ACTIVIDAD 1.

DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL:
INSTRUMENTOS
Beatriz Jiménez Osorio

14 DE AGOSTO DE 2018
NOMBRE DEL ASESOR:
Víctor Manuel Arredondo Rivera
1. Consulta en diferentes fuentes bibliográficas el tema de técnicas e
instrumentos de recolección de datos. Identificarás distintos instrumentos,
por ejemplo: cuestionario, encuestas, entrevista, observación sistemática,
grupos focales, pruebas de cotejo, bitácoras, mapas de procesos, entre
otros.

2. Analiza las diversas opciones y elige el o los instrumentos que mejor

convengan a tu organización y a los objetivos que pretendes lograr.

3. Diseña un instrumento para la recolección de datos que te permita indagar

de forma precisa la problemática y organización seleccionada en la unidad
anterior. Deberá contener un mínimo de ocho ítems.

a) ¿Conoces con exactitud cuáles son tus funciones en el área en el que

trabajas?
SI ________ NO______
b) ¿Sabes de que van las funciones de tus compañeros con los que laboras?
SI ________ NO______
c) ¿Crees que existe una buena comunicación en el lugar donde trabajas?
SI ________ NO______
d) ¿Crees que existen los medios necesarios para que la información pase a
todos tus compañeros?
SI ________ NO______
e) ¿Te has sentido alguna vez aislado por la falta de comunicación?
SI ________ NO______
f) ¿Has tenido que ejercer otro tipo de trabajo en la Secretaria de Cultura que
no correspondía con tus funciones por que una autoridad mayor que tu
desconocía con exactitud de que van tu funciones en el lugar donde
laboras?
SI ________ NO______
g) ¿Has hecho el mismo trabajo más de una vez por falta de comunicación?
SI ________ NO______
h) ¿Alguna vez te has sentido aislado por la falta de comunicación que te ha
imposibilitado a trabajar con presión?
SI ________ NO______
4. Identifica a qué personas aplicarás el instrumento y asegúrate que el
número sea representativo del total de la población o universo. Es
recomendable utilizar esta herramienta para estimar el número de personas
a las que deberás aplicar tu instrumento: www.surveysoftware.net/
sscalce.htm

Trabajadores de la Dirección General de Publicaciones:

TAMAÑO DE MUESTRA
Nivel de confianza 95%
Nivel de confianza 20
Población 140
Tamaño de muestra preciso 21

Nivel de confianza 99%

Tamaño de muestra 21
Población 140
Porcentaje 50%
Intérvalo de confianza 19.79
5. Comparte en este foro, el instrumento que has diseñado, explicando los
objetivos (qué pretendes al llevar a cabo el diagnóstico) y a quiénes lo
aplicarás:

El objetivo de este diagnóstico consiste en verificar que el trabajo que hacemos en

el área de personal de la Dirección General de Publicaciones, la mayoría de las
veces se vuelve lenta, no cumple con sus objetivos, la información se distorsiona o
se duplican labores.

Esto ocurre porque existe una falta de comunicación con todo el personal, de
manera que ocurre por no saber cuál es la función de cada uno de nosotros, ya
que si lo supiéramos, habría un orden para poder laborar de manera óptima, este
desconocimiento se ve reflejado en que la información que se tiene que dar llega
atrasada o distorsionada: también esta falta de comunicación nace por que no
existen los medios suficientes para llegar a todo el personal, ya que no todos
cuentan con equipo de cómputo cuando se envía información vía electrónica.