TENHO ESSE TRABALHO PRONTO

CHAMA NO ZAP 38 9 9747 0429

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO

Temática Interdisciplinar: EMPRESA “BRANQUINHA”
3º/4º
Cursos ADM, CCO e ECO
Semestre
Análise de Custos
Comportamento Organizacional - Online
Disciplinas Gestão de Projetos
Microeconomia
Sistemas de Informação Gerencial
Seminário Interdisciplinar IV
Conteúdos Classificação e nomenclatura dos custos, Elementos
interdisciplinare de
s custos, Sistema de custeio, Departamentalização,
Relação Custo Volume Lucro, Ponto de Equilíbrio e
Formação de Preços; Fundamentos do
comportamento humano nas organizações: cultura
organizacional e gestão da mudança; Liderança e
motivação: conceitos e estilos de liderança;
características e performance da liderança eficaz;
Relações interpessoais; Conceitos e práticas da QVT.
Gestão de projetos; gestão do escopo, análise de
cenários, delineamento estratégico. Elementos a
teoria dos custos, produção, preços e
otimização.
Competência  Conhecer as ferramentas, os instrumentos de
operacionalização, os principais conceitos e
metodologias de custos para apoio à tomada de
decisão gerencial e a contribuição com os
resultados operacionais e financeiros.
 Compreender os conceitos sobre o lucro, a
teoria dos custos, e a teoria da produção.
 Conhecer as variáveis sociais, políticas e culturai
s que envolvem os indivíduos nas organizações,
contribuindo para sua qualidade de vida no
trabalho. Além disso, reconhecer a importância
de compreender a cultura organizacional, e
ainda aplicar métodos e técnicas para o
desenvolvimento de líderes nas organizações.
 Conhecer as ferramentas e a importância da
gestão dos projetos para alcançar os objetivos
da empresa e delinear estratégias condizente
com o panorama atual.
 Sistemas de informação: conceitos e princípios;
Sistemas Empresariais; Comércio Eletrônico;
Gestão de Sistemas de Informação.
Habilidades  Os alunos serão capazes de entender os
objetivos em apurar custos nas organizações,
identificar os elementos que influenciam
diretamente o aumento e a redução das
compras de matéria-prima ou mercadorias.
Compreender o funcionamento do
sistema de custos nas organizações e identificar
o
sistema adequado conforme as características
da organização. Conhecer e aplicar as
ferramentas de custos para decisão além de
conhecer o comportamento dos gastos em
estruturas diferenciadas.
 Os alunos serão capazes de pensar a cultura
organizacional da empresa, definindo os valores
que nortearão as atitudes dos
colaboradores
serão levados a planejar uma gestão da
mudança bem-sucedida, contribuindo para o
bem-estar das
pessoas envolvidas; Serão capazes de
compreender o conceito de liderança, bem
como descrever competências essenciais ao
líder.
 Determinar o melhor modo de execução de
trabalho para garantir a aplicação da gestão de
projetos e de suas ferramentas.
 Compreender os principais conceitos de
sistema, como são formados, quais são os
objetivos de um sistema de informação e a sua
importância quanto a administração da
 eficiência e eficácia
empresarial.

Objetivos Interpretar uma situação-problema para exercitar

a
de aplicação prática dos conteúdos interdisciplinares;
aprendizagem integrar de forma clara e coesa os tópicos do roteiro
de conteúdos com a finalidade de esclarecer a
importância dos assuntos abordados nas disciplinas
deste semestre na prática profissional; elaborar
produções científicas
aplicando normas da ABNT.

Caros Alunos,

A partir desta proposta de produção textual interdisciplinar, vocês terão a

oportunidade de refletir sobre situações que poderão ser vivenciadas em sua futura
atuação profissional, no sistema de gestão empresarial.
Para a finalização da atividade, vocês deverão executar uma série de etapas –
análise de uma situação-problema; leituras teóricas; debates e reflexões em grupo; e
escrita colaborativa –, a fim de que possam mobilizar os conhecimentos adquiridos ao
longo do semestre e do curso como um todo e, juntos, solucionar a problematização
apresentada.
Portanto, na sequência da proposta de trabalho, no item de “contextualização”,
vocês conhecerão a empresa "Branquinha" que é uma fabricante de cachaça artesanal
e deseja fazer um novo investimento expandindo a estrutura do negócio.

