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DESARROLLO HUMANO
IQM-045
CICLO 1
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Presentación
El Ingeniero Mecatrónico es un profesional polifacético porque puede desempeñar cargos en
diferentes campos laborales. Debido a ello, se hace imperante que el estudiante de ingeniería tenga
dominio del inglés para cuando se convierta en profesional reciba buenas ofertas de trabajo. Pero
esto no es fácil, hay que motivar a los futuros ingenieros a que sientan interés por este idioma y es
por ello que en esta aventura del mundo del conocimiento en la que estamos inmersos tanto
docentes como estudiantes, es necesario que el docente despierte en sus estudiantes el interés por
el estudio de este idioma que es reconocido como el idioma universal para las comunicaciones.
El idioma inglés es una herramienta clave para el triunfo profesional, ya que nos permite
intercambiar con otras culturas a nivel mundial, por algo es considerado el idioma de las
comunicaciones. Con respecto al avance tecnológico, es indiscutible que el inglés se ha convertido
en el idioma de mayor uso en el mundo, cada día se emplea más en casi todas las áreas del
conocimiento y desarrollo humano.
Su aprendizaje ya no es un lujo, sino que es una necesidad. Por eso se dice que quien no domine esa
lengua estaría en desventaja con respecto a otros profesionales. En el campo laboral, si uno como
profesional conoce dicho idioma, se le abrirán prácticamente todas las puertas en este campo, ya
que serían muchas las ofertas de trabajo que les permitiría obtener fuentes de empleo muy bien
remuneradas. Dichas ofertas pueden ser, desde un empleo con salario medio hasta los más altos
niveles profesionales y gerenciales.
Hoy en día, cualquier investigador o profesional que quiera estar al día o acceder a libros
especializados necesita irremediablemente saber inglés para estar informado de los rápidos avances
que están teniendo lugar en su área de conocimiento, ya que el avance rápido de la tecnología en
todos los campos, llegan constantemente a las empresas ya sean nuevos equipos, aparatos e
instrumentos cuyas instrucciones de funcionamiento y mantenimiento suelen estar redactados en
su mayoría en inglés.
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Temario
Presentación........................................................................................................................................ 2
Temario ............................................................................................................................................... 3
Unidad I. ¿Qué es el Desarrollo humano?........................................................................................... 5
1.1 Teoría del Desarrollo Humano. ................................................................................................. 5
1.2 Personalidad y raíces del comportamiento. ............................................................................. 5
1.3 Teoría de las necesidades. ........................................................................................................ 6
1.4 Las potencialidades del ser humano y factores que afectan su desarrollo. ............................. 7
1.5 Recursos naturales del individuo. ............................................................................................. 7
1.6 Identificación de la realidad personal. ...................................................................................... 8
Unidad II. Estrategias Orientadoras para el desarrollo de las potencialidades humanas. ................. 9
2.1 Autoconocimiento. .................................................................................................................... 9
2.1.1 El yo biopsicosocial................................................................................................................. 9
2.1.2 Cualidades y defectos........................................................................................................... 10
2.1.3 Motivaciones. ....................................................................................................................... 10
2.2 Autoconcepto. ......................................................................................................................... 11
2.3 Autoestima. ............................................................................................................................. 12
2.3.1 Desarrollo de la autoestima. ................................................................................................ 12
2.3.2 La autoestima en las relaciones interpersonales. ................................................................ 13
2.4 Adaptación. ............................................................................................................................. 13
2.5 Confianza si mismo.................................................................................................................. 13
2.6 Entusiasmo. ............................................................................................................................. 14
2.7 Coherencia. ............................................................................................................................. 14
2.8 Qué son los hábitos. ................................................................................................................ 15
2.8.1 Los hábitos de la gente eficaz. ............................................................................................. 15
2.8.2 Viviendo los hábitos. ............................................................................................................ 16
Unidad III. Superación personal ........................................................................................................ 16
3.1 ¿Qué es la superación personal? ............................................................................................ 16
3.2 Aspectos de la Superación personal. ...................................................................................... 17
3.2.1 Aspecto físico. ...................................................................................................................... 17
3.2.2 Aspecto afectivo. .................................................................................................................. 17
3.2.3 Aspecto intelectual............................................................................................................... 17
3.2.4 Aspecto social....................................................................................................................... 17
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3.2.5 Aspecto creativo................................................................................................................... 18
3.2.6 Aspecto estético. .................................................................................................................. 18
3.2.7 Aspecto moral. ..................................................................................................................... 19
3.2.8 Aspecto espiritual................................................................................................................. 20
Unidad IV. Recursos para mantener armonía y equilibrio personal. ................................................ 20
4.1 Definición de Recursos, armonía y equilibrio.......................................................................... 20
4.2 Diferencia entre problema y conflicto. ................................................................................... 20
4.3 Actitud mental positiva. .......................................................................................................... 21
4.4 Resiliencia. ............................................................................................................................... 22
4.5 Creatividad. ............................................................................................................................. 23
4.6 Calidad personal. ..................................................................................................................... 25
4.7 Características de una persona de calidad. ............................................................................. 26
4.8 Proactividad (Modelo reactivo y modelo proactivo). ............................................................. 28
Unidad V. La ingeniería y yo. ............................................................................................................. 29
5.1 ¿Qué es un ingeniero?............................................................................................................. 29
5.2 ¿Cuáles son las competencias que debe tener un ingeniero en Gestión Empresarial de acuerdo
con su perfil de egreso? ................................................................................................................ 30
5.3 ¿Poseo las competencias que se requieren para la formación del Ingeniero en Gestión
Empresarial?.................................................................................................................................. 31
5.4 ¿Cuál es el campo de acción del ingeniero en gestión empresarial?...................................... 31
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Unidad I. ¿Qué es el Desarrollo humano?
1.1 Teoría del Desarrollo Humano.
En otras palabras, desarrollo humano es el trabajo que toda persona realiza consigo misma para
despertar la capacidad que tiene, desde que nació, de ser feliz y lograr cosas para su beneficio y el
de los demás. Es el camino que las personas recorren para desarrollar sus capacidades, quererse a
si mismos y establecer relaciones saludables para los demás.
Antes de poder desarrollar realmente el potencial para el éxito, debemos entender y saber lo que
es la motivación humana, ser capaz de motivarnos y motivar a los demás a actuar. Para hacerlo es
necesario entender los principios sobre los que se basa la motivación.
Cuando hablamos de motivación, es necesario referirnos a aquella actitud que desarrolla una
persona para tener éxito. Por tanto analizaremos en forma conjunta las definiciones de éxito y de
motivación. “El éxito es la realización progresiva de metas personales que cada ser humano
considera valiosas. Y la motivación es un deseo o meta mantenido como esperanza firme, con la
creencia de que se llevará a cabo”.[2]
Para comprender claramente qué es la motivación es necesario conocer y entender cuáles son los
deseos o las necesidades básicas de los seres humanos y saber cómo estimularlos. Para lograr la
motivación y en forma especial la automotivación es necesario primero descubrir una necesidad
humana básica (un deseo, un impulso o una emoción), los suficientemente poderosa para que, una
vez desatada, culmine en una acción.
