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Diferentes actores o jugadores compiten por una misma solución. No ganará el mejor,
sino el que mejor se integre. Por ejemplo el caso de los procesadores de texto: Wordpad
vs. Word. Wordpad era mejor procesador, sin embargo Word logró integrarse con Excel.
Los grandes jugadores buscan integrar los servicios y aplicaciones, Facebook en ocio,
Microsoft en negocios y productividad, y Google en todo (negocios, ocio, etc.).