Bom trabalho!

Eixo integrador: Organizações, informações e projetos.

 PROPOSTA DE TRABALHO

Objetivo: Promover a exploração, pelos acadêmicos e futuros profissionais de

Administração, conhecimentos e práticas ligados ao gerenciamento de
projetos, análise microeconômica, custos, gestão de sistema de
informação e comportamento organizacional.

CONTEXTUALIZAÇÃO

Empresa de cachaça “Branquinha” tem como principal objetivo fornecer a

melhor experiência sensorial que pode ser proporcionada por uma bebida
destilada e recentemente a marca conquistou o selo “Golden Star” que foi
entregue pelo International Taste & Quality Institute (ITQI) de Bruxelas, Bélgica.
A empresa "Branquinha" exerce a regulamentação estabelecida pelo MAPA de
fixar a identidade e as características de qualidade que devem obedecer a
Aguardente de Cana e a Cachaça. A Aguardente de Cana é uma bebida com
graduação alcoólica de 38% vol (trinta e oito por cento em volume) a 54% vol
(cinquenta e quatro por cento em volume) a 20ºC (vinte graus Celsius), obtida
do destilado alcoólico simples de cana-de-açúcar ou pela destilação do mosto
fermentado do caldo de cana-de-açúcar, podendo ser adicionada de açúcares
até 6g/l (seis gramas por litro), expressos em sacarose.
O empreendimento começou com a realização de um sonho do proprietário e
também diretor da "Branquinha" que provou ter uma autêntica capacidade de
produzir uma cachaça artesanal de qualidade. Aos poucos a empresa, de
origem familiar, que está instalada no interior de São Paulo, foi se
profissionalizando, construindo uma estrutura que permitisse a produção e a
comercialização da cachaça.
Assim, a empresa conta hoje com uma equipe de 40 funcionários, sendo
considerada de pequeno porte. Sua estrutura hierárquica e equipe funcional
estão divididas da seguinte forma: a direção da empresa composta pelo
respectivo diretor e mais 2 gerentes, sendo 1 deles responsável pela área de
produção e o outro responsável pela área administrativa. Esta área, por sua vez,
compõem os setores financeiro (com 3 funcionários, sendo 1 supervisor), de
recursos humanos (com 7 funcionários, sendo 1 supervisor, 3 ligados ao
departamento pessoal e 3 responsáveis pela gestão de pessoas) e comercial
(com 1 supervisor e 6 vendedores). Já o setor de produção, além de 2
supervisores, conta com mais 18 funcionários operacionais que atuam
diretamente na confecção da cachaça.
Com o crescimento próspero do consumo da cachaça a empresa deseja abrir
uma filial em outro estado. Para isso, precisa analisar as variáveis que irão
compor esse novo investimento e torna-se essencial desenvolver um projeto que
viabilize a sua implantação. Os gestores identificaram ainda a necessidade de
verificar os impactos dessa mudança na cultura e clima organizacionais, pois os
funcionários passaram a ficar apreensivos com os novos rumos da empresa.
Assim, a empresa "Branquinha" deseja identificar e desenvolver os aspectos
que estão relacionados a esse novo investimento que podem afetar a sua
implantação.
 ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO

Agora é com vocês!!!