Una vez encontrada esa necesidad, meta o deseo, debe elegirse el detonador necesario para
activarla y convertirla en una fuerza poderosa que lleve a la persona a la acción.
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Cuando una persona busca la manera de automotivarse hacia una mayor creatividad,
responsabilidad y productividad, debe conocer todo lo posible acerca de sí misma, y descubrir
también un detonador, una esperanza o una creencia que convierta esos deseos en acción crítica y
constructiva. Por supuesto, dicho de esta manera parece muy sencillo. Ciertamente no es fácil, pero
si posible.
Así pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el
individuo no se torna apático, sino que más bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su
meta próxima de satisfacción. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que tome
riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no
morirá de hambre se preocupará por estar a salvo, al sentirse seguro querrá encontrar un amor, etc.
El punto ideal de la teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado"
pero esto es muy raro, se podría decir que, de cada 100 personas, solo una, casi llega a la plena
realización.
De acuerdo con la estructura ya comentada, las necesidades identificadas por Maslow son:
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1.4 Las potencialidades del ser humano y factores que afectan su desarrollo.
Al nacer, todo ser humano posee un sinnúmero de capacidades en potencia que yacen latentes
esperando ser actualizados durante el crecimiento y desarrollo del individuo y que le son, en
conjunto, únicas e irrepetibles. Más aún, tiene la capacidad todavía no realizada, de darse cuenta
tanto de la existencia de cada una de estas potencialidades como de la ocurrencia de los procesos
a los que éstas dan lugar en sí mismas.
El desarrollo de las potencialidades de los seres humanos es crucial para hacer realidad los procesos
de transformación ya que el crecimiento abarca diversos campos de posibilidades: físicos, estéticos,
morales, afectivos, del carácter, de la psicomotricidad, del intelecto, del trabajo, etcétera, estos
derechos son parte integral de un sistema de vínculos que tiende a la autoconservación de la especie
y al establecimiento de relaciones más productivas.
El fundamento de la formación del ser humano es el respeto a la dignidad de cada uno, por lo que
es, sin tomar en consideración lo que tiene o representa. La dignidad del hombre y de la mujer radica
en el hecho de que son personas, con un potencial capaz de perfeccionarse hasta límites
insospechados
Sin embargo, lo que permite al hombre desarrollar y utilizar sus potencialidades es la energía que lo
anima y vitaliza: que distingue lo animado de lo inanimado, que hace posible que el individuo sueñe,
luche, sonría, ame; esa energía que todos conocemos, cuya fuente se encuentra más allá de nuestra
comprensión. La energía vital, cuyo objetivo fundamental es la autorrealización del individuo,
también puede manifestarse en forma negativa y desagradable cuando la persona se siente
amenazada, frustrada y no encuentra un camino productivo de expresión. En estos casos puede
manifestarse mediante el odio, la agresión, la destructividad, el rencor, la envidia, el desprecio, la
venganza y aun el asesinato y el suicidio. Así pues, desde su nacimiento el hombre cuenta con un
conjunto de capacidades en potencia que tiende a desarrollar para autorrealizarse, gracias a la
energía vital que lo anima. Sin embargo, para crecer y madurar tiene que recorrer un largo camino
en el que habrá un gran número de factores que intervendrán en su desarrollo. Para alcanzar la
autorrealización deberá usar tales factores como peldaños hacia la superación; solo en esta forma
alcanzará un día la perfecta armonía.
Todas las personas tienen un importante potencial constituido por las capacidades y habilidades
con las que nace y las que desarrolla y las que adquiere a lo largo de su vida. Ese potencial está en
relación directa con todo lo que nuestro cerebro nos permite hacer, pero en la misma medida
también depende de nosotros mismos, de cada uno de nosotros, nuestra personalidad, experiencias
y vivencias.
Después también debemos tener en cuenta a las personas que conocimos y con las que nos
relacionamos a lo largo de nuestras vidas, las que nos acompañan, las que nos encontramos, las que
nos educaron, las que nos amaron y a las que amamos
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potencial. Pero siempre en primer plano, y pase lo que pase, somos nosotros los que lo poseemos:
cada uno de nosotros, todos.
Una parte importante de ese potencial se utiliza día a día, se detecta, identifica y aprovecha de
forma práctica y cotidiana. Es lo que nos permite aprender, tomar decisiones, actuar y relacionarnos
con los demás. Es esa parte de nuestro cerebro que siempre, o casi siempre, está funcionando.
Ese aprovechamiento del potencial humano es lo que llamamos recursos naturales del individuo.
Todos los tenemos y prácticamente desde el primer instante de nuestro nacimiento iniciamos su
aprovechamiento. A veces con un gran esfuerzo y otras veces casi sin darnos cuenta, vamos
generando recursos, aprendiendo a hablar y a expresarnos, a ver y comprender el mundo que nos
rodea, a encontrar y contactar con otros.
Aptitudes y actitudes. Otra parte de ese potencial lo intuimos. Sabemos que está ahí por que
constantemente vemos su rastro, ya sea en nosotros mismos o en otras personas. Es lo que
habitualmente conocemos como aptitudes. Es decir, las tendencias naturales que una persona tiene
para realizar determinadas actividades con mayor acierto que los demás. Las aptitudes son, en
realidad, una manera intuitiva de aplicar y utilizar ese potencial en una actividad concreta. Cuando
el aprovechamiento del potencial coincide con un trabajo o profesión lo bautizamos como vocación.
Sin embargo, no todos llegamos a identificar, o darle salida a nuestro potencial en forma de aptitud
o vocación, quizá por que no a todos les aflora a la superficie de forma evidente, o quizá por que no
todo el mundo tiene los medios suficientes para hacerlo aflorar.
Pero sería un error limitar el potencial humano a las aptitudes y la vocación. El motivo es sencillo:
aunque sólo unos cuantos poseen o encuentran eso que llamamos aptitudes o vocación, el potencial
es algo tan común y natural como tener cerebro y saber utilizarlo
¿Saber utilizarlo? No, no se trata de una ironía malintencionada, sino de una sutil realidad. Todos
tenemos un pequeño, pero extraordinario, cerebro humano en nuestra cabeza, y sólo por el hecho
de estar ahí, ya está funcionando. El cerebro regula las funciones vitales de nuestro cuerpo y
también nos permite sentir, ver, desplazarnos, actuar e interrelacionarnos con el mundo que nos
rodea. Junto a estas funciones vitales, sensoriales y de acción, realizamos otras muchas. Por lo tanto,
el hecho de tener cerebro y que funcione no es lo mismo que saber utilizarlo.
