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INOVAÇÃO NA
PREFEITURA DE
SÃO PAULO
2018
INOVAÇÃO NO SETOR
PÚBLICO
A agenda de inovação vem ganhando importância e
visibilidade no setor público. Mais do que uma
moda, inovar é uma necessidade para que
governos sejam capazes de responder e se adaptar
às mudanças do contexto, sejam tecnológicas,
econômicas ou sociais, e sejam capazes de prestar
serviços públicos com qualidade e transparência.
11% do
PIB PIB per 2 parques Quase 1.400
nacional e 35% capita Tecnológicos Startups
do PIB R$ 52.796,78
estadual
PROJETOS DE MODERNIZAÇÃO DA
ADMINISTRAÇÃO
Empreenda Fácil
É uma iniciativa da Secretaria de Inovação e Tecnologia que visa simplificar e desburocratizar os
processos de abertura, licenciamento e fechamento de empresas no município. Utiliza o sistema
Registro e Licenciamento de Empresas (RLE) desenvolvido pelo Serpro e gerido pela Secretaria
Especial da Micro e Pequena Empresa do Governo Federal. O programa contribui para reduzir
deslocamentos presenciais do cidadão, além de integrar sistemas municipais, estaduais e federais.
Desde o lançamento da iniciativa em maio/2017, o tempo médio de abertura de uma empresa de
baixo risco em SP passou de 100 dias para menos de 5 dias.
SP156
O SP156 é o principal canal de atendimento da Prefeitura de São Paulo, recebendo consultas,
reclamações e sugestões sobre serviços oferecidos pela prefeitura, por telefone, site ou aplicativo.
As demandas são recebidas pela plataforma de responsabilidade da Secretaria de Inovação e
Tecnologia e encaminhadas ao órgão da Prefeitura responsável pelo serviço em questão.
Aprova Rápido
Lançado em 2017, este projeto tem como objetivo facilitar os processos de aprovação de
empreendimentos ao integrar os serviços das diversas Secretarias envolvidas (Secretarias de
Urbanismo e Licenciamento, do Verde e Meio Ambiente, da Cultura, de Transportes, de
Habitação, e de Obras). Inicialmente, o projeto focará em obras novas não residenciais com mais
de 1.500 m². Na segunda etapa, prevista para outubro de 2018, a Secretaria de Inovação e
Tecnologia desenvolverá um portal de licenciamento de obras unificado para todas as
Secretarias, melhorando o processo e agilizando a aquisição de alvarás para o cidadão e
empresas. A expectativa é de reduzir o prazo dos processos de 540 dias a 90 dias.
Descomplica
Este programa, coordenado pela Secretaria de Inovação e Tecnologia, objetiva a descentralização dos
serviços municipais e integração do atendimento ao cidadão, nos moldes do Programa
Poupatempo. Serão oferecidos mais de 300 serviços da Prefeitura, como os de assistência e
desenvolvimento, de mobilidade e transporte, de zeladoria urbana e de trabalho e
empreendedorismo, entre outros. O piloto será implantado junto à Prefeitura Regional de São
Miguel Paulista, no primeiro semestre de 2018.
PROJETOS DE
GOVERNO ABERTO
O objetivo do programa é descentralizar a formação e o diálogo sobre governo aberto. Através de edital,
são oferecidas oficinas nas categorias de transparência e dados abertos; gestão participativa e
mapeamento colaborativo; inovação, tecnologia aberta e colaborativa; e cultura digital e comunicação.
Desde a primeira edição, em 2016, mais de 20 mil pessoas foram formadas pelo programa. O Agentes de
Governo Aberto é coordenado pela São Paulo Aberta da Secretaria de Relações Internacionais, iniciativa da
Prefeitura para fomento de Governo Aberto no âmbito municipal.