Etapa 1: A partir da leitura do caso, reflitam sobre os itens a seguir:

1. Vamos dar início a esta nova etapa para a empresa "Branquinha"! No que
se refere à cultura organizacional, podemos afirmar que os fundadores
de um empreendimento apresentam significativo impacto na formação
dessa cultura, uma vez que eles irão estabelecer o conjunto de normas,
atitudes e valores que devem ser direcionados a cada novo funcionári o,
determinando assim, um modo particular de funcionar, que representará
a identidade da organização. Certamente, é assim com a empresa
"Branquinha". Sabendo disso, você e seu grupo são chamados a
ajudarem o diretor, a área de recursos humanos e os demais funcionários
a estabelecerem os principais valores compartilhados, isto é, os
princípios que conduzirão as atitudes das pessoas dentro da empresa,
norteando - as no que diz respeito a posturas que devem ou não ser
seguidas, definindo o modo de agir através de crenças e valores
conscientes. Sendo assim, estabeleçam 3 valores compartilhados da
empresa e os descrevam.

2. Atualmente, vivemos em um ambiente onde as mudanças são um fator

constante. Isso é demonstrado pela necessidade da empresa
"Branquinha" em expandir seu negócio, abrindo uma nova filial.
Provavelmente, haverá a necessidade de planejar essa nova estrutura,
com a transição de funcionários, abertura de novos mercados e novas
contratações. Diante disso, sabemos que pode haver resistência à
mudança por parte dos empregados, o que é natural e deve ser encarada
de modo compreensivo e planejado. De acordo com o modelo de Kurt
Lewin, existem três passos para uma gestão da mudança bem-sucedida.
Você e seu grupo deverão pesquisar e explicar quais são esses três
passos e, em seguida, deverão sugerir e descrever, no mínimo, uma ação
prática para cada passo, que pode ser concretizada dentro da empresa
"Branquinha" (totalizando, no mínimo, 3 ações práticas de gestão da
mudança)
3. Para a abertura da nova filial, a empresa "Branquinha", representada pelo
diretor, gerentes e equipe de gestão de pessoas, deverá selecionar
(internamente ou externamente) um líder que será o responsável por gerir
a nova estrutura, bem como compor a equipe de trabalho dessa filial.
Sabemos que a missão de um líder é a de inspirar as pessoas a criarem
e alcançarem visões de futuro que façam a empresa crescer no mercado.
Nessa direção, qual seria o estilo de liderança mais apropriado para
assumir esse papel e por quê? Além disso, você e seu grupo deverão
elencar 3 competências essenciais a esse estilo de líder, descrevendo os
conhecimentos, habilidades e atitudes (de modo geral) que compõem
cada uma dessas competências.
 4. Para dar início a esta nova etapa para a empresa "Branquinha", nada
melhor do que fazer a correta gestão deste projeto. Lembrando que a
Gestão de Projeto é o gerenciamento (como um todo) de um projeto. O
nosso projeto baseia-se em um conjunto de atividades temporárias,
realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou
resultado único. Logo, devemos envolver todos os participantes do projeto
para que ele seja benéfico e faça a "Branquinha" alcançar sucesso nesta
nova empreitada. Então, dentro da gestão do nosso projeto nós vamos
elaborar um Gerenciamento de Escopo! Sabemos que escopo é a parte
do planejamento que envolve determinar e documentar uma lista de
objetivos, dentre outros aspectos.
Para conhecer ainda mais sobre o Gerenciamento de escopo, além de já
ter lido o livro de Gestão de Projetos, acesse o link a seguir para ler o um
artigo e se familiarizar mais sobre o tema!
Disponível em: <https://www.projectbuilder.com.br/blog/guia-da-gestao-
de-projetos-gerenciamento-de-escopo/>.

Portanto, listem três objetivos específicos que a empresa "Branquinha"

quer conquistar com essa expansão, e os coloque na tabela e na
sequência insira as ações que serão necessárias para que os objetivos
se concretizem.

OBJETIV AÇÕE
OS S

5. Agora, para ir além e saber mais sobre o valor da comunicação nas

empresas, além de já ter lido o livro de Gestão de Projetos, acesse o link
na sequência para aprender com mais um artigo e enriquecer seus
conhecimentos!

