los mercados de todos los países. • Está
centralizada y es controlada por la oficina matriz. • Supone que las unidades estratégicas de negocio que operan en cada
país son interdependientes y la oficina matriz trata de lograr la integración de todos estos negocios

Estr. Transnacional: Busca, lograr la eficiencia global y responder a nivel local. • Resulta difícil, porque requiere de estrecha
coordinación global, y gran flexibilidad local. • Para implementarla se requiere “una coordinación flexible”, crear una visión
compartida y obtener el compromiso individual por medio de una red integrada, la cual permite a la empresa administrar
sus conexiones con los clientes, los proveedores, los socios y otros terceros de forma más eficiente, en lugar de utilizar las
transacciones a poca distancia.

Estr. Multinacional: Es una estrategia internacional que descentraliza las decisiones estratégicas y operativas con el fin de
que la unidad estratégica de negocios de cada país pueda adaptar los productos a su mercado local. • Esta estrategia se
enfoca en la competencia en el interior de cada país.
 3. ¿Cuáles son los riesgos de las empresas al aplicar estrategias internacionales?

Estrategias internacionales: Es aquella que la empresa utiliza para vender sus bienes y servicio fuera de su mercado
interno. Una de las principales razones para implementar una estrategia internacional es que los mercados internacionales
presentan nuevas oportunidades potenciales.

Los riesgos son:

Riesgos políticos: Relacionados con la inestabilidad de los gobiernos nacionales y con la guerra, tanto civil como
internacional. Esta crea numerosos problemas, tales como riesgos económicos y la incertidumbre que crea la regulación
gubernamental, existencia de muchas autoridades legales, posiblemente encontradas, o la corrupción, así como la
posible nacionalización de activos privados.
Riesgo económico: Los países deben crear y mantener sólidos derechos de propiedad intelectual y aplicar las leyes
correspondientes, de lo contrario correrán el riesgo de desprestigiarse frente a los ojos de las empresas que podrían
invertir en ellos y también de ser sancionadas por organismos políticos internacionales, los terroristas y los riesgos que
representan para la seguridad.

Límites de la expansión internacional

Problemas de administración

Mayor dispersión geográfica en otros países incrementa los costos de la coordinación entre las unidades y la distribución
de productos.
Las barreras comerciales, los costos de logística, la diversidad cultural y otras diferencias de cada país complican
enormemente la implementación de una estrategia de diversificación internacional.
Desventaja de ser extranjera: Las investigaciones revelan que las estrategias globales no prevalecen tanto como se
pensaba, además son difíciles de implementar, incluso cuando se utilizan estrategias basadas en Internet ya que tienen
que adaptarse a las condiciones del país en el que se encuentran.

5. ¿Cómo se diferencias un joint venture de una alianza estratégica?

Las empresas conjuntas y las alianzas estratégicas permiten a las compañías con habilidades complementarias beneficiarse
de las fortalezas de la otra. Son comunes en el desarrollo de tecnología, fabricación y bienes raíces comerciales, y siempre
que una compañía quiera expandir sus ventas u operaciones a un país extranjero. En una empresa conjunta, las compañías
comienzan e invierten en una nueva compañía que es poseída conjuntamente por ambas compañías matrices. Una alianza
estratégica es un acuerdo legal entre dos o más compañías de compartir acceso a su tecnología, marcas registradas y otros
activos. Una alianza estratégica no crea una nueva compañía.

