Estudando: Administração de Empresas

Ambiente das Empresas

AMBIENTE DAS EMPRESAS

OBJETIVO DO ESTUDO DO AMBIENTE

As empresas não vivem isoladas e/ou alheias ao contexto no qual estão inseridas. O ambiente é um fator
preponderante para a empresa sobreviver e crescer.

É do ambiente que as empresas obtêm recursos e informações necessários para subsistência e funcionamento. Na
medida em que o ambiente sofre mudanças, toda a situação das operações das empresas é influenciada por essas
mudanças.

TIPOS DE AMBIENTE

Ambiente Geral (ou macro-ambiente)

É constituído pelas seguintes variáveis:

Variáveis tecnológicas: A tecnologia representa um dos aspectos ambientais mais críticos em face da profunda
influência e do forte impacto que exerce sobre as empresas, sobre a sua administração e principalmente sobre suas
operações.

A tecnologia envolve a experiência acumulada sobre como fazer as coisas:

- máquinas, equipamentos, ferramentas

- técnicas (mais conhecido como “know-how”)
- fórmulas
- manuais
- diretrizes, regulamentos, planos, programas e métodos de trabalho
- procedimentos

Variáveis políticas: São as variáveis decorrentes de decisões governamentais, nas esferas federal, estadual e
municipal, bem como pelos governos estrangeiros.

Variáveis econômicas: São decorrentes do contexto econômico geral, tais como:

- desenvolvimento, estagnação ou recessão

- inflação ou deflação
- política fiscal ou tributária

Variáveis legais: São relativas às leis, regulamentos que regulam, controlam, incentivam ou restringem as atividades
das empresas.

Variáveis sociais: Constituem as variáveis sociais:

- tradições culturais do país e do local onde está situada a empresa;

- nível sócio-econômico da população local;
- comportamento da população quanto ao dinheiro e poupança;
- tipos raciais e lingüísticos.

Variáveis demográficas: Referem-se às características da população, seu crescimento, raça, religião, distribuição
geográfica, distribuição por sexo e idade, etc.

Variáveis ecológicas: Referem-se às relações entre os seres vivos e seus ambientes, bem como às condições físicas
e geográficas, tais como tipo de terreno, condições climáticas, vegetação, etc.
Ambiente de Tarefa

É o meio ambiente específico da empresa.

É constituído de 4 setores principais:

· Consumidores ou Usuários: São os clientes dos produtos ou serviços da empresa.

· Fornecedores de Recursos: São os fornecedores de:

- capital e dinheiro
- matérias-primas e materiais em geral
- recursos humanos
- máquinas e equipamentos
- serviços (informática, propaganda, manutenção, etc)

· Concorrentes: É o setor constituído de empresas que concorrem para a conquista dos mercados para a colocação
dos seus produtos ou serviços, bem como para a obtenção de recursos necessários à sua produção.

· Grupos Regulamentadores: Incluem o governo, sindicatos, associações de classe, etc. São instituições que, de
alguma maneira, impõem controles, limitações ou restrições às atividades da empresa.