Lo único que realmente necesita afrontar un ser humano en cualquier etapa de su vida real,
contrario a lo que la mente con sus proyecciones imaginarias nos pueda hacer pensar, es este
momento presente.
Pregúntate a ti mismo, ¿qué problema existe aquí y ahora, en este mismo instante?, no el año
próximo, o mañana, ni siquiera en los próximos cinco minutos. ¿Hay algo que no funcione en este
instante?
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Siempre se puede afrontar y resolver cualquier situación en el presente, porque el pasado quedó
atrás, y el futuro aun no ha llegado. Al reconocer esto, automáticamente reconocemos también,
como es natural, que ni siquiera tenemos que pensar en ocuparnos de otro momento que el
presente, y comenzamos a vivir conscientemente cada instante de nuestra existencia. A partir de
ese momento las respuestas, la fortaleza, las acciones, los recursos, etcétera, estarán allí en el
momento justo en que los necesitemos, no antes ni después, pero en el instante preciso en que
formen parte de nuestro presente.
Conocerse, saber qué se quiere en la vida e identificar los recursos personales con que se cuenta
para lograrlo, son aspectos que le permiten a una persona tener claridad sobre el proyecto vital que
quiere emprender y desarrollar las competencias que necesita para lograrlo. Conocerse es el
soporte y el motor de la identidad y de la capacidad de comportarse con autonomía.
Conocerse no es sólo mirar hacia dentro de sí, también es saber con qué fuentes sociales de afecto,
ejemplo, apoyo o reconocimiento se cuenta. Saber con qué recursos personales y sociales contamos
en los momentos de adversidad.
Es el proceso reflexivo por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y
características. Como todo proceso, puede ser desglosado en diversas fases, como: autopercepción,
autoobservación, memoria autobiográfica, autoestima, autoaceptación. No puede haber, pues,
autoestima sin autoconocimiento. De ahí la importancia del autoconocimiento para el desarrollo
personal.
2.1.1 El yo biopsicosocial.
El ser biopsicosocial es el yo integral, o sea la reunión de todas sus partes- lo que se es y se tieneque
cargadas de energía salen o se manifiestan en las actuaciones.
El yo físico, que es el que mas claramente se ve, es el organismo; necesita atención y cuidado
para poder desarrollar sus capacidades y convertirlas en habilidades.
El yo psíquico, que es la parte interna se divide en tres: lo emotivo, la mente y el espíritu.
El yo social puede expresarse a través de los papeles o roles que vive el individuo como hermano,
amigo, padre, madre, vecino, alumno, maestro, empleado, jefe, etc. Al relacionarse el ser humano,
trasciende a través del yo social, pero no de lo que el cree, sino de lo que en realidad es.
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2.1.2 Cualidades y defectos.
Cualidades
Las cualidades son las características que distinguen y definen a las personas, los seres vivos en
general y las cosas. Permite hacer referencia a la manera de ser de alguien o algo.
Una cualidad puede ser una característica natual e innata o algo adquirido con el paso del tiempo.
Cuando el concepto está vinculado a los seres humanos, las cualidades suelen ser positivas.
1) Un carácter natural o adquirido que distingue del resto de los de su especie a personas, seres
vivos u objetos.
2) La manera de ser de alguien o algo.
Ejemplo de Cualidades:
Alegre
Amable
Sensible
Trabajador
Honrado
Defectos
Defectos
Carencia de alguna cualidad propia de algo. El concepto se utiliza como sinónimo de error, fallo o
desperfecto.
El ser humano tiene a reconocer dos tipos de defectos en su persona o en el prójimo: los defectos
físicos y los defectos internos. Los defectos físicos suelen estar asociados a un ideal de belleza y
pueden ser disimulados con diversas técnicas. Los defectos internos, en cambio, están vinculados a
una actitud o un comportamiento que resulta dañino para la propia persona o para el resto de la
gente.
Ejemplos de Defectos:
Agresivo
Maleducado
Orgulloso
Materialista
2.1.3 Motivaciones.
La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia
un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso
necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La
motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
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la motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados;
son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para
su culminación. Este término está relacionado con voluntad e interés.
La motivación también puede ser debida a factores intrínsecos y factores extrínsecos. Los primeros
vienen del entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivación externa de
ciertos factores.
El dinero
El tiempo de trabajo
Viajes
Coches
Cenas
Bienes materiales
Autonomía: el impulso que dirige nuestras vidas, libertad para tener control sobre lo que
hacemos.
Maestría: el deseo de ser mejor en algo que realmente importa.
Propósito: la intención de hacer lo que hacemos por servicio a algo más grande que nosotros
mismos.
2.2 Autoconcepto.
El autoconcepto es la imagen del yo-conocido que tiene cada persona y valorarse uno mismo. Es
decir, la construcción mental de cómo se percibe a sí misma. Al sentimiento que desarrollamos en
torno a nuestro autoconcepto, sin embargo, el autoconcepto no es lo mismo que autoestima. El
autoconcepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la persona:
desde la apariencia física hasta las habilidades para su desempeño sexual, pasando por nuestras
capacidades sociales, intelectuales etc.
Además, como atributo dinámico el autoconcepto se ve retroalimentado por nuestro entorno social,
siendo determinante las opiniones o valoraciones de las personas con las que entablamos relaciones
íntimas.
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2.3 Autoestima.
La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de ser y
al sentido de nuestra valía personal. Por lo tanto, puede afectar a nuestra manera de estar y actuar
en el mundo y de relacionarnos con los demás. Nada en nuestra manera de pensar, de sentir, de
decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima.
Grados de autoestima:
La autoestima es un concepto gradual. En virtud de ello, las personas pueden presentar en esencia
uno de tres estados:
Tener una autoestima alta equivale a sentirse confiadamente apto para la vida, o, usando
los términos de la definición inicial, sentirse capaz y valioso; o sentirse aceptado como
persona.
Tener una baja autoestima es cuando la persona no se siente en disposición para la vida;
sentirse equivocado como persona.
Tener un término medio de autoestima es oscilar entre los dos estados anteriores, es decir,
sentirse apto e inútil, acertado y equivocado como persona, y manifestar estas
incongruencias en la conducta —actuar, unas veces, con sensatez, otras, con irreflexión—-,
reforzando, así, la inseguridad.
Desde niños se conforma y para que se tengan buenas bases para una autoestima alta los padres
deben ayudar a que el niño tenga un buen desarrollo psicológico armonioso, también deben
expresar amor a sus hijos, alentarlos en sus iniciativas individuales, minimizando la señalización de
sus errores.
Evitar comparase.
Confiar en sí mismo.
Aceptarse.
Elaborar un proyecto de superación personal.
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Plantearse una meta.
Las relaciones interpersonales son muy importantes para cualquier individuo están nos ayudan a
tener una mejor calidad de vida ya que si no nos relacionáramos no fuéramos a la escuela, no
tuviéramos trabajo o simplemente una familia que es indispensable para el ser humano ser querido
y aceptado.
