FTL061 - LABORATÓRIO DE TELEFONIA
Introdução à Telefonia Fixa
Diego Giovanni de Alcântara Vieira, Engenharia Elétrica - Telecomunicações
Abstract—O artigo tem por objetivo introduzir os tópicos relacionados à disciplina de Laboratório de Telefonia. Serão abordados
os conteúdos pertinentes ao histórico, padronização e normatização das telecomunicações no Brasil. As caracterı́sticas do sistema
fı́sico de telefonia, constituindo-se dos tipos de arquiteturas de sistema, tipos de centrais de comutação, codificação do sinal de voz,
tipos de comutação, bem como a estrutura da sinalização entre centrais, entre assinantes, e central-assinante.
Keywords—Telefonia, Comutação, Sinalização, Sistemas Digitais.
I. I NTRODUÇ ÃO
S telecomunicações permitem que a comunicação hu-
A mana seja feita de maneira mais rápida e eficiente. Desde
os métodos de comunicação mais primitivos, a humanidade
evoluiu as telecomunicações de várias maneiras, passando por
marcos como a invenção da escrita.
VIEIRA. D.G.A.
Set 01, 2017
A maneira como se conhece as telecomunicações atual-
mente passa a priori pela invenção do telégrafo em 1837 por
Samuel Morse. A partir daı́ era permitida a comunicação entre
dois pontos através de uma fiação condutora. Em seguida, a
controversa patente do telefone por Alexander Graham Bell
em 1876.
Outras invenções importantes foram o princı́pio da telefonia
elétrica por Charles Bourseul, 20 anos antes da requisição de
patente por Bell. Em 1861, o alemão Philip Reis construiu
um dispositivo baseado no princı́pio de Bourseul, e funcionava
satisfatoriamente com tons musicais.
Em paralelo à evolução da telefonia cabeada, também houve
avanços nas telecomunicações aéreas, com a descoberta e
inı́cio das transmissões via ondas de rádio pelo padre Roberto
Landell de Moura.
A. As Telecomunicações no Brasil
No Brasil, a história da evolução das telecomunicações
iniciou-se no Segundo Reinado. Em 1869 foi concedida a
primeira linha telefônica no Brasil, em 1923 foi constituı́da
a CTB, primeira companhia telefônica do Brasil. Por muito
tempo, o setor ficou estagnado, até a criação do CONTEL, da
Embratel e do sistema TELEBRÁS, em 1962, 1965 e 1972
respectivamente.
Em 1990 iniciou-se o primeiro serviço de telefonia móvel
no Brasil, atingindo o número de 4,3 milhões de terminais
celulares em operação até 1997. No ano seguinte, houve a
privatização do sistema TELEBRÁS, resultante na criação
da ANATEL, Órgão Governamental regulamentador e fiscal-
izador das novas operadoras que passaram a atuar no cenário
brasileiro.
II. PADRONIZAÇ ÃO E N ORMAS
A normalização é a atividade que estabelece diretrizes em
relação a problemas existentes ou potenciais, de forma a
Diego Vieira Engenharia Elétrica - Telecomunicações
1
manter um padrão ótimo de utilização comum ou repetitiva
de um determinado serviço.
Os objetivos da normalização são:
• Economia: Proporcionar a redução da crescente var-
iedade de produtos e procedimentos.
• Comunicação: Proporcionar meios mais eficientes na
troca de informação entre o fabricante e o cliente, mel-
horando a confiabilidade das relações comerciais e de
serviços.
• Segurança: Proteger a vida humana e a saúde.
• Proteção do Consumidor: Prover a sociedade de meios
eficazes para aferir a qualidade dos produtos.
• Eliminação de barreiras técnicas e comerciais:: Evitar
a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos
e serviços em diferentes paı́ses, facilitando assim, o
intercâmbio comercial.
Especificamente em relação à telefonia no Brasil, as normas
utilizadas são as seguintes:
• NBR 13726:1996 - Redes Telefônicas internas em
prédio - Tubulação de entrada telefônica - Projeto.
Fixa condições exigı́veis para o estudo e/ou elaboração
de projetos de tubulação de entrada telefônica aérea
e subterrânea para prédios com mais de cinco pontos
telefônicos. Aplica-se às instalações novas e às reformas
em instalações existentes.
• NBR 13301:1995 - Redes telefônicas internas em
prédios. Estabelece os sı́mbolos gráficos a serem usados
em projetos de redes telefônicas internas em prédios.
Outras normas utilizadas em situações especı́ficas são as
NBRs 13300:1995 - Redes telefônicas internas em prédios,
13727:1996 - Redes telefônicas internas em prédios - Plan-
tas/partes componentes de projeto de tubulação telefônica e
13822:1997 - Redes telefônicas em edificações com até cinco
pontos telefônicos.
III. S ISTEMAS DE T ELEFONIA
O sistema de telefonia é definido como o caminho do sinal
entre o assinante A (emissor), o assinante B (receptor) e os
meios como a central direciona o sinal, denominado como
Comutação Telefônica.
A. Comutação
A comutação telefônica tem por objetivo interligar os assi-
nantes e agrupá-los por meio de centrais. Ela é necessária
FTL061 - LABORATÓRIO DE TELEFONIA
pois a conexão ponto a ponto é inviável à medida em que a
quantidade de assinantes em uma rede telefônica aumenta. As
centrais de comutação começaram como sistemas manuais ou
automáticos.
• Sistemas Manuais: os terminais dos assinantes são colo-