 Disponível em: <http://www.admi nistradores.com.br/artigos/negocios/a -

importancia-da-comunicacao-no-gerenciamento-de-projetos/48036/>.
Cite três benefícios que a comunicação traz para a implementação de um
projeto e como estes pontos são favoráveis para a expansão da
"Branquinha":

6. A empresa "Branquinha" deseja expandir e consequentemente é

imprescindível analisar o cenário econômico da região onde a organização será
instalada, visto que o gestor deve preocupar-se com todos os detalhes do seu
negócio. Considerando os estudos realizados pela empresa sobre a
constituição do preço de produtos e serviços, foram estimadas algumas
informações relevantes para a viabilidade econômica e financeira desse novo
investimento.
As informações levantadas referentes à produção são (tabela 1):
 Custo fixo da instalação fabril e administrativa;
  Custos variáveis da produção;
 Preço praticado para a distribuição é de R$ 5,00.

Tabela 1 – Quantidades e respectivos custos de produção.

PT (Q) CFT CVT

0 30.0 --
00
10.00 30.0 120.0
0 00 00
20.00 30.0 150.0
0 00 00
30.00 30.0 170.0
0 00 00
40.00 30.0 180.0
0 00 00
50.00 30.0 200.0
0 00 00
55.00 30.0 214.0
0 00 00
60.00 30.0 230.0
0 00 00
70.00 30.0 270.0
0 00 00
80.00 30.0 320.0
0 00 00
90.00 30.0 380.0
0 00 00
100.0 30.0 450.0
00 00 00
Nota: PT (Q) = Quantidade produzida; CFT = Custo fixo total; CVT = Custo
variável total

Verifica-se que as informações sobre custos são insuficientes, incompletas e

imprecisas, impossibilitando o gestor de identificar alguns custos como, custos
totais de produção, custo fixo, custo variável médio, custo médio do produto,
custo marginal e por fim o custo mínimo de produção.

Em relação às informações dos custos de produção na Tabela 1, vocês irão

auxiliar a empresa a identificar os custos supracitados além de encontrar a
receita total, receita média e lucro máximo da empresa, tendo como base
o preço de distribuição praticado e por fim produzir um relatório
interpretando a dinâmica dos custos e lucros apontando suas tendências
e ponto ótimo.
7. Num cenário de muita mudança e de necessidades de informações para
tomada de decisão, a dependência de Sistemas de Informações (SI) se tornou
fundamental nas organizações. Considerando a empresa (descrita neste
trabalho) que busca inovações e crescimento, o nível de informatização dos
processos deve ser amplo, envolvendo todas as áreas funcionais, do
operacional ao estratégico. Ou seja, tanto para atender na agilidade dos
procedimentos operacionais quanto na consolidação das informações
gerenciais, um SIG deve estar atualizado e de acordo com as estratégias de
negócio. Rezende (2013), defende: "para efetiva geração e manipulação das
informações executivas (ou inteligentes), é necessária a utilização dos recursos
da Tecnologia da Informação, e é praticamente impossível uma empresa fazer
com que o
funcionamento dos modelos de Sistemas de Informação seja efetivo sem o uso
de tecnologias modernas", ver figura abaixo (Figura 2).

Figura 2: diagrama das tecnologias (Rezende, Denis)

Diante deste quadro, muito caracterizado pela indústria de bebidas, desafiando

seus concorrentes e almejando crescimento com a nova filial, faça uma análise
dos tipos de sistemas de informações mais adequados para atender esta
organização. O grupo deve: conceituar os dois Sistemas de Informações
Empresariais (SAD, ERP) e descrever como seria a operacionalização destes
pela diretoria, gerências e demais setores, detalhando cada parte quanto a
integração e também os objetivos e resultados que cada sistema proporcionaria
nesta empresa.
Como orientação aos alunos, devem utilizar os conhecimentos acessando os
materiais disponíveis, fórum, aula tele presencial e livro Rezende (2013) páginas
183 a 193, livro Gordon, Steven páginas 237 a 242.