Nunca hay que menos preciarnos porque nadie es igual a nosotros, todos somos totalmente
diferentes unos con mas cualidades otros con mas defectos pero sin embargo todos somos
importantes.
2.4 Adaptación.
Es la capacidad de involucrase con el entorno y hacer parte de este una simbiosis que les permita a
ambos disponer del otro.
Ya no se toma como una capacidad, sino una necesidad de involucrarse al entorno para aprovechar
al máximo las necesidades de aprendizaje de cada individuo, que los llevara a adquirir un
aprendizaje significativo.
Es el proceso a través del cual el individuo asimila una nueva forma de supervivencia. Por
consecuente se adapta a nuevas situaciones y busca formas de interrelación. como ejemplo: un niño
que ha pasado sus primeros años de vida en el núcleo familiar, al ingresar por primera vez a la
escuela sufre un cambio en el cual podríamos considerar que es un niño inadaptado con su medio.
Sin embargo, este periodo suele se muy corto ya que frecuentemente ocurre durante los primeros
meses.
Muchos son los factores que pueden influir en el hecho de que una persona tenga o no confianza
en sí misma, pero hay uno que es primordial: la manera en que es criada la persona. Cuando
hablamos de persona, pensamos en una persona adulta y a menudo olvidamos que esa persona
adulta fue antes una persona niña. Es durante la infancia que se echan las bases de lo que será la
persona adulta, y es muy difícil que esta persona adulta pueda cambiar el rumbo que le fue marcado
en su infancia.
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Esto es así porque la infancia es la época en que la mente es más maleable, cuando más
intensamente recibe la influencia de lo que la rodea. De aquí que cuando se habla de la influencia
del medio ambiente o del entorno, se está haciendo referencia a la acción de los padres, de los
parientes, de los amigos, de los maestros, de los compañeros escolares, durante la época en que la
persona es más influenciable: su infancia.
2.6 Entusiasmo.
La persona entusiasta es aquella que cree en su capacidad de transformar las cosas, cree en si
misma, cree en los demás, cree en la fuerza que tiene para transformar el mundo y su propia
realidad. Está impulsada a actuar en el mundo, a transformarlo, movida por la fuerza y la certeza en
sus acciones.
Entusiasmo es distinto del optimismo. Mucha gente confunde el optimismo con el entusiasmo.
Optimismo significa creer que algo favorable va a ocurrir, inclusive anhelar que ello ocurra, es ver el
lado positivo de las cosas, es una postura amable ante los hechos que ocurren.
Si tuviéramos que esperar tener las condiciones ideales primero para luego entusiasmarnos, jamás
nos entusiasmaríamos por algo, pues siempre tendríamos razones para no entusiasmarnos.
Dejar de un lado toda la negatividad, dejar de un lado todo el escepticismo, dejar de ser incrédulo y
ser entusiasta con la vida, con quienes nos rodean y con uno mismo.
2.7 Coherencia.
El concepto se utiliza para nombrar a algo que resulta lógico y consecuente respecto a un
antecedente.
Lo coherente, por lo tanto, mantiene una misma línea con una posición previa. Si un hombre afirma
que nunca se iría de su país y, a las pocas semanas, viaja para instalarse en el extranjero, habrá
tenido una conducta incoherente (no coherente). En cambio, si un futbolista asegura que no jugaría
en un club diferente al que lo vio debutar y luego rechaza una oferta millonaria de otro equipo,
puede decirse que se trata de una persona coherente.
La coherencia también se asocia a aquello que resulta entendible a partir de la lógica. Un político
hablará con coherencia si no realiza promesas incumplibles ni distorsiona la realidad. Lo contrario
sería que prometa cosas que no podrá cumplir.
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2.8 Qué son los hábitos.
Algunos hábitos pueden desperdiciar importantes procesos mentales que bien podrían
aprovecharse en tareas más exigentes, pero otros fomentan prejuicios o son perjudiciales.
Aristóteles define los hábitos como aquello en virtud de lo cual nos comportamos bien o mal
respecto de las pasiones. El hábito predispone a un sujeto para la realización perfecta de una tarea
o actividad. En la medida en que la naturaleza predispone también a un sujeto.
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de
decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos esclavos de las acciones que
sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico en
nuestra vida es el de un chofer que nos grita una obscenidad. En este caso nuestra respuesta puede
variar desde coger un arma y dispararle para luego sufrir las consecuencias legales de nuestra
conducta, hasta simplemente ignorarlo y no dejar que altere nuestra tranquilidad. Lo importante es
que la decisión es nuestra, que somos los responsables de nuestra conducta.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe regir el capricho ni el azar, debemos tener
objetivos precisos a los cuales acercarnos: un título universitario, comprar una casa o un coche,
mantener una relación armoniosa con nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que
tomemos una decisión importante debemos pensar si ésta nos acerca o nos aleja de nuestros
objetivos.
El capítulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que importa más, nunca debe estar
a merced de lo que importa menos". Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de
prioridades: Hay que organizar el tiempo sobre la base de cuatro cuadrantes: urgentes, no urgentes,
importantes y no importantes.
! Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de
mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar,
si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros
tipos de relaciones resulten ser ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y
perjudiciales para ambas partes.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista.
Se basa en el refrán popular de " Todo es del color del cristal con que se mire". Es quizás el más
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difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos que las
cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las vemos.
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos lograr con
trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la fabricación de la Bomba
Atómica son el resultado del trabajo sinérgico.
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan inmerso en su trabajo de
derribar árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas
de esfuerzo. Aplicado a nuestra vida, afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de nuestro
tiempo a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio.
Los hábitos se hacen desde la niñez; como te acostumbren a vivir así serás hasta que tú mismo te
impongas nuevos o mejores los ya obtenidos.
Pero si se tienen buenas iniciativas se podrán tener buenos hábitos ya que siempre hay que
plantearse metas a cierto plazo de tiempo. Hay que establecer tareas a hacer, organizarse tareas
mediante nivel de efectuación y ponerlas en marcha para después evaluar resultados.
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disciplina, coraje, persistencia, honestidad, respeto, determinación, amor y una gran
responsabilidad.
La personalidad del hombre está compuesta por diferentes aspectos, físico, estético, afectivo,
intelectual, creativo, social, moral y espiritual. Aún cuando podemos desglosar la personalidad en
varios y diferentes aspectos la superación busca mejorar cada uno de ellos en forma balanceada
Solo así podemos alcanzar un equilibrio y sentirnos emocionalmente a gusto.