cados em um painel e as conexões são feitas por um
operador. O sinal de chamada é sinalizado na mesa, e o
operador conecta a linha de origem da chamada com o
usuário intencionado por meio de conexões manuais. A
principal desvantagem desse sistema é quando o número
de assinantes ou o tráfego for alto, poderá ocorrer falhas.
• Sistema Passo-a-Passo: é o primeiro sistema automático
desenvolvido. Consiste num sistema de matriz em que
um seletor alimentado por pulsos elétricos percorre cada
ponto do sistema com passos na vertical e na horizontal.
• Sistema Automático de Comando Direto: Primeiro tipo
de sistema de comutação em que há separação clara
entre as funções de conexão e funções lógicas como a
sinalização de canal. Nesse caso, os impulsos do disco,
advindos do aparelho telefônico, são armazenados em
registradores, que pela análise da temporização do pulso
seleciona os algarismos dos seletores. Esse registrador
fica livre para uma próxima comutação.
• Sistemas automáticos de controle comum: Mais uma
evolução dos sistemas automáticos. Aqui há a eperação
do equipamento de controle e dos sinais de voz. Há a
implantação de barramento cruzado, em que o mesmo
meio trafegam os sinais de voz ou sinalização, depen-
dendo da necessidade.
• Centrais por controle de programas armazenados:
trata-se de uma central digital computadorizada que
fornece além da comutação, outros tipos de serviços aos
assinantes, por meio de códigos digitados no teclado. Al-
guns desses serviços são a discagem rápida, não perturbe,
bloqueador de interurbanos, transferência de chamada e
atendimento simultâneo.
IV. T IPOS DE C ENTRAIS
As centrais telefônicas são classificadas em tipos baseando-
se na quantidade de assinantes conectados a mesma e à sua
hierarquia na topologia do sistema telefônico. Porém, há dois
tipos básicos que definem essas classificações, sendo os demais
derivados de acordo com a complexidade do sistema.
A. Central Local
É a central telefônica que atende os assinantes de uma
determinada área, como os bairros de uma cidade grande.
Geralmente, esse tipo de central fica localizada no centro
geográfico da região, com um alcance de até 5 km, para não
comprometer a qualidade do sinal.
B. Centrais Tandem
Esse tipo de central é utilizada quando a quantidade de
centrais locais começa a aumentar, de forma que é necessário
realizar a interligação entre as mesmas, através de troncos. As
centrais Tandem se sobrepõem de acordo com a complexidade
do sistema.
2
V. T IPOS DE R EDES
A ANATEL define três tipos básicos de topologias de redes
de acesso.
• Rede Rı́gida: usada em baixa densidade telefônica, não
possui seccionamento entre a central local e o assinante.
Os cabos subterrâneos ou aéreos, dependendo do método
de transmissão adotado na localidade, são conectados
diretamente ao distribuidor geral do logradouro até o
ponto de entrega do consumidor. Possui a vantagem de
tornar mais simples a detecção de defeitos, uma vez que
há poucas intermediações até o assinante.
• Rede Flexı́vel: esta topologia de rede implanta um sec-
cionamento entre central e assinante, através dos armários
de distrbuição. Essa é a topologia mais comum encon-
trada na telefonia fixa brasileira, possui a vantagem de
fazer expansões de forma mais simples.
• Rede Múltipla: nesse tipo de rede, os cabos são rami-
ficados em em mais de um local através de ligações em
paralelo.
VI. S INALIZAÇ ÃO
A sinalização consiste na transmissão de sinais de
informação entre centrais telefônicas, ou entre a central e o
assinante, e ocorre durante o processo da comutação.
Existem três tipos de sinalizações: DE LINHA, com o obje-
tivo de supervisionar os juntores antes e após a chamada. DE
REGISTRO, com a condição de se relacionar ao equipamento
de controle comum durante o estabelecimento de chamada.
Aqui, cabe a observação de em sistemas passo-a-passo, não
cabe a separação dos sinais de linha e de registro. Por sua
vez, os sinais ACÚSTICOS têm por objetivo informar aos
assinantes o status da chamada, ou quanto à disponibilidade
de utilizar a linha telefônica em determinado momento, ou ao
destinatário em receber a chamada.
A. Sinalização de Linha
A sinalização de linha é composta por um conjunto de sinais
que transitam entre os juntores de duas centrais telefônicas
conectadas entre si. Esses sinais podem ser para trás (do
receptor para o originador da chamada) ou para frente (do
originador para o receptor).
• Ocupação: sinal para frente.
• Atendimento: sinal para trás.
• Desligar para trás.
• Desligar para frente.
• Confirmação de desconexão: sinal para trás.
• Desconexão forçada: sinal para trás.
• Tarifação: sinal para trás.
• Bloqueio: sinal para trás.
• Rechamada: sinal para frente
B. Sinalização de Registro
É a sinalização que compreende na troca de informações en-
tre registradores das centrais telefônicas. Utiliza-se o conceito
de MFC (Sinalização multi-frequencial compelida). Cada sinal
é transmitido como uma combinação de duas frequências, tal
FTL061 - LABORATÓRIO DE TELEFONIA 3