Portal da Transparência
Visando maior controle social por parte dos cidadãos e o incremento da transparência pública, o
Portal da Transparência foi desenvolvido pela Controladoria Geral do Município em parceria com a
Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo, PRODAM. Trata-se de
ferramenta que disponibiliza informações relativas à arrecadação, gastos, investimentos, contratos,
salários de servidores, prestação de contas da Lei de Responsabilidade Fiscal, entre outras. Desde
sua implementação em 2013, o Portal passou a abrigar o ‘Pedido Respondido’ (base tratada com
todos os pedidos de acesso à informação já realizados à Prefeitura), o Catálogo Municipal de Base
de Dados e contratos publicados na íntegra. O Portal já recebeu mais de um milhão de visitas,
contando com uma média mensal de 10.500 visitantes exclusivos.
e-SIC
O Sistema Eletrônico de Informações aos Cidadãos (e-SIC) é uma ferramenta para incremento da
transparência pública, desenvolvida pela Controladoria Geral do Município em parceria com a
Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo, PRODAM. Permite o
direcionamento de pedidos de acesso diretamente aos órgãos e entidades da administração
pública municipal detentores das informações públicas. Desde sua implementação em 2012, já
foram recebidos um total de 22.499 pedidos de acesso, sendo 7.858 ao longo de 2017.
Café Hacker
O Café Hacker é uma metodologia, desenvolvida pela Controladoria Geral do Município, que
promove o encontro entre o poder público e diversos atores da sociedade civil –
programadores/as, pesquisadores/as, jornalistas e cidadãos em geral - interessados em conhecer
e participar da elaboração de políticas públicas, debatendo sobre novas ferramentas, sistemas,
informações e/ou dados da Prefeitura de São Paulo. Desde 2013 já foram realizadas 24 edições,
contando com a participação de quase 900 pessoas presencialmente e cerca de 2.000
visualizações online.
Diário Livre
Telecentro
Sendo o primeiro programa de inclusão digital da cidade de São Paulo criados em 2001, os
Telecentros oferecem um espaço de livre utilização, com infraestrutura necessária para que o
cidadão tenha acesso à internet, ativado por meio de cursos e oficinas. Anualmente mais de 200 mil
pessoas utilizam o espaço, contabilizando mais de 2.2 milhões de acessos em 2017. É um programa
de responsabilidade da Secretaria de Inovação e Tecnologia.
WiFi livre SP
Programa que disponibiliza acesso a internet em espaços públicos como praças, parques e
bibliotecas. O número de localidades públicas atendidas é de 120, e a meta é duplicar até 2020.
Desde 2014 até 2017, tiveram mais de 212 milhões de acessos aos serviços de WiFi Livre. É de
responsabilidade da Secretaria de Inovação e Tecnologia.
SPstars
Projeto desenvolvido em 2015 pelo programa TechSampa da Secretaria da Fazenda que oferece
mentoria ao conectar startups a executivos de grandes empresas, fundadores de startups,
aceleradoras, investidores e agentes do ecossistema de startups de São Paulo. Desde sua criação, o
SPstars construiu uma rede de mais de 300 mentores e as atividades do programa já apoiaram mais
de 350 startups.
SP Tech Week
Desenvolvido desde 2015 pelo programa TechSampa da Secretaria da Fazenda, a SP Tech Week é
uma semana de eventos sobre o tema da inovação tecnológica que ocorre por toda a cidade. Na
sua 3º edição que ocorreu em novembro de 2017, o evento reuniu 50.000 pessoas em 200 eventos
e contou com 80 instituições envolvidas.
Criado em Sampa
Criado em Sampa é um programa lançado em 2015, cujo objetivo é de transformar ideias na área de
economia criativa em negócios sustentáveis, fornecendo ferramentas e recursos para
empreendedores(as) das periferias da cidade de São Paulo. As metodologias britânicas Nesta e The
Studio são aplicadas na capacitação de novos(as) formadores(as) brasileiros e na qualificação de
empreendedores(as). Além das formações presenciais, a plataforma “Criado em Sampa On-Line”
democratizou o acesso ao conteúdo, oferecendo os materiais dos cursos gratuitamente para todos.