El aspecto físico, sobretodo cuando se es niño o adolescente, juega un papel muy importante en las
relaciones interpersonales y por lo tanto en la formación y en el desarrollo de la autoestima, La
aceptación de uno mismo por parte de los demás se vuelve muy importante para niños y jóvenes, y
en este contexto el aspecto físico puede ser determinante Por este motivo, el aspecto físico puede
tener una influencia muy negativa sobre nuestra autoestima por lo consiguiente debemos mejorar
nuestra salud por medio de una alimentación balanceada, ejercicio constante e higiene. Mejorando
nuestro arreglo personal, vistiendo de manera agradable y pulcra, poniendo esmero y cuidado en
nuestra apariencia.
Una de nuestras mayores riquezas como personas es nuestra capacidad afectiva. Debemos
aprender a dirigir nuestras emociones y sentimientos, para qué toda esa fuerza, sea canalizada
positivamente; por ejemplo, que mi humor no rija mi conducta, que no juzgue los actos de los demás
por las simpatías o atracción que sienta por ellos, que la crítica o la falta de reconocimiento o
alabanza no hagan desistir de sus esfuerzos. La afectividad es aquel conjunto del acontecer
emocional que ocurre en la mente del hombre y se expresa a través del comportamiento emocional,
los sentimientos y las pasiones.
Tener ambiciones legítimas, que no sean dañinas a los demás. Ser miembro consciente y
responsable de la comunidad, aportando todo aquello que sea de utilidad al bien común,
desarrollando al máximo todos los roles que nos tocan asumir como hijo, estudiante, esposo, padre,
madre, profesionista, vecino, etc.
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3.2.5 Aspecto creativo.
Creatividad es la capacidad de ver nuevas posibilidades y hacer algo al respecto. Cuando una
persona va más allá del análisis de un problema e intenta poner en práctica una solución se produce
un cambio. Esto se llama creatividad: ver un problema, tener una idea, hacer algo sobre ella, tener
resultados positivos. Los miembros de una organización tienen que fomentar un proceso que incluya
oportunidades para el uso de la imaginación. Experimentación y acción.
La sinéctica es una disciplina que desarrolla métodos o conjuntos de estrategias cuyo propósito es
desarrollar la creatividad y la productividad.
En rasgos generales, puede afirmarse que un sujeto creativo tiene confianza en sí mismo, fineza de
percepción, capacidad intuitiva, imaginación, entusiasmo y curiosidad intelectual.
Una de las primeras cosas que hacen todas las personas cuando amanece es verse en el espejo,
algunas admirando su belleza, otras deseando y haciendo todo por ser más bellas, otras frustradas
porque no son como quisieran ser y algunas muy pocos felices sin importarles cómo son o cómo los
ven los demás.
Realmente las personas valen sin importar cómo son, ni lo que tienen, pero la gran mayoría tiene
una creencia errónea que les perjudica: “mientras más bello(a) soy, más valgo” Esa es una de las
creencias que causan infelicidad y frustración y casi todos la tienen arraigada en sus mentes porque
desde niños les hacen creer eso.
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tensa. Los medios físicos repercuten en una mayor estabilidad emocional. Los recursos
económicos no tienen nada que ver con este aspecto. Puedo tener una casa enorme y muy
descuidad o una pequeña en donde todo esté en orden, con detalles bonitos.
Valorando la belleza de la naturaleza, nos hacemos más sensibles y gozamos más todo lo
que nos rodea. Si quiero a la naturaleza, la cuidaré mejor y por lo tanto ayudaré a que el
equilibrio ecológico se conserve. La gente que sabe disfrutar de la naturaleza, siempre tiene
algo que la hace feliz a pesar de tener problemas o crisis. No necesita de diversiones
sofisticadas: admirar un árbol o un atardecer o salir al campo, la llena de felicidad.
Con el término moral solemos mencionar lo que tiene que ver con un conjunto de reglas referidas
a la conducta o comportamiento de los hombres y que prescriben y codifican dicho
comportamiento, así hablamos de un código moral, es el comportamiento determinado de un
individuo o de toda una sociedad en relación a un determinado código y con el término moral nos
dice también como hemos de comportarnos de manera que obrando de una determinada forma y
según un determinado código moral vayamos dando una determinada personalidad o forma de ser
a nuestra vida.
Según nuestras costumbres y comportamientos damos forma a nuestra vida y adquirimos nuestro
propio y particular modo de ser. Ese carácter se refiere al comportamiento en que consiste nuestra
vida y este comportamiento se compone de hábitos, actos y costumbres.
La ética es el estudio filosófico y científico de la moral. Es teórica mientras que la moral es práctica.
Las dos se refieren a normas de comportamiento. Antiguamente se consideraba que los dos
términos se equivalían, pero hoy se considera que la moral designa un código de prescripciones o
prohibiciones aceptado por un grupo social o establecido por un moralista.
El hombre tiene la libertad para elegir las de las posibilidades que se le ofrecen en cada
situación, de las que quiere realizar y apropiarse. De entre ellas prefiere una, y es esa
preferencia lo que va a justificar, es decir, a explicar el por qué ha elegido una posibilidad y
no otra. Y es que los actos del hombre, por ser libre, no solo se pueden justificar, sino que
han de ser justificados, es decir, ajustados a un principio que viene a dar razón de ellos.
El hombre es constitutivamente libre y tiene que hacerse a sí mismo, darse una personalidad
o segunda naturaleza. Y es por eso que el hombre es constitutivamente moral. No puede
ser "no moral", ni "amoral". A esta dimensión de la moral la llamamos "moral como
estructura".
La moral como estructura define el aspecto formal y no entra en como se considera al
contenido hasta el punto de que el contenido no es estrictamente esencial y fundamental
para la moral.
Al elegir unas posibilidades y no otras, su elección obedece a una norma que justifica sus
actos. El problema surge cuando nos preguntamos cuál es esta norma. Es un hecho
constatable que las normas que fundamentan y juzgan la acción moral del hombre (normas
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morales) son muy diferentes. De ahí que se hable de diferentes morales y que el contenido
de la moral puede ser muy diferente.
La moral como contenido juzga el contenido como un momento esencial de la moral, y se ocupa en
gran medida de la determinación del contenido moral: en que consiste el bien y la felicidad.
Equilibrio significa armonía, estabilidad, madurez; en una palabra, ir consiguiendo un cierto estado
de plenitud, de buena conjunción entre los distintos ingredientes que se hospedan dentro de
nuestra forma de ser.
Recurso: Procedimiento o medio del que se dispone para satisfacer una necesidad, llevar a cabo una
tarea o conseguir algo.
Armonía: Conveniente proporción y correspondencia de unas cosas con otras. Es el arte de combinar
los elementos de tu ser y estar en conjunto.
Equilibrio: Estabilidad, situación de una cosa que, pese a no tener una base sólida, se mantiene sin
caerse. Cualidad que permite a un individuo mantener el control de su ser frente a las
complicaciones sin la pérdida de su estabilidad.
