La prospectiva es una disciplina de estudio que se apoya en la investigación a través de los métodos científicos y

empíricos, para realizar análisis en diversas áreas y determinar o tener una idea bastante próxima de lo que puede
suceder en el futuro.
Por ejemplo, “Debo hacer un estudio prospectivo de los presupuestos que podemos establecer para el próximo año”,
“La prospectiva sobre el crecimiento económico parece ser positiva”.
Como se puede apreciar, la prospectiva busca platear escenarios futuros a fin de establecer en el presente cuáles son
las mejores acciones o medidas a tomar, en cualquiera que sea el caso, bien sea en el área política, social, económica,
salud, entre otras.
Cabe destacar que, la prospectiva no busca adivinar el futuro, solo es una herramienta que permite tomar en cuenta
información relevante para plantear y establecer diversas acciones o respuestas en los tiempos por venir.
Por ejemplo, los científicos considerando los datos obtenidos el contagio de gripe y su evolución en el último año,
pueden considerar de manera prospectiva cuáles son las medidas sanitarias a tomar para el año próximo y disminuir los
contagios de gripe.
El método Delphi (nombre tomado del oráculo de Delphos) es una técnica de comunicación estructurada, desarrollada
como un método sistemático e interactivo de predicción, que se basa en un panel de expertos. Es una técnica
prospectiva utilizada para obtener información esencialmente cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del futuro.
Funcionamiento
Su objetivo es la consecución de consenso basado en la discusión entre expertos mediante un proceso interactivo. Su
funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que debe contestar cada experto. Una vez analizados los
resultados globales, se vuelve a realizar otro cuestionario que deberán contestar los mismos expertos, tras darles a
conocer los resultados obtenidos en la consulta anterior. El proceso puede repetirse varias veces hasta alcanzar cierto
nivel de consenso. Finalmente, el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación
estadística de los datos obtenidos.
El método de previsión Delphi utiliza juicios de expertos en tecnología o procesos sociales considerando las respuestas a
un cuestionario para examinar las probables orientaciones del desarrollo de tecnologías específicas, meta-tipos de
tecnologías o diferentes procesos de cambio social. El resumen de los juicios de los expertos (en las formas de
evaluaciones cuantitativas y comentarios escritos) es provisto como retroalimentación a los mismos expertos como
partes de una ronda siguiente de cuestionario (next-round). A continuación, los expertos revalúan sus opiniones a la luz
de esta información, y un consenso de grupo tiende a emerger. Bright cree que la previsión tecnológica, incluyendo
previsión Delphi, es una forma de análisis lógico que conduce a conclusiones sobre el futuro de atributos tecnológicos
(Scott, 2001). La técnica Delphi se basa en conceptos firmes para sacar conclusiones con argumentos soportados.
Principios de funcionamiento
El método Delphi se basa en:
El anonimato de los participantes;
La repetitividad y la retroalimentación controlada;
La respuesta del grupo en forma estadística.
Procedimiento
Antes de iniciar un método Delphi, se realizan una serie de tareas previas, como son:
Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se desea realizar la previsión sobre el tema en estudio.
Seleccionar el panel de expertos y conseguir su compromiso de colaboración. Las personas que sean elegidas no sólo
deben ser grandes conocedores del tema sobre el que se realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad en
sus planteamientos. Esta pluralidad debe evitar la aparición de sesgos en la información disponible en el panel.
Explicar a los expertos en qué consiste el método. Con esto se pretende conseguir la obtención de previsiones fiables,
pues los expertos van a conocer en todo momento cuál es el objetivo de cada una de los procesos que requiere la
metodología.

El Foresight o la escuela anglosajona constituye una evolución del Forecasting, si bien conserva gran parte de sus
principios, es decir, el análisis del futuro se basa en evolución de las tendencias, estas tendencias son analizadas en
función de la opinión de expertos, por lo tanto la selección de los expertos es vital en este tipo de herramienta.