O Programa foi concebido pela ADE SAMPA, em parceria com as organizações inglesas British Council
e Newton Fund.
Pátio Digital
É uma iniciativa de governo aberto lançada em abril de 2017 pela Secretaria de Educação em
parceria com a UNESCO. O Pátio Digital busca fortalecer a transparência, a participação social e
aproximação de diferentes grupos da sociedade civil, e promove o desenvolvimento de soluções
inovadoras com uso de tecnologia com o objetivo da melhoria da educação na cidade. Em
novembro de 2017, foi lançado o “Prato Aberto”, um chatbot que fornece informação a respeito da
alimentação nas escolas municipais.
LEIA
O Laboratório de Experimentação e Inovação Audiovisual (LEIA), criado em 2016 pela SPCine,
empresa de cinema e audiovisual da Secretaria da Cultura, promove a criação e o desenvolvimento de
novos negócios no setor audiovisual, colocando à disposição de empreendedores e pesquisadores
um espaço de coworking, um laboratório com tecnologia de ponta, e uma incubadora. Prioridade é
dada à inovação e economia criativa por meio de empreendedorismo digital nos temas de
animação, games, realidade virtual e conteúdos digitais. Um exemplo de empresa sendo incubada
pelo LEIA é a SP Cine PLAY que está desenvolvendo um serviço de vídeo por demanda.
LABPRODAM
Criado em 2015 pela Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São
Paulo, PRODAM, o LabProdam é um espaço de experimentações e inovações tecnológicas para
desenvolver ferramentas voltadas à melhoria da vida do cidadão e do funcionário público
municipal. Uma iniciativa criada em 2017 é o App “Contador de Ciclistas”, um software que utiliza
imagens captadas por câmeras para contar os ciclistas que trafegam pelas ciclovias da cidade.
Outro exemplo é o apoio na modernização dos semáforos de tempo fixo da cidade em parceria
com a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) e o MobiLab.
MobiLab
O MobiLab - Laboratório de Inovação em Mobilidade da Secretaria de Mobilidade e Transportes, foi
criado em 2014 para mudar o relacionamento da administração pública com a tecnologia,
introduzindo inovação, transparência e participação da sociedade civil. O MobiLab é uma saída ao
modelo passivo de consumo de tecnologia e uma maneira de introduzir no setor público a
criatividade, customização e agilidade, típicas de empresas startups. Em seu espaço de coworking,
o MobiLab abriga startups, setor público, terceiro setor, academia e movimentos sociais, e atua por
meio de concursos para trazer soluções para a gestão da mobilidade da cidade e do programa de
residência para fomentar serviços inovadores para os cidadãos.
O (011).lab, criado pela Secretaria de Inovação e Tecnologia, é um espaço dentro da Prefeitura para
pensar, criar e experimentar inovação no setor público. Busca juntar pessoas de dentro e fora da
administração municipal para co-criar soluções inovadoras para problemas de interesse público,
impactando na gestão e melhorando os serviços aos cidadãos.
PROJETOS-PILOTO
DE CIDADE INTELIGENTE
Aplicativo TaxiSP
O aplicativo TaxiSP, gerenciado pela Secretaria de Mobilidade e Transporte, que será implantado em
abril de 2018, consiste na revisão da gestão e operação de táxis na cidade por meio da combinação
entre uma solução de tecnologia, um aplicativo, e sistema de gestão e inteligência. O aplicativo busca
promover condições mais vantajosas para o taxista, passageiro e Prefeitura e tem o objetivo de atrair
os usuários que passaram ao longo do ano a utilizar aplicativos de transporte de passageiros. Com o
novo sistema, o taxista poderá captar corridas a um custo inferior aos praticados por aplicativos no
mercado.
MAPEAMENTO DE PROJETOS
DE INOVAÇÃO NA PREFEITURA
CONTATOS
fernandonogueira@prefeitura.sp.gov.br
vitorfazio@prefeitura.sp.gov.br
Tel: +55 (11) 2392-2062
Tel: +55 (11) 2392-2065