Problema: Situación que se da cuando hay una diferencia de ideas oposiciones entre dos o más
partes. Las partes comprenden la necesidad de buscar una posición única y buscan una solución. En
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este estado de problema, los sentimientos no se involucran y la comunicación entre las partes se
mantiene abierta y activa
Conflicto: es una fase más profunda del problema, es cuando las partes que mantienen una
diferencia involucran sentimientos en la situación y, la comunicación entre las partes se pierde o es
muy pobre. Usualmente para resolver conflictos se requiere de un tercero que ayude a restablecer
la comunicación entre las partes encontradas, para poder buscar una solución.
Sentirse ganador y exitoso con la vida que te ha tocado vivir, depende en gran medida, de tu
comportamiento, pensamiento y actitudes, es decir, cuántas veces quieres conseguir algo en tu vida
a nivel personal, profesional, con tus relaciones etc, y no has sido consciente de que tú mismo has
sido tu mayor barrera y enemigo. Si dentro de ti hay algo que dice que no puedes conseguirlo, si tus
pensamientos te limitan, si consideras que el entorno y el universo actúa en tu contra y tu falta de
acción no te deja tirar para adelante, difícilmente conseguirás ser la persona que deseas ser, TOMA
LAS RIENDAS, las cosas no vienen por sí solas, por lo que tenemos que pensar, desear Y ACTUAR.
Tener una actitud mental positiva Es una cuestión de aprender a tener una FE inquebrantable en
que la vida que usted desea, saber que todo se está moviendo hacia usted con una fuerza super
poderosa, y creer muy potentemente en sí mismo, ELEGIR PONERSE EN MARCHA y acompañar con
comportamientos, y pensamientos adecuados, donde el pedir y visualizar las cosas que queremos
no es suficiente si no tenemos el firme convencimiento que realmente nos las merecemos. Esto es
realmente una de las claves principales del éxito. Se consciente de que en esta vida, obtener lo que
uno quiere no se queda sólo en de forma optimista PEDIR Y DESEAR, y quejarse o sentirse victima
de la mala suerte, es una cuestión que aúna trabajo con uno mismo y con todo lo que te rodea.
Lograr este enfoque de actividad para tus objetivos ya da lugar a una AMP propia que te conducirá
más fácilmente hacia el éxito. En definitiva, es de vital importancia TENER UN PLAN PARA VIVIR. Si
planeas tu vida y trabajas sobre tus objetivos te sentirás con fuerza y con un propósito en tu vida
que te hará tener la Actitud Mental Positiva sin fallar. La Actitud Mental Positiva no es sinónimo de
felicidad y éxito seguro, sino de predisposición. La AMP entiende que es posible otra manera de ver
las cosas y promueve un cambio significativo y profundo en la visión y en la actuación de las
personas, supone no quedarse sólo con el optimismo, sino sumar valor y permitir que trabajemos
para completar mediante la acción aquellas situaciones o aspectos que queramos mejorar.
La actitud mental positiva (AMP), es la actitud mental adecuada en cualquier situación determinada
y casi siempre está compuesta de las mejores características simbolizadas por palabras como fe,
integridad esperanza, optimismo, coraje, iniciativa, generosidad, tolerancia, tacto, amabilidad y
sentido común y pensamientos positivos.
El objetivo de la AMP es tomar conciencia de que existen otras opciones diferentes a las que ofrece
el Argumento de Vida. La actitud mental positiva es la disposición voluntaria de una persona frente
a la existencia en general o a un aspecto particular de esta. Los seres humanos experimentan en su
vida diversas emociones que distan de ser motivadas por su libre elección; en cambio, la AMP
engloba aquellos fenómenos psíquicos sobre los que el hombre tiene uso de libertad y que le sirven
para afrontar los diversos desafíos que se le presentan de un modo o de otro.
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Aquellas disposiciones que nos ayudan a desenvolvernos frente a las exigencias del ambiente
pueden englobarse en lo que se denomina actitud positiva. La actitud positiva de una persona se
origina en hacer uso de aquellos recursos que ésta posee para solucionar sus problemas y
dificultades. En efecto, el énfasis de una persona con actitud positiva se centra en aquello que posee
en lugar de ocuparse de lo que carece, pasa de la preocupación a la ocupación. Así, la actitud mental
positiva tiene injerencia en la salud psíquica fomentando sentimientos que trasuntan bienestar y
placidez.
De todas las cualidades que caracterizan a la persona de éxito, la más importante es su actitud.
Indudablemente que para lograr el éxito es importante desarrollar toda una serie de cualidades,
como la persistencia, la disciplina, un deseo de aprender, la decisión, la visión, pero de todas estas
la actitud es la más importante. De hecho, si tú posees una gran actitud puedes aprender las otras
cualidades necesarias para alcanzar el éxito en cualquier área de tu vida.
4.4 Resiliencia.
La resiliencia es la capacidad para afrontar la adversidad y lograr adaptarse bien ante las tragedias,
los traumas, las amenazas o el estrés severo. Ser resiliente no significa no sentir malestar, dolor
emocional o dificultad ante las adversidades. La muerte de un ser querido, una enfermedad grave,
la pérdida del trabajo, problemas financiero serios, etc., son sucesos que tienen un gran impacto en
las personas, produciendo una sensación de inseguridad, incertidumbre y dolor emocional. Aun así,
las personas logran, por lo general, sobreponerse a esos sucesos y adaptarse bien a lo largo del
tiempo.
El camino que lleva a la resiliencia no es un camino fácil, sino que implica un considerable estrés y
malestar emocional, a pesar del cual las personas sacan la fuerza que les permite seguir con sus
vidas frente la adversidad o la tragedia.
La resiliencia no es algo que una persona tenga o no tenga, sino que implica una serie de conductas
y formas de pensar que cualquier persona puede aprender y desarrollar.
Las personas resilientes poseen tres características principales: saben aceptar la realidad tal y como
es; tienen una profunda creencia en que la vida tiene sentido; y tienen una inquebrantable
capacidad para mejorar.
Son capaces de identificar de manera precisa las causas de los problemas para impedir que
vuelvan a repetirse en el futuro.
Son capaces de controlar sus emociones, sobre todo ante la adversidad y pueden
permanecer centrados en situaciones de crisis.
Saben controlar sus impulsos y su conducta en situaciones de alta presión.
Tienen un optimismo realista. Es decir, piensan que las cosas pueden ir bien, tienen una
visión positiva del futuro y piensan que pueden controlar el curso de sus vidas, pero sin
dejarse llevar por la irrealidad o las fantasías.
Se consideran competentes y confían en sus propias capacidades.
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Son empáticos. Es decir, tienen una buena capacidad para leer las emociones de los demás
y conectar con ellas.
Son capaces de buscar nuevas oportunidades, retos y relaciones para lograr más éxito y
satisfacción en sus vidas.
Las percepciones y los pensamientos influyen en el modo como la gente afronta el estrés y la
adversidad.
El estilo de pensamiento de las personas resilientes se caracteriza por ser realista, exacto y flexible.