Empresas conjuntas o joint venture: Cuando dos compañías invierten fondos para crear una tercera compañía de
propiedad conjunta, esa nueva subsidiaria se llama empresa conjunta. Debido a que la empresa conjunta puede tener
acceso a los activos, conocimiento y fondos de ambas compañías socias, puede combinar las mejores características de
esas compañías sin alterarlas. La nueva compañía es una entidad continua que estará en el negocio por sí misma, pero
los beneficios serán de propiedad de las matrices.
Alianzas estratégicas: Cuando las compañías quieren ganar rápidamente una nueva área de experiencia o tener acceso a
nuevas tecnologías o mercados, regularmente tienen dos opciones: comprar una compañía más pequeña con esos
activos o formar una alianza estratégica con otra compañía que se beneficie de igual forma con la sociedad. Estos
acuerdos con frecuencia tienen un alcance y función limitados, como el acceso de comercio a una marca fuerte para
tener acceso a una tecnología emergente.
Usos: Ambas formas de sociedad se pueden utilizar para transferir tecnología, activos y conocimiento entre compañías
complementarias. Las alianzas estratégicas se toman regularmente para permitir que una compañía persiga un nuevo
mercado, producto u estrategia que no puede manejar por sí misma. Las empresas conjuntas se utilizan con frecuencia
para proteger a las compañías matrices del riesgo de una nueva empresa que falle; si el nuevo producto falla, la empresa
conjunta se puede ir a bancarrota sin dañar a la compañía matriz excepto hasta el grado de su inversión. Algunos países
requieren que todas las compañías que hacen negocios dentro de sus fronteras sean al menos parcialmente poseídas por
ciudadanos de ese país. En este caso, una compañía extranjera puede comenzar una empresa conjunta con una compañía
doméstica para cumplir con la ley.

Ejemplo: Chile: Soprole y Nestlé proponen un joint venture para crear nueva empresa láctea.
 6. ¿Explique la lógica de evaluación del modelo Balanced Scorecard y cuál es su propósito?

Balanced Scorecard o el cuadro de mando integral es un sistema completo de gerencia que permite la integración tanto
de aspectos del direccionamiento estratégico, como la misma evaluación de desempeño que ha tenido el negocio.

Conserva la medición financiera como un resumen de la actuación gerencial, en la cual se involucra una serie de
mediciones de forma general e integral, vinculando los clientes, los procesos internos y los empleados.

Los procesos de gestión alrededor del Balanced Scorecard permiten que la organización se equipare y se centre en la
puesta en práctica de la estrategia a largo plazo.

Entre los tantos propósitos del Balanced Scorecard está el detectar todas aquellas deficiencias que la gestión está llevando
a cabo o aquellos aspectos que están siendo gestionados y que indiscutiblemente requieren ser reforzados.

Un Balanced Scorecard preciso y fundamental para cada nivel de responsabilidad permite la adaptación constante a la
situación de cada momento, teniendo presente aquellos aspectos que prácticamente no eran apreciados, como por
ejemplo nuevas tecnologías y filosofías empresariales, además de la inclusión de la medición y las variables de carácter
cualitativo.

Esta estrategia consta de cuatro indicadores:

1. Cliente: Relacionado con las soluciones destinadas a satisfacer las necesidades de los clientes. También se consideran
aquellos vinculados a mejorar la cuota de mercado de la empresa.
2. Negocio interno: Son analizados aquellos procesos de la empresa que están dirigidos a obtener el rendimiento esperado
en los tiempos programados. Así, este grupo de indicadores incluye aquellos que están relacionados con la calidad del
proceso, como son los indicadores de productividad, de calidad del producto, de costos del producto, de eficiencia del
proceso de fabricación.
3. Innovación y aprendizaje: se considera aquellos relacionados con la introducción de innovación en los diversos procesos
de la organización, la capacitación de los trabajadores, ventas por lanzamiento de nuevos productos o servicios, ahorros
de costos por innovación en procesos, etc.
4. Perspectiva financiera: Aquí se consideran los indicadores analizados desde la contabilidad y las finanzas, especialmente
aquellos que dan cuenta de la situación económica de la empresa.
 7. ¿Explique la lógica de evaluación del modelo Delta y cuál es su propósito?

Modelo delta: Se utiliza en varias disciplinas para simbolizar la transformación de un estado a otro. El modelo de Hax
propone justamente transformar la estrategia de una que está centrada en lo que la organización quiere ofrecer, a otra
que mire primero lo que quieren los clientes y a partir de allí construya su plan de desarrollo.