qual um teclado DTMF, um conjunto dito frequências altas e

outro dito frequências baixas. Estes valores são:
• Frequências altas (Hz): 1380 - 1500 - 1620 - 1740 - 1860
- 1980.
• Frequências baixas (Hz): 540 - 660 - 780 - 900 - 1020 -
1140.

C. Sinalização Acústica
A sinalização acústica compreende os sinais utilizados para
informar aos usuários quanto ao estado da chamada. Estes são:
• Tom de discar;
• Tom de ocupado;
• Tom de controle de chamada;
• Tom de número inacessı́vel;
• Corrente de toque.

VII. C ONCLUSION
Os sistemas de telefonia fixa são o princı́pio básico das
telecomunicações, por se tratar do que mais entra em contato
com a sociedade. Observa-se na história a evolução dos
sistemas, como pôde ser visto na introdução. No âmbito
brasileiro, os sistemas de telefonia fixa atingiram grande escala
a partir da criação do sistema TELEBRÁS.
Quanto à normatização, os processos são determinados de
acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas. A
ANATEL, criada após a privatização das Telecomunicações
brasileiras, é responsável por regular as operadoras de telefonia
móvel em sua relação com o usuário.
Os sistemas de telefonia evoluı́ram junto com o desenvolvi-
mento das centrais de comutação, que permitiram que usuários
fosse agrupados de acordo com sua localização. As topologias
de redes telefônicas crescem agrupando usuários em centrais
locais e estas, por sua vez, em centrais Tandem. À medida que
o sistema se torna mais complexo, mais centrais Tandem são
agrupadas a nı́vel regional e nacional.

R EFERENCES
[1] Tateoki, G.T. Telecomunicações Básico, 1st ed.Presidente Epitácio, Brasil.
1999.
[2] Martins, R.R. Apostila de Telefonia, Universidade Federal do Rio de
Janeiro, Departamento de Engenharia Eletrônica e de Computação
1st ed.Rio de Janeiro, Brasil. 2003.