Cometen menos errores de pensamiento (como la exageración o sacar conclusiones
precipitadamente, sin evidencias que las corroboren) e interpretan la realidad de un modo más
exacto que las personas menos resilientes.
Qué contribuye a que una persona sea más resiliente ¿Qué contribuye a que una persona sea más
resiliente? El apoyo emocional es uno de los factores principales. Tener en tu vida personas que te
quieren y te apoyan y en quien puedes confiar te hace mucho más resiliente que si estás solo.
Permitirte sentir emociones intensas sin temerlas ni huir de ellas, y al mismo tiempo ser capaz de
reconocer cuándo necesitas evitar sentir alguna emoción y centrar tu mente en alguna distracción.
No huir de los problemas sino afrontarlos y buscar soluciones. Implica ver los problemas como retos
que puedes superar y no como terribles amenazas.
4.5 Creatividad.
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Creatividad es la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es
nuevo, original, útil y que satisface tanto a su creador como a otros durante algún periodo.
Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Como todas las
capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada y mejorada. Así, existen muchas
técnicas para aumentar y desarrollar la capacidad creativa. Una de las más interesantes es la
conocida como mapas mentales.
Un Mapa Mental es una representación gráfica de un tema, proyecto, idea, conferencia, o cualquier
otra cuestión. La importancia de los mapas mentales radica en que son una expresión de una forma
de pensamiento: el pensamiento irradiante. Es una técnica gráfica que permite acceder al potencial
del cerebro y tiene usos múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración
del problema y la generación de ideas. En la exploración del problema es recomendable su uso para
tener distintas perspectivas del mismo.
Existen en muchos casos una serie de estudios en los que se compara a individuos creativos,
seleccionados con base en sus logros y entre los que hay arquitectos, científicos y escritores, con
sus colegas menos creativos. La diferencia entre los altamente creativos y los relativamente no
creativos no reside en la inteligencia tal como ésta se mide en las pruebas de inteligencia. El
individuo creativo puede, no obstante, diferenciarse de los demás en cuanto a los rasgos de su
personalidad.
Hay desde luego, muchas excepciones, pero en general se ha comprobado que el individuo creativo
tiende a ser introvertido, necesita largos periodos de soledad y parece tener poco tiempo para lo
que él llama trivialidades de la vida cotidiana y de las relaciones sociales. Los individuos creativos
tienden a ser enormemente intuitivos y a estar más interesados por el significado abstracto del
mundo exterior que por su percepción sensitiva.
Los individuos creativos muestran a menudo dificultad para relacionarse con las demás personas y
suelen evitar los contactos sociales. A menudo, muestran inclinación a considerar que la mayoría de
la gente normal es corta, así como tendencias de dominio sobre los demás, lo que los aleja de
establecer relaciones humanas en un grado de igualdad. Los individuos creativos parecen también
estar relativamente liberados de prejuicios y convencionalismos, y no les interesa particularmente
lo que sus semejantes o cualquier persona piensen de ellos. Tienen poco respeto por las tradiciones
y reglas establecidas y por la autoridad en lo referente a su campo de actividad, prefiriendo fiarse
de sus propios juicios. Los varones creativos obtienen a menudo resultados altos en los tests de
"feminidad", lo cual indica que tienen una mayor sensibilidad y son más conscientes de sí mismos y
más abiertos a la emoción y a la intuición que el hombre medio de la cultura occidental. Una
característica es la preferencia por la complejidad.
Confianza en sí mismo
Valor
Flexibilidad
Alta capacidad de asociación
Finura de percepción
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Capacidad intuitiva
Imaginación
Capacidad crítica
Curiosidad intelectual
Características afectivas de sentirse querido y protegido
Soltura y libertad
Entusiasmo
Profundidad
Tenacidad
Uno de los conceptos que revolucionó el mundo de los negocios fue el de la Calidad Total. Muchas
organizaciones adoptaron esta filosofía a fin de promover entre sus trabajadores la excelencia en su
servicio. Pero, hablar de Calidad Total es hablar de Calidad de Vida, es decir, de Calidad Personal. Y
la Calidad Personal se muestra en nuestra vocación de servicio y en la integridad de nuestros
principios.
El acto de servir a los demás, implica que estemos dispuestos a someternos a una disciplina de
negación a nosotros mismos y a asumir un compromiso irrevocable: dar al prójimo lo que nos
gustaría recibir de ellos; y en la medida que nos sintamos motivados e interesados en ello, nuestro
carácter irá madurando, mientras cumplimos esta responsabilidad.
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5. La Paciencia. - aprendamos a esperar. No nos dejemos agobiar por el stress y la ansiedad.
En la espera se refina la tolerancia. Si los demás no responden como esperamos, seamos
pacientes. No todos tenemos la misma capacidad de respuesta; no atropellemos. Si las cosas
no salen como queremos, démonos una nueva oportunidad. Esperemos sabiamente, sin
angustias. A veces apresurar las cosas puede alterar un mejor resultado.
6. La Bondad. - no midamos esfuerzos. Colaboremos en todo lo que podamos a fin de facilitar
las cosas en común. Si alguien está en problemas, ayudémoslo. No seamos indiferentes con
la necesidad de los demás. Compartamos tiempo, talento y tesoro.
7. La Paz. - busquemos la paz y sigámosla. Evitemos pleitos, chismes, rivalidades, celos,
contiendas, envidias, divisiones, enemistades, etc. Actuemos de pacificadores entre
nuestros compañeros.
8. La Alegría. - mostremos satisfacción con lo que hacemos. Contagiemos buen humor.
Festejemos los éxitos de los demás y los propios. Un corazón alegre hermosea el rostro.
9. El Perdón. - no guardemos rencor contra nadie. El resentimiento endurece el alma y
enferma el cuerpo. Acordémonos de la frase: "y perdónanos nuestras deudas, así como
nosotros perdonamos a nuestros deudores".
Trabajemos en desarrollar estas cualidades para alcanzar verdadera excelencia en nuestro servicio.
Se trata de bendecir a otros dando lo mejor de nosotros, la cosecha será similar, porque de lo que
sembramos recibimos.
La Calidad Personal no es algo que se adopte o que se pueda copiar de un sistema o de un programa,
sino que nace de nosotros mismos, de una decisión, de nuestra voluntad.
La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas tangibles e
intangibles tanto de las otras personas como de las propias, siendo las tangibles todas aquellas
expectativas concretas, por ejemplo: tiempo, durabilidad, seguridad, garantía, finanzas, función,
etc. Las intangibles se pueden definir como deseos emocionales, como son: actitudes, compromiso,
atención, lealtad, credibilidad, comportamiento, etc.” Moller Claus.
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Una persona con un buen grado de autoestima, bien alimentada, autorrealizada o en proceso de
autorrealización, es decir conciente de lo que es y de lo que quiere y satisfecha con el camino
adaptado para realizarse en la vida, pudiéramos decir que es una persona de calidad.