Axiomas del Modelo Delta

1. El centro de la estrategia es el cliente

2. No se gana derrotando a la competencia sino logrando relaciones con clientes
3. La estrategia no es la guerra, es el amor
4. Una mentalidad centrada en el producto es restrictiva ya que hay que incluir clientes, proveedores y complementadores
5. Hay que entender de manera profunda al cliente pues la estrategia se hace de a un cliente por vez
6. Los commodities sólo existen en la mente del inepto
7. Hay dos cimientos de toda estrategia: por un lado, la segmentación y propuesta de valor, y por otro la firma concebida
como un conjunto de competencias
8. Se deben rechazar dos verdades: “el cliente siempre tiene la razón” y “Conozco las necesidades del cliente y cómo
satisfacerlas”
9. El proceso de planeamiento estratégico es un diálogo entre ejecutivos clave de la firma que logran consenso sobre la
dirección de la organización
10. Las métricas son esenciales y la experimentación es crucial.

Este modelo propone que el proceso de planeamiento debe partir de dos focos iniciales:

1. Saber segmentar el mercado para diseñar propuestas de valor acordes a cada segmento
2. Conocer a fondo las competencias actuales de la organización.

9. ¿Cuál es el rol del gobierno corporativo a través del consejo de administración?

Gobierno corporativo: Es el sistema bajo el cual, las empresas son dirigidas y controladas. Los Consejos de Administración
deben ser responsables de la gobernabilidad de las empresas.

El rol del Consejo de Administración

Contar con un buen Gobierno Corporativo es determinante para la supervivencia de las empresas:

• Establecer dirección estratégica

• Asegurarse que los líderes siguen la dirección estratégica
• Supervisar la administración del negocio
• Reportar a los accionistas

Las acciones del Consejo deben estar sujetas a las leyes, regulaciones y a los accionistas.
 8. ¿Cuál es la importancia de evaluar a los stakeholders?

Los stakeholders del proyecto son las partes interesadas en el proyecto: individuos y organizaciones que participan
activamente en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados como resultado de la ejecución o la finalización del
proyecto. Son todas aquellas partes que necesitan ser consideradas para alcanzar las metas del proyecto y cuya
participación y apoyo son cruciales para su éxito. Por lo tanto, la identificación de todos los interesados es una actividad
importante del director del proyecto para asegurar el éxito del proyecto.

Los procesos de Gestión de Stakeholders para un proyecto implican, entre otros:

 Identificación de todos los stakeholders

 Documentar las necesidades de los stakeholders
 Evaluar y analizar el interés / influencia de los stakeholders
 Gestión de las expectativas de los stakeholders
 Tomar acciones
 Revisión del estado y repetición
 El Análisis de Stakeholders

El análisis de los stakeholders es una técnica importante para su identificación y el análisis de sus necesidades. Se utiliza
para identificar a todas las partes interesadas clave (primarias y secundarias) que tienen un interés en las cuestiones
referentes al proyecto.

El objetivo del proceso de análisis de las partes interesadas es desarrollar una visión estratégica del paisaje humano e
institucional y las relaciones entre los diferentes actores y las cuestiones que más les preocupan.

Los Beneficios del Análisis de Stakeholders

El Análisis de Stakeholders puede ayudar a un proyecto a identificar:

 Los intereses de todas las partes, que pueden afectar o ser afectados por el proyecto
 Problemas potenciales que podrían afectar al proyecto
 Personas clave para la distribución de información durante la fase de ejecución
 Grupos que deben ser alentados a participar en diferentes etapas del proyecto
 Planificación de la comunicación y estrategia de gestión de las partes interesadas durante la fase de planificación
del proyecto
 Maneras de reducir los posibles impactos negativos y gestionarlos

Involucrar a las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto es clave, pero no asegura, para el éxito del
proyecto.