Por otro lado, el Foresight propone que el futuro si bien está condicionado por la evolución de las tendencias, las cuales
se analizan según la opinión de expertos, uno puede prepararse para este futuro tomando las medidas pertinentes para
afrontarlo.

Entre sus principales herramientas de análisis se tienen: Delphi, construcción de escenarios, seminarios de trabajos
estructurados, análisis de escenarios y análisis de impactos.

La Prospectiva Estratégica
Una nueva concepción del Futuro

Finalmente, la tercera técnica a analizar es la Prospectiva Estratégica, en este caso se propone un rompimiento con el
pensamiento de los métodos anteriores básicamente en dos aspectos:

 El futuro no depende de la evolución de las tendencias sino de la relación que existe entre los factores del
sistema, actores y objetivo. En efecto bajo esta perspectiva el futuro con los posibles escenarios futuribles se
darán en función a cómo interactúan los agentes mencionados anteriormente, condicionando su
comportamiento y por lo tanto el desarrollo de los eventos.
 No existe un solo futuro sino varios escenarios futuribles posibles, debido a lo mencionado en el punto anterior,
se puede concluir que el comportamiento de los agentes que determinan el futuro del sistema puede ser
variado, por lo tanto, no existe un único futuro sino varios futuros. En otras palabras, lo que se busca con la
prospectiva estratégica no es pronosticar un futuro y está resignado a él, o prepararse para afrontar ese futuro;
al contrario la esencia de la prospectiva estratégica consiste en construir el futuro deseado lo que se conoce
como escenario apuesta.

Trabajar con Prospectiva Estratégica implica también el trabajo con expertos, convirtiendo lo cualitativo en cuantitativo
mediante sus herramientas de trabajo.

¿Cómo?

A través de la Prospectiva Estratégica que diseña conjeturas, es decir, “escenarios”, de lo que podría ser determinada
empresa del futuro.

¿Qué son los escenarios?

Los escenarios son situaciones hipotéticas en que se podría encontrar una empresa, persona, organización, etc., diez o
veinte años adelante.

Los escenarios son situaciones que no han sucedido todavía, pero que podría suceder. Y como posible que ocurran, la
empresa debe estar preparada para ellas para no ser sorprendida por el futuro.(Bedoya, 2012). (Ilustración 4, Pág. 13).

En el cuadro resumen adjunto se presenta las características de los tres métodos mencionados.(Ilustración 3, Pág. 13).

A pesar de las diferencias mencionadas, los tres métodos no se excluyen el uno del otro, en muchos casos pueden
complementarse. (Pinzás, 2009).
Conclusión

La prospectiva hoy en día toma un papel muy importante para las empresas privadas y públicas, en nuestro país y el
resto del mundo; debido a que es una herramienta que éstas pueden utilizar, para poder crear el futuro deseado, y
poder influir en él, a través de las personas encargadas de tomar las decisiones, evitando con esto posibles amenazas,
con el propósito de lograr mayores beneficios económicos y sociales. Es soñar el escenario o los escenarios posibles, en
el que se pretende estar en un futuro, manteniéndose en competitividad con los líderes del mercado e innovando
constantemente.

La prospectiva estratégica es una herramienta que viene a dar más fuerza a las otras, como el Forecasting y el Foresight,
ya que hoy en día estas últimas resultan insuficientes.

Una organización sin prospectiva, sería como una veleta sin dirección, ya que tendría un futuro incierto lleno de
incertidumbres y riesgos.

Debemos ser generadores de cambios que nos lleven al éxito, es necesario tener una visión a largo plazo, que nos
indique el rumbo en un futuro que deseamos estar, en un escenario que nos traslade a una economía sostenible.

¿QUÉ ES EL MÉTODO DELPHI?

El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la
evolución de los factores del entorno tecno-socio-económico y sus interacciones.
El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand Corporation para la fuerza aérea de Estados Unidos, y se le
dio el nombre de Proyecto Delphi. Su objetivo era la aplicación de la opinión de expertos a la selección de un sistema
industrial norteamericano óptimo y la estimación del número de bombas requeridas para reducir la producción de
municiones hasta un cierto monto.
Es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo
de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. (Linstone y Turoff, 1975)
La capacidad de predicción de la Delphi se basa en la utilización sistemática de un juicio intuitivo emitido por un grupo de
expertos.