Calidad Personal es estar bien consigo mismo y satisfecho o casi satisfecho de las labores realizadas
durante el día, tanto en el trabajo como con la familia, no sólo por la necesidad de tener una
retribución económica sino por el servicio proporcionado.
Podemos señalar una serie de características para diferenciar a una persona que tiene calidad, y son
las siguientes:
Cuando existen altos niveles de calidad en las personas que integran una organización se perciben
importantes avances positivos, los departamentos producen calidad de acuerdo a los usuarios, la
calidad en todas las áreas lleva a una cultura organizacional, las personas que integran la
organización mantienen satisfechos a los clientes y a las personas de la comunidad.
Una persona de calidad se sentirá mejor con sus obligaciones, ya sean laborales, familiares,
personales, etc. Una persona de calidad logra unificar todas las características y las lleva a cabo
íntegramente. Esto ayuda a tener un equilibrio perfecto entre los entornos que lo conforman, es
decir, lo psicológico, lo social y lo fisiológico. Por consiguiente, aumenta la productividad,
ocasionando óptimos resultados para la persona, para la empresa donde labora y para la familia.
¿Sabemos que queremos?, ¿Qué tenemos que hacer para ser felices, para estar bien?, En primer
lugar, debemos identificar nuestras necesidades, habilidades, fortalezas y plantearnos el camino
que nos dirija a dónde queremos llegar. Para alcanzar alguna meta propuesta se requiere de
acciones. Muchas veces tenemos sueños y son sólo eso hasta que los proponemos como metas y
usamos parte de nuestro tiempo y esfuerzo en actividades que las conviertan en realidad.
Nuestra salud, desarrollo profesional, felicidad, en fin, los resultados de las metas fijadas, dependen
de la claridad de los objetivos que cada quien se trace. Cuando sabemos que queremos, nuestro
entusiasmo y vitalidad aumenta; nos sentimos capaces de lograr nuestras metas, gozamos la
felicidad de realizarnos, avanzamos, y por lo tanto, nuestra vida nos satisface. La ausencia de
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objetivos nos puede hacer sentir confundidos, inquietos y desorientados, siendo presa fácil del
estrés, la ansiedad y la frustración.
Busca respuestas a problemas de difícil solución en vez de espera a que suceda algo.
No se limita a efectuar las actividades que se le solicitan, sino que crea nuevas
oportunidades por medio de la búsqueda de información.
Adapta su manera de hacer a las condiciones del entorno
Tiene capacidad para subordinar los impulsos a los valores
Desarrollar una conducta proactiva ayuda a afrontar problemas, prever consecuencias y orientarse
a la innovación, de manera que cada persona pueda mejorar su competencia personal y profesional.
Modelo Reactivo:
Las personas proactivas son capaces de romper ese modelo porque tienen libertad interior, es decir,
tienen la capacidad de elegir cómo reaccionar ante ciertas situaciones, pudiendo así, tomar
decisiones más prudentes.
Modelo Proactivo:
¿Cómo lo hace? Cuando se le presenta una situación difícil, hace una pausa (de la misma manera
como pausamos una película o un juego), y utiliza las 4 herramientas con las que toda persona nace:
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Entre más las ejercitamos, más proactivos nos volvemos. Las podemos aplicar en cualquier
situación; cuando hablan mal de nosotros a nuestras espaldas, cuando nos chocan el auto, cuando
nos quitan algo que tanto queremos, o simplemente nos pierden o descomponen una cosa.
De esa manera, no sólo afrontaremos los problemas de mejor manera influyendo positivamente en
las personas alentándolas a reparar el daño causado, sino también evitaremos malas consecuencias
que nos perjudiquen aún más, que lastimen a la gente que apreciamos, que destruyan nuestras
relaciones, que estropeen nuestro futuro, etc.
Como ya dije, el ser proactivos nos permitirá tener mayor control sobre nuestras vidas, eso no quiere
decir que podamos controlar todo lo que nos pasa, pues hay cosas que no están al alcance de
nosotros o que no teníamos planeadas que sucedieran. Sin embargo, sí podemos controlar como
reaccionamos ante lo que nos sucede, por eso, debemos dejar de gastar energías preocupándonos
por aquello que no podemos controlar o que no tenemos, y concentrarnos en pensar en aquello
que sí podemos cambiar. Por ejemplo, en ser mejor estudiante, ser mejor profesionista, ser mejor
distribuidor, ser mejor amigo, ser mejor papá, ser mejor hijo, ser mejor esposo, etc.
Por último, quiero dejar unas sugerencias prácticas para ser proactivos. Y no te preocupes, podemos
empezar desde actos pequeños, que repitiéndolos, se convertirán en hábitos.
La actividad del ingeniero supone la concreción de una idea en la realidad. Esto quiere decir que, a
través de técnicas, diseños y modelos, y con el conocimiento proveniente de las ciencias, la
ingeniería puede resolver problemas y satisfacer necesidades humanas.
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La ingeniería también supone la aplicación de la inventiva y del ingenio para desarrollar una cierta
actividad. Esto, por supuesto, no implica que no se utilice el método científico para llevar a cabo los
planes.
Entre las distintas tareas que puede llevar a cabo un ingeniero, se encuentra la investigación (la
búsqueda de nuevas técnicas), el diseño, el desarrollo, la producción, la construcción y la operación.
5.2 ¿Cuáles son las competencias que debe tener un ingeniero en Gestión Empresarial
de acuerdo con su perfil de egreso?
Planificador.
Las competencias generales de carácter más universal y ligadas al comportamiento más superficial
del individuo, quedando excluidas sus habilidades más específicas ligadas a una actividad particular.
Podríamos decir que estas competencias, de algún modo, pueden considerarse comunes para las
conductas de los distintos estamentos de una organización.
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Maneja relaciones interpersonales en forma efectiva
Autogestión de su aprendizaje y actualización continúa
Ejerce liderazgo efectivo
Denota espíritu emprendedor
Gestiona modelos y sistemas de calidad.
El ser un ingeniero y como tal, es una tarea ardua ya se va a depender de la creatividad personal
para resolver los conflictos empresariales día con día. Un ingeniero en gestión empresarial debe
estar preparado de una manera específica para poder crear oportunidades a los eventos
inesperados de una empresa, así como la amplia toma de decisiones y una gama de oportunidades.
5.3 ¿Poseo las competencias que se requieren para la formación del Ingeniero en
Gestión Empresarial?
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Establecer relaciones de negocios locales e internacionales, haciendo uso del Español, inglés
y francés.
Preparar los estudios relacionados con la apertura de mercados nacionales e
internacionales.
Esferas De Actuación
Caracterización De La Carrera
Objetivo De La Carrera
La actuación del Ingeniero en Gestión Empresarial Internacional está caracterizada por la habilidad
de negociar y relacionar la empresa local con el ambiente económico del exterior.
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