NAMA : METISKA ARIANA MUNZILA

NIM : P1337420715003
MANAJEMEN KEPERAWATAN
Perawat X sudah 4 tahun bekerja di bagian anak. Dia serin gjaga sore dan malam. Suatu hari dia
merasa kehilangan motivasi terhadap tugas yang diberikan oleh ka.tim. perawat X menganggap
ka.tim kurang memberikan dukungan dan kurang tanggap setiapo masalah yang disampaikan.
Pertanyaan: jika anda sebagai kepala ruangan apa yang anda lakukan? Identifikasi masalah yang
ada dan susun suatu rencana penyelesaian

Jawaban:
1. Pengumpulan data
- Jabatan PP
- Masa kerja 4 tahun
- Tempat bekerja ruang anak
- Jadwal jaga sering sore dan malam hari
- Persepsi perawat X terhadap manager kurang dukungan dan kurang tanggap terhadap
masalah yang disampaikan.
2. Identifikasi masalah
Kurangnya motivasi terhadap tugas karena kurangnya dukungan dan tanggapan dari
manager terhadap masalah yang sedang dihadapi.
3. Analisa SWOT

 Strength (Kekuatan)
- Sarana dan prasarana yang memadai
- Adanya visi dan misi ditempat kerja
- Jabatan sebagai PP
- Mempunyai sertifikat pelatihan-2
- Tenaga keperawatan yang berpengalaman (4 th)
- Adanya keinginan untuk berubah
- Sebelumnya motivasi dan kinerja bagus
- Adanya reward setiap kinerja yang dilakukan

 Weakness (Kelemahan)
 - Ka TIM kurang tanggap terhadap kondisi perawat
- Ka TIM kurang menghargai perawat sebagai perawat PP
- Ka TIM kurang mendukung thd tindakan yang dilakukan perawat X
- Sering jaga sore dan malam
- Adanya bosan dan kejenuhan
- Tidak adanya rekreasi / pergantian dinas

 Opportunity (Kesempatan)
- Adanya program pendidikan dan pelatihan
- Adanya program penobatan perawat teladan
- Adanya seminar-2 di bidang keperawatan
- Adanya program pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi

 Threatened (Ancaman)
- Pasien pindah ke RS lain yang menyebabkan BOR turun
- Terjadi persaingan pelayanan di RS
- Perawat X cenderung memilih mengundurkan diri
- Pelayanan yang diberikan kurang memuaskan
-
4. Intervensi
a. Diskusikan tentang harapan-2 perawat X terhadap pekerjaan yang belum
dan akan dilakukannya.
b. Beri kesempatan perawat X untuk istirahat, cuti dan rekreasi
c. Atur jadwal yang adil dan bijaksana dengan adanya regulasi yang teratur
antara jaga pagi, sore dan malam
d. Berikan reinforcement dan jadikan perawat X sebagai model bagi
yuniornya agar perawat X merasa dibutuhkan.
e. Hargai dan dukung tindakan yang sesuai yang dilakukan perawat X.