Etapa 2: Por fim, depois da definição das ações componentes do plano de

implantação do novo investimento da empresa "Branquinha", vocês deverão
organizar sua produção textual, com base na seguinte estrutura:

REFERÊNCIAS INDICADAS:
ADMINISTRADORES. A importância da comunicação no gerenciamento de
projetos. Portal Administradores. Disponível em:
http://www.admi nistradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-da-
comunicacao-no-gerenciamento-de-projetos/48036/ . Acesso em: 13 de Julho de
2018.
CINTRA & DALBEM. Comportamento Organizacional. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
GORDON, Steven; GORDON, Judith. Sistemas de informação: uma
abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2ª Ed.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
PINDYCK, R.S.; RUBINFELD, D.L. Microeconomia. São Paulo: Makron Books,
6ª edição, 2010. Capitulo. Concorrência Perfeita
PROJECT BUILDER. Guia da gestão de projetos: gerenciamento de escopo.
Site Project Builder. Disponível em:
<https://www.projectbuilder.com.br/blog/guia-da-gestao-de-projetos-
gerenciamento-de-escopo/>. Acesso em: 13 de Julho de 2018.
RETAMIRO, W. Microeconomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional
S.A., 2016.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da
informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel
estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas, 9 ed.,
São Paulo: Atlas, 2013.

AGORA É COM VOCÊS

Você e sua equipe deverão elaborar um material (Produção Textual

Interdisciplinar em Grupo - PTG) de forma coesa e coerente e com argumentos
acadêmico-científicos de modo fluido com as seguintes partes:
1. Introdução: Contextualização da SGA apontando de maneira superficial,
principalmente, os conteúdos que serão desenvolvidos ao longo do texto;
2. Desenvolvimento: O desenvolvimento do material precisa estar na
sequência apresentada pelo roteiro a seguir. Lembrem-se: o trabalho
deverá ter coesão, portanto, deve apresentar uma discussão ao invés de
respostas diretas.
3. Conclusão: Em um único parágrafo - a conclusão que o grupo chegou
sobre a SGA será redigida ao considerar, em especial, o título da
temática dessa produção textual.

4. Referências: Para fazer a lista das referências das obras que foram
consultadas sigam as normas da ABNT, conforme as orientações
(Normas Para Elaboração e Entrega da Produção Textual) para a
formatação da produção textual interdisciplinar em grupo.
 Assim, a equipe deverá entregar o trabalho finalizado a partir das
normatizações de trabalhos acadêmicos com os seguintes itens:

CAPA (Deve conter: Nome da Instituição, Curso, Nome dos alunos em ordem
alfabética e RA, Título, Disciplinas, Nomes dos Tutores presencial e a distância,
Ano e Cidade)
CONTRA CAPA (Nome dos alunos em ordem alfabética e RA, Título,
Disciplinas, Nomes dos Tutores, Ano e Cidade)
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
4 REFERÊNCIAS

ORIENTAÇÕES PARA FORMATAÇÃO DO TRABALHO

a) CONFIGURAÇÕES DO TRABALHO: A estrutura do trabalho deverá

ser a seguinte: Capa, Folha de rosto, Resolução das Questões
Propostas, Referências (caso necessário); - O trabalho realizar-se-á de
acordo com as normas da ABNT; acesse a Biblioteca Digital, clique em
“Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos –
Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”.
b) A atividade deverá ser realizada EM GRUPO DE 2 A 7 ALUNOS,
para semestre cursado como aluno regular e INDIVIDUALMENTE para
semestre que o aluno curse uma ou mais disciplinas em Dependência ou
Adaptação.
c) O trabalho deverá ser realizado de acordo com a NBR 14724 –
Trabalhos acadêmicos - Apresentação, disponibilizado na Biblioteca Digital, na
pasta Padronização. Podendo ser utilizado o arquivo, disponibilizado na
mesma pasta, Modelo para elaboração de Trabalho acadêmico.
d) Mesmo que o aluno esteja cursando uma única disciplina no
semestre, deverá fazer individualmente esta produção textual completa,
não haverá produção textual para cada uma das disciplinas.
e) Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual.
Orientamos que a inserção seja feita com pelo menos duas semanas de
antecedência, pois dessa forma o tutor à distância poderá avaliar e orientar para
que o grupo possa fazer as alterações que porventura sejam necessárias e
inserir novamente antes do prazo final, evitando assim prejuízos no conceito.
f) Todos os alunos do grupo devem verificar se a atividade foi
inserida
pelo representante do grupo, pois, caso não seja enviada ou obtenha conceito
insuficiente, por não atender as especificidades exigidas (tais como envio
incorreto), o grupo todo ficará sem conceito. A responsabilidade do
acompanhamento é de todos os alunos do grupo.
g) Todas as fontes de pesquisas citadas deverão ser referenciadas no
texto e relacionadas ao final da atividade.
h) Os tutores à distância e professores deverão ser contatados para
orientações sobre o desenvolvimento da atividade.
i) A atividade, depois de desenvolvida e avaliada pelos tutores à
distância, deverá ser apresentada presencialmente no polo no horário
da aula atividade dos encontros presenciais da disciplina Seminário, com
a presença do tutor presencial dos demais alunos. O tutor presencial
deverá lançar o Relatório de Apresentação no sistema. O grupo que não
apresentar ficará SEM CONCEITO na apresentação.