El objetivo de los cuestionarios sucesivos, es “disminuir el espacio intercuartil, esto es cuanto se desvía la opinión del
experto de la opinión del conjunto, precisando la mediana”, de las respuestas obtenidas.
Dentro de los métodos de pronóstico, habitualmente se clasifica al método delphi dentro de los métodos cualitativos o
subjetivos.
La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga en la elaboración del cuestionario y en la
elección de los expertos consultados.
Este método se emplea bajo las siguientes condiciones:
-No existen datos históricos con los que trabajar
– El impacto de los factores externos tiene más influencia en la evolución que el de los internos
– Las consideraciones éticas y morales dominan sobre las económicas y tecnológicas en un proceso evolutivo.
– Cuando el problema no se presta para el uso de una técnica analítica precisa.
– Cuando se desea mantener la heterogeneidad de los participantes a fin de asegurar la validez de los resultados
– Cuando el tema en estudio requiere de la participación de individuos expertos en distintas áreas del conocimiento.
*CARACTERÍSTICAS:
– Anonimato: Durante el Delphi ningún experto conoce la identidad de los otros que componen el grupo de debate.
– Iteración y realimentación controlada: La iteración se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo que
permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y
puedan ir modificando su opinión.
– Respuesta del grupo en forma estadística: La información que se presenta a los expertos no es solo el punto de vista de
la mayoría sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.
– Heterogeneidad: Pueden participar expertos de determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.
*EL MÉTODO CONSTA DE 4 FASES:
1ª) Definición de objetivos: En esta primera fase se plantea la formulación del problema y un objetivo general que estaría
compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2ª) Selección de expertos: Esta fase presenta dos dimensiones:
– Dimensión cualitativa: Se seleccionan en función del objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia posición
responsabilidad acceso a la información y disponibilidad.
– Dimensión Cuantitativa: Elección del tamaño de la muestra en función de los recursos medios y tiempo disponible.
Formación del panel. Se inicia la fase de captación que conducirá a la configuración de un panel estable. En el contacto
con los expertos conviene informarles de:
– Objetivos del estudio
– Criterios de selección
– Calendario y tiempo máximo de duración
– Resultados esperados y usos potenciales
– Recompensa prevista (monetaria, informe final, otros)
3ª) Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios: Los cuestionarios se elaboran de manera que faciliten la respuesta
por parte de los encuestados. Las respuestas habrán de ser cuantificadas y ponderadas (año de realización de un evento,
probabilidad de un acontecimiento…)
4ª) Explotación de resultados: El objetivo de los cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión y precisar la opinión
media consensuada. En el segundo envío del cuestionario, los expertos son informados de los resultados de la primera
consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se extraen las razones de las diferencias y se realiza una evaluación de ellas.
Si fuera necesario se realizaría una tercera oleada.
*VENTAJAS DEL MÉTODO:
– Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy específicos. Los Ejercicios Delphi son
considerados “holísticos”, cubriendo una variedad muy amplia de campos.
– El horizonte de análisis puede ser variado.
– Permite la participación de un gran número de personas, sin que se forme el caos.
– Ayuda a explorar de forma sistemática y objetiva problemas que requieren la concurrencia y opinión cualificada.
– Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de grupo “Cara-Cara”.
*INCONVENIENTES:
– Su elevado coste.
– Su tiempo de ejecución (desde el período de formulación hasta la obtención de los resultados finales).
– Requiere una masiva participación para que los resultados tengan significancia estadística. Pero el grupo debe tener un
alto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en el ejercicio.
– Una parte crítica del método son las preguntas del cuestionario.
– Sesgos en la elección correcta de los participantes.
– Elevado número de deserciones debido al tiempo.
Tras realizar las 4 fases de este método se realiza un informe final, el cual ayudará en la toma de decisiones sobre el
problema u objetivos planteados inicialmente.