UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”
AREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE INGENIERIA BIOMEDICA

Tema 5:
Garantía de Seguridad en el Servicio de Salud

Prof. Ing. Charly Colagiacomo

Definición de Términos Básicos
• Es todo daño o • Es toda acción u
resultado omisión del
negativo en el personal de salud
paciente, que que ponga en
surge como riesgo, o afecte
consecuencia del negativamente, la
manejo salud o la vida de
asistencial, y no de un paciente.
su condición
clínica.

Evento
Adverso Error
asistencial
Definición de Términos Básicos
• Falla activas (humanos) son aquellos que
cometen las personas durante las
actividades asistenciales, y cuyos efectos
son casi inmediatos.
• Fallas latentes (Organizacionales)
obedecen a acciones u omisiones sobre
aspectos que no se encuentran
directamente bajo el control del personal
asistencial.
FALLAS ACTIVAS
Y FALLAS
LATENTES
Garantía de Seguridad

Grupos de Capacitació
Indispensa Revisión y Análisis por ny
ble actualizaci microsiste entrenamie Educación
compromis ón de mas para nto a los
o de la Alta procedimie detectar y permanent usuarios
Dirección ntos. corregir e del
errores personal de
latentes. salud y
montaje de
sistemas de
prerrogativ
ANÁLISIS MODAL DE SUS FALLAS
Y SUS EFECTOS (AMFE)
Es una de las herramientas más utilizadas en la
planificación de la seguridad en la atención, el AMFE
evalúa las deficiencias que puede ocasionar un mal
funcionamiento del servicio.

El AMFE valora fallas potenciales en el diseño y la

prestación de servicios, previniendo su aparición,
cuantificando los efectos de posibles fallas.
 ¿En qué consiste el AMFE?
Consiste en evaluar:

¿Qué puede ir mal ?

Si algo va mal, ¿cuál es la probabilidad de

que ocurra y cuáles son sus consecuencias?

Y, ¿cuál es la posibilidad que tengo de

detectarlo ?
¿Cómo se desarrolla el AMFE?
1. Establecer el equipo.
2. Definir el servicio/sistema.
3. Describir las funciones o componentes que lo integran.
4. Listar modos de fallo potenciales de cada uno de ellos.
5. Definir los efectos de los modos de fallo.
6. Describir las causas que podrían originar dichos fallos.
7. Listar controles que permitan detectar cada modo de fallo.
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).
9. Implantar acciones de mejora para prevenirlos.
¿De qué depende el éxito de la
aplicación del AMFE?
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).

Gravedad (G)

Probabilidad Probabilidad
de aparición: de Detección
Aparición (A) (D)

Índice de
importancia
de cada
riesgo
(NPR*)
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).
8. Calcular prioridades (importancia de cada riesgo).

Tabla de valoración de la probabilidad de Detección

 ANALISIS DE MODO DE FALLA Y SUS EFECTOS
Probabilida
No Actividad Modo de falla Causas de la falla Efectos de la falla Frecuencia Severidad d de Criticidad
detección

1 0

2 0

3 0

4 0

5 0

6 0

7 0

8 0

9 0

10 0