ATENÇÃO: atente-se para o prazo de envio da atividade.

 Ao formar o grupo, um aluno deverá ficar responsável para cadastrar o

grupo no portfólio, ou seja, para indicar os nomes dos demais membros
do grupo;
 Somente após cadastrar o grupo, o trabalho deverá ser enviado;
 A capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos do grupo.
 É de responsabilidade de todos os alunos que compõem o grupo o
acompanhamento da criação do grupo no ambiente virtual de
aprendizagem, bem como, da inserção da atividade dentro do prazo
previsto em cronograma.

CRITÉRIOS AVALIATIVOS
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o
conceito a ser dado pelo tutor a distância.
Critério Significa Valor/p
do es
 o

Coerência, A produção textual apresenta uma 10%

clareza e linguagem de fácil
coesão compreensão, apresentando
os
argumentos de modo claro e coeso.
Aplicação dos No texto escrito (com as justificativas e 50%
conteúdos argumentações) as ideias apresentam (10%
interdisciplinar relação direta com a situação descrita e por
es no texto explicitam conteúdos trabalhados em disciplin
argumentativo TODAS as a)
disciplinas do semestre.
Riqueza de O conteúdo tem relação direta com o tema, 20%
argumentaçã traduzem uma reflexão crítica e contempla
o os pontos estabelecidos no roteiro.
Conclusão As considerações finais refletem, de fato, a 10%
resolução da problemática pelo grupo sobre
a
SGA sem repetições ou redundâncias.
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à 10%
escrita ortográfica e estrutura solicitadas.

ORIENTAÇÕES PARA APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS

Regras Gerais
 O trabalho deverá ser apresentado por todos os membros grupos;
 A apresentação acontecerá no período das Aulas Atividades da disciplina
de Seminários conforme especificado no cronograma;
 Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e inserir as
avaliações nas fichas de apresentação no sistema;
 Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 10 e no máximo 15
minutos para apresentar os trabalhos;
 Todos os alunos deverão participar da apresentação dos trabalhos e
serão avaliados individualmente pelo tutor presencial.

Estrutura da Apresentação
A estrutura da apresentação deverá seguir a ordem de acordo com as
instruções a seguir:
Apresentação
  Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes da equipe /
Polo - Ano/Semestre (ex: Londrina - 2017/2)
 Slide 2 - Objetivos do Trabalho

Introdução - 1 a 2 Slides
 Aspectos solicitados no item "Introdução"

Desenvolvimento - 3 a 6 Slides
 Aspectos abordados no item “Desenvolvimento”

Considerações Finais - 1 a 2 Slides

 Aspectos abordados no item "Considerações Finais"

Referências Bibliográficas – 1 Slide

Orientações Gerais para a elaboração dos Slides

 Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no
mínimo 20;
 Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações. Prefira
indicar os pontos a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe.
Lembrem-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa
apresentação.
Observação
O seu tutor a distância estará à disposição para orientações na sala do tutor e
através de mensagens.
Bom trabalho a todos!
Equipe de professores.